カスタマージャーニー(書式A)

/2

マーケティングに関わる人は、最近「カスタマージャーニー」という用語をよく耳にするのではないでしょうか?これは、顧客の行動を捉え、マーケティングの成果を改善するために役立つ本質的な考え方です。本テンプレートはカスタマージャーニーで使われる書式を登録しております。

レビューを投稿

■評価する(最高評価:★5) 必須

必須
facebook X hatena line mail

カートに追加しました

カートを見る

プラン変更の確認

あなたは現在書式制限プラン会員です。無料書式をダウンロードするためにメルマガを受信するプランに変更しますか?

過去24時間にこの書式は
0人がダウンロードしました

おすすめ書式テンプレート

  • 3C分析_マインドマップ版

    3C分析_マインドマップ版

    3C分析用の簡単なテンプレートです。汎用的に、商品やサービスを考えるうえで、事業環境を整理する際に活用いただけます

    - 件
  • 6W2H・Excel

    6W2H・Excel

    「6W2H」とは、マーケティング領域やビジネスコミュニケーションでよく使われる、情報伝達に役立つフレームワークの1つです。6W2Hは次の8つの要素から構成されており、名称はそれらの頭文字をとったものです。 (1)When:いつ (2)Where:どこで (3)Who:誰が (4)Whom:誰に (5)What:何を (6)Why:なぜ (7)How:どのように (8)How much:いくらで これらの要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や計画のための戦略が明らかになっていきます。 なお、6W2Hは、同じく情報伝達に役立つフレームワークである「5W1H」の派生系とされています。しかし、5W1Hは「Who」の部分で自社と顧客の双方を対象にするのに対し、6W2Hは「Who(だれが)」と「Whom(だれに)」があることで、自社と顧客を切り離して考えるという点で異なります。 こちらは「6W2H」のフレークワークを利用する際に役に立つ、Excel版のテンプレートです。自社の課題の解決や計画の策定に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。

    - 件
  • 4P分析表【オレンジ・グレー】(商品やサービス、価格などの4つの視点から自社商品やサービスの現状を分析するための書式)・Excel

    4P分析表【オレンジ・グレー】(商品やサービス、価格などの4つの視点から自社商品やサービスの現状を分析するための書式)・Excel

    「Product(製品・サービス)」「Price(価格)」「Place(流通)」「Promotion(販売促進)」の4要素からビジネスを見つめる4P分析手法のためのエクセルテンプレートです。このオレンジとグレーの4P分析表は、製品戦略、価格設定、流通計画、プロモーションの戦略を評価するための具体的なツールとして活用いただけます。4C分析(顧客視点)とは異なり、4P分析は企業の視点からのアプローチで、これによりマーケティング戦略を効率的に立案することが可能となります。ダウンロードは無料なので、ぜひお使いください。

    - 件
  • SWOT分析表【クロス】・Google ドキュメント

    SWOT分析表【クロス】・Google ドキュメント

    事業計画やマーケティング計画を立てるにあたって、自社の現状を把握するためのフレームワークがSWOT分析です。そして、SWOT分析を行う際に役に立つのが「SWOT分析表」です。 SWOTとは、「Strength(強み)」「Weakness(弱み)」「Opportunity(機会)」「Threat(脅威)」の4つの要素の頭文字を取ったものです。4つの要素はさらに、強みや弱みといった「内部環境(要因)」と、機会や脅威といった「外部環境(要因)」に分けられます。 SWOT分析により、視覚的に自社の現状把握が可能になり、事業計画やマーケティング計画の策定を行うことができます。また、既存事業の改善点や、新規事業の将来的なリスクを見つけることにも役に立ちます。 こちらは、Googleドキュメント版のSWOT分析表のテンプレートであり、4つの要素を掛け合わせたクロス分析が可能です。 自社の事業戦略やマーケティング計画に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。

    - 件
  • 事業分析テンプレート集

    事業分析テンプレート集

    事業分析から、初期仮説(お客様への提案の仮説)を導き出すまでの王道テンプレートです。 必要に応じて、一部テンプレートをピックアップしてのご使用もOKです。 各テンプレートで語るべきこと PEST:世の中的にはこの様な動きである(公共PJの場合) 3C:顧客はこの様なものをもとめていて、自社はこうである(簡易分析) SWOT:世の中の動向はこうであり、自社の強み弱みはこうである。 クロスSWOT:世の中の動向はこうであり、自社の強み弱みをふまえるとこのような戦略が考えられる。 VC(バリューチェーン):事業を分解すると、xx部分に改善余地がある。 期間限定で、お値打ち価格でご提供いたします。

    - 件
  • PPM分析01(Navy)

    PPM分析01(Navy)

    「PPM分析01(Navy)」は、紺色を基調としたパワーポイントテンプレートで、PPM(プロダクト・ポート・マネジメント)の分析を行う際にご活用いただけるツールとなっています。市場に存在する他の製品と比較して、新製品の立ち位置や特徴を明確に捉えるのに役立ちます。また、販売戦略を練る際や、新製品の市場投入を検討する際にも、その方針を固めるための基盤として活用できる設計になっています。

    - 件
  • 大カテゴリー

    カテゴリー
    企画・マーケティング > マーケティング分析・戦略 > カスタマージャーニー
    価格
    ファイル形式
    もっとみる
    利用されやすい部署
    もっとみる
    フリーワード

    新着特集

    ×
    ×

    プラン変更の確認

    あなたは現在書式制限プラン会員です。無料書式をダウンロードするためにメルマガを受信するプランに変更しますか?