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売上管理_01_サロン
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商品・サービスの売上伝票を入力・発行・管理するExcel(エクセル)システムです。顧客別・商品別に集計できます。A4縦（サロン向け）【消費税8％対応済み】
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【改正民法対応版】店舗検索サービス会員規約
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本「店舗検索サービス会員規約」は、オンラインで店舗検索サービスを提供する事業者様向けに作成された、利用規約の雛型です。 全29条からなるこの規約は、会員登録から退会まで、サービスの利用に関わるあらゆる側面をカバーしています。 本雛型の特徴として、会員とサービス提供者双方の権利と義務を明確に定義し、知的財産権の保護、データの取り扱い、禁止事項など、重要な法的側面に細心の注意を払っています。 さらに、近年重要性が増している反社会的勢力の排除条項も含まれており、健全なビジネス環境の維持に貢献します。 また、本規約は柔軟性を考慮して作成されており、各サービスの特性に合わせて容易にカスタマイズすることができます。 デジタルサービスの運営において生じうる様々なリスクに対応するため、利用停止、サービスの変更、免責事項などについても詳細に規定しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（会員登録） 第4条（登録事項の変更） 第5条（パスワードおよびユーザーIDの管理） 第6条（料金および支払方法） 第7条（禁止事項） 第8条（本サービスの停止等） 第9条（権利帰属） 第10条（投稿データの利用） 第11条（投稿データの削除） 第12条（本サービスの内容の変更、終了） 第13条（保証の否認および免責） 第14条（秘密保持） 第15条（利用停止等） 第16条（退会） 第17条（本サービスの利用のためのシステム） 第18条（本規約等の変更） 第19条（連絡／通知） 第20条（利用者情報の取扱い） 第21条（本サービスに掲載される広告） 第22条（本サービスの提供の中断） 第23条（反社会的勢力の排除） 第24条（譲渡等の禁止） 第25条（完全合意） 第26条（分離可能性） 第27条（存続規定） 第28条（協議解決） 第29条（準拠法および管轄裁判所）
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■接客態度苦情お詫び状とは 接客においてお客様に不快な思いをさせてしまった際、正式に謝罪の意を伝えるビジネス文書です。お客様からのクレームや苦情に対し、誠意をもって対応するために、感謝と反省の意を表現することが求められます。あらかじめ必要事項が整備されたテンプレートを活用し、ケースに応じた内容を追記することで迅速な対応に繋げることができます。 ■利用シーン ・接客態度へのクレームを受け、正式にお詫びを伝えたい場合（例：接客時の不適切な対応について謝罪が必要なとき） ・サービス向上に向けた取り組みを示し、再度の利用をお願いしたい場合（例：今後の対応改善を誓約したい場合） ・取引先や顧客に対して信頼関係を維持するための謝罪を行いたい場合（例：接客ミスによる取引先への謝罪） ■注意ポイント ＜具体的な謝罪の表現を心がける＞ 「弊社係員の対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけしました」など、具体的な表現を使い、誠意が伝わるようにしましょう。 ＜改善意識を明確に伝える＞ 「社員教育を徹底し、今後は同様のご迷惑をおかけしないよう努めます」など、今後の改善に向けた取り組みを明記すると誠実さが伝わります。 ＜お客様への感謝とお願いを忘れない＞ 「今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます」など、感謝の意と引き続きのご愛顧をお願いする表現も重要です。 ■テンプレートのメリット ＜謝罪内容を丁寧に伝えられる＞ 誠実な表現があらかじめ含まれているため、例文として参考にしながら謝罪文をすぐに作成できます。 ＜横書き形式で視覚的に読みやすい＞ 横書き形式なのでお客様にも読みやすく、視覚的にもわかりやすい構成です。 ＜柔軟にカスタマイズ可能＞ Word形式の無料テンプレートですので、顧客対応に合わせた内容の調整が簡単にでき、迅速な謝罪対応が可能です。 お客様へのお詫びを迅速かつ丁寧に伝え、信頼関係の回復をサポートする実用的なテンプレートです。メールで連絡する際の文例・書き方例としてもご活用いただけます。
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