タイムスケジュール（1日24H）

年間・月間・週間と計画を落としこむための営業管理シートです。

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業務割合を人ごとに管理する表となります。一部業務割合が80％が上限の社員がいるのは時短勤務等を考慮しているからです。誰それさんはどの業務担当でそれをどのぐらいの割合で行っているのかなど、これを基に課内で共有することで、各人の認識と負担割合が伝わります。ただし細かくやりすぎると今度は管理が大変になりすぎる。最小でも2.5％単位（半日）、通常は５％単位（1日）で記載ください。もちろん作りっぱなしではなく、引継ぎや業務改善等に活用ください。

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「【Googleスプレッドシート】予定管理表」は、月ごとの来客や訪問の予定を詳細に記載するための便利なテンプレートです。一時間単位での予定追加が可能で、保険営業や関連業界の方々の日常業務で、アポイントメントの設定や管理に役立ちます。特に多忙な日々を過ごす中で、このようなスケジューリングのツールは日々の業務効率化に寄与します。無料でダウンロードが可能ですので、ぜひお役立てください。

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2019年度(2019年4月～2020年3月)の年間予定表です。A4版横向きです。 土日、祝日は曜日に色を付けています。 A3版に拡大印刷したい場合は、Excelの印刷のページ設定で、用紙サイズをA3に変更するだけで対応可能です。 ※法改正に伴い祝日が変更される場合があります。 ※書式リクエストにあがっていたので作成しましたが、所望する構成か不明ですので、追加要望があり、可能であれば変更したいと思います。 ※2019/3/1(金)に下記内容で修正しました。 ・以下の日付を祝日に変更しました。 　4/30(火)、5/1(水)、5/2(木)、10/22(火)、2/24(月)

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施工品質向上のためには、外注業者による「自主検査」を励行させることが早道です。前工程と後工程を意識して作業する姿勢が「後戻り」を防ぎます。経理と連動させ「自主検査チェックシート」の提出がないと『支払いが遅くなる場合があります』として、徹底化を図る会社様も増えてきています。本編には、以下の9項目が含まれます。1.外壁工事 2.防水工事 3.左官工事 4.タイル工事 5.サッシ工事 6.木製建具工事 7.金属工事 8.塗装工事 9.内装工事

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クレーム内容を記録し、その原因分析や対応策、再発防止策を整理するための便利なテンプレートです。Excel形式のため、データを簡単に編集・カスタマイズできます。企業内での迅速な共有や報告にも適しており、クレーム対応の透明性を高めるツールとしてお役立てください。 ■利用シーン ・クレーム内容を詳細に記録して対応を振り返る場合 ・再発防止策を策定し、チーム内で共有する場合 ・定期的な顧客満足度向上のための分析材料として利用する場合 ■作成時のポイント ＜正確な記録＞ 発生日時、顧客情報、発生場所など、重要な項目を正確に記載することで、原因分析がスムーズに行えます。 ＜原因の明確化＞ クレームの原因を具体的に記載することで、再発防止策の立案に繋がります。 ＜対応と対策の記録＞ 対応者名や今回の対応内容を詳細に記載することで、トラブルシューティングの迅速化を図れます。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務効率化＞ フォーマットに沿って入力するだけで、クレーム情報を体系的に管理できます。 ＜透明性の向上＞ クレームの対応履歴が一目で分かるため、チーム内での情報共有がスムーズです。 ＜分析の基盤＞ クレームデータを集計・分析することで、顧客対応の改善ポイントを明確にできます。

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