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従業員満足度(ES)調査とは、「従業員が仕事内容や人間関係、職場環境などについてどの程度満足しているか」を調べるものです。要は従業員の企業への満足度に関する調査であり、「Employee Satisfaction」の頭文字から「ES調査」とも呼ばれます。 従業員満足度(ES)調査を行う主な目的は、「自社に対する満足度の把握」と「会社に意見できる機会の提供」にあります 個々の従業員が感じる満足度は表面上には表れにくく、日々の業務や面談だけで把握するのは難しいと言えます。しかし、調査によって従業員の心情が明らかになり、自社への満足度を数値的に把握することができます。 また、直接顔を合わせる面談などでは、萎縮しやすく率直な意見が伝えられない従業員もいるため、そのような環境が続くと不満が徐々に大きくなってしまう恐れがあります。 この点、書面などによる調査は担当者や上司と顔を合わせず行われるため、多くの従業員にとって意見を伝えやすい機会となり得ます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、従業員満足度(ES)調査のためのテンプレートです。回答にリスト形式を採用しており、「満足~不満」の5段階で選択できるようにしました。 本テンプレートは無料でダウンロードできるので、自社で調査を実施する際にお役立ていただけると幸いです。
工場や飲食店、畜産施設など、においに関する苦情が寄せられたとき、「いつ、どこで、どんな臭いが、どの程度あったのか」を正確に記録しておくことは、事業者として欠かせない対応です。 この書式は、そうした臭気苦情の受付から調査・改善・経過観察までの一連の流れを、もれなく記録・管理するためのひな型です。 悪臭防止法では、基準を超える悪臭を排出した場合に自治体から指導や改善命令が出ることがあります。 そのとき「きちんと対応していた」という証拠を示せるかどうかで、その後の行政対応がまったく変わってきます。 本テンプレートを使えば、苦情1件ごとに対応状況を整理し、担当者・責任者・管理者の三段階で承認を取る体制を整えることができます。 現場で実際に使うシーンを想像してみてください。 近隣住民から電話で「異臭がする」と連絡が入った。受付方法や申出人の情報、臭いの種類・程度・天候をその場で記録し、初動調査から臭気測定、改善措置、申出人への回答まで、対応の全体像を一枚で把握できます。 複数の苦情が重なったときも、付属の管理台帳で番号順に一覧管理できるので、対応漏れや重複対応を防げます。 ファイル形式はWord(.docx)ですので、自社の業種や規模、自治体の規制基準に合わせて項目をそのまま編集・修正して使えます。 難しい専門知識は必要なく、空欄を埋めていくだけで記録が完成します。
要望書とは、行政や企業に要望がある場合に、要望内容を記載し、提出するための書類
売上・原価から利益額と利益率を算出するExcel(エクセル)システム。B4横(建設業向け)
売掛代金支払のお願いとは、未払いの売掛金について支払いを依頼するための書類
売上・原価から利益額と利益率を算出するExcel(エクセル)システム。A4横(飲食店向け)
建築業の例が書き込まれている、事業計画書の書式テンプレートです。全部で16テーマある中の1部になります。このテンプレートを使って解説している「事業計画書の書き方」コラムもご利用ください。
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