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報告書・レポート の書式テンプレート・フォーマット

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報告書・レポートの書式、雛形、テンプレート一覧です。報告書とは、調査や研究の結果、業務の結果について述べた文書のことです。例えば、定期報告書、研究報告書、収支報告書、会計報告書、事故報告書などがあります。報告書を作成するときは、表題→要旨→詳細のピラミッド構造で説明するのがコツです。また、記載する内容は正確な情報を簡潔にまとめることが大事です。そして最後に感想や総括、今後の対応を書き添えると良いでしょう。

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  • 作業完了報告書・Google スプレッドシート

    作業完了報告書・Google スプレッドシート

    作業(工事や修理など)を行った事業者が、作業の完了をお客様や元請け会社に報告するために作成する文書が「作業完了報告書」です。 法律上、作業完了報告書を作成する義務は定められていないものの、無事に作業が完了したことや契約どおりに作業が行われたことなどを文書として残しておけば、後にお客様や元請け会社とトラブルになった際には証拠になります。また、自社内で作業に関する問題点や改善点を共有するのにも役に立ちます。 こちらは、作業完了報告書のテンプレートです。Googleスプレッドシートで作成しており、無料でダウンロードすることができます。自社に合わせて項目などを編集のうえ、ご利用いただければ思います。

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  • 経緯報告書【社外向け】(表形式版)・Google スプレッドシート

    経緯報告書【社外向け】(表形式版)・Google スプレッドシート

    「経緯報告書」は「経過報告書」とも呼ばれる書類であり、業務中に発生したトラブルの経緯を関係者へ報告するために作成されます。 経緯報告書を作成すれば、具体的な内容や現状を関係者に報告できるため、同様のトラブルの再発予防につながります。また、関係者の不信や疑念を払拭して、自社の評価や評判が下がるのを防げます。 こちらのテンプレートはGoogleスプレッドシートで作成した、社外向けの経緯報告書(表形式版)です。 業務でトラブルが発生し、社外の関係者へ報告するときには、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。

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  • 経緯報告書【社外向け】(表形式版)・Google ドキュメント

    経緯報告書【社外向け】(表形式版)・Google ドキュメント

    「経緯報告書」とは、業務中に発生したトラブルの経緯について、関係者へ報告するために作成する書類であり、「経過報告書」とも呼ばれています。 経緯報告書の作成により、トラブルの具体的な内容とそれが現在どのような状況なのかを関係者へ報告し、共有することが可能です。これにより、同様のトラブルの再発を予防できるだけでなく、関係者の不信や疑念を払拭して、現状よりも評価や評判が悪くなるのを防げます。 なお、経緯報告書と記載内容が似た書類に「顛末書」があります。顛末書はトラブルの解決後に作成するのに対し、経緯報告書は解決前に作成するという点で異なります。 こちらは表形式を取り入れた、社外向けの経緯報告書のテンプレートです。Googleドキュメントで作成しており、無料でダウンロードすることが可能です。 自社の業務においてトラブルが発生し、社外の関係者へ報告が必要な際には、本テンプレートをお役立ていただければと思います。

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  • 調査報告書01

    調査報告書01

    現地調査をした際に使用する調査報告書のテンプレート書式です。ダウンロードは無料です。

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  • 出張報告書017

    出張報告書017

    「出張報告」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。

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  • 家庭教師 指導報告書

    家庭教師 指導報告書

    家庭教師のための指導報告書(4日分)です。指導日に記入し、親御さんにサインをいただきます。進捗状況も把握でき、実働時間や休憩時間、延長時間を記入する枠もあるため、月の最後にお給料を計算するときにも役立ちます。A4サイズで1枚。

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  • 商談報告書・縦・Excel【例文付き】

    商談報告書・縦・Excel【例文付き】

    ■商談報告書とは 営業担当者が取引先との商談内容を記録・報告するための文書です。商談の要点や課題、今後の対応計画を整理でき、社内共有や次のアクションに役立つ情報が分かるため、営業活動の見える化を図る手段として有用です。 ■利用するシーン ・顧客との初回商談後に、内容と状況を報告する際に利用します。 ・商談の経過や結果を、上司や関係部署へ共有する場面で活用します。 ・フォローアップ策や次回商談の計画を立てる際に用います。 ■利用する目的 ・商談内容を正確に記録し、情報の共有と連携を強化するために使います。 ・課題や顧客ニーズの把握・分析に役立てるために利用します。 ・今後の営業戦略や、アクションプラン策定の基礎資料にするために活用します。 ■利用するメリット ・商談の情報を社内で統一的に管理でき、対応の抜け漏れを防止します。 ・営業活動の振り返りや改善に役立ち、成果向上を促します。 ・チーム内での情報共有により、顧客対応の質が向上します。 こちらは、商談報告書(Excel版)のテンプレートです。取引先との商談内容の記録・報告に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。

