Word書式テンプレート・フォーマット

■接客態度苦情お詫び状とは 接客においてお客様に不快な思いをさせてしまった際、正式に謝罪の意を伝えるビジネス文書です。お客様からのクレームや苦情に対し、誠意をもって対応するために、感謝と反省の意を表現することが求められます。あらかじめ必要事項が整備されたテンプレートを活用し、ケースに応じた内容を追記することで迅速な対応に繋げることができます。 ■利用シーン ・接客態度へのクレームを受け、正式にお詫びを伝えたい場合（例：接客時の不適切な対応について謝罪が必要なとき） ・サービス向上に向けた取り組みを示し、再度の利用をお願いしたい場合（例：今後の対応改善を誓約したい場合） ・取引先や顧客に対して信頼関係を維持するための謝罪を行いたい場合（例：接客ミスによる取引先への謝罪） ■注意ポイント ＜具体的な謝罪の表現を心がける＞ 「弊社係員の対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけしました」など、具体的な表現を使い、誠意が伝わるようにしましょう。 ＜改善意識を明確に伝える＞ 「社員教育を徹底し、今後は同様のご迷惑をおかけしないよう努めます」など、今後の改善に向けた取り組みを明記すると誠実さが伝わります。 ＜お客様への感謝とお願いを忘れない＞ 「今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます」など、感謝の意と引き続きのご愛顧をお願いする表現も重要です。 ■テンプレートのメリット ＜謝罪内容を丁寧に伝えられる＞ 誠実な表現があらかじめ含まれているため、例文として参考にしながら謝罪文をすぐに作成できます。 ＜横書き形式で視覚的に読みやすい＞ 横書き形式なのでお客様にも読みやすく、視覚的にもわかりやすい構成です。 ＜柔軟にカスタマイズ可能＞ Word形式の無料テンプレートですので、顧客対応に合わせた内容の調整が簡単にでき、迅速な謝罪対応が可能です。 お客様へのお詫びを迅速かつ丁寧に伝え、信頼関係の回復をサポートする実用的なテンプレートです。メールで連絡する際の文例・書き方例としてもご活用いただけます。

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2025年4月施行の育児・介護休業法改正に対応した「介護休業取扱通知書」のテンプレートです。制度の概要や申出期限、対象者情報、賃金・社会保険料などの扱いまで、必要項目が網羅された実用的な内容となっています。Word形式で編集しやすく、記入例付きなので初めての対応でも安心です。 ■介護休業取扱通知書とは 介護休業に関する申出・変更・撤回があった際、会社がその内容を確認・承認し、制度の適用条件や取扱い事項を従業員へ通知するための文書です。休業期間や対象家族、職場復帰後の取り扱い、相談窓口なども含めて通知することで、労使間の誤解やトラブルを防ぎます。 ■テンプレートの利用シーン ＜介護休業の申出を受理した際に＞ 従業員からの正式な申出内容に基づき、会社側の対応を明文化して通知する場面に。 ＜期間変更や撤回などの再申出に対応する際に＞ 変更内容や影響範囲を記載し、法令や社内規定に基づく手続きを丁寧に案内できます。 2025年施行の改正育児・介護休業法（4月・10月施行分）に準拠した運用を整えるための文書管理・記録として活用できます。 ■利用・作成時のポイント ＜要介護者や申出内容を正確に記載＞ 対象家族の氏名や続柄、要介護状態などは必ず正確に入力し、記録性を確保しましょう。 ＜社会保険・賃金などの項目を明確に＞ 介護休業中の取り扱いや賃金などは就業規則と照らして明記することが大切です。 ＜個別周知・相談体制の記載も忘れずに＞ 研修の実施日や相談窓口の担当者名も記載しておくことで、従業員の安心感につながります。 ■テンプレートの利用メリット ＜法改正に対応した最新フォーマット＞ 2025年4月施行の改正育児・介護休業法を反映しており、安心して利用できます。 ＜記入項目が整理された構成で使いやすい＞ 通知に必要な情報が表形式で整理されており、書き漏れや説明不足を防げます。 ＜Word形式でカスタマイズ自由・見本付き＞ 会社名や規程番号、制度内容などを自社仕様に合わせて簡単に編集でき、すぐに運用可能です。

