【改正民法対応版】月額固定費0円 成果報酬型営業代行サービス基本契約書

この契約書は、テレマーケティングによる営業代行サービスにおいて、月額固定費を0円とし、成功報酬型で提供する際の基本契約書雛型です。

本契約書雛型の特徴として、まずサービス提供者側の業務範囲と責任を明確に定義しており、特にアポイントの成立要件を具体的に規定することで、成功報酬の発生条件を明確化しています。

また、コールリストやトークスクリプトの作成・修正が無制限で含まれることを明記し、サービスの品質維持のための体制についても詳細に規定しています。

個人情報保護法への対応や反社会的勢力の排除など、コンプライアンス面での必要条項も充実させており、安心してご利用いただける内容となっています。

さらに、報告義務や目標設定、評価方法についても具体的に定めることで、サービス提供者と利用者との間で発生しがちな認識の齟齬を防ぐ工夫を施しています。

本契約書雛型は、営業代行サービスの提供者だけでなく、効率的な営業活動の実現を目指す企業にとっても、リスクマネジメントの観点から有用な内容となっています。

特に初めて営業代行サービスを利用する企業様にとっては、契約時の重要なチェックポイントを把握する指針としても活用していただけます。

適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2023年4月1日施行の改正民法対応版です。

〔条文タイトル〕
第1条（目的）
第2条（サービス内容）
第3条（サービス提供体制）
第4条（報酬）
第5条（アポイントの定義・条件）
第6条（目標設定と評価）
第7条（リストおよびスクリプトの作成）
第8条（報告義務）
第9条（禁止事項）
第10条（機密保持）
第11条（個人情報の取扱い）
第12条（損害賠償）
第13条（契約期間）
第14条（中途解約）
第15条（契約解除）
第16条（反社会的勢力の排除）
第17条（存続条項）
第18条（協議事項）
第19条（管轄裁判所）