「個人情報保護」 の書式テンプレート・フォーマット

オンコール代行サービスは、医療・介護施設の看護師や医師に代わって緊急時の電話対応（オンコール）を行う、近年急速に需要が高まっているサービスです。 このサービスは、専門のオペレーターが電話対応を行い、状況把握と緊急度判断、必要に応じた担当スタッフへの連絡、軽微な案件の記録と後日報告等を行うものです。 昨今の医療・介護業界では、慢性的な人材不足や働き方改革の推進、新型コロナウイルス感染症の影響による業務負担の増大、地域医療の維持の必要性、そして医療の質向上への要求が高まっています。こうした背景から、オンコール代行サービスは医療・介護現場の働き方改革を推進する重要なツールとして注目を集めています。 このサービスの導入により、医療・介護スタッフは常時待機の負担から解放され、より良質な休息を取ることが可能となります。結果として、スタッフの離職防止や人材確保につながり、最終的には患者様・利用者様へのサービス品質向上にも寄与します。また、「担当医に頻繁にオンコールするのは申し訳ない」といったスタッフの心理的負担も軽減されます。 本「【改正民法対応版】オンコール代行サービス業務委託契約書」は、このオンコール代行サービスの委託に関する基本的な条項を網羅した内容となっています。 昨今の社会情勢や業界ニーズを踏まえ、本契約書雛型がオンコール代行サービスの円滑な導入と運用の一助となり、医療・介護現場の労働環境改善に貢献することを願っています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（業務内容） 第4条（業務遂行体制） 第5条（業務の質の保証） 第6条（教育訓練） 第7条（報告義務） 第8条（委託料） 第9条（委託料の改定） 第10条（再委託の禁止） 第11条（秘密保持） 第12条（個人情報保護） 第13条（情報セキュリティ） 第14条（知的財産権） 第15条（損害賠償） 第16条（免責） 第17条（契約期間） 第18条（解除） 第19条（反社会的勢力の排除） 第20条（契約の変更） 第21条（完全合意） 第22条（分離可能性） 第23条（準拠法） 第24条（管轄裁判所） 第25条（協議事項）

- 件

AIとデータ分析技術の急速な進化により、ビジネス環境は劇的に変化しています。 ChatGPTに代表される生成AIの登場、機械学習の高度化、ビッグデータ活用の拡大など、AIテクノロジーは様々な産業に革新をもたらしています。 こうした潮流の中、多くの企業がAI・データ分析の専門知識を持つ外部人材やベンダーとの協業を模索しており、適切な契約関係の構築が不可欠となっています。 本契約書雛型は、このような時代のニーズに応えるべく起案いたしました。 AI・データ分析業務の委託者と受託者の間で、公平かつ効果的な協力関係を確立するための基礎となる内容を網羅しています。 企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進や、スタートアップのAIソリューション開発など、様々な場面での活用が可能です。 AI・データ分析プロジェクトを成功に導くための重要な一歩として、適宜ご編集の上で本契約書雛型をご活用ください。2020年４月１日施行の改正民放対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条 (目的) 第2条 (定義) 第3条 (適用範囲) 第4条 (業務内容) 第5条 (業務遂行) 第6条 (報酬) 第7条 (機密保持) 第8条 (個人情報保護) 第9条 (知的財産権) 第10条 (第三者の権利侵害の防止) 第11条 (再委託の禁止) 第12条 (契約解除) 第13条 (損害賠償) 第14条 (反社会的勢力の排除) 第15条 (協議解決) 第16条 (管轄裁判所)

