報告書・レポートカテゴリー
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クレーム報告書（罫線版）【分類別】・Word【見本付き】
クレーム報告書（罫線版）【分類別】・Word【見本付き】
クレーム対応の記録と社内共有を効率的に進めたい方に向けた「クレーム報告書」テンプレートです。顧客情報や発生日時、クレーム内容と原因、対応状況、今後の対策までを一括で記録できる構成で、報告の抜け漏れを防ぎながら対応履歴をしっかり残せます。Word形式のため、記入や印刷、保存も簡単。無料でダウンロードしてすぐに使える実務向けの書式です。 ■クレーム報告書とは 顧客からの苦情・意見・不満などを正確に記録し、その原因や対応内容を社内で共有・改善するための書類です。適切な対応履歴を残しておくことで、再発防止・品質向上・顧客満足度の維持につながります。また、記録の整備は万が一のトラブルや問合せ再発時の備えにもなります。 ■テンプレートの利用シーン ＜クレーム受付後の社内報告に＞ 担当者がその場で内容を記録し、管理部門や上司への報告にも使用可能。 ＜クレーム分類・対応状況を明確に整理したいときに＞ チェックボックスとラジオボタン形式により、分類や対応フェーズを視覚的に管理できます。 ＜品質管理やカスタマーサポート業務の記録に＞ 日付・対応者・顧客情報の入力欄が整っており、記録の標準化にも役立ちます。 ■作成・運用時のポイント ＜クレーム分類を正確にチェック＞ 該当項目にチェックを入れるだけで、集計や傾向分析にもつながります。 ＜対応状況は進捗に応じて選択＞ ラジオボタン形式で「対応中」「対応済」などの状況を明示しやすく、チーム内共有にも便利です。 ＜記録は時系列・客観的に＞ 事実ベースで記入することで、責任の所在や原因分析がスムーズに行えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード・すぐに使える＞ 急な対応にもすぐ活用可能。手書き・PC入力のどちらにも対応。 ＜Word形式で編集・保存が簡単＞ テンプレートを複製して運用でき、案件ごとの履歴管理に最適です。 ＜入力補助機能付きで記録ミスを軽減＞ チェックボックスやラジオボタンの活用により、記載の手間や漏れを防げます。
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出張報告書017
出張報告書017
「出張報告」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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営業週報_04
営業週報_04
週次の営業活動を報告・記録するためのExcel（エクセル）システム。営業先はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（個人顧客営業向け）
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部下の無断欠勤に対する報告書【例文付き】
部下の無断欠勤に対する報告書【例文付き】
直属の部下が無断欠勤した際に、その理由や状況を整理し、上司や人事部門へ正式に報告するための文例・文書テンプレートです。 書き方例文付きのWord形式として無料ダウンロードが可能です。今回の事例では、社員が登山中に遭難し連絡が取れなくなったことによる無断欠勤であることが判明し、その詳細を上司へ報告する内容となっています。 ■報告書の利用シーン ・部下が無断欠勤し、原因を調査して正式に報告する場合（例：事故や病気などによる緊急事態） ・労務管理の一環として、欠勤の理由を明確に記録する場合（例：職場の就業規則に基づいた報告義務） ・上司や人事部に対して、部下の無断欠勤に関する経緯と対応策を共有する場合（例：再発防止策の検討） ・従業員の安全確認のため、事故やトラブルの詳細を記録する場合（例：緊急時の対応履歴の記録） ■利用・作成時のポイント ＜欠勤理由を記載＞ 「登山中に遭難し、連絡が取れなくなったため」と具体的な状況を説明。 ＜現在の状況と対応を明示＞ 「○日に無事発見され、軽傷のため数日後には勤務復帰予定」と現状を報告。 ＜職場での対応策を検討＞ 「今回の件を踏まえ、今後の緊急連絡対応を見直す」など、再発防止策を提案。 ■テンプレートの利用メリット ＜上司や人事部門との情報共有が円滑＞ 正式な報告書としてまとめることで、関係者への説明がスムーズに。 ＜文書作成が苦手でも安心＞ 書き方を参考にしながら、適切な内容で作成できる。 ＜業務の効率化＞ Word形式のため必要箇所を編集するだけで完成し、作成時間を短縮できる。
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営業月報_01_製造業
営業月報_01_製造業
月次の営業活動、成果を報告・記録するためのExcel（エクセル）システム。管理項目は5項目まで自由に設定できます。A4縦（製造業向け、法人顧客営業向け）
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月次業務計画書・報告書_03_製造業
月次業務計画書・報告書_03_製造業
月次の業務計画書、報告書を作成・管理するためのExcel（エクセル）システム。A4縦（営業部門向け、製造業向け、マスタ登録）
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週次業務計画書・報告書_02
