クレーム発生報告書とは、クレームの内容とその改善策などを記載した報告書
[業種]
その他
女性/50代
2018.04.11
わかりやすくて、とてもいいです。
[業種]
主婦・学生・働いていない
男性/80代
2018.04.02
退職してから早や15年以上となり全て自身で作って いけないので助かります。
取引先からの値引き要請に対し、正式な回答として使用できる「値引き要請へのご回答(断り状)」テンプレートです。価格交渉において値下げ要求を丁寧に断る際の定型文構成となっており、取引関係を損なわずに自社の立場を明確化するための表現を整えています。 経理・営業・購買担当者などが使用しやすい実務向けフォーマットです。 ■値引き要請へのご回答とは 取引先から提示された値下げ交渉に対し、企業が自社の見解や判断結果を正式に伝える文書です。 ■テンプレートの利用シーン <取引先からの正式な値引き要請を受けたとき> 交渉結果を明文化し、誤解や口頭伝達によるトラブルを防ぐための正式な回答書として使用します。 <社内承認を経て値下げを見送る場合> 役員や営業方針に基づき、採算上困難な場合や契約条件を維持する場面で利用可能です。 <価格条件に関する通知記録を残したいとき> 見積書・請求条件などの価格条件に関する文書管理の一環として保存できます。 ■利用・作成時のポイント <表現は柔らかく、断定的表現を避ける> 「お受けできません」などの表現を用いつつも、「ご理解をお願い申し上げます」といった丁寧語を添えることで印象を和らげます。 <自社方針や採算理由を明確に示す> 交渉拒否の根拠を「原価」「契約条件」「品質維持」などの客観的理由で説明すると、相手の納得度が高まります。 <文書管理・送付記録を残す> メール送信やPDF化保存などで、交渉履歴として保管します。 ■テンプレートの利用メリット <ビジネス文書の格式と配慮を両立> 取引継続を重視しながら、企業としての交渉姿勢を的確に伝えられます。 <文面構成が整っており、即時利用可能> 社名・日付・理由部分を差し替えるだけで、汎用的な断り回答として使用できます。
資格取得報告書とは、従業員が資格を取得した際に、その取得状況や詳細を報告するための文書です。 この文書は、企業内で従業員のスキルや資格の管理を行う目的で利用され、報告する従業員の情報や資格に関する情報(※取得した資格の名称、取得日、登録番号、有効期間や更新の有無など)を記載します。 資格取得報告書の提出により、従業員は自身のスキルを会社に正式に評価してもらう機会を得て、キャリアアップにつなげることができます。 また、企業にとっては従業員のスキルや資格を一元管理でき、効率的な人材活用を実現することが可能です。 こちらはWordで作成した、資格取得報告書(表形式版)のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、従業員のスキルや資格の管理にお役立てください。
表情や態度・しぐさだけでなく、身だしなみや清潔感も、好感度を上げるための重要な要素です。
「予約の取消し」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
「支払遅延のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
「研修実施報告書」とは、人事担当者や講師が、実施した研修の内容や成果について、会社に報告するための書類です。 研修実施報告書を作成する目的は、実施した研修の振り返りと社内への共有、次回に実施する研修の改善への活用などが挙げられます。 研修の内容を書類にまとめて、発生した問題点や課題点を洗い出しておけば、次回に実施する研修の改善に活用することができます。報告書の記載を基に、研修の予算などの検討にも役に立ちます。 また、書類という形式にすることで、受講者の理解度はどうだったのかなど、研修の成果を社内で共有することも可能です。 こちらは表形式版の研修実施報告書であり、Googleスプレッドシートで作成しました。ダウンロードは無料なので、自社で実施した研修の報告にご利用いただけると幸いです。
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