買掛金集計表1年分

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    顧客満足度アンケート02(商品・サービス)(英文文書)

    海外拠点の顧客や外資系企業の取引先など、英語を使用する相手に満足度を尋ねる「顧客満足度アンケート(英文文書)」のテンプレートです。海外営業担当者やカスタマーサポート担当者が、Products(商品)、Services and Support(サービス・サポート)、Delivery(配送)、Ordering and Billing(注文・請求)、Employees(従業員対応)の5項目について、Excellent〜Very Poorの5段階で評価してもらう構成になっています。Word形式のため、質問項目や評価軸を自社のサービス内容に合わせて自由に編集できます。 ■顧客満足度アンケート(英文)とは 海外の顧客や英語を使用する取引先に対し、商品・サービス・配送・請求対応・従業員対応といった項目ごとの満足度を5段階で評価してもらうための調査票です。日本語のアンケートをそのまま翻訳するのではなく、英語圏の表現に合わせた質問文と評価軸があらかじめ用意されています。 ■テンプレートの利用シーン ・海外拠点や海外の取引先に対して定期的な満足度調査を行う場面 ・展示会や商談の後に、海外の取引先から評価コメントを回収する場面 ・英語対応のカスタマーサポートの品質を可視化したい場面 ■利用・作成時のポイント ・評価項目は自社の商品・サービス構成に合わせて項目名を調整する ・自由記述欄を活用し、数値評価だけでなく具体的な意見も収集する ・回収後は評価が低い項目を優先的に確認し、改善につなげる ■テンプレートの利用メリット <海外顧客対応の質向上> 例文を参考に、業務対応スピード向上に繋がります。 <評価結果の比較が容易> 5段階評価の形式に統一されているため、担当者や拠点間での評価結果の比較や集計がスムーズです。

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    社用車のガソリン代を管理・管轄している総務・経理の担当者の方に便利なガソリン集計表です。日付・給油場所・走行距離・給油量・行き先を横に並べて書き込め、1枚あたり15件分まで収められます。走行距離と給油量は合計欄で自動計算されるので、月末に電卓をたたき直さずに済みます。Excel形式で無料でダウンロードでき、車両名や項目名は自社の管理に合わせて書き換えられます。 ■ガソリン集計表とは 車両ごとの給油日・給油場所・給油量・走行距離を1枚に集め、全体を把握するための表です。 ■テンプレートの利用シーン <社用車の給油記録として> 車両欄に対象車を書けば、1台ごとの給油履歴を月単位でまとめられます。 <燃料費の推移を見るときに> 走行距離と給油量の合計が並び、月ごとの使用量の増減が見えます。 <配送・外回りの走行管理に> 行き先を残しておけば、どのルートで燃料を使ったかを振り返れます。 ■利用・作成時のポイント <記入例の差し替え> 先頭の記入例は自社の給油所名や実際の数値に書き換えて使います。 <単位のそろえ方> 走行距離はキロメートル、給油量はリットルにそろえて入力します。 <行き先欄の使い方> 訪問先や配送先まで書いておくと、後から給油の用途を確かめられます。 ■テンプレートの利用メリット <集計作業の手間を削減> 走行距離と給油量の合計が自動で算出されるので、月末の計算が不要です。 <Excelで自由に編集可能> 列の追加や幅の変更ができ、自社の管理項目に合わせて直せます。

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