クレーム発生報告書とは、クレームの内容とその改善策などを記載した報告書
[業種]
その他
女性/50代
2018.04.11
わかりやすくて、とてもいいです。
[業種]
主婦・学生・働いていない
男性/70代
2018.04.02
退職してから早や15年以上となり全て自身で作って いけないので助かります。
営業などで使う自己紹介シート(プロフィールシート)です。よく使われる項目でご用意しました。あまり詳しく書きすぎず、会話のきっかけとなるように意識して書くのが良いそうです。
「着荷品不足照会状001」テンプレートは、商品の受け取り時に不足があった際に、照会を行うための文書です。大切な商品が完全かつ適切に届いたことを確認する際にご利用いただけます。信頼性の高い内容で、製品の数量や状態に関する問題を円滑に解決する手助けができます。安心して商品をご購入いただくために、このテンプレートを活用してください。
納品数不足についてについての回答状とは、を依頼された企業が、を伝えるための回答状
「在庫数量の照会」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
社外で研修を受けた場合、その成果を報告するためのもの
企業が顧客から受けた厳しい意見や不満、苦情の内容と、それについての対応や今後の対策などを、報告する文書が「クレーム報告書」です。 一部のクレームには耳が痛くなるようなものもありますが、顧客からの「貴重なフィードバック」とも言えます。クレームへどのように対応するかは、企業に対するイメージを大きく左右するものであり、真摯に対応すれば顧客満足度を向上させ、製品やサービスの品質を改善することにもつながります。 また、クレームの解決を担当者だけで完結させず、社内の関連部署間で共有することが課題や改善点を洗い出し、同様のクレームを受けることを防ぐために重要です。 こちらは、表形式タイプのクレーム報告書のテンプレートです。Excelで作成しており、どのようなクレームなのかをチェックボックスで選択できる仕様にしました。 自社の適切なクレーム管理に、無料でダウンロードすることができる本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。