「共通」で利用頻度の高い
社内文書・社内書類 の書式テンプレート・フォーマット

嘆願書とは、被害者が加害者を宥恕する（相手の行為を許す）意思を書いた書類

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2025年4月施行の「高年齢者雇用安定法」に対応した「就業規則改定通知書」テンプレートです。「希望者全員を対象とした65歳までの継続雇用措置」「定年の引き上げ」「経過措置の廃止」などのポイントが反映されており、企業の人事・総務担当者が適切に従業員へ通知できる実務的なフォーマットとなっています。法改正に対応した文面をスムーズに整備できるため、「社内規程の改定や周知はこれから」という企業担当者に特にお勧めです。Word形式での編集が可能で、新旧条文比較表や労働者代表意見の添付案内も踏まえており、作成・提出・周知の全プロセスでご活用いただけます。 ※2025年4月施行の法改正に基づき作成された汎用版です。自社の実態や法令・ガイドラインに照らして必ず修正・確認のうえご利用ください ■就業規則改定通知書とは 法令改正や社内規程変更に伴い、企業が従業員に対し就業規則の改正内容を正式に通知・周知するための文書です。労働基準法第106条に基づき、就業規則の周知は法的義務とされており、特に高年齢者雇用安定法改正のような人事制度に直結する改定では、従業員への透明性確保とトラブル防止のために重要な役割を果たします。 ■テンプレートの利用シーン ＜定年延長に伴う就業規則改定時に＞ 定年年齢や再雇用制度を見直す際の周知用文書として。 ＜継続雇用制度の規程変更に＞ 希望者全員を対象とする制度改定を従業員へ通知する必要がある場合に。 ＜労基署への届出に備えて＞ 意見書添付や届出時に必要な正式文書として使用できます。 ■利用・作成時のポイント ＜法改正の要点を正確に反映＞ 定年年齢65歳への引上げや選別基準の廃止を必ず明記します。 ＜労働者代表意見の記録を添付＞ 改定に際しての労働者代表の意見聴取は法的要件となるため、意見書を必ず添付しましょう。 ＜周知方法の明示＞ 通知書配布に加え、イントラネット掲示や説明会の実施で確実な周知を図りましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜案内業務を効率化＞ 改正前後を対照できる形式で、従業員の理解をスムーズに促します。 ＜Word形式でカスタマイズ無料＞ 自社の実情に合わせた修正ができ、制作コストがかからず効率的に運用できます。

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■電話受付表とは 外部からの電話連絡内容を正確に記録し、関係者へ確実に伝達するための書式です。受付日、時刻、相手先、用件、対応内容、連絡先、備考などを整理して記入でき、電話対応の履歴管理や情報共有を円滑に行えます。記録形式が統一されているため、誰が見ても内容が分かりやすく、対応漏れを防げる点が特徴です。 ■利用するシーン ・担当者不在時に、顧客や取引先からの電話を受けた場面で利用します。 ・複数の電話対応者がいる部署で、対応履歴を共有する際に利用します。 ・クレームや重要案件など、後日確認が必要な通話内容を記録する場面で利用します。 ■利用する目的 ・電話の内容や連絡先を正確に記録し、担当者へ確実に引き継ぐために利用します。 ・対応履歴を残し、後日の確認やトラブル防止に役立てるために利用します。 ・電話対応の品質向上や業務改善の資料とするために利用します。 ■利用するメリット ・情報が整理され、迅速かつ正確な引き継ぎが可能になります。 ・記録が残ることで、対応漏れや二重対応を防止できます。 ・電話対応の履歴を分析し、業務改善や顧客対応力の向上に活用できます。 こちらは無料でダウンロードできる、電話受付表（Word版）のテンプレートです。自社での電話対応の履歴管理や情報共有に、本テンプレートをご活用ください。