- 件

近年、宿泊業界では技術革新と規制緩和により、新たな運営形態が可能となっています。その中で注目を集めているのが「施設外玄関帳場」です。 従来、旅館業法では宿泊施設内に玄関帳場（フロント）を設けることが求められてきました。 しかし、ICTの発展により、施設外からでも宿泊者の受付や管理が可能となり、2018年の規制緩和を経て、一定の条件下で施設外玄関帳場の設置が認められるようになりました。 施設外玄関帳場のメリットとして、以下のようなことがあります。 1. 運営コストの削減 2. 小規模物件の宿泊施設への転用促進 3. 効率的な施設管理 4. 複数施設の一元管理 一方で、施設外玄関帳場の導入には慎重な対応が必要です。 各地方自治体によって規制が異なる場合があり、また、宿泊者の安全確保や個人情報の適切な管理など、考慮すべき点が多々あります。 このような背景から、施設外玄関帳場の運営を外部業者に委託するケースが増えています。 本「【改正民法対応版】施設外玄関帳場代行サービス業務委託契約書」は、そうした業務委託を行う際の基本的な枠組みを提供する契約書雛型です。 この契約書雛型を活用することで、宿泊施設運営者と施設外玄関帳場サービス提供者の双方が、安心して業務を遂行できる関係を構築するための一助となれば幸いです。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（委託業務の内容） 第3条（法令遵守） 第4条（業務実施場所） 第5条（設備・機器） 第6条（対応時間） 第7条（報酬） 第8条（機密保持） 第9条（個人情報保護） 第10条（再委託の禁止） 第11条（権利義務の譲渡禁止） 第12条（損害賠償） 第13条（契約期間） 第14条（解除） 第15条（反社会的勢力の排除） 第16条（契約終了時の措置） 第17条（協議事項） 第18条（合意管轄）

- 件

近年、企業や医療施設における従業員の健康管理の重要性が高まる中、出張鍼灸治療サービスの需要が増加しています。 このサービスを適切に提供し、受託するためには、明確で詳細な契約内容が不可欠です。 本契約書雛型は、鍼灸治療サービスを提供する事業者（乙）と、そのサービスを利用する企業や医療施設などのクライアント（甲）との間で交わされる、出張鍼灸治療業務委託に関する詳細な契約書です。 この雛型の特徴は、以下の通りです。 １．包括的かつ詳細： 本契約書は、業務内容から報酬、費用負担、知的財産権、反社会的勢力排除まで、幅広い事項を網羅しています。特に、出張鍼灸治療に特化した条項を含んでおり、通常の業務委託契約書よりも詳細な取り決めが可能です。 ２．柔軟性と具体性 別紙形式を採用することで、業務のスケジュール、報酬、費用負担などの具体的な内容を柔軟に定義できます。これにより、個々の契約ごとに最適な条件を設定することが可能です。 ３．リスク管理 機密保持、個人情報保護、損害賠償に関する条項を詳細に規定し、両者のリスクを最小限に抑える構成となっています。 ４．実務的配慮 施設利用や衛生管理など、出張鍼灸治療特有の実務的な事項についても詳細に定めています。 本雛型は、出張鍼灸治療サービスの提供者、利用者双方にとって、安全で効果的な業務遂行を支援する詳細な契約書雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（業務委託） 第3条（業務内容） 第4条（業務遂行） 第5条（再委託の禁止） 第6条（報酬） 第7条（費用負担） 第8条（機密保持） 第9条（個人情報の取扱い） 第10条（知的財産権） 第11条（損害賠償） 第12条（契約期間） 第13条（解除） 第14条（反社会的勢力の排除） 第15条（権利義務の譲渡禁止） 第16条（契約の変更） 第17条（完全合意） 第18条（分離可能性） 第19条（準拠法） 第20条（管轄裁判所） 第21条（協議事項）

