月別通貨レート一覧表
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円、ドル、ユーロなどの過去から現在のレートの推移を示し、月別に一覧にした表です。旅行代理店／旅行関連業務の方におすすめの書式／テンプレートです。
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電話受付表・横・Excel【見本付き】
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■電話受付表とは 外部からかかってきた電話の応対内容を記録し、担当者へ伝言するための記録用紙です。受付日時や相手方の情報、用件などを書き留めることで、情報の確実な伝達に役立ちます。 ■利用するシーン ・担当者が会議中や外出中で電話に出られない場合に、代わりに応対して伝言を残す場面で利用します。 ・コールセンターなど、部署全体で電話応対の履歴を一元管理・共有する必要がある際に利用します。 ・顧客からのクレームなど、発言内容を正確に記録し、その後の対応に活かす場面で利用します。 ■利用する目的 ・不在の担当者へ、誰からどのような用件で連絡があったかを正確に引き継ぐために利用します。 ・「どのような問い合わせに、誰が、どう対応したか」の履歴を保管し、社内の情報資産とするために利用します。 ・蓄積した応対記録を分析し、顧客満足度の向上や電話応対業務の効率化に繋げるために利用します。 ■利用するメリット ・要点が整理されているため、伝言を受けた担当者は状況を素早く把握し、次の行動に移せます。 ・対応状況が記録として残るため、担当者間での二重対応や対応漏れといったミスを減らせます。 ・過去の応対履歴を参照できるため、同様の問い合わせに対して一貫性のあるスムーズな対応が可能です。 こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の電話受付表のテンプレートです。オフィスでの電話応対内容の記録と確実な情報共有のために、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。
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紹介手数料支払申請書【見本付き】
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紹介手数料の支払いに関する申請を正式に行うための文書テンプレートです。申請内容の詳細を整理し、承認プロセスを迅速化する構成となっています。申請部門や顧客情報、契約金額、手数料金額、支払方法など、必要事項を網羅して記載できます。Word形式で無料ダウンロードが可能です。適宜編集してご利用ください。 ■紹介手数料支払申請書とは 顧客紹介に対する手数料を支払う際に、会社内での承認を得るために提出される公式文書です。承認フローを明確にし、手続きの透明性を確保する目的があります。 ■利用シーン ＜顧客紹介手数料の申請＞ 紹介による契約が成立した際に、手数料支払いを申請する場面で使用します。 ＜手数料支払いの記録＞ 支払い内容を詳細に記録し、社内での確認や管理に役立てます。 ＜承認プロセスの効率化＞ 申請内容を整理して記載することで、承認手続きをスムーズに進めます。 ■作成時のポイント ＜詳細な申請内容を記載＞ 顧客名、契約金額、手数料金額、支払先など、必要な情報を正確に記載します。 ＜承認プロセスの明確化＞ 起案日や承認日、申請部門など、承認フローに必要な情報を記載します。 ＜添付書類を準備＞ 契約書や見積書など、手数料支払いに関連する資料を添付します。 ＜理由と背景の明確化＞ 手数料支払いの理由や経緯を簡潔に記載し、承認者が理解しやすい文面にします。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な申請書作成＞ 必要事項を入力するだけで、短時間で申請書を作成可能です。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、申請内容やフォーマットを柔軟に調整できます。 ＜承認プロセスの効率化＞ 必要事項が整理されているため、承認者が迅速に判断できます。 ＜透明性の向上＞ 記録として残すことで、手数料支払いの経緯を明確に管理できます。
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