クレーム発生報告書とは、クレームの内容とその改善策などを記載した報告書
[業種]
その他
女性/50代
2018.04.11
わかりやすくて、とてもいいです。
[業種]
主婦・学生・働いていない
男性/80代
2018.04.02
退職してから早や15年以上となり全て自身で作って いけないので助かります。
■被害報告書とは 事故・災害・不正・トラブルなどによる被害の状況と影響、その原因や当時の対応などを詳細に記録し、関係部署や管理部門へ正式に報告する文書です。客観的事実に基づき網羅的な内容を記載することで、企業としての適切な初動や再発防止策の立案に役立ちます。 ■利用するシーン ・社内外で事故やトラブルが発生し、その内容や影響度を第三者に報告する場合に利用します。 ・セキュリティ侵害や情報漏洩など、監督官庁や顧客への対応が求められる場合に利用します。 ・保険適用や損害賠償など、事実関係を正確に残す必要がある場合に利用します。 ■利用する目的 ・インシデント発生時の状況を時系列で整理し、迅速な初動対応につなげるために利用します。 ・関係者間で、被害状況の共有と責任の明確化を図るために利用します。 ・再発防止策や是正措置を策定するための、基礎資料とするために利用します。 ■利用するメリット ・事実関係が正確に可視化されることで、関係者の認識ギャップを防ぎます。 ・どのような対応がなされたか記録でき、社内外からの説明責任を果たせます。 ・トラブルごとの傾向分析や今後のリスク管理、社内での教育・研修に役立ちます。 こちらはExcelで作成した、被害報告書のテンプレートです。一部の項目にチェックボックスを使用しており、無料でダウンロードすることができます。 オフィスや工場などで事故やトラブルが発生した際に、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。
「信用状態の照会状」は、企業間の取引で信用情報の確認を求めるための正式な書類として機能します。新たな取引先との関係を築く際、その信用状態の調査は非常に重要なプロセスとなります。この照会状を使用することで、取引先の信用度を評価し、リスクを適切に管理することが可能となります。 また、その取引先が信頼できるパートナーであることを証明するための有用な情報源ともなり得ます。この文書は、業務の安全性と効率性を確保するための重要な一環として、適切に活用されるべきものです。そして、信頼性の高い情報を提供することで、ビジネスの健全性と成長を促進するための基盤となります。
「着荷品相違の照会」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
「新規取引開始の裏議」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
売掛金集計表もっともオーソドックスな集計表。買掛金集計表もついております。
「事故報告書(業務上)002」は、業務中に起こしてしまった事故の報告書のテンプレート書式です。 事故概要・発生日時・負傷状況等・詳細情報を記載し、事故が起こってしまった経緯を報告することができます。 事故報告は、安全管理とリスク管理の重要な要素であり、迅速かつ正確に行うことが事故の影響を最小限に抑えるために不可欠です。 したがって、事故が発生したら、関連するプロトコルと法的要件に従って、適切なタイミングで事故報告書を提出することが大切です。
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