- 件

近年、美容・健康意識の高まりとともに、エステティックサービスの需要が増加しています。同時に、サブスクリプションモデルが様々な業界で普及する中、エステティック業界でもこの潮流に乗った新しいサービス形態が注目を集めています。 エステティックサブスクリプションサービスは、従来の都度払いや長期契約型のサービスとは異なり、月額定額制で一定の施術を受けられるシステムです。 一方で、このようなサービスを提供する上では、適切な利用規約の整備が不可欠です。本規約は、エステティックサブスクリプションサービスを提供する事業者向けに、以下の点に配慮して作成されています。 １．契約期間を1か月とし、特定商取引法の規制対象外となるよう設計 ２．サービス内容、料金、解約条件などを明確に規定 ３．反社会的勢力の排除条項を含む、昨今の法的要請に対応 ４．個人情報保護やトラブル発生時の対応など、リスク管理の観点を考慮 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条 (目的) 第2条 (定義) 第3条 (規約の適用) 第4条 (サービス内容) 第5条 (契約期間) 第6条 (会員登録) 第7条 (料金および支払方法) 第8条 (会員の責任) 第9条 (解約) 第10条 (禁止事項) 第11条 (サービスの変更・中止) 第12条 (会員資格の取消) 第13条 (免責事項) 第14条 (反社会的勢力の排除) 第15条 (知的財産権) 第16条 (個人情報の取り扱い) 第17条 (規約の変更) 第18条 (通知または連絡) 第19条 (権利義務の譲渡の禁止) 第20条 (準拠法・管轄裁判所)

- 件

本「【改正民法対応版】高齢者に対する有償送迎サービス業務委託契約書」は、高齢化社会における移動支援の重要性から、ますます需要が高まっている有償送迎サービスの適切な運営を支援するために作成した雛型です。 近年、高齢者の外出支援は、単なる移動手段の提供にとどまらず、生活の質の向上や社会参加の促進といった広範な社会的意義を持つようになっています。一方で、このようなサービスの提供には、安全性の確保、個人情報の保護、適切な運行管理など、多岐にわたる責任と義務が伴います。 本雛型は、このような背景を踏まえ、サービス提供者（委託者）とサービス実施者（受託者）の間で、責任の所在を明確にし、安全で信頼性の高いサービス提供を可能にすることを目的としています。 改正民法に対応し、最新の法的要件を満たしつつ、実務的な観点からも使いやすい内容となっています。特に、道路運送法などの関連法規への準拠、個人情報保護法の遵守、反社会的勢力の排除など、現代社会において重要視される事項を網羅しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（委託業務の内容） 第3条（法令遵守） 第4条（委託期間） 第5条（報酬） 第6条（設備・車両） 第7条（保険） 第8条（運転者の選任） 第9条（安全管理） 第10条（個人情報の保護） 第11条（秘密保持） 第12条（再委託の禁止） 第13条（損害賠償） 第14条（契約の解除） 第15条（反社会的勢力の排除） 第16条（協議事項） 第17条（管轄裁判所）

- 件

本「【改正民法対応版】テナント募集等に関する業務委託契約書」は、不動産所有者（委託者）が不動産業者（受託者）にテナント募集等の業務を委託する際に使用する契約書の雛型です。 不動産の賃貸経営において、適切なテナントを見つけ、効率的に物件を運営することは非常に重要です。しかし、テナント募集や物件管理には専門的な知識やノウハウが必要となるため、多くの不動産所有者はこれらの業務を専門の不動産業者に委託しています。 本雛型は、このような委託関係を法的に明確化し、両者の権利と義務を定めるものです。主な内容として、委託業務の具体的な範囲、報酬の計算方法と支払い条件、契約期間、秘密保持義務、個人情報の取り扱いなどが含まれています。 また、昨今の社会情勢を反映し、反社会的勢力の排除条項や個人情報保護に関する条項が詳細に規定されています。これにより、健全な取引関係の維持と、個人情報の適切な管理が期待できます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（委託業務の内容） 第3条（委託期間） 第4条（報酬） 第5条（善管注意義務） 第6条（再委託の禁止） 第7条（報告義務） 第8条（秘密保持） 第9条（個人情報の取扱い） 第10条（損害賠償） 第11条（契約の解除） 第12条（反社会的勢力の排除） 第13条（協議事項） 第14条（管轄裁判所）

