カスタマージャーニー(書式A)

/2

マーケティングに関わる人は、最近「カスタマージャーニー」という用語をよく耳にするのではないでしょうか?これは、顧客の行動を捉え、マーケティングの成果を改善するために役立つ本質的な考え方です。本テンプレートはカスタマージャーニーで使われる書式を登録しております。

レビューを投稿

■評価する(最高評価:★5) 必須

必須
facebook X hatena line mail

カートに追加しました

カートを見る

プラン変更の確認

あなたは現在書式制限プラン会員です。無料書式をダウンロードするためにメルマガを受信するプランに変更しますか?

過去24時間にこの書式は
2人がダウンロードしました

おすすめ書式テンプレート

  • マーケティング3C(Blue)

    マーケティング3C(Blue)

    こちらのテンプレートは、「マーケティング3C」のPowerPoint版です。 3C分析とは、企業がマーケティング戦略を決定する場合に対象とする「Customer(市場・顧客)」「Company(自社)」「Competitor(競合)」という、3つの「C」について分析する手法です。 サークル状のレイアウトを採用することで、見やすいデザインとなっています。 鮮やかな青色が特徴の本テンプレートは、無料でダウンロードをすることができます。ぜひ、自社のマーケティング戦略にご活用ください。

    5.0 1件
  • AIDMA分析01(Red)

    AIDMA分析01(Red)

    「AIDMA分析01(Red)」は、赤色を主体とした視覚的に訴求力のある分析テンプレートです。AIDMAは消費者の心理的な移行を示すフレームワークで、「注目(Attention)」、「興味(Interest)」、「欲求(Desire)」、「行動(Action)」の過程を描き出しています。この過程を理解することで、ビジネスシーンでのプロモーションや戦略策定において、どの段階でどのような施策を取り入れるべきかの方向性を見出すことが可能となります。赤色のデザインは、情報の伝達において注目を集めやすいため、プレゼンテーション時に視聴者の注目を引く要素として機能します。無料でダウンロードが可能ですので、企画や提案を行う際にぜひお役立てください。

    - 件
  • マッキンゼーの7S

    マッキンゼーの7S

    ・マッキンゼーの7Sのテンプレートです。 ハードのSは、組織構造 (Structure)、システム (System)、戦略 (Strategy)を示します。 ソフトのSは、スキル (Skill)、人材 (Staff)、スタイル (Style)、共有価値 (Shared value)を示します。

    - 件
  • 新規事業の市場環境の分析(ファイブフォース分析)

    新規事業の市場環境の分析(ファイブフォース分析)

    ファイブフォース分析のテンプレートです。 新規事業の実現性(フィージビリティ)検討の際に、外部環境を洗い出しする際に ご活用いただけます。 各項目に関して、当該事業の事例を記載できる枠を既に設置しているため、 そのままご活用いただけます。

    - 件
  • ミッション・ビジョン・バリュー(MVV)・PowerPoint

    ミッション・ビジョン・バリュー(MVV)・PowerPoint

    MVVとは、ミッション(Mission)・ビジョン(Vision)・バリュー(Value)の頭文字を取った略語で、企業や組織の基本的な理念や方向性を示すものです。企業の存在意義や果たすべき使命、目指すべき方向性(理念)、行動指針を言語化したものであり、さまざまな企業でこの考え方が取り入れられています。 MVVが取り入れられている主な理由として、以下のものが挙げられます。 ・企業の方向性の明確化 ・従業員エンゲージメントの向上 ・採用におけるミスマッチの防止 企業活動において、さまざまな状況で意思決定が行われます。しかし、企業としての方向性が定まらないまま意思決定をしていては、組織の一貫性が保たれず、適切な判断をすることが困難になります。この点、MVVにより方向性を明確にすることで、スピーディーかつ適切な意思決定ができるようになります。 また、MVVにより目指す方向性を共有でき、それを達成するという一体感が生まれ、仕事に対するモチベーションも高まります。これにより、従業員のエンゲージメントを向上させ、離職率の低下にもつながります。 さらに、社外にMVVを発信することで、採用活動においてそこに共感する人々が集まりやすくなり、ミスマッチを減らすことが可能となります。 こちらはPowerPointで作成した、MVVを策定する際に利用できるテンプレートです。無料でダウンロードすることが可能なので、ご活用いただければと思います。

    - 件
  • ニーズ思考・Word

    ニーズ思考・Word

    消費者のニーズや市場の要求に基づいて、新たに商品やサービスを開発するためのフレームワークが「ニーズ思考」です。 このフレームワークは消費者の目線に立ち、どのような価値が市場で求められているのかを起点に発想を進めていくものであり、その点で自社が有する技術やノウハウ、資源などを起点にする「シーズ思考」とは異なります。 一般的に、次のようなプロセスで進められます。 (1)実際に起きていることの観察:(市場調査やインタビューなどを通じて)身の回りで何が起きているのか、何が問題となっているのかを観察する (2)ニーズの洗い出し: 観察した結果から、消費者のニーズを洗い出す (3)ニーズを満たすアイデアの考案:洗い出したニーズに対して、どのようにして解決できるかを考える ニーズ思考の活用により、「リピート率の向上が期待できる」「開発リスクを軽減できる」といったメリットがある反面、顕在化しているニーズに焦点を当てるため、商品やサービスの差別化が難しい、自社の強みを十分に活かしにくいなどのデメリットがある点には、注意が必要です。 こちらは無料でダウンロードできる、ニーズ思考の活用時に役立つテンプレート(Word版)です。自社で新たな商品やサービスを開発する際に、ご利用ください。

    - 件
  • 大カテゴリー

    カテゴリー
    企画・マーケティング > マーケティング分析・戦略 > カスタマージャーニー
    価格
    ファイル形式
    もっとみる
    利用されやすい部署
    もっとみる
    フリーワード

    新着特集

    ×
    ×

    プラン変更の確認

    あなたは現在書式制限プラン会員です。無料書式をダウンロードするためにメルマガを受信するプランに変更しますか?