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■改訂履歴表とは 文書やマニュアル、規程などの改訂内容を時系列で記録するための書式です。改訂日、版数、改訂内容、改訂者、承認者などを明確に記載することで、変更の経緯を誰でも追跡できる状態にします。 ■利用するシーン ・社内規程やマニュアルの改訂内容を記録し、最新情報を共有する場面で利用します。 ・品質マネジメントシステムの文書管理において、改訂履歴を明確化する際に利用します。 ・プロジェクト文書の更新履歴を管理し、関係者間での認識齟齬を防ぐ場面で利用します。 ■利用する目的 ・文書の改訂経緯を明確にし、過去の内容との比較を容易にするために利用します。 ・関係者全員が最新の情報を共有し、業務の正確性を確保するために利用します。 ・監査や品質認証取得時に必要な改訂証跡を提示するために利用します。 ■利用するメリット ・改訂の履歴が一目で分かり、情報の透明性が向上します。 ・文書管理の効率化により、改訂漏れや誤使用のリスクを低減できます。 ・品質管理やコンプライアンス対応において、信頼性の高い証跡を提供できます。 こちらは無料でダウンロードできる、改訂履歴表（Word版）のテンプレートです。自社内の文書やマニュアルの管理に、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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作業指示書（業務指示書）・表形式版・縦・Excelは、作業の内容や手順、注意点などを表にまとめた、レイアウトが縦のExcel版の作業指示書です。 作業指示とは、現場に携わる者がスムーズに仕事を進めていくことができるように、作業の目的や期限、担当者などを伝えることです。表形式を採用することで、作業の流れや関係性が一目でわかりやすくなります。 本書式はビジネス一般で使用することができる汎用的なテンプレートであり、無料でダウンロードができます。必要に応じて、項目や内容を編集したり、色やフォントを変更したりすることが可能です。 ぜひこの作業指示書をご利用いただき、効率的で正確な作業を実現してください。

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■被害報告書とは 事故・災害・不正・トラブルなどによる被害の状況と影響、その原因や当時の対応などを詳細に記録し、関係部署や管理部門へ正式に報告する文書です。客観的事実に基づき網羅的な内容を記載することで、企業としての適切な初動や再発防止策の立案に役立ちます。 ■利用するシーン ・社内外で事故やトラブルが発生し、その内容や影響度を第三者に報告する場合に利用します。 ・セキュリティ侵害や情報漏洩など、監督官庁や顧客への対応が求められる場合に利用します。 ・保険適用や損害賠償など、事実関係を正確に残す必要がある場合に利用します。 ■利用する目的 ・インシデント発生時の状況を時系列で整理し、迅速な初動対応につなげるために利用します。 ・関係者間で、被害状況の共有と責任の明確化を図るために利用します。 ・再発防止策や是正措置を策定するための、基礎資料とするために利用します。 ■利用するメリット ・事実関係が正確に可視化されることで、関係者の認識ギャップを防ぎます。 ・どのような対応がなされたか記録でき、社内外からの説明責任を果たせます。 ・トラブルごとの傾向分析や今後のリスク管理、社内での教育・研修に役立ちます。 こちらはExcelで作成した、被害報告書のテンプレートです。一部の項目にチェックボックスを使用しており、無料でダウンロードすることができます。 オフィスや工場などで事故やトラブルが発生した際に、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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業務引継スケジュール表は業務を引き継ぐ際、その内容や状況（進捗や確認事項）などを記載する書類です。 口頭での引き継ぎだけでは、伝え忘れや聞き逃しが発生する可能性があり、それらを回避するために活用されています。また、スケジュール表にすることによって、引き継ぐ業務の全体像や優先順位を把握し、効率的に引き継ぎを進めることが可能です。 こちらのExcelで作成した業務引継スケジュール表は、期間（1カ月）を変更すると、連動して日付と曜日が変わります。また、引き継ぎ完了日を入力すると、当該期間がグレーアウトする仕様となっています。 本テンプレートは無料でダウンロードできますので、ぜひお役立てください。