- 件

委任者から委任された事務行為を適切に遂行するための「【改正民法対応版】委任行為受託誓約書」の雛型です。 受託業務の内容、遂行方法、守秘義務、個人情報保護、法令遵守、報告義務、過失解除、損害賠償について網羅的に規定しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（受託業務の内容） 第2条（受託業務の遂行） 第3条（守秘義務） 第4条（個人情報の保護） 第5条（法令の遵守） 第6条（委任者への報告） 第7条（過失による解除） 第8条（損害賠償）

- 件

本「【改正民法対応版】リフレクソロジー業務委託契約書」は、リフレクソロジーサロン等の店舗運営者（委託者）がフリーランス（個人事業主）のリフレクソロジスト（受託者）に業務を委託する際に使用できる契約書の雛型です。 〔本雛型の特徴〕 １．リフレクソロジストが個人事業主として業務委託する場合に適した内容 リフレクソロジストを従業員として雇用するのではなく、個人事業主として業務委託する際に必要な事項を盛り込んでいます。 ２．報酬の設定方法が選択可能 報酬は売上高の一定割合とする案と、業務内容ごとに定額とする案の両方を記載しています。ビジネスモデルに合わせてご選択ください。 ３．知的財産権や個人情報保護への配慮 業務上知り得た秘密情報の保護や、個人情報の適切な取扱いについて規定しています。 ４．反社会的勢力の排除条項を設置 反社会的勢力との関係遮断を明確にし、トラブルを未然に防ぐための条項を設けています。 ５．改正民法に対応済み 2020年４月施行の改正民法の規定を踏まえ、契約不適合責任や契約解除等に関する条項を最新の法令に合わせて整備しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（業務内容） 第3条（業務時間） 第4条（報酬） 第5条（費用負担） 第6条（契約期間） 第7条（契約の解除） 第8条（損害賠償） 第9条（守秘義務） 第10条（個人情報の取扱い） 第11条（権利義務の譲渡禁止） 第12条（反社会的勢力の排除） 第13条（協議事項）

- 件

本「【改正民法対応】葬祭ディレクター業務委託契約書」は、葬祭ディレクター業務を委託する際に必要な事項を定めた契約書の雛型です。 業務内容、委託期間、委託料、機密保持、個人情報保護、契約解除、損害賠償など、葬祭ディレクター業務を円滑に遂行するために必要な条項を網羅しています。 また、反社会的勢力の排除条項を設けることで、トラブルを未然に防ぐことができます。更に著作権に関する特約条項も盛り込んでおり、業務の過程で生じた著作物の取り扱いについても明確に定めています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（業務内容） 第3条（委託期間） 第4条（委託料） 第5条（費用の負担） 第6条（再委託の禁止） 第7条（機密保持） 第8条（個人情報の保護） 第9条（契約の解除） 第10条（損害賠償） 第11条（不可抗力） 第12条（協議） 第13条（管轄裁判所） 第14条（反社会的勢力の排除） 第15条（契約の更新） 第16条（特約条項）

- 件

本「【改正民法対応版】建築デザイン・設計・監理委託契約書」は、建築主（発注者）が建築デザイン事務所等（受注者）に対して、建築物のデザイン・設計・監理業務を委託する際に使用するための契約書雛型です。 本契約書の主な特徴は以下のとおりです。 １．小規模建築物（戸建住宅、店舗等）を対象とし、請負金額が500万円未満の案件を想定しています。 ２．受注者は建築士事務所に限定せず、建築デザイン事務所等も対象としています。 ３．成果物の著作権は発注者に帰属するものとしています。 ４．受注者の瑕疵担保責任や損害賠償責任について定めています。 ５．不可抗力免責、秘密保持、個人情報保護等の一般的な条項を盛り込んでいます。 ６．反社会的勢力排除条項を設け、契約当事者が反社会的勢力であることが判明した場合や、反社会的勢力を再委託先としていることが判明した場合には、契約を解除できるものとしています。 本契約書は、建築主と建築デザイン事務所等との間で、建築デザイン・設計・監理業務を委託する際の基本的な契約内容を定めたものです。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（業務の委託） 第2条（業務の範囲） 第3条（委託期間） 第4条（委託料） 第5条（委託料の支払） 第6条（権利義務の譲渡等の禁止） 第7条（再委託の禁止） 第8条（成果物の帰属） 第9条（瑕疵担保責任） 第10条（損害賠償） 第11条（不可抗力免責） 第12条（秘密保持） 第13条（個人情報の取り扱い） 第14条（反社会的勢力の排除） 第15条（協議事項）

