ハラスメント相談受付票・Excel【見本付き】

ハラスメントに関する相談内容や会社の対応状況を一覧管理できる「ハラスメント相談受付票」のExcelテンプレートです。受付番号や相談日時、相談方法、相談種別、発生状況、証拠の有無、相談者の希望、会社側の対応方針などを表形式で整理でき、カスタマーハラスメント・パワーハラスメント・セクシャルハラスメントなど複数の相談区分にも対応しやすい内容となっています。

■ハラスメント相談受付票とは
従業員や関係者から寄せられたハラスメント相談を記録し、会社側の対応状況とあわせて管理するための書式です。相談内容や発生日時、会社側の対応方針などを記録することで、事実確認や調査対応、再発防止策の検討、相談履歴の管理に活用できます。

■テンプレートの利用シーン
＜相談窓口での受付管理に＞
相談受付時の基本情報や相談内容を管理できます。
＜社内調査・対応履歴管理に＞
証拠確認やヒアリング実施状況、会社側の対応内容を整理して記録できます。

■作成・利用時のポイント
＜相談内容は客観的に記録＞
発言内容や発生状況は、担当者の主観や評価を交えず、具体的かつ時系列で整理しましょう。
＜情報共有範囲を明確に＞
匿名希望や共有範囲の制限など、相談者の意向を適切に記録しておくことが重要です。
＜証拠資料を整理＞
録音データやメール履歴、チャットのログ、目撃者情報などもあわせて確認し、必要に応じて一覧に整理しておきましょう。
＜対応履歴を継続的に更新＞
初動対応だけでなく、その後の調査・再発防止対応も記録しておくと管理しやすくなります。

■テンプレートの利用メリット
＜Excel形式で管理しやすい＞
案件一覧化や進捗管理など、実務運用にあわせた管理がしやすい形式です。
＜入力項目が整理されていて使いやすい＞
チェック欄や表形式レイアウトにより、受付時の記入負担を軽減できます。
＜社内運用に合わせて編集可能＞
自社の相談対応ルールや承認フローに応じて、項目の追加・削除や文言の修正など柔軟に調整できます。