1年分の買掛集計表です。帳端分用の月もあります。
海外拠点の顧客や外資系企業の取引先など、英語を使用する相手に満足度を尋ねる「顧客満足度アンケート(英文文書)」のテンプレートです。海外営業担当者やカスタマーサポート担当者が、Products(商品)、Services and Support(サービス・サポート)、Delivery(配送)、Ordering and Billing(注文・請求)、Employees(従業員対応)の5項目について、Excellent〜Very Poorの5段階で評価してもらう構成になっています。Word形式のため、質問項目や評価軸を自社のサービス内容に合わせて自由に編集できます。 ■顧客満足度アンケート(英文)とは 海外の顧客や英語を使用する取引先に対し、商品・サービス・配送・請求対応・従業員対応といった項目ごとの満足度を5段階で評価してもらうための調査票です。日本語のアンケートをそのまま翻訳するのではなく、英語圏の表現に合わせた質問文と評価軸があらかじめ用意されています。 ■テンプレートの利用シーン ・海外拠点や海外の取引先に対して定期的な満足度調査を行う場面 ・展示会や商談の後に、海外の取引先から評価コメントを回収する場面 ・英語対応のカスタマーサポートの品質を可視化したい場面 ■利用・作成時のポイント ・評価項目は自社の商品・サービス構成に合わせて項目名を調整する ・自由記述欄を活用し、数値評価だけでなく具体的な意見も収集する ・回収後は評価が低い項目を優先的に確認し、改善につなげる ■テンプレートの利用メリット <海外顧客対応の質向上> 例文を参考に、業務対応スピード向上に繋がります。 <評価結果の比較が容易> 5段階評価の形式に統一されているため、担当者や拠点間での評価結果の比較や集計がスムーズです。
労働保険料集計表とは、確定保険料算定基礎賃金集計表について記入例と一緒に分かりやすく解説したサンプル
顧客や関係者にアンケート回答を依頼する際に使える「アンケート調査ご協力のお願い」文書テンプレート(Word・例文付き)です。調査目的・依頼背景・協力のお願い・回答特典・問い合わせ先までを簡潔にまとめ、相手に配慮しながら回答率向上を目指せる実務向けフォーマットです。「サービス向上のため」「貴重なご意見を伺いたい」といった表現を盛り込み、ビジネスシーンで汎用的に利用できます。 ■アンケート調査ご協力のお願いとは アンケート実施時に、対象者へ回答を依頼するための文書です。 ■テンプレートの利用シーン <顧客満足度調査> 既存顧客にサービス評価や改善点を尋ねる際の案内状として活用できます。 <新サービス・新企画のニーズ調査> 開発中サービスの方向性検証や市場ニーズ把握のための協力依頼に適しています。 <マーケティング調査> 業界動向や課題把握を目的としたアンケートの依頼文として利用できます。 ■利用・作成時のポイント <調査目的と活用方法を示す> 目的を端的に記し、回答がどのように改善やサービス向上に役立つかを明確にします。 <回答者へのメリット・謝意を伝える> 粗品進呈やサービス改善への反映など、回答の動機付けとなる要素を記載します。 <問い合わせ窓口を明確にする> 部署名・担当者名・連絡先を示し、信頼性を高めます。 ■テンプレートの利用メリット <ビジネス文書として体裁が整う> 敬称・挨拶・結語まで揃っており、整った依頼文を素早く作成できます。 <調査趣旨を誤解なく伝えられる> 目的・依頼内容・謝意・問い合わせ先が一通にまとまり、重要性を明確に伝えられます。 <文面調整で繰り返し使える> 業界名や調査テーマ、粗品内容を差し替えるだけで多様な調査に流用できます。
展示会アンケートのテンプレートです。展示会に参加されたお客様に、アンケート調査する際、ご使用ください。
接客業におけるNPSアンケートの回答促進ツールです。NPSとは、「Net Promoter Score(ネット・プロモーター・スコア)」の略で、「あなたは○○を友人にすすめたいと思いますか?」と質問し、0〜10点をつけるものです。批判者を減らし、推奨者を増やすことでファンを作る取り組みといえます。サンキューコールを含めて回答促進を図ることで、回答率の上昇に寄与し、幅広く様々な意見を集めることを目的とします。自店の収益改善とロイヤルカスタマーを増やす一助となることを期待します。
売上管理とは、売上目標を達成するために日々の売上情報を記録・集計し、売上総額や達成率を分析していく作業を指します。この記録・集計、分析の際に作成する書類が「売上管理表」です。「売上実績表」とも呼ばれます。 単に売上目標に対する達成度を見るだけではなく、日別などの売上推移を確認し、例えば売上が落ち込んでいる日があった場合には、その要因を分析調査し、将来の予算達成、売上高の維持回復の対策につなげることが可能です。 本書式は、グリーンをベースカラーに採用した日別(月間)用の売上実績表となります。 テンプレートは無料でダウンロードできますので、ぜひご活用ください。
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