取り扱っている航空券や列車チケットの料金一覧表です。印刷業界の方におすすめの書式/テンプレートです。
医業パック(1)経理手順用 勘定科目の基準表です。
償却率表とは、資産の償却率を耐用年数ごとに調べるためのチェック表
車載オプション(名前、価格、メーカー名など)の一覧表です。自動車販売関連の方におすすめの書式/テンプレートです。
円、ドル、ユーロなどの過去から現在のレートの推移を示し、月別に一覧にした表です。旅行代理店/旅行関連業務の方におすすめの書式/テンプレートです。
ツアー申し込み者の名前、連絡先、住所などの一覧表です。旅行代理店/旅行関連業務の方におすすめの書式/テンプレートです。
顧客からの苦情、クレームは、企業の成長にとって、宝の山と言えます。苦情を適切に処理することは、製品の改良、品質向上につながり、自社の市場拡大にも貢献するでしょう。 そのためには、個々の苦情の経緯を記録に残し、問題解決まで管理することが重要です。この「苦情管理一覧表」は、苦情の受付日や苦情内容、対応内容、クローズ日等を記録し、一覧できるようにした書式です。 業務内容に合わせて、項目を削除・追加等してお使いください。参考例を朱書きしてあります。各項目にフィルターを付けてありますので、一定の条件で苦情記録を抽出することができます。 苦情1件ごとの詳しい内容、経緯については、別途「苦情管理メモ」を起票することにすれば、この「苦情管理一覧表」には、要旨、ポイントのみを記載することでよいでしょう。苦情1件ごとに作成する「苦情管理メモ」についてもワード書式を作成しましたので、合わせてご使用になることをお勧めします。
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