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鍵の受け渡しを記録・証明したい方向けの、Excel形式の無料テンプレートです。鍵の種類・番号・メーカー名・本数を表形式で一覧化でき、受領日や住所、管理者名の記入欄も完備。印欄付きで正式な書類として活用できます。マンションや施設の管理室、物件の引き渡し時など、鍵管理の証跡を残したい場面に最適。視認性が高く、誰でも簡単に使える実用的なフォーマットです。 ■鍵預かり証とは 鍵の受け渡しに関する情報を記録し、受領の証明として活用するビジネス文書です。鍵の種類や本数、鍵番号などを明記することで、紛失や誤配布のリスクを防ぎ、管理責任の所在を明確化できます。マンションやオフィス、施設などの物件管理において、鍵管理の基本書類として広く利用されています。 ■テンプレートの利用シーン ・マンションや施設の管理室での鍵管理に ・物件の引き渡し時の鍵の受け渡し証明として ・社内での鍵貸出・返却の記録に ・鍵の種類や本数を一覧で管理したいときに ■利用・作成時のポイント ＜鍵の種類・番号・メーカー名を正確に記載＞ 鍵ごとの情報を明確に記録することで、後からの確認やトラブル防止に役立ちます。 ＜本数と合計欄で数量を管理＞ 複数の鍵を扱う場合でも、合計本数を自動で確認できる構成が便利です。 ＜受領日・住所・管理者名を記入＞ 受け渡しの証拠としての信頼性を高めるため、日付や署名欄の記入を忘れずに。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で今すぐ使える＞ コストをかけず鍵管理の仕組みをすぐに導入できます。 ＜Excel形式で編集・印刷が簡単＞ 表形式で視認性が高く、必要な情報をすぐに入力・出力できます。 ＜印欄・住所欄付きで正式な書類として使える＞ 受領証としての体裁が整っており、社内外での提出にも対応できます。 ＜鍵の受け渡し履歴を明確に残せる＞ 誰が・いつ・どの鍵を受け取ったかを記録できるため、トレーサビリティの確保にも有効です。

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■系統図とは 物事の構造や関係性を、要素のつながりや階層で表現する図です。複雑な情報も視覚的に整理されるため、組織の指揮系統や業務プロセスといった全体像を、誰もがひと目で理解できるようになります。組織図やフローチャートなど、さまざまな用途に利用可能です。 ■利用するシーン ・新メンバーに対し、部署の役割分担や仕事の流れをレクチャーする際に利用します。 ・プロジェクトのタスクや手順を可視化し、チームで共通認識を持つ場面で利用します。 ・商品カテゴリーの構成などを分かりやすく示し、企画書に盛り込む際に利用します。 ■利用する目的 ・文字だけでは伝わりにくい全体の構造を図解し、スムーズな理解を助けるために利用します。 ・プロジェクトメンバー間での認識の統一を図り、円滑な協力体制を築くために利用します。 ・情報の構造を論理的に見せ、プレゼンテーションの説得力を高めるために利用します。 ■利用するメリット ・全体の関係性がひと目で分かるため、見る人の直感的な理解を促します。 ・口頭での説明が難しい複雑な情報も、スムーズに伝達・共有できます。 ・業務プロセスや組織構造の課題やボトルネックが明確になり、改善に繋がります。 こちらはExcel形式で作成した、系統図のテンプレートです。本テンプレートは無料でダウンロードできるので、組織や業務の構造を可視化する際にご利用ください。