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  • 業務改善提案書(罫線版)・Excel【例文付き】

    業務改善提案書(罫線版)・Excel【例文付き】

    ■業務改善提案書とは 業務の効率化や品質向上を目指して提案内容を記載する文書です。現状の課題や改善の目標、具体的な解決策を体系的に整理して記載することで、上司や関係者にわかりやすく提案を伝えることができます。このExcelテンプレートは罫線で項目が整えられており、視覚的にもわかりやすく情報を整理できます。 ■利用シーン ・業務の課題を特定し、具体的な改善案を提案したい場合(例:日常業務で発生するミスを減らす施策の提案) ・業務改善の目的や効果を整理し、チーム内で共有したい場合(例:コスト削減や業務効率化に向けた改善策) ・経営層や管理者に対し、提案内容を簡潔かつ明確に伝えたい場合(例:社内会議や承認会議でのプレゼンテーション用) ■注意ポイント <課題を明確に記載> 「業務効率の低下」や「品質管理の不備」など、現在の課題を簡潔にまとめ、提案内容の意義が伝わるようにしましょう。 <具体的な改善策を示す> 改善案は、具体的な方法や手順を詳細に記載し、提案が現実的かつ実行可能であることを示します。 <効果測定を考慮> 「業務時間が30%削減できる見込み」など、改善案の効果を測定しやすい指標を明記すると、説得力が増します。 ■テンプレートのメリット <情報整理がしやすい罫線形式> 罫線で区切られたフォーマットにより、各項目が見やすく、内容がスムーズに整理できます。 <編集が簡単> Excel形式の無料テンプレートなので、数値や具体例をすぐに追加でき、提案書のカスタマイズも簡単です。 <業務改善の提案に必要な項目を網羅> 課題、目的、改善内容、期待効果など、提案に必要な要素が揃っているため、初めての提案作成にも適しています。 改善提案を迅速かつ効果的にまとめられるため、業務効率の向上をサポートする実用的なテンプレートです。

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  • 議事録(営業課週次会議)

    議事録(営業課週次会議)

    営業担当課の週次会議を想定した議事録のひな型です。朱書き部分を実際の会議内容で書き換えることにより、営業課の会議議事録を手際良く作成できます。2ページ以上になるときは、フッターにページを挿入するとよいでしょう。対面で出席した人とWeb会議経由出席した人とを区別しています。課長からの助言・指示が誰に向けられたものかをかっこ書きで記録するようにしています。

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  • Excelで作る営業日報(報告書/A4・1枚)

    Excelで作る営業日報(報告書/A4・1枚)

    「Excelで作る営業日報(報告書/A4・1枚)」は、日々の業務報告を簡潔かつ効果的にまとめるためのツールです。営業日報の作成は時に煩雑と感じるかもしれませんが、このテンプレートを利用することで、報告書作成の労力を大幅に減らすことが可能です。このテンプレートは、Excelフォーマットで提供していますので、簡単に文言の変更やデザインの調整を行うことができます。 このテンプレートを利用し、報告書作成のストレスを軽減にお役立てください。

    4.0 1
  • クレーム報告書(シンプル版)【分類別】・Word

    クレーム報告書(シンプル版)【分類別】・Word

    クレーム報告書とは、企業が顧客や利用者からのクレーム(不満や苦情)を受けた際に、その内容や原因、具体的な対応策、そして今後の対策などを記録するための文書です。 クレーム報告書を作成して社内の関連部署やスタッフ間で情報を共有すれば、顧客満足度の向上、製品やサービスの品質改善などにつなげることが可能です。なぜなら、クレームは顧客や利用者からの貴重なフィードバックとも言えるからです。 こちらはWordで作成した、シンプルなレイアウトのクレーム報告書です。どのようなクレームなのかを、チェックボックスで選択できるようにしました。 無料でダウンロードすることが可能なので、自社の適切なクレーム管理にお役立てください。

