お客様や取引先などからクレーム(苦情)が発生したときに、その内容やどのように対応したかを社内に報告するための文書がクレーム対応管理表です。 一般にクレーム対応管理表は、クレームを正確に把握して記録することと、再発を防止することを目的として作成されます。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Word版のクレーム対応管理表です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
営業目標や業務ノルマを効率的に管理するためのExcelテンプレートです。個人およびチームの進捗状況を記録し、達成率や未達成部分を一目で把握できる構造になっています。Excel形式で無料ダウンロードが可能なため、業務の状況に応じて自由にカスタマイズしてご利用ください。 ■ノルマ管理表とは 業務の目標数値や達成状況を記録・分析するためのツールです。個人やチームごとに設定されたノルマの進捗を管理し、業務効率化や成果向上をサポートします。 ■管理表(ノルマ一覧表)の利用シーン ・営業目標の進捗を記録し、チーム全体の状況を可視化する際 ・個人の目標達成状況を定量的に評価する必要がある場合 ・未達成の部分を把握し、改善計画を立てるための資料として ■注意ポイント <目標数値の設定> ノルマや目標は、現実的かつ具体的な数値を設定することが重要です。 <進捗状況の更新> 達成状況を定期的に記録し、最新データに基づいた管理を心掛けます。 <フィードバック活用> 未達成部分の分析を行い、次のアクションプランを明確にします。 ■テンプレートの利用メリット <業務の効率化> 目標達成状況を一元管理することで、進捗確認がスムーズに行えます。 <柔軟な編集> Excel形式のため、業務内容や目標設定に応じてカスタマイズ可能です。 <達成率の可視化> 進捗率や達成状況が自動計算され、目標管理が容易になります。
中古車や新車を扱う自動車販売店のご担当者などにおすすめの、車両1台ごとの実績と採算を管理するための「車種別利益管理表」のテンプレートです。車種コード・メーカー名・車種名・グレード・カラー・年式・車検・走行距離・販売価格・仕入価格・備考を1行に記録でき、金額を入れると利益額と利益率が自動で算出されます。表の下では全車両分の合計まで集計され、1台ごとの採算と全体の実績を同じ表で追えます。Excel形式のため扱う車両や運用に合わせて調整でき、無料でダウンロードして集計表づくりの手間を省けます。 ■車種別利益管理表とは 1台ごとの車両情報と取引金額を並べ、差額から採算を自動で割り出して複数台を横断して見られる集計表です。 ■テンプレートの利用シーン <1台売れるたびに実績を残すとき> 車両情報と金額を入力し、その都度の採算を記録する場面で使えます。 <仕様の違いによる傾向を見比べるとき> 並べ替えて、どの車が採算に貢献しているかを確かめられます。 <月次など期間の実績を振り返るとき> 合計欄の集計値をもとに、一定期間の成果を組織で共有する場面に向いています。 ■利用・作成時のポイント <コードを起点に整理する> 左側の車両情報をそろえて入力しておくと、後から特定しやすくなります。 <入力した金額を確かめる> 入力値がそのまま採算の計算に反映されるため、桁の誤りがないか確認します。 <金額に表れない事情を残す> 値引きや付帯サービスなど、数字だけでは伝わらない経緯を書き添えておきます。 ■テンプレートの利用メリット <取り扱い方針の判断材料を確保> 車種ごとの採算が一覧で見えるため、どの車の仕入れを増やすかという検討の裏づけになります。
実地棚卸リストのEXCELテンプレート(雛形)です。頻繁な出入りのない商品については、実地棚卸における商品ごとの現状を、数量とともに示すこのような表が有効です。また、上記棚卸原票の総括的な一覧表として使うことも可能です。
