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取引条件の照会
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「アフターサービスの照会状」は、製品やサービス利用後のお客様に必要なサポートを照会するテンプレートとしてご活用いただけます。この照会状を用いることで、企業は顧客からの直接的な意見や提案を効率的に収集でき、それによってサービス改善や新しい機能の開発に役立てることが可能です。 この照会状は無料でダウンロード可能です。お客様との関係を築き上げる助けとしてぜひご活用ください。
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値引き要請に対する断り状004
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「値引き要請に対する断り状004」は、取引先からの値引き要請に対して、適切な断りの姿勢を示すための文書です。商取引においては、値引き要請を断る場面もありますが、丁寧な表現と誠実な理由を提示することで、取引関係を損なわずに対応することが大切です。この文書を基に、要請を断る際の適切なトーンと内容を組み立ててみてください。
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経緯報告書（顧客向け）
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社外向け(顧客向け)の経緯報告書となります。問題が生じた際、お客様に対する報告は適切かつ迅速な対応が必要です。経緯を時系列に沿って丁寧に説明し、今後の対応の報告する事が大事です。評価の高い経緯報告書のテンプレートです。
【改正民法対応版】（借家人から家主に対する修繕要求を拒否する）「回答書」
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この文例は借家人からの建物修繕請求に対して、家主が拒否する場合の回答です。 文例のように、契約書中に修繕費用などは借家人が負担する旨の特約がある場合は、家主は借家人からの修繕請求と修繕費の償還請求を拒否することができます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。
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07営業手順書_内装とダイニング編
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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 案件の入手～現地調査前の準備～現地調査と聞き取りのポイント～設計・提案～見積書作成～契約～着工準備～工事・引渡し～アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。
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