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  • 売上目標設定のためのワークシート

    売上目標設定のためのワークシート

    売上拡大のための課題とその解決方法を可視化し、次期売上予算を立案するためのワークシートです。 次の手順で、販売や売上拡大についての「現状認識」と「課題整理」をして「解決策」を具体化し、数値目標に根拠付けをします。 1)まず、当社の売上を左右する3要素をピックアップします。 一般的には「商品力」「営業力」「広告力」などですが、飲食店なら「接客力」、通販業なら「カスタマーサポート」など、業種によって、これら以上に重要な要素がある場合は、書き換えて利用してください。 2)現状認識 いわゆる「3C分析」のフォームになっています。重要3要素について「市場・顧客」「競合」「当社」の現状を整理しましょう。 3)3つの要素について、本来はどうあるべきか?を言語化して整理しましょう。 4)上記の「現状」と「あるべき姿」のギャップである課題の解決方法を整理しましょう。 5)課題解決によって決めた月次売上の目標を入力することで年間目標が合計されます。 詳しくは、ブログを参照してください。 https://re-set.coach/

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  • 内部監査報告書(罫線版)・Excel【例文付き】

    内部監査報告書(罫線版)・Excel【例文付き】

    監査実施日・監査員・監査目的・監査内容・結論などを整理して記録できる、Excel形式の無料テンプレートです。罫線付きで視認性が高く、内部統制やリスク管理の評価結果を明確に報告できます。監査部門や中小企業の品質管理担当者にもおすすめです。 ■内部監査報告書とは 企業内で実施された監査の結果を記録・報告するための文書です。 監査の目的・内容・結論・添付資料などを明記することで、内部統制の有効性やリスク管理の状況を可視化し、改善活動の根拠資料として活用されます。 ■テンプレートの利用シーン ・品質管理部門や監査部門による定期的な内部監査の記録に ・内部統制やリスク管理の評価結果を報告したいときに ・監査結果を社内で共有・保管するための文書として ・監査チェックリストや手順書とあわせて提出する資料として ■作成・利用時のポイント <監査実施日・監査員・被監査部門を明記> 基本情報を正確に記載することで、記録の信頼性が高まります。 <監査目的と内容を具体的に記述> 内部統制やリスク管理の評価ポイントを明確にしましょう。 <結論は簡潔かつ客観的に> 改善点や確認事項を明確に記載することで、読み手の理解が深まります。 <添付資料の有無も記録> チェックリストや手順書など、関連資料の有無を明記すると便利です。 ■テンプレートの利用メリット <Excel形式で柔軟にカスタマイズ可能> コストをかけずに、自社の監査項目や報告スタイルに合わせて編集が可能です。 <罫線付きで視認性が高く、記入しやすい> 項目が整理されており、報告書としての体裁も整っています。 <中小企業や監査初心者にも最適> シンプルな構成で、初めての監査報告書作成にも使いやすい設計です。

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  • 【法改正対応】建設業労働環境改善報告書【例文付き】