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企業に義務付けられたカスタマーハラスメント（カスハラ）防止措置の導入・周知を目的とした「カスハラ制度通知」テンプレートです。2025年6月施行の労働施策総合推進法改正に対応し、企業が講じるべきカスハラ防止措置をわかりやすく通知できます。 ■カスハラ制度通知とは 顧客や取引先による不当な要求・暴言など、従業員の就業環境を害するおそれのある行為を防止するための社内制度を通知する文書です。 2025年施行の法改正により、事業主は顧客等からの著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）により労働者の就業環境が害されることのないよう、防止のための雇用管理上の措置を講ずる義務が明確化されました。これに伴い、企業は「方針の明確化」「相談体制の整備」「教育・研修の実施」「相談者・通報者への不利益取扱い防止」などを総合的に運用する必要があります。 ■テンプレートの利用シーン ＜法改正に伴う新制度導入時に＞ 労働施策総合推進法改正に基づく防止措置を全社的に周知する際に利用できます。 ＜社内研修・教育の資料として＞ 従業員説明会や研修時に配布し、制度の趣旨や対応方針を明確に伝えることが可能です。 ＜相談・通報体制の案内文書として＞ 社内イントラネットや掲示物を通じて、相談窓口の案内や通報者保護方針を周知できます。 ■作成・利用時のポイント ＜制度の定義と防止措置を明確に記載＞ カスハラの定義や防止措置の具体的対応策を示し、全従業員に理解を促します。 ＜相談・通報窓口の情報を明記＞ 電話番号・メールアドレス・受付時間などを具体的に記載し、相談しやすい環境を整えます。 ＜教育・研修の実施を継続＞ 年1回以上の研修や説明会を定期的に実施し、制度の形骸化を防止します。 ■テンプレートの利用メリット ＜例文付きで初めてでも安心＞ 参考文例が付属しているため、スムーズな作成・制度周知が可能です。 ＜無料・Word形式で即使用＞ 自社方針や相談窓口情報を自由にカスタマイズでき、社内通達・掲示・教育資料として幅広く活用可能です。 ＜通報者保護や再発防止にも対応＞ 相談者・通報者に対する不利益取扱いの防止や、相談・対応記録の適正な保存により、企業の信頼性向上にも寄与します。

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1年間にわたる業務計画やプロジェクト進行を一元管理できる、無料のスケジュール管理表テンプレートです。 Googleスプレッドシート対応のガントチャート・バーチャート（1年用）タイプで、「タスク名」「作業内容」「担当者」「開始日」「完了予定日」「進捗率」「ステータス」など、プロジェクト管理に必要な情報を一覧で記録・管理できるよう設計されています。年単位のタスク管理・業務進行をスムーズに行いたいチームやマネージャーの方におすすめのテンプレートです。 ■テンプレートの特長 ・プロジェクト開始日を入力するだけで、横軸の日付・曜日が自動展開 ・完了予定日やステータスなどの入力項目を備え、進捗を可視化 ・「完了」ステータス選択時には、該当行を自動でグレーアウト表示 ・「マイルストーン」欄に重要項目を入力し、工程上の節目を明示可能 ・365日分の日付・曜日付きで、年単位の工程をフル管理 ■活用シーン ・建築・製造・イベント・教育・行政など、1年スパンのプロジェクト管理に ・年間計画や業務スケジュールを部署やチーム間で共有したいときに ・長期進行業務の進捗会議や月次レビューの資料作成にも便利 ■テンプレートのメリット ・Googleスプレッドシート形式で無料ダウンロード・即運用可能 ・1年間分の進行をひと目で俯瞰でき、全体像を把握しやすい ・複数人での同時編集にも対応し、リアルタイム更新が可能 ・印刷やPDF化での利用も可能

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「Wordの在籍証明書テンプレート」は、金融機関のローン審査や住宅の賃貸契約、国際的なビザの申請など、さまざまな場面で求められる在職の確認に必要な書式テンプレートです。再雇用や新たな転職先での信用確認、教育機関への入学時など、あらゆる場面での確実な証明に最適です。さらに本テンプレートはWord形式で提供されており、編集・カスタマイズが可能です。また無料ダウンロードできるため、公的な手続きやビジネスシーンでの証明書作成の手間を減らし、迅速な対応をサポートします。

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業務の担当者が交代するときに、業務内容や手順などを後任者に伝えるための文書が業務引継書です。 業務引継書を作成する目的として、（1）業務のノウハウやナレッジを後任者に正確に伝える、（2）後任者が業務に関する疑問やトラブルに対応できるようにする、（3）組織内での情報共有やナレッジマネジメントを促進することなどが挙げられます。 引き継ぎが不十分な場合、業務の遅れやミス、クレームなどのリスクが高まり、企業の信頼度を低下させることにもつながります。そのため、業務引継書は企業の生産性や顧客満足度を高めるのに必要な文書だと言えるでしょう。 本テンプレートは、Excel版の業務引継書となります。無料でダウンロードができるので、ぜひご利用ください。

