クレーム報告書03
クレーム発生報告書とは、クレームの内容とその改善策などを記載した報告書
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2 件のレビュー
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[業種]
その他
女性／50代
2018.04.11
わかりやすくて、とてもいいです。
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[業種]
主婦・学生・働いていない
男性／80代
2018.04.02
退職してから早や１５年以上となり全て自身で作って いけないので助かります。
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新規取引に対する断り状
新規取引に対する断り状
新規取引の申し込みを丁重に辞退するための「断り状」テンプレートです。ビジネスマナーに沿った構成で、相手の信頼を損なわずに対応できます。Word形式で編集しやすく、社名や担当者名、必要事項を差し替えるだけで完成します。 ■新規取引に対する断り状とは 新規取引の提案を受けた際、取引を見送る理由を明記し、謝意を伝えるためのビジネス文書です。断り方を誤ると関係悪化につながるため、丁寧な言葉遣いと礼儀正しい構成が重要です。 ■テンプレートの利用シーン ＜新規取引や製品提案への辞退連絡に＞ 営業・購買・業務提携などの申し出に対して、現方針を理由に丁寧に断る場面で使用。 ＜業務範囲外・取扱商品外の依頼を受けた場合＞ 取引拡大の意向がなく、事務的に処理したい場合の公式返答文書としても最適です。 ＜社外信用を損なわず文書記録を残したいとき＞ 後日の確認や社内報告用の記録として残すことも可能です。 ■利用・作成時のポイント ＜断りの理由を簡潔・客観的に記載＞ 「現在取扱予定がない」「事業領域外」等の事実に基づく表現で伝えるのが効果的です。 ＜誠意ある言葉遣いを徹底＞ 「せっかくのお申し出」「ご期待に沿えず恐縮」という表現で、相手の立場を尊重します。 ＜将来的な関係を遮断しない言い回しに＞ 「今回は」「現時点では」と限定表現を用い、将来の取引可能性を残します。 ■テンプレートの利用メリット ＜角を立てずに丁寧に辞退できる＞ 事務的な拒否ではなく、信頼関係を維持したまま対応可能です。 ＜標準的な文体でどの業種にも適用＞ BtoB取引・仕入・販売・サービス業など、あらゆる業界で使えます。 ＜文書化により交渉履歴を整理できる＞ 正式な書面として残すことで、社内外での意思統一とトラブル防止に役立ちます。
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新商品対象需要調査報告書
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新商品対象需要調査報告書です。新商品販売に際し、需要調査結果の報告書書式事例としてご使用ください。
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請求書誤算の照会状003
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注文品不足の照会状
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