    【法改正対応】建設業労働環境改善報告書【例文付き】

    2025年の法改正に対応した「建設業労働環境改善報告書」テンプレートです。改正建設業法の新制度(労務費基準の遵守、不当見積り禁止、工期ダンピング抑制、ICT活用促進 など)に対応しており、建設業界における労働環境改善の取組状況や課題、成果目標を整理することができます。建設業の人事労務部門や安全衛生管理担当者が、社内報告や行政提出用の資料を作成する際、付属の見本を参考に活用いただけます。Word形式で無料ダウンロードでき、自社の運用に合わせて修正・編集も可能です。 ■建設業労働環境改善報告書とは 労働時間・賃金・休日制度・労働環境改善策・ICT導入状況などを網羅的に整理し、社内外に対して労務コンプライアンス徹底を示すための文書です。行政対応だけでなく、社内の労働環境整備を可視化するツールとしても機能し、経営層や取引先に対して透明性のある説明を可能にします。 ■利用シーン <社内の労務管理報告に> 年度ごとの労働時間や休日数、労務費水準などを整理し、経営会議向けに報告する際に利用できます。 <行政・監督機関への対応に> 労務費基準や工期適正化の取組状況説明資料としても便利です。 <取引先・協力会社への説明に> 労働環境改善への取組を示すことで、協力会社関係における信頼性向上に役立ちます。 ■利用・作成時のポイント <最新データを反映> 標準労務費や残業時間、離職率などは最新版の公表値や自社の正確なデータを用いることが必須です。 <改善施策と成果目標をリンク> KPIは必ず改善策と結びつけ、達成度を測定可能にしておくことが重要です。 <コンプライアンス体制の明確化> 見積・契約・時間管理のルールを、社内規程やシステム化とあわせて具体的に記載しましょう。 ■テンプレートの利用メリット <例文付きで簡単作成> 記載例を同時にダウンロードできるため、記入者がスムーズに作成できます。 <コストゼロ・高い編集自由度> Word形式で社内ルールに合わせて容易に修正可能です。 ※本テンプレートは汎用例です。運用時は、必要に応じて最新の労務データおよび顧問弁護士・社会保険労務士等専門家の確認を経てご利用ください。

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  • 【法改正対応】クレーム通知・Excel【例文付き】

    【法改正対応】クレーム通知・Excel【例文付き】

    委託取引において発生したクレームの内容や原因の暫定的な判断、代金の扱いなどを記録・社内に通知するための文書です。2026年1月1日施行の「中小受託取引適正化法(取適法・旧下請代金支払遅延等防止法)」の趣旨を踏まえ、不当な代金減額や返品と誤解されないよう配慮した実務視点で構成されており、Excel形式で簡単に編集・運用可能です。 ■クレーム通知とは 委託取引の相手先からクレーム・苦情が発生した際に、会社が状況を調査・分析し、原因に関する社内での暫定的な考え方や、今後の対応方針(代金の扱いなど)を記載して社内向けに通知・報告するためのビジネス文書です。2026年施行の改正法では、支払期日までに代金を支払わなかった場合の遅延利息に加え、減額した場合についても年率14.6%の遅延利息支払義務が新設されるなど、取引内容の記録・通知の重要性がより高まっています。 ■テンプレートの利用シーン <委託先からのクレーム報告を受けたとき> 発生日時、対象製品、苦情の要旨を記入し、調査結果を基に原因と責任を暫定判断する場面に活用できます。 <納期遅延や品質問題の責任配分を記録する際に> 双方に責任がある場合の判断や、代金減額の必要性を検討・記録するために用います。 ■作成・利用時のポイント <事実関係は具体的かつ客観的に記載> 日時、数量、製品名、当事者情報などは曖昧にせず、確認可能な事実を整理して記載します。 <代金の扱いは法令を前提に明示> 減額・返品を行わない理由や、協議を行う場合の前提条件を記録しておくことで、社内外の認識齟齬を防ぎやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット <Excel形式で管理・更新が容易> 案件ごとの管理、履歴保存、社内共有がしやすく、業務効率の向上につながります。 <例文付きで誰でも使いやすい> 表現に悩む担当者でも文面の方向性をつかみやすく、自社の状況に合わせて参照・編集しやすい構成です。 ※本テンプレートは、委託取引に関するクレーム内容や社内での検討状況を整理・記録するための一般的な文書例です。各事業所の実態や最新の法令・ガイドラインに照らして、必ず内容をご確認・修正のうえご利用ください。

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  • 【法改正対応】クレーム通知・Googleドキュメント【例文付き】

