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お詫び状（○○のお詫び）・縦・Excel【例文付き】
お詫び状（○○のお詫び）・縦・Excel【例文付き】
■お詫び状（○○のお詫び）とは 顧客や取引先に対して、謝罪の意を正式に伝えるための文書です。問題やミス、トラブルが発生した際に、その状況説明や謝罪を行い、今後の対応策や再発防止策を示すことにより、信頼回復を目指します。 ■利用するシーン ・商品やサービスの不具合が判明したときに、関係者に謝罪する場面で利用します。 ・業務の遅延や連絡ミスにより、相手に迷惑をかけた際に活用します。 ・契約違反や約束の不履行があった場合に、正式な謝罪文として使用します。 ■利用する目的 ・発生した問題に対して真摯に謝罪し、誠実な態度を示すために利用します。 ・事実や経緯を明確に説明して、相手の理解を得るために利用します。 ・再発防止策を提示し、信頼の回復に努めるために活用します。 ■利用するメリット ・公式な書面を通じて謝罪の意思を示すことで、相手に対して誠実さが伝わります。 ・適切な説明と謝罪により、相手の不満や不信感を軽減することができます。 ・再発防止策を記すことで、将来的なトラブルの回避につながります。 こちらのテンプレートはExcel版のお詫び状（○○のお詫び）であり、無料でダウンロードすることができます。取引先や顧客などに対して、発生したトラブルやミスを謝罪する際にご活用いただけます。
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販売中止のお詫び002
販売中止のお詫び002
「販売中止のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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商品破損のお詫び002
商品破損のお詫び002
「商品破損のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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お詫び状（○○のお詫び）・縦・Word【例文付き】
お詫び状（○○のお詫び）・縦・Word【例文付き】
■お詫び状（○○のお詫び）とは 取引先や顧客などに対して、謝罪の意を正式に伝える文書です。問題やトラブル、ミスが発生した際に、発生事情の説明と謝罪を行い、今後の対応や再発防止策を示すことで信頼回復を目指します。 ■利用するシーン ・商品やサービスの不具合が判明した際に、取引先や顧客に謝罪するときの場面で利用します。 ・業務上の連絡遅延やミスにより、相手側に迷惑をかけた際に利用します。 ・契約違反や約束の不履行があった場合に、正式に謝罪を伝える際に利用します。 ■利用する目的 ・発生した問題や不都合について真摯に謝罪し、誠実な対応姿勢を示すために利用します。 ・発端となった事実や経緯を説明し、相手の理解を得るために利用します。 ・今後の再発防止策を提示し、信頼回復に努めるために利用します。 ■利用するメリット ・書面によって謝罪の意思を正式に示すことで、企業の誠実さが伝わります。 ・適切な説明と謝罪で、相手の不満や不信感を和らげることができます。 ・再発防止策を明示することにより、今後のトラブル回避につなげられます。 こちらは無料でダウンロードできる、Word版のお詫び状（○○のお詫び）のテンプレートです。取引先や顧客などに対して、発生したトラブルやミスを謝罪する際にご利用ください。
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商品破損のお詫び001
商品破損のお詫び001
メールで送信するお詫び例文。破損が発生したことをお詫びするのは当然ですが、どうして事故が起こったのか、理由についても伝えるようにしましょう。その方が、今後の取引を継続する上でも安心材料になるはずです。また、代替品をいつまでに発送できるのか、今後どのように対応するのかについても触れるようにしましょう。
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システム障害に関するお詫び
システム障害に関するお詫び
メールで送信用のお詫び例文。サーバーやサービスなどのシステムエラーが発生した場合は、お客さまに対して、「いつ」「どこで」「何が」起きたのか、また、現在の状況や原因などお客さまが知りたい情報についてわかりやすく説明する必要があります。 罫線や箇条書きなどでわかりやすく情報を整理して伝えることが大事です。
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研修について
研修について
メールで送信するのお詫び例文。断りの事実だけを述べるのみでは、無機質で、冷たい印象を与えかねません。 今後も継続した関係を保っていきたい場合には、提案をしてくれたことへの感謝と、支障のない範囲で断りの理由とを述べると、誠意が伝わります。また、断られた相手も納得できるので、きっと、次にまた提案をする際には、お互いにとって、よりよいプランを提示してくれることでしょう。
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製作に関するご相談
製作に関するご相談
ールで送信するお詫び例文。できない、とただ断るのではなく、何かほかに相手に提供できるような代替案を述べるようにするとベターです。 また、人の紹介をする際は、紹介を受ける受け手側と、紹介をされる側との双方が、気持ちよく仕事につながるような紹介をしたいものです。知らない相手に仕事を依頼するのは不安なことですが、紹介する会社(人)との関係性や、なぜその会社(人)を紹介するのか、という好意的な理由まで記載しておくと、受け手の安心感が高まり、あなたへの信頼とつながります。
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社員教育不行届のお詫び
社員教育不行届のお詫び
「社員教育不行届のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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車による人身事故のお詫び
車による人身事故のお詫び
「車による人身事故のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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個人情報誤送信のお詫び
個人情報誤送信のお詫び
「個人情報誤送信のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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借用物破損のお詫び
借用物破損のお詫び
「借用物破損のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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支払遅延のお詫び
支払遅延のお詫び
「支払遅延のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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電話対応への苦情のお詫び
電話対応への苦情のお詫び
「電話対応への苦情のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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顧客苦情のお詫び
顧客苦情のお詫び
「顧客苦情のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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新製品発売延期のお詫び
新製品発売延期のお詫び
「新製品発売延期のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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商品出荷期日延期のお詫び
商品出荷期日延期のお詫び
「商品出荷期日延期のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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数量不足のお詫び
数量不足のお詫び
「数量不足のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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商品不良のお詫び
商品不良のお詫び
「商品不良のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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誤送品のお詫び
誤送品のお詫び
「誤送品のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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品切れのお詫び
品切れのお詫び
「品切れのお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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商品未納のお詫び
商品未納のお詫び
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販売中止のお詫び002
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商品破損のお詫び002
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商品破損のお詫び001
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システム障害に関するお詫び
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研修について
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製作に関するご相談
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社員教育不行届のお詫び
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車による人身事故のお詫び
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個人情報誤送信のお詫び
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借用物破損のお詫び
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支払遅延のお詫び
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電話対応への苦情のお詫び
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顧客苦情のお詫び
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新製品発売延期のお詫び
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商品出荷期日延期のお詫び
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数量不足のお詫び
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商品不良のお詫び
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誤送品のお詫び
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品切れのお詫び
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