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社内の備品を紛失した際に、その経緯を説明し、今後の対策を報告するための参考文例・文書テンプレートです。責任の所在を明確にし、再発防止策を提示することで、社内規律の維持と業務改善を目的としています。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・従業員が業務で使用する備品を紛失し、上司に報告を行う際。 ・上司が紛失の経緯を確認し、必要に応じて処分や再発防止策を講じる際。 ・管理部門が社内の備品管理を適切に行い、今後の対策を検討するため。 ■利用・作成時のポイント ＜紛失の詳細を明確に記載＞ 紛失日時・場所・状況を正確に説明し、客観的な事実を整理する。 ＜責任の所在を明確に＞ 自身の過失を認め、誠意を持って謝罪の意を示す。 ＜再発防止策を提示＞ 同様の問題が発生しないよう、具体的な対策を記載し、業務の改善を図る。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な社内対応が可能＞ フォーマット化された書式を使用することで、正確かつ迅速な報告ができる。 ＜トラブル対応の記録として活用＞ 顛末書を残すことで、社内の管理体制を強化し、類似の問題を防ぐ。

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労務・庶務業務マニュアルです。労務・庶務担当者のマニュアルとしてご使用ください。

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返金通知書とは、企業側が取引先や顧客に対して、返金手続きをしたことを通知するための文書です。 返金通知書は主に、取り引きや商品（サービス）の提供において、指定よりも多い金額の振り込みや不具合などによる返金が発生した際に送られます。 返金通知書を発行することで、取引先や顧客に対して誠実で迅速な対応をしていることを示せます。返金が必要な状況というのは取引先や顧客に不満がある場合が多いものの、適切な通知書を発行することで顧客満足度の維持や向上に役立ちます。 また、返金手続きに関する記録を文書に残しておけば、万が一トラブルが発生した場合でも、企業側が適切な手続きをしたことを証明できます。 こちらはWordで作成した、表形式版の返金通知書です。無料でダウンロードできるので、取引先や顧客との信頼関係の維持などにお役立てください。

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出張時に主張行程および経費管理をするための申請書

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研修報告書とは、研修の内容や成果を報告するための報告書

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採用した社員の名簿。従業員名簿、出勤簿、賃金台帳は作成・保管が義務付けられている書類

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社内で登記印や認印などの公的な印鑑を使用する際に、その押印を申請し承認を得るための書類です。契約書や申請書類などの重要文書に対し、正式な押印手続きを確実にするために使用されます。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・会社の登記印や認印を使用する際に、事前に総務部門の承認を得る場合。 ・契約書や決裁書類に正式な押印を行う必要があるとき。 ・社内規定に基づき、押印済み書類の管理・返却手続きを行う場合。 ■利用・作成時のポイント ＜押印の種類を明確にする＞ 登記印・認印など、使用する印章の種類を明記する。 ＜目的・概要を具体的に記載＞ 押印が必要な理由や書類の重要性を明確に伝える。 ＜承認フローを確認＞ 押印の責任者や承認ルートを記入し、手続きの円滑化を図る。 ■テンプレートの利用メリット ＜手続きの透明化＞ 印章の使用履歴を残すことで、社内のガバナンスを強化できる。 ＜スムーズな承認プロセス＞ 申請フォーマットを統一することで、迅速な承認が可能。 ＜書類管理の効率化＞ 押印済み書類の返却方法や保管方法を明記し、管理を容易にする。

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第三者に、対象となる期間に支払った（または支払う予定の）給与額を証明するための書類が「給与支払証明書」です。「給与見込証明書」や「収入見込証明書」などとも呼ばれており、会社の義務ではなく、従業員から依頼があった際に作成することになります。 対象期間は任意であるものの、一般に従業員が希望する月から1年間に支払う見込みの給与額を記載します。なお、従業員から対象期間の希望があった場合は、それに応じて作成します。 給与支払証明書は主に扶養控除や家族手当の申請、住宅ローンなど大口融資や公営住宅の申し込みなどで使用されます。 こちらはWordで作成した、回数別の給与支払証明書のテンプレートです。本テンプレートのダウンロードは無料なので、自社の業務にご利用ください。

