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注文していない商品が送付されたため、商品を引き取るか、着払いで送付するように伝えるための書類

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    ■書類返送通知書とは 受領した書類に記載漏れや誤記などの不備があった際、書類を返却するのに添えるビジネス文書です。返却事由を明記し、修正後の再提出を促すことで、当事者間の円滑な事務処理をサポートする役割があります。 ■利用するシーン ・提出された請求書の金額や数量に相違があり、経理処理を進める前に差し戻す必要がある場面で利用します。 ・契約締結の最終段階で、押印漏れや必要事項の未記入といった不備が見つかった際に利用します。 ・顧客からの申込書類や各種申請書を受け付けたものの、内容が不十分で手続きを進められない場合に利用します。 ■利用する目的 ・書面のどの部分にどのような誤りがあるのかを具体的に指示し、相手方の修正作業を円滑にするために利用します。 ・修正後の書類の提出期限や返送先を伝え、その後の事務手続きをスムーズに進めるために利用します。 ・書類の不備を指摘し返送した事実を記録として残し、社内の情報共有や進捗確認に役立てるために利用します。 ■利用するメリット ・口頭での連絡と異なり、返送理由と依頼内容が書面で正確に伝わるため、コミュニケーションロスを防げます。 ・相手方は修正すべき箇所が一目で分かるため、迅速かつ的確に対応でき、手続きの遅延を最小限に抑えられます。 ・定型化された丁寧な書式を用いることで、相手に失礼な印象を与えることなく、事務的に不備の修正を依頼できます。 こちらはExcelで作成した、書類返送通知書(罫線版)のテンプレートです。取引先への書類返送をスムーズに行うために、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。

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