    【法改正対応】クレーム通知・Googleドキュメント【例文付き】

    委託取引において発生した苦情やクレームについて、事実関係と自社の対応方針を整理し、社内関係者へ通知・報告するための文書です。2026年1月施行の中小受託取引適正化法(取適法・旧下請代金支払遅延等防止法)において重要となる減額・返品・支払遅延や、受託事業者保護の観点から配慮すべき支払手段・遅延利息等についても整理し、取引記録として保存することを前提とした構成になっています。またGoogleドキュメント形式のため、ブラウザ上ですぐに編集・共有ができ、複数部門でのレビューにも利用しやすい書式です。 ■クレーム通知とは 委託先や取引先との取引において発生した苦情・クレームについて、その発生状況や内容、社内としての認識や対応方針を共有するための社内向け通知・報告文書です。感情的な表現を避け、事実関係と現時点での暫定的な判断、今後の対応方針を整理して記載することで、社内における情報共有と取引管理の両立を図ることを目的としています。 ■テンプレートの利用シーン <委託先・取引先から苦情が寄せられた場合> 納期遅延や対応不備、接客態度などに関する苦情を受けた際の初動対応文書として活用できます。 <取適法(旧下請法)対応の取引記録として> 苦情内容や対応方針の判断根拠を明確に記録したい場面に適しています。 ■作成・利用時のポイント <事実関係を具体的に記載> 発生日時、苦情の内容、対象製品などを具体的に記載することで、後日の認識齟齬を防ぎます。 <責任の所在は「暫定判断」として整理> 一方的な断定を避け、現時点での判断として記載することが重要です。 ■テンプレートの利用メリット <Googleドキュメント形式で共有が容易> 社内共有・修正・履歴管理がしやすく、メールのやり取りや版数管理の手間を削減できます。 <例文付きで作成時間を短縮> 自社の事案に合わせて、文言を置き換えてスムーズに作成できます。 ※本テンプレートは、委託取引に関する苦情内容や対応方針を社内で整理・記録するための一般的な文書例です。代金の減額・返品・支払猶予や支払手段、遅延利息の取扱いは、実際の契約内容や関連法令(取適法・旧下請法、独占禁止法等)を踏まえて個別に判断し、必要に応じて専門家にご相談ください。

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  • 【法改正対応】クレーム通知【例文付き】

    【法改正対応】クレーム通知【例文付き】

    委託取引において発生した苦情やクレームの内容を整理し、社内関係者へ共有するための通知書兼報告書です。2026年1月施行の旧「下請代金支払遅延等防止法」が名称変更された「中小受託取引適正化法(取適法)」および関連する運用基準・指針に基づき、取引当事者の情報、苦情の具体的内容、原因や責任の暫定判断、代金の取扱方針までを段階的に記載できる構成となっています。 ■クレーム通知とは 取引先や顧客から寄せられた苦情・クレームについて、その発生状況や内容、社内としての認識や対応方針を文書で整理し、関係部署や責任者へ共有・指示するための書式です。原因や責任の所在、今後の対応方針を明示することで、曖昧な対応による紛争や、法令上問題となり得る不当な代金の減額・返品指示等のトラブルを防止します。 ■テンプレートの利用シーン <委託取引に関する苦情発生時の社内報告> 納期遅延や対応品質などに関する苦情が発生した際、その内容や対応方針を部門間で共有したい場合に活用できます。 <取適法・下請法を意識したクレーム対応整理> 代金の減額や支払条件の検討にあたり、不当な代金減額の有無や支払遅延利息の取扱いなど法令適合性を確認しながら対応内容を記録として残したい場面に適しています。 ■作成・利用時のポイント <苦情内容は事実ベースで> 日時・対象製品・数量などを明確にすることで、判断の妥当性を説明しやすくなります。 <原因と責任の所在を切り分けて整理> 当事者双方の要因を分けて記載することで、不当な責任転嫁を防止できます。 <代金の扱いは選択肢を示して明確化> 支払方針や今後の協議予定を明示することで、対応の透明性を高められます。 ■テンプレートの利用メリット <例文付きで判断・記載に迷わない> クレーム対応に不慣れな担当者でも、例文を参考にしながら、判断の流れと記載例を確認しつつスムーズに作成できます。 <無料・Word形式で業務効率を向上> 編集しやすい形式で、社内ルールに合わせたカスタマイズも容易です。 ※代金の減額・返品・支払猶予等の個別判断は、本テンプレートの記載のみを根拠とせず、実際の契約内容や法令に照らして慎重に検討することが重要です。

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  • 作業報告書(罫線版)・Word

    作業報告書(罫線版)・Word

    作業報告書とは、実施した作業の内容をまとめ、社内や取引先などに伝えるために作成する書類のことです。具体的には、「誰が」「どんな作業をしたか」「どんな結果になったか」を記載します。 作業報告書を作成することで、客観的に作業の内容を見直すことができることはもちろん、作業の理解を深め、スムーズな進行にもつながります。また、作業報告書を関係者に共有することで、関係者全員の理解も深めることができ、問題点の発見や改善に役立つでしょう。 本テンプレートは、Wordで作成した罫線版の作業報告書です。無料でダウンロードが可能なので、自社の業務にお役立てください。

