業務日報のエクセルを作成しました。 1日の業務日報を時間ごとに書くことができて便利です。 どうぞお使いください。
顧客名、顧客番号、連絡手段、クレーム内容、対応、原因と対策についてそれぞれ記載するクレーム報告書のテンプレート書式です。顧客より受けたクレームはできるだけ、早く対処しましょう。本テンプレートのダウンロードは無料です。
物品の損失や滅失が発生した際に、それに対する適切な対処ができるようにするための手続きの一環で、組織内での資産管理と責任追及のために重要です。 組織内での透明性を保ち、将来的な予防策や対策を講じるために必要なもので、責任の明確化や資産管理の向上に寄与し、組織全体の効率性を向上させる役割を果たします。
顧客からの苦情を処理し記録を保存しておくことは、ビジネスにおいて非常に重要です。 苦情処理簿を作成することで苦情への対応が体系化され、分析や将来の参照が容易になりますし、顧客サービスを向上させ顧客満足度を高めるための貴重なフィードバックを提供してくれます。 苦情処理プロセスの効率化、顧客満足度の向上、将来の分析と改善のためも苦情処理簿をカスタマイズしビジネスニーズに最も適した内容にすることは重要です。
監査報告書の作成に関する監査役会議事録のテンプレートです。
会計報告書(収支報告書)とは、ある一定期間(4月〜翌3月の1年間や1飲み会単位など)の収支についてまとめた書類のことです。「収支計算書」と呼ばれることもあります。 「企業が期末に株主や銀行、税務署に対して行う財務状況報告」という点で、決算報告書とは異なります。決算報告書は複式簿記で作成され、主に「貸借対照表」「損益計算書」「キャッシュフロー計算書」の3つから構成されますが、会計報告書(収支報告書)は特に書式は決まっていません。 作成の目的として、活動内容を可視化し、組織全体の収支や保有財産と紐付けて情報を共有することが挙げられます。 こちらはExcelで作成した、会計報告書のテンプレートです。無料でダウンロードが可能なので、自社でお役立ていただければと思います。
業務プロセスや内部統制の評価結果を整理・報告する際に便利な「内部監査報告書」テンプレートです。監査実施日・対象部門・監査目的・監査内容・結果・添付資料・特記事項など、必要項目があらかじめ整っており、報告書の記入・提出がスムーズに行えます。記入例付きのため、書き方に不安がある方でも安心して作成できます。 ■内部監査報告書とは 社内の業務や統制システムが適切に運用されているかを確認し、改善点やリスクを明らかにする報告書です。会社法(大企業・上場企業)やISO規格の要求事項に基づき、監査結果を上層部や関係部署に報告・共有する目的で使用されます。 ■テンプレートの利用シーン <内部統制や業務監査の報告書作成に> 販売・製造・総務など、各部門の業務監査結果を記録する際に。 <監査チェックリストと連動して報告する際に> 監査目的や実施内容、添付資料をまとめ、監査後の改善提案につなげます。 <ISO認証やプライバシーマークの維持審査・更新審査に> 認証規格の要求事項(例:ISO 27001のリスク評価)に対応した監査記録として活用できます。 ■作成・利用時のポイント <監査目的と結果を明確に> リスクの特定・統制の評価など、目的に沿った記載で伝達力を高めます。 <改善状況や効果は具体的に記載> 数値や実例(例:顧客満足度の向上など)を盛り込むと、説得力ある報告になります。 <添付資料で裏付けを補強> チェックリストや業務マニュアルを添えることで、客観性を担保する証拠として活用可能です。 ■テンプレートの利用メリット <無料ダウンロードですぐに使える> 必要な項目が整っており、書式を一から作る手間なく効率化。 <Wordで編集・共有しやすい> 項目の追加・修正も自由で、印刷やPDF化にも対応可能です。 <例文付きで記入例がわかりやすい> 構成に迷うことなく実務に沿った監査報告書が作成できます。 ※汎用的な書式のため、ISOや会社法の「完全準拠」においては自社規程やISO9001/14001等の細かな要求事項に合わせて項目追加・修正が必要なケースもあります。監査証拠や是正処置記録など、規格で求められる追加書類が必要な場合は別途用意しましょう。
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