クレーム発生報告書とは、クレームの内容とその改善策などを記載した報告書
[業種]
その他
女性/50代
2018.04.11
わかりやすくて、とてもいいです。
[業種]
主婦・学生・働いていない
男性/80代
2018.04.02
退職してから早や15年以上となり全て自身で作って いけないので助かります。
さくっと写真帳Ver1.0さくっと写真帳は報告書など写真を提出する際におこる以下の問題点をメンドクサガリ屋のあなたの(ワタシ??)ために作成しました。・メニューから画像の挿入のボタンを探すのが面倒だ・挿入した画像が大きいのでサイズを調整するのが面倒だ・白っぽい画像を挿入したら背景との境がなくて見えにくいその都度画像に枠を設定するのが面倒だこのソフトでは画像ファイルをエクセルファイルに埋め込むためリンク切れにより、提出したエクセルファイルで画像が見られないということがありません。(EXCEL2010で作成しマクロを使用しております)
社内で発生したトラブルや重要事項の報告を、正確かつ簡潔にまとめたいときに便利な「経緯報告書」テンプレートです。発生日時・場所・概要・原因・対応内容・今後の見通しなど、報告に必要な項目があらかじめ整理されており、報告書の書き方に悩むことなく記入を進められます。Excel形式のため状況に応じた編集や追記が簡単で、社内への共有・印刷にも対応可能。無料でダウンロードでき、スピーディーに正確性の高い報告書を作成できます。 ■経緯報告書とは 業務上のトラブル・事故・問い合わせ対応・遅延などについて、その発生経緯や原因、現在の状況、今後の対応方針などをまとめる文書です。社内関係者への説明責任を果たすと同時に、再発防止や改善策の検討資料としても活用されます。 ■テンプレートの利用シーン <クレームやヒヤリハットなどの対応記録に> 発生日時や場所・状況を記録し、事実関係を明確に報告。 <上司や他部署への情報共有・報告に> 共有時に必要な情報が一枚にまとまっているため、伝達ミスを防げます。 <原因調査・再発防止策の検討資料として> 「原因」「今後の見通し」などの欄を活用し、対策立案にもスムーズに対応。 ■作成・利用時のポイント <客観的かつ簡潔に記載> 主観を避け、事実を時系列で整理することで信頼性の高い報告書に。 <対応内容と今後の見通しは具体的に> 再発を防ぐためにも、今後の対応策は明確に記載しましょう。 <Excelで状況に応じて柔軟にカスタマイズ> 列の追加や強調表示なども自由に設定でき、自社の運用に合わせた調整が可能です。 ■テンプレートの利用メリット <無料でダウンロード・すぐに使える> 時間がない場面でも、即日で作成・提出が可能です。 <Excel形式で編集・保存・共有が簡単> 報告内容の更新や再提出も容易に対応できます。 <罫線入りで書きやすく、見やすい> 手書きや印刷対応にも適しており、社内文書としての体裁が整います。
Facebookページの新規作成を考えるテンプレートです。店舗で運営できるように、投稿担当者、内容日時など、自社のファンを何名獲得するのか具体的に目標を立て運用できるようになります。Facebookの基本的な考えやテクニックなどのマニュアルがついております。マニュアルを読みながら約3時間ほどで作成し公開できることが可能です。お勧めはショップ、小売店になります。また新規商品の企画宣伝、自社ブランドの構築に最適になっています。SNSに力を入れたい会社様には簡単に導入できるツールとなっております。
新規取引申込の断り状とは、新規取引の申込を断るための断り状
「注文品品切れによる照会状」は、注文品や受注商品が在庫不足となった際に、顧客様へ代わりの商品に関しての相談や提案を行うための照会状の書式です。特に、納期や品質を維持しつつ、お客様の要望や期待に答えるための手段として、この書式を採用することでスムーズな対応が期待されます。商品取扱いや業務上の問題が発生した時に、迅速かつ適切に顧客とのコミュニケーションを図る際に役立つツールです。Word形式のファイルとして無料ダウンロードが可能です。
取引先からの値上げ申込みに対し、受け入れが難しい旨を丁寧に伝えるための書類です。相手方の提案を真摯に検討した結果として、断る理由を明確かつ簡潔に伝え、ビジネス関係の円満な継続を目指す表現が用いられています。 ■値上げ申込みの断り状とは 仕入先や取引先からの価格改定要請に対し、受け入れられない理由を説明しつつ、双方の関係を良好に保つことを目的とした文書です。 ■利用シーン <値上げ要請に対する対応> 仕入先や取引先からの価格改定要請が採算に影響を及ぼす場合に使用します。 <交渉の場の設定> 断り状を送付後、場合によっては代替案や交渉の機会を設ける場面でも活用できます。 ■作成時のポイント <敬意を持った表現> 相手方の提案を真摯に検討した旨を伝え、礼儀正しい文言を心がけます。 <断りの理由を明確に> 断る理由として、自社に与える影響(採算ラインの問題など)を具体的に記載します。 <代替案や協議の可能性を示唆> 場合によっては、別の提案や条件付きの交渉余地を示すことで柔軟性を持たせます。 ■テンプレートの利用メリット <効率的な文書作成> 定型フォーマットを使用することで、短時間で適切な断り状を作成可能です。 <ビジネス関係の維持> 相手方への敬意を損なわずに断りの意向を伝えることができます。 <柔軟な調整対応> 内容を自社の状況や相手方の提案内容に応じて調整しやすい形式です。
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