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クレーム対応の記録と社内共有を効率的に進めたい方に向けた「クレーム報告書」テンプレートです。顧客情報や発生日時、クレーム内容と原因、対応状況、今後の対策までを一括で記録できる構成で、報告の抜け漏れを防ぎながら対応履歴をしっかり残せます。Word形式のため、記入や印刷、保存も簡単。無料でダウンロードしてすぐに使える実務向けの書式です。 ■クレーム報告書とは 顧客からの苦情・意見・不満などを正確に記録し、その原因や対応内容を社内で共有・改善するための書類です。適切な対応履歴を残しておくことで、再発防止・品質向上・顧客満足度の維持につながります。また、記録の整備は万が一のトラブルや問合せ再発時の備えにもなります。 ■テンプレートの利用シーン <クレーム受付後の社内報告に> 担当者がその場で内容を記録し、管理部門や上司への報告にも使用可能。 <クレーム分類・対応状況を明確に整理したいときに> チェックボックスとラジオボタン形式により、分類や対応フェーズを視覚的に管理できます。 <品質管理やカスタマーサポート業務の記録に> 日付・対応者・顧客情報の入力欄が整っており、記録の標準化にも役立ちます。 ■作成・運用時のポイント <クレーム分類を正確にチェック> 該当項目にチェックを入れるだけで、集計や傾向分析にもつながります。 <対応状況は進捗に応じて選択> ラジオボタン形式で「対応中」「対応済」などの状況を明示しやすく、チーム内共有にも便利です。 <記録は時系列・客観的に> 事実ベースで記入することで、責任の所在や原因分析がスムーズに行えます。 ■テンプレートの利用メリット <無料でダウンロード・すぐに使える> 急な対応にもすぐ活用可能。手書き・PC入力のどちらにも対応。 <Word形式で編集・保存が簡単> テンプレートを複製して運用でき、案件ごとの履歴管理に最適です。 <入力補助機能付きで記録ミスを軽減> チェックボックスやラジオボタンの活用により、記載の手間や漏れを防げます。
小会社(商法特例法第3章の適用を受ける会社)の場合。
中会社(商法特例法の適用を受けない会社)の場合。
直属の部下が無断欠勤した際に、その理由や状況を整理し、上司や人事部門へ正式に報告するための文例・文書テンプレートです。 書き方例文付きのWord形式として無料ダウンロードが可能です。今回の事例では、社員が登山中に遭難し連絡が取れなくなったことによる無断欠勤であることが判明し、その詳細を上司へ報告する内容となっています。 ■報告書の利用シーン ・部下が無断欠勤し、原因を調査して正式に報告する場合(例:事故や病気などによる緊急事態) ・労務管理の一環として、欠勤の理由を明確に記録する場合(例:職場の就業規則に基づいた報告義務) ・上司や人事部に対して、部下の無断欠勤に関する経緯と対応策を共有する場合(例:再発防止策の検討) ・従業員の安全確認のため、事故やトラブルの詳細を記録する場合(例:緊急時の対応履歴の記録) ■利用・作成時のポイント <欠勤理由を記載> 「登山中に遭難し、連絡が取れなくなったため」と具体的な状況を説明。 <現在の状況と対応を明示> 「○日に無事発見され、軽傷のため数日後には勤務復帰予定」と現状を報告。 <職場での対応策を検討> 「今回の件を踏まえ、今後の緊急連絡対応を見直す」など、再発防止策を提案。 ■テンプレートの利用メリット <上司や人事部門との情報共有が円滑> 正式な報告書としてまとめることで、関係者への説明がスムーズに。 <文書作成が苦手でも安心> 書き方を参考にしながら、適切な内容で作成できる。 <業務の効率化> Word形式のため必要箇所を編集するだけで完成し、作成時間を短縮できる。
監査報告書の作成に関する監査役会議事録のテンプレートです。
臨時従業員およびパートタイマーの従業員の勤務時間等を報告するために提出する書類
取引先で慶弔があった場合に見舞金を申請するための書類
長期間滞留している債権の状況を報告するための書類
高年齢者の雇用状況を報告するための書類
事業場又はその附属建設物内で、火災又は爆発の事故等が発生した場合に提出する報告書
