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顧客管理_02
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顧客情報を入力・管理するExcel（エクセル）顧客管理システムです。個人顧客対象。A4縦
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苦情管理一覧表
苦情管理一覧表
顧客からの苦情、クレームは、企業の成長にとって、宝の山と言えます。苦情を適切に処理することは、製品の改良、品質向上につながり、自社の市場拡大にも貢献するでしょう。 そのためには、個々の苦情の経緯を記録に残し、問題解決まで管理することが重要です。この「苦情管理一覧表」は、苦情の受付日や苦情内容、対応内容、クローズ日等を記録し、一覧できるようにした書式です。 業務内容に合わせて、項目を削除・追加等してお使いください。参考例を朱書きしてあります。各項目にフィルターを付けてありますので、一定の条件で苦情記録を抽出することができます。 苦情1件ごとの詳しい内容、経緯については、別途「苦情管理メモ」を起票することにすれば、この「苦情管理一覧表」には、要旨、ポイントのみを記載することでよいでしょう。苦情1件ごとに作成する「苦情管理メモ」についてもワード書式を作成しましたので、合わせてご使用になることをお勧めします。
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住所変更届 003
住所変更届 003
住所変更届を提出することには以下のような点があげられます。 1.企業が従業員の住所を正確に把握することで、連絡や必要な書類の送付を確実に行います（正確な個人情報の管理）。 2.災害時や緊急事態が発生した場合に従業員やその家族と迅速に連絡を取ることが可能となります（緊急連絡体制の確立）。 3.従業員の住居が福利厚生制度に影響を及ぼす場合、例えば住宅手当や通勤手当等に正しい情報が必要です（福利厚生の適用）。 4.人事情報の更新を通じて、企業の記録管理を効率的に行います（内部管理の効率化）。
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顧客管理表003(予実表付)
顧客管理表003(予実表付)
営業における顧客管理表となります。顧客や案件ごとに表に記入すると月別の予実表が簡単に作成されます。また、顧客ごとの進捗状況やアポ率、受注率まで記入が可能となりますので、営業進捗管理の最適化を図れます。
人件費管理_01_美容・エステ
人件費管理_01_美容・エステ
業種、手当等など最低限の入力で、月間・年間の会社負担の総人件費を算出できるExcel（エクセル）システム。保険、年金、源泉徴収、労災などは自動計算されます。A4横（社員10名、サロン向け）
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節電チェックシート・Excel
節電チェックシート・Excel
節電チェックシートとは、電気の使い過ぎを防ぐために節電に関する項目を挙げて、日々の電力の使用状況を把握・管理するシートのことです。 電気代をはじめとしたエネルギーの高騰が続いているなか、会社経営者や経理担当の方にとっては、節電対策に頭を悩ませていることでしょう。 節電対策を講じることは、経費削減はもちろんのこと、企業の社会的評価の向上などにもつながります。オフィスでの節電を少しでも効率よく進めるためには、リストを作成して管理することが効果的です。 こちらは無料でダウンロードができる、オフィス用の節電チェックシート（Excel版）です。各項目をチェックボックスで確認できる仕様となっているので、ぜひご活用ください。
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従業員名簿（社員・労働者用名簿形式版）・Google ドキュメント
従業員名簿（社員・労働者用名簿形式版）・Google ドキュメント
「従業員名簿」とは法定三帳簿の1つであり、従業員の氏名、雇用年月日や退職年月日などの情報を記したものです。企業の大小に関係なく、従業員を雇い入れる際には、労働基準法に基づいて作成が義務付けられています。 従業員名簿は労働者名簿とも呼ばれており、その作成や整備は労働基準監督署のチェック対象となります。従業員名簿を作成していない場合や、記載された情報に不備がある場合には、是正勧告が言い渡されたり、罰金を支払ったりすることもあるので注意が必要です。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、無料でダウンロードできる名簿形式の従業員名簿です。性別をリストで選択できる仕様となっており、自社でお役立ていただけると幸いです。
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