- 件

「生成AIの業務利用に関する規程」は、会社において、従業員が生成AIを業務に利用する際のルールや規定を定めた規程の雛型です。 この規程は、生成AIを効果的かつ適切に活用するため、また機密情報の漏洩防止をするために必要な規程です。 以下に本雛型のポイントを記します。適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 【ポイント説明】 〔第1条〕 サービスの内容利用規約の内容等によっては業務に利用することができない生成AIもあるため、生成AIの種類を特定したうえで業務利用を認める内容としています。 〔第2条〕 部署や業務内容によっては、情報漏洩の点、不正確な生成物となるリスクがある点等から生成AIの利用が不適切な場合もあると考えます。したがって、部署を限定しています。 〔第3条〕 企業秘密、個人情報（ただし、利用目的の範囲、生成AI事業者等におけるデータの取扱いおよびアクセス制御等について検討したうえで、個人データの入力を認めることもあり得る）、および秘密保持義務を負っている情報等を含むプロンプトは入力させるべきではありません。 〔第4条〕 個人情報保護委員会の注意喚起を踏まえ、プロンプト等を学習に利用されない設定とすることを従業員に義務付けています。 〔第5条〕 生成AIの生成物の著作権侵害リスクや正確性の問題等については前述の通りです。実際に、著作権侵害か否かを網羅的に確認することは容易ではないですが、少なくともプロンプトにおいて既存の著作物に関する情報を入力している場合には、類似性を慎重に検討すべきです。また、その他の知的財産権の侵害にならないかも確認すべきです。 〔第6条〕 従業員が生成AIを利用する中で情報漏洩等が発覚した場合の報告義務を定めています。また、調査が必要となる可能性もあるため、続く第7条で調査への協力義務も定めています。 〔第8条〕 生成AIの業務利用に関しては、生成AIの進化や利用規約の変更等にも影響を受けるため、不都合が生じた場合に備えて、業務利用の禁止や停止を命じる権限を定めています。

- 件

「【マイナンバー対応】特定個人情報削除・廃棄証明書」は、マイナンバーを含む特定個人情報の削除や廃棄が適切に行われたことを証明する文書です。この証明書は、個人情報保護の観点から重要であり、情報管理者が情報の適切な処理を行ったことを明確に示すために利用されます。 特定個人情報は、不要になったり利用目的が終了したりした場合、法律や規制に基づいて適切に削除や廃棄される必要があります。特にマイナンバーは個人を識別するための重要な情報であり、適切な管理が求められるため、その取り扱いには特に注意が必要です。

- 件

「機密管理規程」とは、企業や組織が機密情報の管理と保護を図るために制定する内部規程のことを指します。これは、ビジネス上の重要な情報、特許や商標などの知的財産、個人情報など、不適切な公開や漏洩が組織に損害を与える可能性のある情報を保護するためのものです。 〔条文タイトル〕 第１章　総則 第１条　（目的） 第２条　（適用範囲） 第３条　（定義） 第４条　（守秘義務） 第５条　（外部への持出し及び複製等の作成禁止） 第６条　（退職時の返還義務） 第２章　取得・利用の原則 第７条　（利用の原則） 第８条　（利用手続） 第９条　（営業上の情報の収集） 第10条　（個人情報の収集、取得及び利用） 第３章　管理体制 第11条　（保管方法） 第12条　（保存期間） 第13条　（廃棄） 第14条　（個人情報の提供、移送、開示、訂正及び削除） 第４章　機密管理責任者及び個人情報保護管理者 第15条　（機密管理責任者等の選任） 第16条　（機密管理責任者等の職務権限） 第５章　その他 第17条　（誓約書） 第18条　（罰則）