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貸借対照表や損益計算書などを作成するときにも使用する、企業の全ての取引を時系列で記載する帳簿が「仕訳帳（しわけちょう）」です。記入する項目としては、一般に「日付」「借方・貸方の勘定科目と金額」「摘要」などが挙げられます。 仕訳帳の作成と保存については法律で義務付けられており、法人税法上では保存期間は7年とされているが、会社法上では10年とされています。 仕訳帳を作成するメリットとして、主に次のものが挙げられます。 （1）取引内容の可視化：仕訳帳を作成することで、すべての取引を網羅的に記録でき、企業の財務状況を把握しやすくなる。 （2）財務諸表作成の基礎：貸借対照表や損益計算書などの財務諸表を作成する際、仕訳帳のデータが基礎となる。 （3）税務申告への対応：税務調査や申告時に、仕訳帳が正確に作成されていることで、適切な対応が可能となる。 こちらはWordで作成した、横レイアウト版の仕訳帳のテンプレートです。自社の取引管理や経営判断に、本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。

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採用選考において応募者の意向に沿えなかった場合に、履歴書や職務経歴書などの提出書類を返却するための文例・文書テンプレートです。応募への感謝を述べるとともに、今後の活躍を祈る一文を添えて、誠意を持った対応を示します。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・採用試験の結果、不採用となった応募者へ履歴書などの書類を返送する際。 ・個人情報保護の観点から、応募者の書類を適切に処理し、返却を行う必要がある場合。 ・応募者に対し、結果を正式に通知し、企業としての信頼性を示す場面。 ■利用・作成時のポイント ＜応募への感謝を伝える＞ 応募者が企業へ関心を持ち、応募したことへの感謝を丁寧に表現する。 ＜選考結果を簡潔に伝える＞ 「ご意向に添いかねる結果となりました」といった表現を用い、明確かつ丁寧に伝える。 ＜応募書類の返送を明記＞ 返送書類が同封されていることを明示し、紛失や誤解を防ぐ。 ■テンプレートの利用メリット ＜スムーズな応募者対応＞ 必要事項を入力するだけで、迅速に通知を作成可能。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、適宜編集が可能。

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始末書とは、業務上のミスや不祥事が発生した際に、従業員がその事実を報告し、反省や謝罪の意を示すために作成する文書です。 この文書は、自身の過ちを真摯に反省し、二度と繰り返さないという意思を示すことを目的として作成します。 始末書を作成することには、以下のようなメリットがあります。 ・責任の明確化：始末書を作成することで、問題の責任の所在が明確になり、組織内で適切な対応を取ることができる。 ・再発防止の意識向上：始末書を作成することで、従業員は問題の重大さを認識し、再発防止に向けた具体的な行動を考えるようになる。 ・信頼の回復：始末書を通じて謝罪の意を表明することで、企業内での信頼関係の再構築ができる。 こちらはWordで作成した、罫線タイプの始末書のテンプレートです。本テンプレートのダウンロードは無料なので、自社でご活用いただけると幸いです。

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FAX送り状とは、ビジネスにおいてFAXで文書や資料を送信する際に添付する書類で、主に「送付状」や「FAX送信票」とも呼ばれています。 FAX送り状には特定のフォーマットはないものの、一般的に「送付先（宛名）」「送信元」「送信年月日」「送付内容（枚数）」などの項目が含まれます。 FAX送り状を作成し、送信する目的は以下のとおりです。 ・送信内容の明確化：FAXで送付する資料の概要を伝えることで、受信者が内容を迅速に把握できるようにする。 ・誤送信の防止：受信者の名前や会社名を記載することで、送信先の間違いを防ぐ。また、送信物の枚数を記載することで、送信漏れやミスにも気づきやすくなる。 ・受信者への配慮：受信者が資料を受け取った際に、内容の概要を事前に確認できるため、効率的な対応を促せる。 こちらは罫線タイプのレイアウトを採用した、FAX送り状のテンプレートです。Wordで作成しており、無料でダウンロードすることができるので、ぜひご利用ください。

