総務・庶務書式 の書式テンプレート・フォーマット

道路交通法の改正により、対象となる事業所は2022年10月からアルコール検知器を用いたアルコールチェック(酒気帯びの有無の確認)が義務化されます。 確認した内容は記録し、その記録は1年間保存することと定められています。 記録する項目は①確認者、②運転者、③使用する車両(車両番号や識別できる記号等)、④確認の日時、⑤確認方法、⑥酒気帯びの有無、⑦指示事項、⑧その他必要な事項です。 確認方法については主な5項目を上部に記載していますので該当する番号を記入すると管理が楽です。指示事項については主な記入例12項を上部に記載していますので参考にしてください。また、貴事業所の車両運用に則した内容に書き換えても構いません。 運転前と運転後の記録もこの1枚に記入できるようなっています。この1枚で6人分記録できます。 ファイルに綴じやすいように左の長辺は余白を多めに設定しています。 ※アルコール検知器の供給が不足しているため、施行が延期になる可能性があります。最新の情報をご確認ください。 サイズ：Ａ４ 、印刷向き：縦

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顧客からの苦情、クレームは、企業の成長にとって、宝の山と言えます。苦情を適切に処理することは、製品の改良、品質向上につながり、自社の市場拡大にも貢献するでしょう。 そのためには、個々の苦情の経緯を記録に残し、問題解決まで管理することが重要です。この「苦情管理メモ」は、苦情の受付から対応方針検討、対応内容などの詳細を記録するための書式です。 メーカーが顧客から受けた苦情を処理することを想定して記載項目、参考例文（朱書き部分）を作成しましたが、業務内容に合わせて、項目を削除・追加等してお使いください。 苦情への対応は、まず対応方針を決めることが先決です。その意味で、この書式は苦情受付当日中に苦情受付担当者が管理者と相談して対応方針を決め、メモに記載するという建てつけにしてあります。また、個々の苦情を処理すればそれでいいということではなく、苦情の原因となった事柄への対処も重要です。苦情の根本原因や同一事案の発生についての考察、対処までした上で苦情をクローズするという運用がベストです。 この書式は苦情1件ごとに作成するものですが、苦情の総量を管理するための一覧表も必要です。「苦情管理一覧表」という名前でエクセル書式を作成しましたので、合わせてご使用になることをお勧めします。

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業務割合を人ごとに管理する表となります。一部業務割合が80％が上限の社員がいるのは時短勤務等を考慮しているからです。誰それさんはどの業務担当でそれをどのぐらいの割合で行っているのかなど、これを基に課内で共有することで、各人の認識と負担割合が伝わります。ただし細かくやりすぎると今度は管理が大変になりすぎる。最小でも2.5％単位（半日）、通常は５％単位（1日）で記載ください。もちろん作りっぱなしではなく、引継ぎや業務改善等に活用ください。

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労働者10人未満の事業所は、就業規則を労働基準監督署に届ける必要がありません。しかし、この規模の事業所でも、助成金を申請する際の添付書類として、就業規則を求められることもあります。その際にこの申立書が必要になります。

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エクセルの入社時必要書類シートです。新卒・中途・アルバイトに対応できます。用途に合わせてお使いください。

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社有車を運転中に起こってしまった事故に対する報告書のテンプレート書式です。事故発生日時、運転者、同乗者、事故発生場所、事故の概要、相手の連絡先を明記し、速やかに報告します。

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社員の育児・介護休業、子供の看護休暇、育児・介護のための時間外労働および深夜業の制限並びに育児・介護短時間勤務等に関する取扱いについて定めた育児介護休業規則のテンプレート書式です。

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会社の様々な取引を正確かつ迅速に処理し、その財政状態および経営成績を明らかにするとともに、経営の発展に役立たせることを目的とした経理規定のテンプレート書式です。

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社が所有管理する車両について、その安全かつ効率的な利用を図るために定めた車両管理規定。

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車両管理規程の雛形・サンプルです。社内規程を作成するときに参考にしてください。

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就業規則作成チェックポイントとは、就業規則を作成するときのチェックポイントを分かりやすく解説した書類

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クレーム発生報告書とは、クレームの内容とその改善策などを記載した報告書

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就業規則届・意見書とは、就業規則が変更になった場合に届け出る書類