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  • 【A4・1枚】Wordで作る営業月報(報告書)

    【A4・1枚】Wordで作る営業月報(報告書)

    「【A4・1枚】Wordで作る営業月報(報告書)」テンプレートは、効率的な営業月報の作成をサポートするためのテンプレートです。このテンプレートはA4サイズ1枚に要点を整理し、簡単に印刷できます。営業月報を作成する際には、以下のポイントに留意しましょう。「数字と概要を詳細に記載」「営業活動の実績を詳しく報告」「上司のコメントは簡潔にまとめる」。Word(ワード)データ形式で提供されているため、文章の編集やフォントデザインのカスタマイズも簡単に行えます。手軽に利用できるテンプレートを無料でダウンロードして、営業月報の作成を効率化しましょう。

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  • 【法改正対応】男女間賃金差情報公表書式【例文付き】

    【法改正対応】男女間賃金差情報公表書式【例文付き】

    2025年4月施行の改正女性活躍推進法に対応した「男女間賃金差情報公表書式」テンプレート(Word形式・例文付き)です。常時雇用労働者数が101人以上の企業に義務付けられた情報公表に対応しており、賃金差異や女性管理職比率などを正確に記載できる構成です。厚生労働省のデータベース掲載や自社サイトでの公表に活用できます。 ■男女間賃金差情報公表書式とは 企業が男女間の賃金格差や女性管理職比率などを社会に向けて開示するための書式です。改正法により対象企業が拡大され、従業員101人以上の企業にも公表義務が課されました。 ■テンプレートの利用シーン <情報公開義務企業による定期公表に> 101人以上の全事業主が毎年度、公表期限にあわせて自社サイト・行政データベースへ掲載します。 <女性活躍推進・社内人事施策説明に> 女性管理職比率や格差要因などを記載し、現状分析やキャリア支援計画案作成にも活用できます。 <監査・社外説明・行政報告資料として> 改正法対応の説明責任を果たす被監査会社・公表義務事業主の報告書資料として最適です。 ■利用・作成時のポイント <賃金差異は%で算出> 男女別の平均賃金をもとに、差異を明確に記載することで透明性を確保できます。 <女性管理職比率も記載> 課長級以上など自社定義に基づき、管理職に占める女性の割合を記載します。 <公表方法・公開日・罰則対応> 行政データベースやウェブ公開方法・期日漏れ、虚偽公表等に細心の注意を払って運用してください。 ■テンプレートの利用メリット <法改正・ダイバーシティ推進に対応> 女性活躍推進法・労働施策総合推進法・施行規則に準拠し、違法リスクや監査不備を防止するのにお役立てください。 <社内外への説明責任強化> 公表根拠や要因分析を明記でき、従業員満足度・社会的信頼度にも好影響があります。 <Word編集で柔軟運用> 公開媒体・公表日程・法令用語注釈など、自社実務に合わせてカスタマイズも容易です。 ※本テンプレートは2025年改正「女性活躍推進法」第21条等に基づいて作成しています。運用時は最新の法令や厚労省の指針を確認のうえご利用ください。

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レビュー

  • [業種] その他 女性/50代

    2021.10.05

    デザインがよくPDFで送付しても見栄えが良いので満足です アンケートの質問が多いのでマイナス1にしました

  • [業種] その他 男性/60代

    2021.09.15

    クライアントから報告書提出の依頼があり、書式を探していたので、大変助かりました。ありがとうございました。

  • [業種] 人材 女性/40代

    2021.08.24

    とても使いやすくて助かりました。ありがとうございます。 ━━━━━━━━ 2021/08/24 追記 ━━━━━━━━ とても使いやすくて助かりました。ありがとうございます。

  • [業種] IT・広告・マスコミ 男性/40代

    2021.08.15

    適度にアポ内容をまとめれつつ、ちゃんと数字分析や、実践した内容から出てきたプランをメモしつつ報告できるテンプレートになっていて、大変助かります。

  • [業種] その他 女性/50代

    2021.05.18

    今年度会計を引き受けてどうしようか。。。考慮していました。ありがとうございました。

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