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取引における得意先との基本的な内容としての秘密保持契約書の雛型となります。

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社員が自社に在職していることを証明するためのWord形式による在職証明書です。ローンを組む時や保育園の入園申請などに求められる書類です。

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顧問契約解除通知書のテンプレートです。

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山茶花をあしらった寒中見舞い･余寒見舞いになります。無料でダウンロードしていただけます。Word形式ですので、文章を変更後そのまま印刷できます。お花がお好きな方、シンプルなデザインを好まれる方におすすめです。

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従業員が現在在職していることを証明するための、Word形式の在職証明書用テンプレートです。 「氏名」「生年月日」「住所」「就業開始日」「勤務時間」「業務内容」「給与月額」など在職の事実確認に必要な情報を網羅した構成で分かりやすく、無料ダウンロード後に編集が可能です。 ■在職証明書とは 企業が従業員の在職状況を正式に証明する書類であり、就業中であることを第三者（行政・企業・機関など）に証明する際に使用されます。 転職活動時の信用資料や、住宅ローン・賃貸契約・ビザ申請時の提出書類としても使われることが多く、企業の代表者名・押印・記載日が入った正式な書式であることが一般的です。 ■利用シーン ＜転職活動や副業許可申請など社外提出が求められる場面に＞ 職務実態を説明する証拠資料として、第三者へ証明するために。 ＜ローン申請時の証明書として＞ 金融機関や不動産会社に、安定した収入があることを示すために。 ＜各種手続きにおける在職確認＞ 行政機関や学校など、在職を証明する書類が必要な場面で。 ＜会社が証明書を求められた際＞ 従業員から在職証明書の発行を依頼された担当者が対応するケースに。 ■作成時のポイント ＜記載内容は正確に＞ 日時、労働時間、勤務先住所、給与額面金額などの情報を漏れなく記入します。 ＜署名・押印を忘れずに＞ 代表者名の署名と会社の印鑑を忘れずに記入します。 ＜事実ベースで簡潔に記入＞ 職種や職務に関する情報を補足することで、用途に応じた説得力向上に繋げます。 ■テンプレートの利用メリット ＜簡単に編集・印刷可能＞ Word形式のため、必要箇所の編集をしてすぐに印刷もできます。 ＜無料で利用可能＞ 見本付きのため、コストをかけずにスムーズに証明書を作成できます。

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株主総会で新株を特別な条件で発行する際の議事内容を記録するためのテンプレートです。株主以外の者に対する新株発行に関する詳細な決議事項を明確に記載することで、株主総会の記録としての効力を持たせます。無料でダウンロード可能なため、コストをかけずに利用でき、必要箇所を編集するだけで簡単に作成できます。 ■株主総会議事録とは 株主総会での議事内容や決議事項を記録するための文書です。特に新株発行に関する議案は、会社法に基づく特別決議が必要となるため、詳細な記録が求められます。 ■利用シーン ＜株主以外の者への新株発行＞ 事業提携や資金調達などの目的で、株主以外の特定の相手に株式を有利な条件で発行する際の決議内容を記録するために。 ＜株主総会での承認＞ 新株発行に関する決議について、株主総会での承認を得るための議事録として。 ＜法的な記録の作成・保管＞ 会社法で定められた議事録の作成義務を果たすとともに、重要な意思決定を記録として残すために。 ＜関係者への説明＞ 株主や関係者に対して、新株発行の経緯や条件などを説明するための書類として。 ■作成時のポイント ＜記載内容は正確に＞ 株主総会の開催日時、場所、議事の経過、決議内容などの情報を正確に記入し、法的な文書としての信頼性を持たせます。 ＜署名・押印を忘れずに＞ 代表取締役や出席取締役の署名と会社の印鑑を忘れずに記入します。 ■テンプレートの利用メリット ＜手軽に編集・出力可能＞ Word形式なので必要箇所を編集するだけで完成し、すぐに出力できます。 ＜コストゼロで利用可能＞ 見本付きで無料ダウンロードでき、議事録作成にかかるコストを削減できます。 ＜自社ルールやデザインへのアレンジも可能＞ 記載項目の追加や、自社ロゴを配置するなどのアレンジも可能です。

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