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顧客クレーム報告
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おすすめ書式テンプレート
工事遅延の照会状
工事遅延の照会状
「工事遅延の照会状」は、プロジェクトの進行に遅れが生じた際に、施工主に理由を照会するための文書です。適切なコミュニケーションはプロジェクトの成功に不可欠です。この照会状を使用して、工事遅延の原因を明らかにし、共同で解決策を見つけるための重要な一歩を踏み出しましょう。こちらは無料でダウンロード可能ですので、お気軽にご利用下さい。
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値引き要請に対する断り状003
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取引先からの価格改定要望に対し、丁寧かつ建設的な形で回答するための「仕切り値下げのご要望について」テンプレートです。 単なる値下げ拒否通知ではなく、取引関係の維持と将来的な交渉の余地を残す文面構成になっており、営業・購買・取引管理の現場で幅広く使用できます。「現行価格を維持していくのに精一杯で」など自社の採算状況を伝える文例が入っており、Word形式で自由に編集が可能です。 ■仕切り値下げのご要望についてとは 取引先から提示された「仕切り価格（納入単価）」の引き下げ要望に対し、会社としての方針や回答を文書で伝えるための書式です。 ■テンプレートの利用シーン ＜値引きを求められた際に＞ 価格継続の意向を明文化し、誤解や非公式回答を防ぎます。 ＜社内承認後の交渉文書として＞ 営業・販売部門が経営承認を得たうえで返答する際の正式書面に使用できます。 ＜信頼関係を維持しながら価格交渉をしたいとき＞ 価格以外の取引条件（数量・支払条件・納期等）での調整余地を提示し、取引姿勢を柔軟に示します。 ■利用・作成時のポイント ＜価格拒否の理由を明確にする＞ 「採算崩壊」「原価上昇」などの背景を説明すると、相手の理解を得やすくなります。 ＜前向きな協議姿勢を記載＞ 代替提案（数量調整・支払条件）などを明記し、対話継続の意思を表すことが信頼維持につながります。 ＜押印または電子署名を付す＞ 商取引上の文書としての証拠性を確保するため、代表者または課長印等で署名・承認を行います。 ■テンプレートの利用メリット ＜価格交渉におけるリスク軽減＞ 値下げ拒否の意向を明文化し、後日の誤認・トラブルを防げます。 ＜丁寧な表現で取引先との関係を維持＞ 断りの文面でありながら、今後の協力を促す「前向きな結び」を採用しています。 ＜コスト0で業務効率化＞ 1から文章を作成する手間が省け、担当者の負荷軽減に繋がります。
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納期遅延に対する反論状
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納期遅延に対する反論状です。自社納期の遅延督促に対し反論をする際の書式事例としてご使用ください。
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販売実績についての照会状
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販売実績についての照会状です。自社営業所等に販売実績を照会する際の書式事例としてご使用ください。
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着荷の照会状002
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「着荷の照会状002」テンプレートは、ご注文いただいた商品の受注先への到着状況を確認するための実用的なフォーマットです。商品が正しくお届けされているかを確認し、円滑な取引を保証します。このテンプレートを活用することで、誤解を回避し、スムーズなコミュニケーションを実現できます。手間を省き、業務効率を向上させるツールとして、ぜひご利用ください。
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社内報告用骨子（PDF版）
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社内報告書フォーマットです。本資料の内容は活用をイメージしやすい様に記載しているものです。ページの構成は8ページで、【０】表紙【１】フォーマットの使い方【２】はじめに【３】課題と背景【４】実施と結果【５】残課題と今後の進め方について【６】来期施策内容詳細【７】体制となっています。
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