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営業活動やアフターフォローに必要な顧客情報を管理できる、顧客リストテンプレート（Excel形式）です。氏名・連絡先・会社名に加え、購買履歴や接触履歴まで一括で記録可能。年齢は自動計算されるため、手入力の手間を削減し、営業の効率化・時短につながります。郵便番号からの住所自動表示にも対応しており、入力ミスや表記ゆれの防止にも有効です。無料でダウンロードでき、誰でもすぐに活用できる顧客管理ツールです。 ■顧客リストとは 顧客との接点や取引履歴を記録・管理し、営業活動を円滑に進めるための基本情報をまとめた一覧表です。 ■テンプレートの利用シーン ＜営業リストの作成・更新に＞ 新規開拓や既存顧客のフォローを効率的に管理できます。 ＜顧客対応履歴の可視化に＞ 誰が・いつ・何を対応したかを記録し、引き継ぎやトラブル防止に役立ちます。 ■利用・作成時のポイント ＜自社に合わせた項目追加・編集が可能＞ 業種や目的に応じた運用がしやすいよう、自社用にカスタマイズしましょう。 ＜購買履歴や接触履歴でアプローチの質を向上＞ データに基づいた提案やタイミングの見極めが可能になります。 ＜郵便番号一覧との連携で入力作業を時短＞ 誤入力防止や表記統一により、コスパの高い営業基盤の構築に繋がります。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で編集・再利用も簡単＞ 使い慣れた表計算ソフトで扱えるため、特別なツール不要ですぐ運用開始できます。 ＜無料で何度でもダウンロード可能＞ 中小企業や個人事業でも無理なく導入でき、コストパフォーマンスに優れています。

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■エクセル写真台帳 マクロなし（3枚） マクロ（設定）なしでも、クリック操作だけで写真枠内にピッタリ収まる（コピーできる）エクセル写真台帳を提供いたします。 ■作成のきっかけ 一般的に、クリック操作だけでピッタリ写真枠内にコピー・・・といえばエクセルです。しかし、多くの写真台帳の場合、マクロ設定されています。 ところが、社内や受け手（の会社）によっては、セキュリティリスク上マクロで設定されたファイルがシステム上読み込めなかったり、マクロ設定ファイルそのものの送受信を禁止としている場合があります。 ■ファイルの具体的な内容 先にワードで作成した写真台帳を提案しましたが、「ワークシート方式の方が使いやすい」「日付などの入力やファイル内で計算することもある」という理由から、「マクロ（設定）なしでクリック操作だけで、画像が写真枠にピッタリ収まる（コピーできる）エクセルがほしい」というご要望にお応え提供いたします。

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委託先管理に必須となる監査項目を整理した「委託先監査チェックリスト」です。情報セキュリティ規程の整備状況や本人請求権対応、再委託の管理、データ保存・廃棄体制など、委託先との契約・業務運用に関わる重要項目を体系的に確認できます。無料ダウンロードでき、見本付きなので実務にてすぐに活用可能です。 ■委託先監査チェックリストとは 企業が業務委託を行う際に、委託先の管理体制・法令遵守状況を点検するための確認表です。2025年4月施行の個人情報保護法改正およびガイドライン強化により、委託元には委託契約の明文化、委託先・再委託先の管理体制確認、本人請求権（開示・削除等）への対応フロー整備といった具体的な監督義務が課されています。 ※委託先監査時には、形式的な契約締結だけでなく、実地の監査や報告の取得など“実効性のある監督”を行わない場合、委託元の責任が問われる可能性があります。 ■テンプレートの利用シーン ＜委託契約締結時の事前確認に＞ 契約前に委託先の体制を点検し、契約書に反映すべき事項を整理できます。 ＜定期的な監査・点検に＞ 年1回や半期ごとの委託先監査として使用し、改善提案や是正措置を記録可能です。 ＜情報漏えい・事故防止のリスク管理に＞ 事故発生時の対応手順や報告履歴も確認でき、社内外への説明責任にも対応可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜責任範囲と担当者を明確化＞ 委託元・委託先・再委託先の役割を整理し、責任の所在を明らかにします。 ＜セキュリティ・法令遵守の確認＞ ISMS認証やPマークの取得有無、法改正対応状況を確認し、継続的な改善を促しましょう。 ＜改善提案欄を活用＞ 点検で得られた課題や改善策をコメントとして残すことで、次回監査や契約更新に活かせます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード後すぐに利用可能＞ 追加コストなしで導入でき、企業の情報管理体制強化に役立ちます。 ＜Word形式で柔軟にカスタマイズ＞ 自社の業務内容や契約実態に応じて項目追加・編集が容易です。 ＜見本付きで初めてでも安心＞ 記録例が付属しているため、監査経験が浅い担当者でも社内関係者と情報をすり合わせながら活用できます。