週次業務計画書・報告書_02
週次の業務計画書、報告書を作成・管理するためのExcel（エクセル）システム。A4縦（管理部門向け）
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在宅勤務状況報告書
在宅勤務状況報告書
在宅勤務者に対しての業務内容の進捗などを簡潔にまとめて報告出来る書類となっています。
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作業日報03
作業日報03
作業日報とは、毎日の作業内容などを報告するための報告書
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（広報戦略）広報活動報告書サンプル
（広報戦略）広報活動報告書サンプル
広報・PR活動および効果をまとめた報告書のサンプルです。活動および実績に対して、Webサイトのアクセス数を効果としてまとめています。
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人件費管理_02
人件費管理_02
業種、手当等など最低限の入力で、月間・年間の会社負担の総人件費を算出できるExcel（エクセル）システム。保険、年金、源泉徴収、労災などは自動計算されます。総人件費推移、残業代推移等のグラフ付き。A4横
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人件費管理_01_建設業
人件費管理_01_建設業
業種、手当等など最低限の入力で、月間・年間の会社負担の総人件費を算出できるExcel（エクセル）システム。保険、年金、源泉徴収、労災などは自動計算されます。A4横（社員10名、建設業向け）
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人件費管理_01_製造業
人件費管理_01_製造業
業種、手当等など最低限の入力で、月間・年間の会社負担の総人件費を算出できるExcel（エクセル）システム。保険、年金、源泉徴収、労災などは自動計算されます。A4横（社員10名、製造業向け）
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労災事故発生状況報告書
労災事故発生状況報告書
勤務中の事故により怪我をした場合に、労災を申請するための報告書です。
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クレーム報告書005
クレーム報告書005
クレーム報告書です。社外よりクレームを受けた際の内容報告書書式事例としてご使用ください。
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監査役調査報告書001
監査役調査報告書001
監査役調査報告書です。監査役による自社調査報告書内容事例としてご使用ください。
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業務災害報告書
業務災害報告書
業務災害報告書です。業務上の災害が発生した際の報告書書き方事例としてご使用ください。
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清算結了の登記：清算事務報告書
清算結了の登記：清算事務報告書
清算事務報告書とは、株主総会により決算事務報告書について承認をうけたことを記載するための報告書
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私有車実績報告書兼旅費精算書02
私有車実績報告書兼旅費精算書02
私有車実績報告書兼旅費精算書とは、私有車両を業務に使用したことの報告と、それにかかった費用の精算書
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長期滞留債権状況報告書
長期滞留債権状況報告書
長期間滞留している債権の状況を報告するための書類
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高年齢者雇用状況報告書
高年齢者雇用状況報告書
高年齢者の雇用状況を報告するための書類
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研修実施報告書・表形式版・Google スプレッドシート
研修実施報告書・表形式版・Google スプレッドシート
「研修実施報告書」とは、人事担当者や講師が、実施した研修の内容や成果について、会社に報告するための書類です。 研修実施報告書を作成する目的は、実施した研修の振り返りと社内への共有、次回に実施する研修の改善への活用などが挙げられます。 研修の内容を書類にまとめて、発生した問題点や課題点を洗い出しておけば、次回に実施する研修の改善に活用することができます。報告書の記載を基に、研修の予算などの検討にも役に立ちます。 また、書類という形式にすることで、受講者の理解度はどうだったのかなど、研修の成果を社内で共有することも可能です。 こちらは表形式版の研修実施報告書であり、Googleスプレッドシートで作成しました。ダウンロードは無料なので、自社で実施した研修の報告にご利用いただけると幸いです。
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