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お詫び状（○○のお詫び）・縦・Excel【例文付き】
お詫び状（○○のお詫び）・縦・Excel【例文付き】
■お詫び状（○○のお詫び）とは 顧客や取引先に対して、謝罪の意を正式に伝えるための文書です。問題やミス、トラブルが発生した際に、その状況説明や謝罪を行い、今後の対応策や再発防止策を示すことにより、信頼回復を目指します。 ■利用するシーン ・商品やサービスの不具合が判明したときに、関係者に謝罪する場面で利用します。 ・業務の遅延や連絡ミスにより、相手に迷惑をかけた際に活用します。 ・契約違反や約束の不履行があった場合に、正式な謝罪文として使用します。 ■利用する目的 ・発生した問題に対して真摯に謝罪し、誠実な態度を示すために利用します。 ・事実や経緯を明確に説明して、相手の理解を得るために利用します。 ・再発防止策を提示し、信頼の回復に努めるために活用します。 ■利用するメリット ・公式な書面を通じて謝罪の意思を示すことで、相手に対して誠実さが伝わります。 ・適切な説明と謝罪により、相手の不満や不信感を軽減することができます。 ・再発防止策を記すことで、将来的なトラブルの回避につながります。 こちらのテンプレートはExcel版のお詫び状（○○のお詫び）であり、無料でダウンロードすることができます。取引先や顧客などに対して、発生したトラブルやミスを謝罪する際にご活用いただけます。
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納品間違いの詫び状
納品間違いの詫び状
納品間違いの詫び状です。自社ミスによる納品間違いがあった際の詫び状書き方事例としてご使用ください。
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商品未着荷についてのお詫び002
商品未着荷についてのお詫び002
商品未着荷についてのお詫びです。商品未着荷との通知を受け、自社出荷済みである際の詫び状としてご使用ください。
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お詫び状（○○のお詫び）・縦・Word【例文付き】
お詫び状（○○のお詫び）・縦・Word【例文付き】
■お詫び状（○○のお詫び）とは 取引先や顧客などに対して、謝罪の意を正式に伝える文書です。問題やトラブル、ミスが発生した際に、発生事情の説明と謝罪を行い、今後の対応や再発防止策を示すことで信頼回復を目指します。 ■利用するシーン ・商品やサービスの不具合が判明した際に、取引先や顧客に謝罪するときの場面で利用します。 ・業務上の連絡遅延やミスにより、相手側に迷惑をかけた際に利用します。 ・契約違反や約束の不履行があった場合に、正式に謝罪を伝える際に利用します。 ■利用する目的 ・発生した問題や不都合について真摯に謝罪し、誠実な対応姿勢を示すために利用します。 ・発端となった事実や経緯を説明し、相手の理解を得るために利用します。 ・今後の再発防止策を提示し、信頼回復に努めるために利用します。 ■利用するメリット ・書面によって謝罪の意思を正式に示すことで、企業の誠実さが伝わります。 ・適切な説明と謝罪で、相手の不満や不信感を和らげることができます。 ・再発防止策を明示することにより、今後のトラブル回避につなげられます。 こちらは無料でダウンロードできる、Word版のお詫び状（○○のお詫び）のテンプレートです。取引先や顧客などに対して、発生したトラブルやミスを謝罪する際にご利用ください。
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レジ精算の苦情に対する詫び状
レジ精算の苦情に対する詫び状
レジ精算の苦情に対する詫び状です。レジ精算時での苦情に対する詫び状の書き方事例としてご使用ください。
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店舗窓口での苦情に対する詫び状
店舗窓口での苦情に対する詫び状
店舗窓口での苦情に対する詫び状です。店舗窓口接客時での苦情に対する詫び状の書き方事例としてご使用ください。
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商標権侵害の詫び状001
商標権侵害の詫び状001
商標権侵害の詫び状です。商標権侵害との指摘を受けたさいの詫び状の書き方事例としてご使用ください。
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商品未着荷についてのお詫び
商品未着荷についてのお詫び
商品未着荷についてのお詫びです。商品未着荷との通知を受け、自社出荷済みである際の詫び状としてご使用ください。
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ご注文品未着のお詫び
ご注文品未着のお詫び
ご注文品未着のお詫びです。受注品未着との通知を受けた際の詫び状としてご使用ください。
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裏書手形不渡りの詫び状
裏書手形不渡りの詫び状
裏書手形不渡りの詫び状です。裏書手形において不渡りを出してしまった際の詫び状としてご使用ください。
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借用物破損の詫び状
借用物破損の詫び状
借用物破損の詫び状です。展示会等において借用した物を破損してしまった際の詫び状としてご使用ください。
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品違い納品の詫び状
品違い納品の詫び状
品違い納品の詫び状です。納品するべき品を間違えた際の詫び状としてご使用ください。
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労働争議による迷惑の詫び状
労働争議による迷惑の詫び状
労働争議による迷惑の詫び状です。取引先等に自社労働争議で迷惑をかけた際の詫び状としてご使用ください。
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荷造り不完全の弁解状
荷造り不完全の弁解状
荷造り不完全の弁解状です。発送商品が荷造り不完全であったため、破損してしまった際の弁解状としてご使用ください。
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マスコミの商品批判記事対する顧客への弁解状
マスコミの商品批判記事対する顧客への弁解状
マスコミの商品批判記事に対する顧客への弁解状です。マスコミに自社商品に対する批判記事が掲載された際、取引先等へ送付する弁解状としてご使用ください。
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欠陥品返品のお願い
欠陥品返品のお願い
欠陥品返品のお願いです。自社製品に欠陥が判明した際に、返品を依頼する際の書式としてご使用ください。
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配達遅延の詫び状
配達遅延の詫び状
配達遅延の詫び状です。配達に際し遅延不備が生じた際の詫び状としてご使用ください。
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ガスボンベ爆発事故のお詫び
ガスボンベ爆発事故のお詫び
ガスボンベ爆発事故のお詫び及び報告書提出についてです。自社作業員が他社工場内でガスボンベ交換作業中に事故を起こした際の詫び状としてご使用ください。
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不良商品納入の詫び状002
不良商品納入の詫び状002
不良商品納入の詫び状です。納品した商品に不良商品が混入していたことに関する詫び状としてご使用ください。
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振出手形不渡りの詫び状
振出手形不渡りの詫び状
振出手形不渡りの詫び状です。振出手形において不渡りを出してしまった際の詫び状としてご使用ください。
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電話対応への苦情に対する陳謝状
電話対応への苦情に対する陳謝状
電話対応への苦情に対する陳謝状です。社外より電話対応に対し苦情を受けた際の陳謝状としてご使用ください。
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出火の陳謝状001
出火の陳謝状001
出火の陳謝状です。自社理由による出火が起きた際の陳謝状としてご使用ください。
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納品間違いの詫び状
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商品未着荷についてのお詫び002
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レジ精算の苦情に対する詫び状
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店舗窓口での苦情に対する詫び状
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商標権侵害の詫び状001
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商品未着荷についてのお詫び
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ご注文品未着のお詫び
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裏書手形不渡りの詫び状
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借用物破損の詫び状
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品違い納品の詫び状
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労働争議による迷惑の詫び状
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荷造り不完全の弁解状
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マスコミの商品批判記事対する顧客への弁解状
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欠陥品返品のお願い
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配達遅延の詫び状
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ガスボンベ爆発事故のお詫び
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不良商品納入の詫び状002
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電話対応への苦情に対する陳謝状
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