- 件

「【改正民法対応版】フランチャイズ契約書〔フランチャイジー側有利版〕」は、フランチャイズ契約を結ぶ際に使用される契約書の一種で、フランチャイジー（加盟店）側に有利な条件が盛り込まれているものを指します。改正民法対応版という言葉から、最近の民法改正に対応していることがわかります。 フランチャイズ契約とは、フランチャイザー（本部）がフランチャイジー（加盟店）に対して、商標やノウハウ、商品・サービスの提供方法などを使用する権利を与え、フランチャイジーがそれらを用いて事業を展開することを約束する契約です。 フランチャイジー側有利版の契約書では、通常よりもフランチャイジーの権利が強調され、費用負担やリスク分担がフランチャイジーにとって有利な形で記載されています。例えば、契約期間や更新条件、独占範囲の設定、ロイヤルティの支払い方法や額、解約条件などがフランチャイジー側に有利になるよう調整されている場合があります。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2021年3月1日施行の改正会社法対応版です。 〔条文タイトル〕 第１条（フランチャイズの意義および条件） 第２条（事業テリトリー） 第３条（甲の指導・援助） 第４条（甲による標章の使用許諾） 第５条（加盟金およびロイヤリティ） 第６条（競業避止規定） 第７条（原材料等の供給・仕入れ、サービスの提供） 第８条（販売促進と広告宣伝） 第９条（クレーム・紛争処理等） 第１０条（秘密保持） 第１１条（個人情報保護） 第１２条（譲渡の禁止） 第１３条（損害賠償） 第１４条（不可抗力免責） 第１５条（有効期間） 第１６条（契約解除） 第１７条（中途解約） 第１８条（反社会的勢力の排除） 第１９条（契約終了後の措置） 第２０条（合意管轄） 第２１条（協議）

- 件

「【改正民法対応版】フランチャイズ契約書〔フランチャイザー側有利版〕」とは、日本の改正民法に対応した、フランチャイザー（フランチャイズ事業を提供する企業）側に有利な条件が盛り込まれたフランチャイズ契約書のことです。 フランチャイズ契約書は、フランチャイザーとフランチャイジー（フランチャイズ事業を受ける加盟店）間で締結される契約書で、フランチャイズ事業の運営に関する権利と義務、条件などを定めています。通常、契約書は双方にとって公平な内容となるように作成されることが望ましいですが、フランチャイザー側有利版の契約書では、フランチャイザーにとって有利な条件が多く含まれています。 本雛型は適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（フランチャイズの意義および条件） 第２条（事業テリトリー） 第３条（甲の指導・援助） 第４条（甲による標章の使用許諾） 第５条（加盟金およびロイヤリティ） 第６条（競業避止規定） 第７条（原材料等の供給・仕入れ、サービスの提供） 第８条（販売促進と広告宣伝） 第９条（クレーム・紛争処理等） 第１０条（秘密保持） 第１１条（個人情報保護） 第１２条（立入調査） 第１３条（変更の通知） 第１４条（譲渡の禁止） 第１５条（損害賠償） 第１６条（不可抗力免責） 第１７条（有効期間） 第１８条（契約解除） 第１９条（中途解約） 第２０条（反社会的勢力の排除） 第２１条（契約終了後の措置）

