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顧客満足度調査アンケート【商品購入者・サービス加入者用】・Google スプレッドシート
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顧客満足度調査とは「CS調査」とも呼ばれており、自社の商品やサービスを購入（利用）した顧客の満足度を調べるものです。 顧客満足度調査を行う目的は、顧客のニーズを認識し、自社の商品やサービスの質を向上させることにあります。 結果の分析によって問題点を発見できるのはもちろん、新たなビジネスチャンスやアイデアが見つかることもあります。 また、企業にとって顧客満足度調査は顧客の声が聴ける機会でもあり、コミュニケーションの構築に役に立ちます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、「顧客満足度調査アンケート（商品購入者・サービス加入者用）」のテンプレートです。回答しやすいように、リストやチェックボックスの選択を取り入れました。 自社での顧客満足度調査の実施に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご利用ください。
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- 更新日
- 2025.12.4
- 登録日
- 2024.3.12
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■予算計画書とは 企業や団体が一定期間における収入と支出を見積もり、事業運営に必要な資金の配分を明らかにするための文書です。事業計画や経営戦略と密接に関わり、経営管理や資金調達の際の根拠資料としても用いられます。 ■利用するシーン ・新たな事業やプロジェクトを開始する際に、必要経費や収益予測を明確にし、意思決定の判断材料として使います。 ・年度初めに全社的な年間予算を立てる際、各部署の活動方針や目標設定の基礎資料として活用します。 ・金融機関や投資家から資金を調達する際、事業の健全性や成長性を説明するための資料として利用します。 ■利用する目的 ・事業運営に必要な資金の流れを明確にし、適切な資金配分を行うために利用します。 ・経営目標やKPI（重要業績評価指標）の達成状況を数値で管理し、進捗状況を定量的に把握するために利用します。 ・予算オーバーや資金不足などのリスクを事前に察知し、適切な対応策を講じるために利用します。 ■利用するメリット ・収支計画が明確になることで、経営判断や意思決定の精度が高まります。 ・部門ごとに目標や責任がはっきりし、組織全体のパフォーマンス向上に寄与します。 ・予算と実績を比較することで、課題の早期発見や改善活動を円滑に進めることができます。 こちらはExcelで作成した、予算計画書のテンプレートです。自社での新規事業やプロジェクトの立ち上げ時などに、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。
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退職者面談とは、退職に伴う手続きを終えた後、または退職日の直近で実施される、退職する従業員と人事担当者との間で行う面談のことです。退職者からなぜ退職する経緯に至ったのかという理由を引き出し、会社で改善できる点はないかなどについて知ることが主な目的です。 通常、企業では多額のコストをかけて人材の確保や育成を行います。そのため、社員1人の退職は、会社にとっては重大な損失です。 そこで自社の離職率を下げるため、退職の根本的な原因が何か、分析をする必要があります。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、「退職者面談シート」のテンプレートです。退職者面談の際にヒアリングする一般的な内容をまとめており、無料でダウンロードすることができます。職場環境の改善や人事施策の策定などに、ぜひお役立てください。
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「累積収支推移01（Red）」は、ビジネスの中心的な要素の一つであるキャッシュフローを把握する際にお役立ていただけます。このテンプレートは、1年間の累積キャッシュフローを月別に見ることができ、それにより企業の財務状況を瞬時に把握することができます。具体的なビジネスの決定をする際や会議でのプレゼンテーションに、このテンプレートを活用すれば、情報の伝達がスムーズになり、各ステークホルダーとのコミュニケーションが円滑に行えます。特に、資金繰りや将来の収支計画の策定時、明確なビジョンの提示や計画の説明の際などでお役立てください。
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目標管理（目標設定）シート・Google スプレッドシート【見本付き】
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個人の目標を管理し、達成状況を評価するためのシートです。社員自身の目標設定から達成計画、振り返り、上司による評価までを一貫して管理できます。Googleスプレッドシート形式のため、チーム全体で共有・編集可能です。 ■目標管理（目標設定）シートとは 個人の業務目標や達成状況を記録し、振り返りと評価を行うためのツールです。企業や組織での目標管理制度をサポートし、個人と上司の双方が明確に進捗を把握できるように設計されています。 ■利用シーン ＜業務目標の設定＞ 社員が年度や半期ごとに目標を設定し、計画的に進める際に利用します。 ＜進捗管理と振り返り＞ 目標に対する進捗状況や達成状況を定期的に振り返る際に役立ちます。 ＜評価・フィードバックの共有＞ 上司が部下の成果を評価し、フィードバックやコメントを記入する場面で使用します。 ＜チーム共有と透明性向上＞ Googleスプレッドシート形式を活用して、チーム全体での進捗共有が可能です。 ■作成時のポイント ＜具体的な目標記載＞ 目標は達成期日や具体的な計画を伴った内容で記載し、測定可能にします。 ＜評価基準の明確化＞ 評価項目を「A（満足）」から「E（不満）」まで統一し、共通の基準を維持します。 ＜フィードバックの有効活用＞ 上司のコメント欄を充実させ、具体的で建設的なフィードバックを記載します。 ＜シートの簡潔な設計＞ 記入がしやすいレイアウトと、項目ごとの整理を心がけます。 ■テンプレートの利用メリット ＜簡単な共有と編集＞ Googleスプレッドシート形式のため、オンラインで簡単に共有・編集可能です。 ＜透明性の確保＞ 社員と上司が共通のシートを使用することで、評価基準や進捗状況の透明性が向上します。 ＜効率的な目標管理＞ テンプレートに沿って記入するだけで、目標設定から評価までを一元管理できます。 ＜柔軟なカスタマイズ＞ 会社の目標管理制度に合わせてシート項目を追加・編集可能です。
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目標管理（目標設定）シート（マンダラチャート）・横・Google スプレッドシート【見本付き】
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マンダラチャートとは、目標を達成するための具体的なアクションを視覚的に整理し、計画を立てるフレームワークです。Googleスプレッドシート形式で無料ダウンロードしてご利用いただけます。 ■利用シーン ・個人やチームの目標を明確にし、具体的なアクションを決定する際。 ・業務改善やプロジェクト管理において、タスクを整理するフレームワークとして活用。 ・自己成長やスキルアップのために、長期的な計画を立てる際。 ■利用・作成時のポイント ＜目標を明確に定義＞ 中央のマスに達成したい目標を記入し、それを達成するための要素を周囲のマスに記入する。 ＜具体的なアクションを記載＞ 抽象的な概念ではなく、実際に実行可能な行動をリストアップする。 ＜定期的な見直しを実施＞ 進捗状況を確認し、必要に応じて修正・追加を行うことで、より実現可能な計画にする。 ■テンプレートの利用メリット ＜目標達成までの道筋が明確に＞ 各マスに記入することで、達成までのプロセスが可視化され、計画が立てやすくなる。 ＜デジタル管理で簡単に編集可能＞ Googleスプレッドシート形式で利用することで、リアルタイムでの編集や共有も可能。 ＜業務や自己成長に幅広く活用＞ ビジネスシーンから個人の目標設定まで、さまざまな用途に対応できる。
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物品等購入伺い兼発注依頼書
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物品等購入伺い兼発注依頼書とは、物品等を購入する際に、その申請と発注内容を記載するための依頼書
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