「研修実施報告書」とは、人事担当者や講師が、会社に対して実施した研修の内容や成果を報告するための書類です。 研修実施報告書を作成する目的は、実施した研修が予算や工数に対して十分な成果が得られたのかを確認することです。期待した成果が得られなかった場合、次の研修の予算や内容を再度検討する必要があります。 また、研修後にアンケートやテストなどを実施した場合、その結果を分析し、報告書に記載することで受講者の理解度が分かります。 さらに、研修の全体像を報告書としてまとめるため、後から実施状況を把握することも可能です。 こちらはExcelで作成した、シンプルな研修実施報告書のテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社の研修にご活用いただけると幸いです。
業務報告とは、自分の行なった業務内容を上司やプロジェクトメンバーなどに報告することです。その際に作成される書式が「業務報告書」であり、主に業務やプロジェクトの進捗状況、成果、所感や反省などを記載します。 「業務やプロジェクトの進捗(達成)状況などを確認・把握し、情報の共有を行なうこと」「進捗が遅れているときには、問題や課題が何かを把握し、早めに軌道修正ができるようにすること」が、業務報告書を作成する主な理由です。 こちらのテンプレートは、Excelで作成した縦バージョンの業務報告書(詳細版)になります。1週間(5営業日)分の業務報告が可能であり、上司がコメントを記載できる仕様となっています。 本テンプレートのダウンロードは無料です。業務やプロジェクトの進捗状況の確認、問題や課題の把握などにご利用いただけると幸いです。
業務報告書とは、上司やプロジェクトメンバーなどに自分が行なった業務内容を報告し、情報を共有するために使われる書類であり、一般的に業務やプロジェクトの進捗状況、成果、所感や反省などを記載します。 業務報告書を作成するのには、主に以下の理由が挙げられます。 ・業務やプロジェクトの進捗(達成)状況などの、確認や把握をするため ・進捗が遅れている場合には、問題や課題を把握し、早めに軌道修正をするため こちらはWordで作成した、縦バージョンの業務報告書(詳細版)のテンプレートになります。1週間(5営業日)単位で業務の報告が可能であり、上司のコメント記載欄を設けました。 業務やプロジェクトの進捗状況の確認、問題や課題の把握などに、無料でダウンロードできる本テンプレートをご利用ください。
自分が行なった業務内容を上司やほかの従業員(チームメンバーなど)に報告し、情報を共有するために使われる書類が業務報告書です。主に業務やプロジェクトの成果や進捗状況、所感や反省などを記載します。 こちらは横のレイアウトを採用した、上司がコメントを記載することのできる詳細版の業務報告書です。Excelで作成しており、1週間(5営業日)単位で業務を報告することができます。 業務報告書を作成する目的としては、(1)業務やプロジェクトなどの進捗(達成)状況などを確認するため、(2)進捗が遅れている場合はその問題や課題を把握し、早めに軌道修正を行なえるようにするためなどが挙げられます。 本書類は無料でダウンロードすることができます。業務やプロジェクトの進捗状況の確認、問題や課題の把握などに、ぜひご活用ください。
業務報告書とは、自分が行なった業務の内容について上司やほかの従業員(チームメンバーなど)に報告し、情報を共有するための書類です。 (1)業務の進行状況や営業予算の達成状況などを把握すること、(2)進捗が遅れているときや成果があまりよくないときには問題点や課題を把握して、素早く軌道修正を行なえるようにすることが、業務報告書を作成する主な目的として挙げられます。 こちらはWordで作成した、横レイアウトの業務報告書(詳細版)です。1週間(5営業日)単位での報告が可能であり、上司がコメントを記載できるようになっています。 無料でダウンロードできる本書類を、業務報告にご活用いただければと思います。
