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企業が従業員に対して、仕事内容や職場環境などに関してどの程度満足しているかを測るのが「従業員満足度調査」です。従業員満足度を英訳すると「Employee Satisfaction」となることから、「ES調査」とも呼ばれます。 従業員満足度調査を実施する主な目的は、従業員のやりがいやモチベーションを可視化することにあります。 従業員それぞれが感じる満足度は表面上には表れにくく、日々の業務や面談だけで把握することは難しいと言えます。この点、従業員満足度調査によって従業員の心情が可視化され、自社への満足度を数値的に把握することができるようになります。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、従業員満足度調査で使えるテンプレートです。具体的な質問を記載しており、満足~不満の5段階の回答をチェックボックスで選択できるようになっています。 無料でダウンロードすることができるので、自社に合わせて質問内容をカスタマイズのうえ、ご利用いただければと思います。
PR誌執筆の依頼状です。自社発行PR誌の原稿執筆を依頼する際の書き方事例としてご使用ください。
先日発注した、商品について購入を取りやめたい旨の申し入れがあったため、注文取消の依頼を行うテンプレート書式です。事情をご賢察賜り、このたびの注文取消し方、お聞き届けいただきますよう伏してお願い申し上げます。と伝えます。
取引先から納品された品質不良・粗悪品について、事実関係を簡潔かつ冷静に伝え、適切な対応を求めるための抗議状テンプレートです。感情的な表現を避けつつ、検品結果と返品又は対応依頼の意思を明確に示す構成となっており、主に企業間取引のビジネスシーンで使用できます。 ■粗悪品への抗議状とは 納品物が契約内容や見本と異なる場合に、その事実を通知し、返品や修補・交換などの対応を求めるための文書です。事前の電話・メール連絡に続いて内容を整理し書面で確認する場面や、取引履歴・クレーム対応の記録を残す目的でも重要な役割を果たします。 ■テンプレートの利用シーン <納品物の品質が契約上の基準を満たしていない場合に> 検品の結果、通常の使用に支障がある、又は契約で合意した品質基準を満たしていないと判断した際の抗議文として利用できます。 <電話連絡後の文書によるフォローに> 事前に口頭で連絡した内容を、書面で整理・確認する用途に適しています。 <返品・再対応を求める取引先連絡に> 返品の意思と再確認依頼を簡潔に伝える文面として活用できます。 ■作成・利用時のポイント <事実関係を具体的かつ簡潔に記載> 見本や仕様書との差異、検品結果、不具合の発生日・頻度など、客観的に確認できる内容を中心にまとめます。 <感情的・断定的な表現は避ける> 取引関係を損なわないよう、冷静で丁寧な文調を維持することが重要です。 <日付・商品名・数量・納品日を正確に> 後日の確認や証跡管理のため、注文番号や納品書番号なども含め、基本情報は正確に記載します。 ■テンプレートの利用メリット <文例付き・無料で使える> 文章を一から考える手間を省き、すぐに実務へ活用できます。 <Word形式で編集・社内共有が容易> 商品名や状況に応じて柔軟にカスタマイズ可能です。 <ビジネスマナーを踏まえた構成> 簡潔かつ失礼のない表現で、取引先とのトラブル防止に役立ちます。 ※具体的な権利行使や通知期間の取扱いは、個別の契約内容や取引条件によって異なるため、不良・不適合が判明した場合は速やかに通知するとともに、必要に応じて専門家への相談もご検討ください。
IT業の例が書き込まれている、事業計画書の書式テンプレートです。全部で16テーマある中の1部になります。このテンプレートを使って解説している「事業計画書の書き方」コラムもご利用ください。
他人の依頼や要求などに対して納得したうえで、「引き受けの意思」を相手方に伝える書面が「承諾書」です。 承諾書と同じような書面に「同意書」があります。どちらの書面も趣旨や役割は基本的に同じですが、同意書は「賛成の意思」を相手方に伝えるという点で区別されるようです。 承諾書を作成しておけば、承諾者の意思が明確になるので、後から言い逃れや不服の申し立てをすること、認識の食い違いによるトラブルの発生を防ぐことができるというメリットがあります。 こちらはGoogleスプレッドシート版の、シンプルなレイアウトの承諾書のテンプレートです。無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社のビジネスにお役立ていただけると幸いです。
売掛金等返金依頼書は、売掛金等返金依頼書です。この書式は、売掛金や前払い金などの返金を依頼する際に使用する文書です。この書式は、以下のようなポイントに注意して作成すると良いでしょう。 ・返金を依頼する相手の氏名や住所、連絡先などを記載する。 ・返金を依頼する理由や経緯を具体的に説明する。 ・返金を依頼する金額や支払い方法、期限などを明記する。 ・返金を依頼する者の氏名や住所、連絡先などを記載する。 ・返金を依頼する者の署名や捺印を行う。
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