クレーム報告書03
クレーム発生報告書とは、クレームの内容とその改善策などを記載した報告書
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2 件のレビュー
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[業種]
その他
女性／50代
2018.04.11
わかりやすくて、とてもいいです。
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[業種]
主婦・学生・働いていない
男性／70代
2018.04.02
退職してから早や１５年以上となり全て自身で作って いけないので助かります。
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直属の部下が無断欠勤した際に、その理由や状況を整理し、上司や人事部門へ正式に報告するための文例・文書テンプレートです。 書き方例文付きのWord形式として無料ダウンロードが可能です。今回の事例では、社員が登山中に遭難し連絡が取れなくなったことによる無断欠勤であることが判明し、その詳細を上司へ報告する内容となっています。 ■報告書の利用シーン ・部下が無断欠勤し、原因を調査して正式に報告する場合（例：事故や病気などによる緊急事態） ・労務管理の一環として、欠勤の理由を明確に記録する場合（例：職場の就業規則に基づいた報告義務） ・上司や人事部に対して、部下の無断欠勤に関する経緯と対応策を共有する場合（例：再発防止策の検討） ・従業員の安全確認のため、事故やトラブルの詳細を記録する場合（例：緊急時の対応履歴の記録） ■利用・作成時のポイント ＜欠勤理由を記載＞ 「登山中に遭難し、連絡が取れなくなったため」と具体的な状況を説明。 ＜現在の状況と対応を明示＞ 「○日に無事発見され、軽傷のため数日後には勤務復帰予定」と現状を報告。 ＜職場での対応策を検討＞ 「今回の件を踏まえ、今後の緊急連絡対応を見直す」など、再発防止策を提案。 ■テンプレートの利用メリット ＜上司や人事部門との情報共有が円滑＞ 正式な報告書としてまとめることで、関係者への説明がスムーズに。 ＜文書作成が苦手でも安心＞ 書き方を参考にしながら、適切な内容で作成できる。 ＜業務の効率化＞ Word形式のため必要箇所を編集するだけで完成し、作成時間を短縮できる。
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接待・交際費の稟議を効率的に進めるためのExcelフォーマットです。稟議内容、費用、目的、承認情報などが1枚に集約されており、視認性が高く、迅速な承認プロセスをサポートします。A4サイズで印刷できる構成になっています。 ■接待・交際費の稟議書とは 接待や交際費用を事前に承認してもらうための文書です。費用の透明性を確保し、企業のコンプライアンスを強化する役割を果たします。 ■利用シーン ＜接待・交際費の承認申請＞ 取引先との接待やイベントに伴う費用の承認を迅速に得るために使用します。 ＜予算管理と費用透明化＞ 接待費用が予算内であるかを明確に記載し、透明性のある運用を実現します。 ＜監査や社内審査の記録＞ 承認内容を記録することで、監査や内部統制の強化に役立ちます。 ■作成時のポイント ＜費用と相手先の情報を正確に記載＞ 接待の目的や内容、相手先の詳細を具体的に記入し、承認者が判断しやすいよう配慮します。 ＜予算内外の明示＞ 「予算内」「予算外」の区分を明確にし、適切な予算管理を徹底します。 ＜決裁者コメントを活用＞ 承認者からの指示やコメントを記録し、次回以降の改善に役立てます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な承認プロセス＞ 必要な情報が1枚に集約されており、承認者が即座に内容を確認できます。 ＜柔軟な編集対応＞ Excel形式のため、会社のルールや用途に合わせて自由にカスタマイズ可能です。 ＜コンプライアンスの強化＞ 正式な稟議書として記録を残すことで、費用の透明性と法令遵守を確保します。 ＜視認性の高いデザイン＞ A4サイズ1枚で簡潔に情報を整理し、必要な情報を一目で確認できます。
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