「業務報告書」とは、自分が行なった仕事の内容を、上司やほかの従業員(チームメンバーなど)に報告するための書類です。 業務報告書を作成する主な目的として、業務の進行状況や営業予算の達成状況などを把握し、その情報を共有することが挙げられます。情報を共有することは、業務の透明性を確保することにも役立ちます。 業務報告書があれば、進捗が遅れている場合や成果があまりよくない場合でも、問題点や課題を把握して、素早く軌道修正をすることができます。 こちらはExcelで作成した、縦バージョンのシンプルな業務報告書です。1週間(5営業日)単位で業務を記載することが可能で、無料でダウンロードすることができます。 自社での業務報告に、ご活用いただければと思います。
企業などで従業員が行なった作業や成果、問題点などを上司へ報告するための書類が「業務報告書」です。 業務報告書は、上司が個々の従業員の業務進捗を把握し、遅れが生じる可能性がある場合には軌道修正を行なうためなのはもちろん、チームや部門全体の進捗状況を評価し、計画の調整やリソースの配分を考えるためにも作成されます。 こちらは横のレイアウトで作成した、シンプルな業務報告書(Excel版)のテンプレートです。1週間(5営業日)単位で記載することができる仕様となっています。 自社の業務報告に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。
業務報告書とは、企業や組織において、従業員が行なった作業や成果、問題点などを上司へ報告するための書類です。 業務報告書は、上司が個々の従業員の業務進捗を把握するためだけでなく、チームや部門全体の進捗状況を評価し、計画の調整やリソースの配分を行なうためにも使用されます。また、コミュニケーションツールとしても機能し、組織内の透明性を高めるために役立ちます。 こちらは1週間(5営業日)単位で記載可能な、Wordで作成した、横レイアウトのシンプルな業務報告書のテンプレートです。 無料でダウンロードできるので、自社の業務報告にご活用ください。
こちらは、無料でダウンロードすることができる、2分割のレイアウトを採用した入院報告書(Excel版)のテンプレートです。 入院報告書とは、病気やケガで入院することが決まった場合、従業員が会社に入院する旨を報告するための書類です。 入院報告書を提出することにより、会社は入院の事実を把握し、業務の引き継ぎなどの適切な対応をすることが可能となります。 自社に合わせて、本テンプレートをカスタマイズしてご利用いただけると幸いです。
従業員が病気やケガで入院することが決まった場合、会社に入院の事実を報告し、引き継ぎなどの対応をお願いすることになります。 入院報告書は、会社に入院する旨を報告するための書類です。主に病院名や病院の住所、入院期間などを記載します。 こちらはWordで作成した、2分割のレイアウトを採用した入院報告書のテンプレートです。 本テンプレートは無料でダウンロードできます。自社に合わせて、カスタマイズしてご利用ください。
従業員が病気やケガで入院することが決まった場合、会社にその旨を報告し、引き継ぎなどの対応をお願いすることになります。その際に、会社に報告するために使うのが「入院報告書」です。 こちらは、Excelで作成した入院報告書のテンプレートとなります。病院名や病院の住所、入院期間などを記載することが可能です。 なお、社内規定などに定めがある場合、従業員が病気やケガで入院したときや、災害の被害を受けたときに、会社は見舞金を支払うことがあります。そのため、慶弔見舞金に関する入力欄も設けました。 本テンプレートのダウンロードは無料です。自社に合わせて、カスタマイズしてご活用いただければと思います。
組織内で行われた重要な討議や議論の集約された記録を提供する資料として使用できます。この報告書は、プロジェクトの進捗や議題、提案事項を整理し、関連する各部門と共有することができるツールとして価値を持っています。これにより、事後の確認や参照が簡単に行え、効率的な意見交換が可能となります。また、社内研修やセミナーの補足資料としても利用できるため、多くのシーンで役立つことが期待されます。この報告書は、組織のコミュニケーションと連携を向上させる助けとなるでしょう。
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