問い合わせ管理表・縦・Word
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問い合わせ管理表とは、顧客や利用者からの問い合わせや対応状況などについて、効率的に管理するために使用されるリストです。 問い合わせ管理表を作成すれば、複数の問い合わせが一覧で見やすく整理されるので、必要な情報が探しやすくなるのはもちろん、どのような問題があるのかといった分析を行うことも可能です。また、スムーズな対応を行うのに役立つので、顧客サービスの向上にも寄与します。 こちらは、Wordで作成した問い合わせ管理表の縦バージョンになります。無料でダウンロードできるので、ぜひご活用ください。
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棚卸（たなおろし）とは、商品などの在庫の数を確認し、決算前に資産価値を確定することです。棚卸の際に、商品の数量や金額などを記載する一覧表を「棚卸表」と言います。 棚卸表の作成により、在庫数を適切に管理することが可能です。在庫数を把握していないと、過剰な発注や欠品に気付かないといったトラブルにつながる恐れがあります。 また、販売機会の損失を防ぐという点でも棚卸表の作成は重要です。在庫数を把握していない場合、繁忙期に販売すべき商品が在庫切れという事態にもなり得ます。 さらに、在庫の水増しなどの不正を防ぐためにも、棚卸表を作成しておくことは役に立ちます。 こちらは横レイアウトを採用した、無料でダウンロードできる棚卸表（Word版）のテンプレートです。自社商品などの在庫管理に、本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。
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改訂履歴表・縦・Word【見本付き】
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社内規程やマニュアルを改訂したときに、文書管理の担当者が版数と変更内容を1枚で残せる「改訂履歴表」のテンプレートです。版・改訂日・ページ・改訂内容・改訂者・承認者の欄がそろっており、どの版でどこを直し、誰が改訂して誰が承認したのかを1行ずつ積み上げて記録できます。1枚目は「個人情報保護管理規程」を題材にした見本付きで、2枚目の空欄の表には11件分の改訂履歴を書き込めます。無料でダウンロードでき、文書管理台帳の作成業務の効率化につながります。 ■改訂履歴表とは 規程・マニュアル・手順書などの社内文書について、版数と改訂日、改訂したページと内容、改訂者および承認者を時系列で記録する一覧です。 ■テンプレートの利用シーン ＜社内規程・マニュアルの改訂管理＞ 規程を改訂した際に、版数を繰り上げて変更点と承認者を記録する場面で使えます。 ＜品質マネジメントの文書管理＞ 社内文書の改訂経緯を残し、審査や監査の場で提示する証跡として使えます。 ＜プロジェクト文書の版数管理＞ 仕様書や手順書を複数人で更新する際、どの版が最新かを関係者間で共有できます。 ■利用・作成時のポイント ＜版数の付け方を先に決める＞ 全面改訂は2.0、一部追記は1.1のように、見本と同じ考え方で運用ルールを決めます。 ＜改訂内容は箇所とセットで書く＞ 「P5～P6 個人データ取扱手順の追記」のように、ページと内容を組にして記載しましょう。 ＜改訂者と承認者を分けて残す＞ 改訂した担当者の欄と、承認した責任者の欄は分けて記録します。 ■テンプレートの利用メリット ＜自社の運用に合わせて調整＞ Word形式で欄名や列幅を自社の文書管理ルールに合わせて変更できます。
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