- 件

「顧客情報流出対策規程」とは、企業が顧客の個人情報を適切に保護し、情報漏洩や不正利用を防止するために策定する規程のことです。 この規程では、個人情報の取扱いに関するルールや運用方法、情報漏洩時の対応手順などが定められます。また、従業員への教育や意識向上の取り組みも含まれることがあります。 このような規程を策定することによって、企業は個人情報保護法や関連法規に適合し、顧客の信頼を維持することができます。また、情報漏洩や不正利用によるリスクを最小限に抑え、万一のトラブルにも迅速かつ適切に対応することができます。 本雛型は適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（流出内容の調査） 第３条（被害届・紛失届の提出） 第４条（捜査への協力） 第５条（流出先の特定） 第６条（監視） 第７条（返還請求） 第８条（警告） 第９条（差止め訴訟） 第１０条（顧客への説明・謝罪） 第１１条（一般消費者への公表） 第１２条（問い合わせへの対応） 第１３条（不当な金銭請求への対応） 第１４条（再発防止策） 第１５条（懲戒処分） 第１６条（警察への告発）

- 件

プライバシーポリシーとは、ある組織（企業、団体、政府機関など）がどのように個人情報を収集・利用・共有するか、その情報を保護するための対策や、個人が自分自身の情報を管理する方法などを明確にした文書のことです。 組織は、このポリシーに従って運営を行うことで、個人情報保護法などの法律や規制に適合し、顧客や利用者に対して信頼性や安心感を提供することができます。また、個人にとっては、自分自身の情報をどのように取り扱われるのかを理解することができ、プライバシーに対する意識を高めることができます。 本書式は、英語・中国語（簡体字）・中国語（繁体字）・韓国語・日本語の多国語版を網羅した「プライバシーポリシー（英語版・中国語（簡体字・繁体字）版・韓国語版・日本語版）」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

- 件

「顧客情報研修規程」は、企業や組織が顧客情報を適正に管理するために、社員に対して行う研修の内容や方法、期間、対象者などを定めた社内規程です。 個人情報保護法などの法令を遵守し、社員が顧客情報の取り扱いに関する正しい知識を身につけ、適正な管理体制を確立することを目的としています。 企業が顧客情報を適切に管理することは、信頼性の向上や事業継続の観点から非常に重要であり、研修規程の整備はそのための基盤となります。 本雛型は適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（研修の目的） 第３条（対象者の範囲） 第４条（受講の義務） 第５条（所要時間） 第６条（開催時間帯） 第７条（研修の方法） 第８条（レポートの提出） 第９条（研修の日時等） 第１０条（所管） 第１１条（研修の実施） 第１２条（不参加時の処置） 第１３条（研修の成果）

- 件

顧客情報管理規程とは、企業や団体が顧客情報を適切に管理するために策定する内部規定のことです。顧客情報には、氏名や住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、利用履歴などが含まれます。 顧客情報管理規程は、顧客情報の収集、利用、保管、提供、廃棄などの全ての過程について、適切な取り扱いを定めることで、個人情報保護法や関連法令に適合し、顧客のプライバシー保護や情報漏洩のリスクを最小限に抑えることを目的としています。 顧客情報管理規程は、顧客情報を管理するための重要な基盤となり、企業や団体の信頼性向上にもつながります。また、個人情報保護法や関連法令の遵守によって、情報漏洩による法的なリスクを回避することもできます。 本雛型は適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（顧客情報の定義） 第３条（社員の義務） 第４条（利用目的の特定） 第５条（適正な取得） 第６条（取得しない顧客情報） 第７条（取得に際しての利用目的の明示） 第８条（内容の正確性の確保） 第９条（顧客情報管理責任者） 第１０条（顧客情報の禁止事項） 第１１条（閲覧等の手続き） 第１２条（社外への持ち出しの禁止） 第１３条（第三者への提供の制限） 第１４条（本人への開示） 第１５条（顧客情報の訂正等） 第１６条（利用停止等） 第１７条（苦情の処理） 第１８条（管理責任者への通報義務） 第１９条（事実関係の調査） 第２０条（適切な措置の実施）

- 件