問い合わせ管理表・横・Word
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「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度（CS）の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
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営業担当者や複数メンバーの月間予定などの一覧管理に便利な、予定管理表のテンプレートです。Excel形式のシンプルなデザインで、従業員氏名・時間帯・日付ごとに商談や予定を書き込むことができ、支店単位やチーム単位での稼働状況の把握にもお役立ていただけます。 ■予定管理表とは 従業員単位で1か月分の勤務予定や営業予定を、日別・時間帯別に記録するためのスケジュール表です。 ■テンプレートの利用シーン ＜営業チームの月間スケジュール管理に＞ 営業マネージャーが、複数メンバーの訪問予定・商談予定を一目で把握する場面で活用できます。 ＜支店・店舗の稼働管理に＞ 支店長や店長が、所属メンバーのシフト・予定を集約する管理シートとして使えます。 ＜会議室や設備の予約管理にも応用＞ リソースの利用予定を時間軸で整理する表として、柔軟に応用できます。 ＜在宅勤務とオフィス出社の調整に＞ ハイブリッドワーク環境での出社予定共有にも活用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜支店名・日付欄の確認＞ シート上部の支店名と日付欄（TODAY関数）を設定・確認してから運用を開始します。 ＜時間帯と内容を簡潔に＞ 「○○様 商談」など、後から見返しても内容が分かる名称で記入します。 ＜合計欄で稼働を可視化＞ 日別の予定件数が自動集計されるため、稼働状況の俯瞰に活用できます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料ですぐに運用可能＞ 費用をかけず、必要箇所に入力するだけで運用を開始できます。 ＜シート作成時間の削減＞ 時間軸・日付軸があらかじめ整っており、ゼロからシートを作成する時間を削減できます。 ＜Excel形式で柔軟に編集・集計＞ セルの追加・削除や色分け、関数による集計などを自社の運用ルールに合わせて柔軟にカスタマイズできます。
Q&A管理表【見本付き】
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質問や回答のステータス管理を効率化できる「Q&A管理表」テンプレートです。状態は「A（Active）」「R（Resolved）」「C（Closed）」の3段階で区分され、質問が未解決なのか、回答済みか、最終的に完了したのかを明確に管理可能です。さらに、緊急度（高・中・低）も設定でき、対応の優先順位を適切に判断するサポートになります。ファイルはExcel形式で無料ダウンロードが可能です。 ■Q&A管理表とは 質問や回答の進捗を管理するための表で、質問のステータスや緊急度に応じて対応状況を整理できます。質問の状態や緊急度に応じて進捗を瞬時に把握したい場合に便利です。 ■利用シーン ・社内外からの問い合わせ対応の進捗管理（例：取引先からの質問への対応状況を一元管理） ・FAQの更新や追加情報の把握（例：よくある質問に対する回答の進捗を可視化し、FAQ更新のタイミングを判断） ・プロジェクトにおけるタスク管理（例：チームメンバーからの質問やタスクの進行状況を管理） ■注意ポイント ＜ステータスの明確化＞ 「A（Active）」「R（Resolved）」「C（Closed）」などのステータスを使い、質問や対応状況を明確に分類します。 ＜緊急度の設定＞ 質問ごとに「高」「中」「低」の緊急度を設定し、対応の優先順位を視覚的に把握できるようにします。 ＜解決後の更新＞ 最終的に「C（Closed）」で質問が解決したら、行全体をグレーアウトし、完了した質問を一目でわかるようにします。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な進捗管理＞ ステータスと緊急度の組み合わせにより、質問対応の進捗を効率的に管理でき、迅速な対応が可能です。 ＜優先順位を視覚的に把握＞ 緊急度を設定することで、対応が必要な質問の優先順位を視覚的に確認でき、対応漏れを防ぎます。 ＜柔軟なカスタマイズ性＞ Excel形式で利用できるため、プロジェクトやチームのニーズに合わせて項目やステータスを自由に調整でき、タスクリストとしても活用可能です。
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従業員やその家族が慶弔事（※結婚や出産、死亡など）を迎えた際、企業が見舞金やお祝い金を支給する制度が「慶弔見舞金制度」です。この制度は従業員の生活を支援することや、従業員との結びつきを強めることを目的に、多くの企業で福利厚生の一環として導入されています。 その見舞金やお祝い金を管理するための表やリストが、こちらの「慶弔金管理表」です。 慶弔金管理表を作成すれば、誰にいくら支払ったのかを確認することができるので、支払い忘れや二重の支払いなどのトラブルを未然に防ぐのに役に立ちます。 こちらの慶弔金管理表（Word版）は、支払った慶弔金を管理するためのものであり、横のレイアウトで作成しました。 無料でダウンロードすることが可能なので、ぜひ、慶弔金の管理にご活用ください。
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エアコン・空気清浄機のフィルター掃除頻度・回数の管理表
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■エアコンおよび空気清浄機のフィルター掃除・回数の管理を一元化 ・職場や家庭にある複数のエアコンおよび空気清浄機の能力発揮に欠かせないフィルター掃除の頻度・回数を一元管理できる管理表を作成しました。 ■フィルター掃除の重要性 ・エアコンおよび空気清浄機のフィルター掃除を怠り汚れが蓄積すると、室内の空気をエアコンや空気清浄機内部に十分に取り込めず、エアコンの場合能力低下を招き電気代が余計にかかることになります。 ・また、エアコンおよび空気清浄機両方に言えることですが、カビや細菌が繁殖し、本来の機能（特に空気清浄機の場合、空気を綺麗にする）を損なうだけに留まらず、それが空気中（室内）に放出され健康被害のリスクが高まります。 ※健康維持のために購入したのに、その管理を怠ると逆効果を招くこともあります。 ■家庭だけではなく、職場でも広く活用 ・フィルターを清潔に保つことは節電や省エネに繋がるだけではなく、健康の維持のために必要不可欠と考えます。 ・一般家庭だけではなく、職場（中小の事業者や商店、工場など）や特に健康に気遣う学校、病院、診療所、幼稚園、保育園、老人福祉施設などでご活用ください。 ダウンロードは無料です。
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