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従業員満足度(ES)調査とは、「従業員が仕事内容や人間関係、職場環境などについてどの程度満足しているか」を調べるものです。要は従業員の企業への満足度に関する調査であり、「Employee Satisfaction」の頭文字から「ES調査」とも呼ばれます。 従業員満足度(ES)調査を行う主な目的は、「自社に対する満足度の把握」と「会社に意見できる機会の提供」にあります 個々の従業員が感じる満足度は表面上には表れにくく、日々の業務や面談だけで把握するのは難しいと言えます。しかし、調査によって従業員の心情が明らかになり、自社への満足度を数値的に把握することができます。 また、直接顔を合わせる面談などでは、萎縮しやすく率直な意見が伝えられない従業員もいるため、そのような環境が続くと不満が徐々に大きくなってしまう恐れがあります。 この点、書面などによる調査は担当者や上司と顔を合わせず行われるため、多くの従業員にとって意見を伝えやすい機会となり得ます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、従業員満足度(ES)調査のためのテンプレートです。回答にリスト形式を採用しており、「満足~不満」の5段階で選択できるようにしました。 本テンプレートは無料でダウンロードできるので、自社で調査を実施する際にお役立ていただけると幸いです。
細やかなサービス提供の為、普段より製品を利用している方にご意見を伺うアンケートの依頼テンプレート書式です。返信用封筒を同封すれば返信率も高まるかと思います。ご利用ください。
経営指導の依頼書です。自社の経営指導を依頼する際の書式としてご使用ください。
先日発注した、商品について購入を取りやめたい旨の申し入れがあったため、注文取消の依頼を行うテンプレート書式です。事情をご賢察賜り、このたびの注文取消し方、お聞き届けいただきますよう伏してお願い申し上げます。と伝えます。
特定の作業やプロジェクトに携わる作業者に内容や手順、注意すべき事項、具体的な指示などを伝えて、スムーズに進行できるように作成する文書が、「作業指示書(業務指示書)」です。 作業指示書を作成する目的として、主に次の2点が挙げられます。 (1)作業の効率化:口頭によって作業の手順や内容を伝えた場合、認識違いが生じることで従業員がミスをし、作業効率が低下する恐れがある (2)安全性の確保:特に危険を伴う作業の場合、注意すべき点を共有しておかないと、労働災害が生じる恐れがある この点、作業指示書を作成して作業の内容や手順、注意すべき事項などを伝えれば、そのようなリスクを抑えることも可能です。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Googleスプレッドシートで作成した作業指示書(表形式版)のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、自社で本テンプレートをご活用いただければと思います。
こちらの「パスワード変更のお願い」は、同じパスワードを使い続けているユーザーに対して、内容の変更をお願いするための文書です。不正アクセスがあった場合を想定しており、パスワードの変更をお願いする旨の文章や変更の手順などを記載しました。 長い間ログインパスワードを変更せずに使い続けることは、セキュリティ面において危険と言えます。特に、不正ログインの被害に遭いやすいパスワードを設定しているユーザーに対しては、早急に変更を促す必要があります。 そこで、定期的にパスワードの変更のお願いを通知することが有効です。 こちらはWordで作成した、「パスワード変更のお願い」のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、自社でお役立ていただけると幸いです。
■講師依頼状とは 研修やセミナー、講演会などで専門家や有識者に登壇を正式にお願いするための文書です。 ■利用するシーン ・社内研修や人材育成プログラムにおいて、特定のスキルや知識を持つ外部の専門家へ講師としての登壇を依頼する場面で利用します。 ・業界団体や自治体が主催するセミナーやシンポジウムで、テーマに合致する有識者や大学教授に基調講演を依頼する際に利用します。 ・学校や教育機関が主催する特別授業やキャリアセミナーで、社会で活躍する実務家や著名人に講演をお願いする場面で利用します。 ■利用する目的 ・研修や講演会の趣旨、依頼したい内容、諸条件を明確に提示し、講師に安心して検討してもらうために利用します。 ・公式な書面を送付することで、依頼の重要性と主催者の誠実な姿勢を示し、講師に敬意を払うために利用します。 ・依頼内容を書面で記録として残すことにより、後の詳細な打ち合わせや条件交渉を円滑に進めるための土台とするために利用します。 ■利用するメリット ・依頼の背景や目的が具体的に伝わるため、講師は講演内容をイメージしやすく、承諾の判断がしやすくなります。 ・謝礼や交通費、講演時間などの条件を事前に明記することで、契約段階での認識の齟齬やトラブルを防止できます。 ・心のこもった丁寧な依頼状は、講師との良好な関係を築くきっかけとなり、今後の継続的な協力につながる可能性があります。 こちらは、講師依頼状(Word版)のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の研修やセミナーなどに専門家や有識者に登壇を依頼する際に、お役立てください。
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