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マーケティングに関わる人は、最近「カスタマージャーニー」という用語をよく耳にするのではないでしょうか?これは、顧客の行動を捉え、マーケティングの成果を改善するために役立つ本質的な考え方です。本テンプレートはカスタマージャーニーで使われる書式を登録しております。
次の8つの要素から構成される、状況を整理し、行動を明確にするためのフレームワークが「6W2H」です。 (1)When:いつ (2)Where:どこで (3)Who:誰が (4)Whom:誰に (5)What:何を (6)Why:なぜ (7)How:どのように (8)How much:いくらで これらの要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や戦略を明らかにしていきます。 6W2Hは同様のフレームワークである「5W1H」の派生系とされており、マーケティング領域やビジネスコミュニケーションでよく使われます。 ただし、5W1Hは「Who」で自社と顧客の双方を対象にするのに対し、6W2Hは「Who(だれが)」と「Whom(だれに)」の要素により、自社と顧客を切り離して考えるという違いがあります。 こちらはWordで作成した、「6W2H」のフレークワークの利用時に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の課題の解決や計画の策定にご利用いただけると幸いです。
「ジョハリの窓」とは、自己分析を行う際に使用する心理学モデルの1つであり、アメリカの心理学者のジョセフ・ルフトとハリー・インガムによって提唱されました。 ジョハリの窓は「自分から見た自分」と「他者から見た自分」の認識の違いを知ることができ、主にコミュニケーションを向上させるために使用されます。そのため、企業の社内研修や人材教育などに活用されています。 具体的には、次の4つの視点(窓)から分析を行います。 ・開放の窓(open self):自分も他人も知っている自己 ・盲点の窓(blind self):他人は知っていても、自分では気付いていない自己 ・秘密の窓(hidden self):自分だけが知っていて、他人にはまだ知られていない自己 ・未知の窓(unknown self):自分も含めて、誰からもまだ知られていない自己 ジョハリの窓の活用により、(1)自分と他者の認識のズレを可視化できる、(2)自分の強みを認識して、能力を発揮しやすくなる、(3)コミュニケーションの円滑化が図れるので、コーチングやマネジメントにおいて役立つといったメリットがあります。 こちらはPowerPointで作成した、ジョハリの窓を使用する際に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社内での研修などにご活用ください。
数量によるABC分析。商品、サービス、原価等のABC分析を行うためのExcel(エクセル)システム。ABC分析に必要な、入力項目の並べ替えは自動で行われます。また、パレート図を出力します。A4縦(数量による分析)
「PPM分析01(Red)」は、赤を際立たせたパワーポイントのテンプレート書式です。ボストン・コンサルティングが提唱したPPM(プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント)フレームワークは、「市場成長性」と「マーケットシェア」の2つの軸で分析します。自社の事業・製品・サービスを分類し、経営資源の投資配分を判断する際に役立ちます。ビジネス戦略の立案や製品管理に役立つテンプレートで、無料でダウンロードが可能です。ぜひご利用ください。
「PPM分析01(Navy)」は、紺色を基調としたパワーポイントテンプレートで、PPM(プロダクト・ポート・マネジメント)の分析を行う際にご活用いただけるツールとなっています。市場に存在する他の製品と比較して、新製品の立ち位置や特徴を明確に捉えるのに役立ちます。また、販売戦略を練る際や、新製品の市場投入を検討する際にも、その方針を固めるための基盤として活用できる設計になっています。
「ファイブフォース分析表【グリーン・オレンジ】収益性の影響要因を分析」は、収益性に影響を及ぼす要因を詳細に分析する手法です。業界内の競合、代替品、新規参入、買い手・売り手の交渉力という5つの要素を分析し、自社の競争力を評価します。 この手法は、企業の収益性向上を図る上で重要です。自社の位置を把握し、競争環境や市場の変化に適切に対応するための方針を策定できます。ファイブフォース分析の特長は、業界全体を俯瞰して分析する点であり、競争要因を的確に把握するための優れたツールと言えます。 このテンプレートは、グリーンとオレンジを組み合わせたデザインで、情報を視覚的に整理しやすい構造となっています。収益性向上のための具体的な戦略や対策を策定する際に、ぜひ活用してみてください。テンプレートは無料でダウンロード可能ですので、お気軽にご利用ください。
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