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パソコン購入の菓議
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展示会や販促キャンペーンを終えたあと、目的・規模・結果をA4・1枚に整理して社内へ報告できる「イベント報告書」のテンプレートです。概要の欄には題名・実施期間・場所・目的・内容・主催・協賛・来場人数・費用概算が並び、報告事項の欄は1日目と2日目に分けて記載できます。結果欄には目標と実績と達成率などを並べられ、来場者数や商談件数の達成状況がひと目で伝わります。Excel形式のテンプレートとして無料ダウンロード可能ですので、報告書の作成時間短縮にお役立てください。 ■イベント報告書とは 実施したイベントやキャンペーンについて、狙いと結果を社内へ報告するための書式です。来場者数や費用を記録に残さないと、次回の企画で目標の妥当性を判断できません。 ■テンプレートの利用シーン ＜展示会や商談会の終了報告に＞ 来場人数と商談件数を、目標と対比して報告できます。 ＜地域向けイベントの実施報告に＞ 協賛先や屋台などの内容まで書き残せます。 ＜複数日開催の振り返りに＞ 1日目と2日目を分けて、日別の動きを記録できます。 ■作成・利用時のポイント ＜目標と実績を記載＞ 達成率も並べて表示することで効果を明確にし、次回の目標設定の参考材料にします。 ＜費用概算に協賛金の内訳を明示＞ 協賛金を含めた額なのかを書き、収支の見え方をそろえます。 ＜所感には次回の打ち手を記載＞ 振り返りで終わらせず、次に活かす事項を述べます。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で編集可能＞ 開催日数や報告事項など、イベントの規模に合わせて調整できます。自社ならではの様式にアレンジすることも可能です。
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本スクリプトは、新人営業担当者の教育ツールとして、保険商品の電話営業における様々な状況に対応するための指針として作成されました。 32の顧客パターンを想定し、それぞれに適したアプローチ方法を提案しています。 【目次】 1.話を聞いてくれるケース 2.話を聞いてくれないケース -2-A:即座に断るパターン -2-B:時間がないと言われるパターン -2-C:現在の保険で満足していると言われるパターン 3.関心を示すが即決はしないケース -3-A:検討すると言われるパターン -3-B:家族と相談すると言われるパターン 4.保険や金融商品に詳しい顧客への対応 5.過去に悪い経験をした顧客への対応 6.価格に敏感な顧客への対応 7.若年層の顧客への対応 8.保険の必要性を感じていない顧客への対応 9.既に他社の保険に加入している顧客への対応 10.オンライン・デジタルサービスに関心がある顧客への対応 11.環境や社会貢献に関心がある顧客への対応 12.起業家・自営業者向けの対応 13.シニア層・退職後の顧客への対応 14.国際的に活動する顧客への対応 15.保険金請求経験のある顧客への対応 16.持病や既往症がある顧客への対応 17.複雑な家族構成の顧客への対応 18.経済的に余裕のない顧客への対応 19.保険に対して強い不信感を持つ顧客への対応 20.ハイリスク職業に従事する顧客への対応 21.環境変化や技術革新による新たなリスクへの対応 22.保険に加入する具体的なきっかけがない顧客への対応 23.多忙で時間のない顧客への対応 24.保険商品の比較検討を望む顧客への対応 25.保険料の支払いに不安がある顧客への対応 26.過去に保険金支払いで問題があった顧客への対応 27.保険の専門用語に苦手意識がある顧客への対応 28.保険契約の見直しを検討している顧客への対応 29.テクノロジーに詳しい顧客への対応 30.環境や社会貢献に高い関心がある顧客への対応 31.保険に関する誤解や偏見を持つ顧客への対応 32.複数の保険会社を比較検討している顧客への対応 総括：保険商品電話営業用トークスクリプトの基本原則
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