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従業員満足度(ES)調査とは、「従業員が仕事内容や人間関係、職場環境などについてどの程度満足しているか」を調べるものです。要は従業員の企業への満足度に関する調査であり、「Employee Satisfaction」の頭文字から「ES調査」とも呼ばれます。 従業員満足度(ES)調査を行う主な目的は、「自社に対する満足度の把握」と「会社に意見できる機会の提供」にあります 個々の従業員が感じる満足度は表面上には表れにくく、日々の業務や面談だけで把握するのは難しいと言えます。しかし、調査によって従業員の心情が明らかになり、自社への満足度を数値的に把握することができます。 また、直接顔を合わせる面談などでは、萎縮しやすく率直な意見が伝えられない従業員もいるため、そのような環境が続くと不満が徐々に大きくなってしまう恐れがあります。 この点、書面などによる調査は担当者や上司と顔を合わせず行われるため、多くの従業員にとって意見を伝えやすい機会となり得ます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、従業員満足度(ES)調査のためのテンプレートです。回答にリスト形式を採用しており、「満足~不満」の5段階で選択できるようにしました。 本テンプレートは無料でダウンロードできるので、自社で調査を実施する際にお役立ていただけると幸いです。
ただ問い合わせをしても相手が答えてくれるとも限りません。提供する情報が少ないと、冷やかしかと思われたり、後回しにされたりすることもあります。 相手に優先順位をつけて処理をしてもらうためにも、どの程度検討しているのか、どのような用途なのか、いつまでにほしいのか、より具体的な情報を提供するようにしましょう。
作成を依頼する資料の概要を箇条書きなどにしてわかりやすく伝えるのがよいです。 また不明点などが出たときに、誰に聞けばいいのかということも伝えておくと、スムーズに仕事を進める上で有効です。
顧客訪問のスケジュール調整を円滑に進めるための依頼状テンプレートです。Word形式で無料ダウンロードが可能で、訪問日程の調整にご活用いただけます。 ■顧客訪問の依頼状とは 取引先や顧客に訪問の許可を依頼し、スケジュールを調整するための正式な文書です。訪問目的や希望日程を明示し、相手の都合に配慮した内容で構成されています。 ■顧客訪問の依頼状の利用シーン ・取引先への訪問許可依頼時(例:営業活動や商談のために顧客訪問を希望する際) ・日程調整のお願い(例:訪問希望日を提示し、顧客の都合に合わせてスケジュールを調整する) ・顧客との関係強化(例:訪問を通じて顧客との信頼関係を深めるために) ■注意ポイント <訪問目的を明確に記載> 訪問の具体的な目的や意図を記載することで、顧客が受け入れやすい依頼状となります。 <希望日程の提示と回答期限の設定> 訪問希望日を複数提示し、相手の都合に合わせられる柔軟性を示すとともに、回答期限を記載します。 <丁寧な言葉遣い> 訪問依頼は相手の都合を伺う内容になるため、丁寧な表現で配慮を示すことが重要です。 ■テンプレートの利用メリット <訪問依頼が迅速に作成可能> テンプレートに必要事項を記入するだけで、顧客訪問の依頼状を簡単に作成できます。 <礼儀正しいフォーマット> あらかじめ例文が入力されているため、書き方の参考としても活用可能です。 <柔軟なカスタマイズ性> Word形式のため、訪問先や訪問目的に応じて内容を柔軟に調整可能です。
顧客や市場調査に役立つサンプルアンケート調査表テンプレートです。A4サイズで1枚に収められたレイアウトで、質問項目や評価基準が整理されています。Word形式で無料ダウンロードが可能なため、調査対象や目的に応じて編集しやすく、すぐに活用できます。 ■サンプルアンケート調査表とは 特定の製品やサービスに対する評価や意見を収集するためのテンプレートです。回答者が簡単に記入できる形式で設計されており、調査結果の分析に適したデザインが特徴です。 ■利用シーン ・新製品の試用調査を行い、顧客のフィードバックを収集する際 ・サービス改善のためのアンケートを顧客や従業員に実施する場合 ・市場調査やターゲット分析の一環として、特定のテーマに関する意見を集めたい時 ■注意ポイント <調査目的の明確化> 質問内容を調査目的に合わせて設計し、適切な情報を収集できるようにします。 <簡潔な回答形式> チェック形式や自由記述欄など、回答者が負担を感じないレイアウトを採用しましょう。 <データの分析可能性> 収集したデータを効率的に分析できるよう、質問項目の分類と設計を工夫します。 ■テンプレートの利用メリット <効率的な調査実施> あらかじめ設計されたフォーマットで、短時間で調査準備が完了します。 <柔軟な編集> Word形式で無料ダウンロードが可能なため、質問内容やデザインを自由に変更できます。 <調査結果の視覚化> 整理されたレイアウトで、回答結果を分かりやすく管理・分析できます。
青色(ブルー)をベースカラーとした、PowerPointで作成した「売上計画」のテンプレートです。こちらのテンプレートは、無料でダウンロードをすることができます。 上部に棒グラフとデータの分析欄を、下部に売上額を記入できる表を設けました。6年間の自社商品の売上推移を、表とグラフで表示し、それを基に分析結果を記入することを想定しています。 もちろん自社の分析するデータに合わせて、自由にカスタマイズしていただいても構いません。
SWOT CROSS SWOTの雛型になります。SWOT分析のみのシートは、多く散見されますが、使いこなせる人が少ないとされている、CROSS SWOT分析のスライドも入っておりますのでお得です。 内部環境、外部環境をそれぞれ、強味、弱みとセグメントし、それぞれの要素に検討を加えていく分析手法になります。
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