体調管理の見える化実績表。長期にわたるテレワークや在宅勤務。仕事の内容によっては、休みも取れなく頑張っている方も多くいるかと思います。 日々の体調面や精神面はどうなのか?皆が頑張っているので言い出しにくいなどもあるかと思います。精神面と体調面を5段階で色塗りと数字を記入して見える化しながら数字で判断していきます。毎月の合計点数と平均値によって4段階の評価となります。問題無し・声かけ必要・面談必要・カウンセリング必要。平均点の自動計算の分母は20(日)となっていますので出勤の日数に変更してください。曜日と勤務は自分で記入してください。日々の点数を記入して頂くと日々の合計点、月の合計点、月の平均点は自動計算になっています。評価については必要に応じて変更してください。体調が悪い・精神的にきついなど言い出しにくい事を吸い上げ今後の対応にお役立てできればと思います。1日は例として記入済みですが確認後変更してください。エクセルですので自由に変更してご活用頂けたらと思います。
従業員やその家族が慶弔事(※結婚や出産、死亡など)を迎えた際、企業が見舞金やお祝い金を支給する制度が「慶弔見舞金制度」です。この制度は従業員の生活を支援することや、従業員との結びつきを強めることを目的に、多くの企業で福利厚生の一環として導入されています。 その見舞金やお祝い金を管理するための表やリストが、こちらの「慶弔金管理表」です。 慶弔金管理表を作成すれば、誰にいくら支払ったのかを確認することができるので、支払い忘れや二重の支払いなどのトラブルを未然に防ぐのに役に立ちます。 こちらの慶弔金管理表(Word版)は、支払った慶弔金を管理するためのものであり、横のレイアウトで作成しました。 無料でダウンロードすることが可能なので、ぜひ、慶弔金の管理にご活用ください。
2025年改正電子帳簿保存法・国税通則法に対応した「税務書類受領管理簿」テンプレートです。電子取引の完全義務化や受領方法の細分化、訂正・削除履歴や閲覧権限、レビュー履歴など最新実務対応項目を網羅しており、経理・税務担当者の監査対応や内部統制、法令順守に役立ちます。見本付きで運用イメージも把握しやすく、Excel形式で編集できるため業務効率化と運用コスト削減にも最適です。 ■税務書類受領管理簿とは 取引書類の受領日・種類・相手先・金額などを一元管理し、電子・紙双方への対応、訂正・削除履歴、システム管理番号、保存場所リンク、閲覧権限まで記録する管理台帳です。電子受領はデータ原本保存が義務化されており、従来以上の正確な記録と証跡性が求められます。 ■テンプレートの利用シーン <電子取引の記録・保存> 電子取引データの受領日、管理番号、訂正履歴まで自動記録。監査・税務調査時の証拠資料として活用できます。 <内部統制・承認フロー管理> 記載責任者や閲覧権限、監査レビュー履歴を記録することで、不正防止・改ざん防止に役立ちます。 <紙受領書類の電子化管理> 紙で受領した請求書や領収書もスキャナ保存し、台帳上で電子履歴・保存場所リンクまで一元管理できます。 ■利用・作成時のポイント <電子・紙・両方式を記録> 必ず受領方法(紙・電子)を明示し、特に電子受領は原本データの保存と訂正・削除履歴の記録が重要です。 <保存場所や参照リンクを明記> 保存データの参照URLも台帳へ記載することで、監査時の検索性・証拠性に繋がります。 <閲覧権限・責任者を正確に> 記載責任者(部署・氏名)、閲覧権限(役職・承認者)などを明記し、社内運用のルール化を目指しましょう。 ■テンプレートの利用メリット <業務効率化> 受領書類の記録・保存場所・修正履歴・承認ルートまで一括管理でき、業務負担・証跡検索を大幅に効率化します。 <無料・見本付き> Excel版で編集も容易。見本付きなので記載ルールとして社内共有しやすく、制作コストや月額費用も不要です。 ※本テンプレートは汎用版です。導入・運用時は、最新法令情報と事業体の実態に合わせて内容をご確認のうえご利用ください。
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