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就業規則（変更）のテンプレートです。

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中退共制度を利用した際のモデル退職金規程

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クレームなどの対処方法などを取り決めた規定

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社内でのトラブルや業務上の出来事を正確に伝えるための無料テンプレートです。発生日時や背景、対応内容、再発防止策などを整理して記載でき、Word形式で簡単に編集・印刷が可能。フォーマルな文調の例文と罫線付きのレイアウトで、初めて報告書を作成する方にもおすすめです。 ■経緯報告書とは 業務上の問題やトラブル、重要な出来事について、発生から対応までの流れを時系列で整理し、社内で共有するための文書です。 特に社内向けの報告では、事実を正確に伝えることと、再発防止に向けた対応策の明記が求められます。 ■利用シーン ・社内トラブルやミスの報告書作成に ・業務改善や再発防止策の記録に ・上司や関係部署への経緯説明に ・初めて報告書を作成する際の参考として ■利用・作成時のポイント ＜発生日時・関係者・背景を明確に記載＞ 事実関係を正確に伝えることで、誤解や責任の曖昧化を防ぎます。 ＜対応内容と再発防止策を具体的に記述＞ 「何をどう対応したか」「今後どう防ぐか」を明確にすることで、信頼性のある報告になります。 ＜文調は簡潔かつ丁寧に＞ 社内文書であっても、ビジネスマナーを意識した表現を心がけましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜コストをかけずに即ダウンロード可能＞ 0円で報告書をすぐに作成できます。 ＜Word形式で編集・印刷が簡単＞ 必要な項目を入力するだけで完成。PDF保存や紙での提出にも柔軟に対応しています。 ＜罫線付きで視認性が高い＞ 情報が整理されて見やすく、読み手にとっても理解しやすい構成です。 ＜ビジネスマナーに配慮された構成＞ 報告書作成に不慣れな方でも、安心して使える定番フォーマットです。

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■契約書の送付状とは 契約書を郵送または手渡しで送付する際に同封する文書であり、主に送付の趣旨や内容、返信・返送のお願い、連絡先などを明記します。 ■利用するシーン ・新規契約や更新契約の際、契約書原本を取引先に郵送する場面で利用します。 ・契約書の修正や差し替えが発生した際、変更内容を明記して再送付する際に利用します。 ・複数部の契約書を取り交わす場合、返送や保管の指示を明記して送付する際に活用します。 ■利用する目的 ・契約書送付の趣旨や内容、返信依頼事項を明確に伝え、誤解や行き違いを防ぐために利用します。 ・送付物の内容や部数、返送方法などを記録として残し、事務処理の正確性を高めるために利用します。 ・取引先との信頼関係を維持し、丁寧なビジネスコミュニケーションを実現するために利用します。 ■利用するメリット ・契約書の送付意図や内容が明確に伝わり、相手先の対応がスムーズになります。 ・送付・返送に関する記録が残るため、事務処理のミスやトラブルを未然に防げます。 ・丁寧な書面対応により、取引先との信頼関係や企業イメージの向上につながります。 こちらはExcelで作成した、契約書の送付状のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、取引先へ契約書を送る際にご活用ください。

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施設内の設備や備品の清掃を記録する表を作成する理由は、以下のように衛生管理の徹底・安全性の確保・業務の明確化・信頼性の向上を目的としています。- 1.清掃を「実施するだけ」ではなく「確実に実施されていることを確認・証明する」ことが目的です。 2.「誰が・いつ・どの設備を清掃したか」を記録することで、やり忘れや二重作業を防ぎます。 3.万一、衛生上の問題や事故などが起こった際に、日々の清掃記録が原因特定や説明責任を果たす資料になります。 4.保健所や行政、第三者評価機関の監査時に、「清掃が適切に実施されているか」を確認するために記録が必要です。 5.記録を残す習慣があることで、清掃の質や意識が向上し日常の管理がルールとして定着します。 清掃記録表は、ただのチェック表ではなく、施設の清潔さ・安全性・信頼性を保つための「証拠」であり、「管理ツール」です。

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施設内の設備や備品の清掃・洗浄を記録する表を作成する理由は、以下のように衛生・安全・管理・信頼性を確保するためにとても重要です。 ・清掃や洗浄を確実に実施し、感染症・異物混入・劣化などのリスクを防ぐで、特に多くの人が利用する共用設備は、日常的な管理が欠かせません。 ・誰が・いつ・どの場所を清掃したかが記録されることで、清掃の実施状況が明確になります。 ・衛生問題や事故が発生した際、記録があることで「普段どのような管理をしていたか」を説明できるようになります。 ・記録を見ることで、清掃の頻度・場所・方法に偏りがないかを確認でき、改善に活用できます。 ・福祉施設や医療機関では、保健所・行政・第三者評価機関の指導や報告義務への対応として記録が求められる場合があります。 清掃・洗浄記録表は、「ただ掃除をする」だけでなく、「その管理を証明し、施設の衛生と信頼を守る」ための重要なツールです。

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