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完済証明書とは、貸付金（借入金）や債務を全額返済したことを証明する公式な文書です。本文書は、貸主が借主に対して発行し、借主が全額返済を行ったことを確認する役割を果たします。 貸主は全額完済を受けても、必ず完済証明書を発行しなければならないわけではありません。しかし、本文書を作成することには、次のようなメリットがあります。 ・新たな借入の際の証明：借主が新たに借入を行う際、金融機関から完済証明書の提出を求められることがあります。本文書があれば、過去の借入が完済されていることを示し、信用を得ることができます。 ・法的な証拠：完済証明書は、万が一相手が「まだ支払いが残っている」と主張してきた場合の法的な証拠となります。これにより、借主は自らの立場を守ることができます。 こちらはWordで作成した、シンプルなタイプの完済証明書のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、お役立ていただけると幸いです。

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完済証明書とは、借金をすべて返済したことを証明するための書類です。 この書類は、貸主が借主に対して発行します。これにより、借主は自分が借金を完済したことを証明できます。 完済証明書を作成するメリットは、いくつかあります。 まず、借主が今後新たにお金を借りる際に、過去に借金をきちんと返済したことを証明できるため、信用が高まります。金融機関や貸金業者は、借主の信用情報を重視するため、完済証明書があると、より良い条件でお金を借りられる可能性が高くなります。 また、万が一「まだ借金が残っている」と言われた場合にも、自分の立場を守ることができます。これにより、トラブルを未然に防ぐことが可能です。 さらに、住宅ローンや車のローンを組む際に、過去の借金の返済履歴を示すために必要になることがありますが、この書類があれば、スムーズに手続きを進められます。 こちらはWordで作成した、表形式タイプの完済証明書です。本書類のダウンロードは無料なので、ご活用いただけると幸いです。

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上申書です。上申書の書き方事例としてご使用ください。

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■作業手順書とは 特定の業務や作業を実施する際の手順やポイントを、誰でも分かるように具体的かつ詳細に記載した文書です。作業の標準化や品質維持を目的とし、作業内容を迷わず正確に実施できる点が特徴です。 ■利用するシーン ・業務の引き継ぎ時に利用することで、後任者が正確に作業を理解し、同じ品質で業務を継続できるようにします。 ・新入社員や異動者への教育時に利用することで、作業内容や注意点を明確に伝え、早期戦力化を支援します。 ・業務プロセスの標準化や改善活動の際に利用することで、現状の手順を整理し、全員で共通認識を持つようにします。 ■利用する目的 ・業務の質や作業手順を標準化し、誰が実施しても同じ成果を得るために利用します。 ・作業ミスや抜け漏れを防ぎ、製品やサービスの品質を安定させるために利用します。 ・業務の属人化を防ぎ、特定の担当者に依存しない体制を構築するために利用します。 ■利用するメリット ・作業方法が明確になるため、業務効率が向上し、作業時間の短縮につながります。 ・作業の質が一定に保たれ、品質のバラツキやミスを抑制できます。 ・教育コストの削減や、担当者の交代時もスムーズに業務を継続できます。 こちらはWordで作成した、作業手順書のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社での業務の引き継ぎなどに、ご活用ください。

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