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営業管理_02_製造業
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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（製造業向け、汎用品営業向け）
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【法改正対応】個人情報利用同意書（ECサイト利用者用）【例文付き】
【法改正対応】個人情報利用同意書（ECサイト利用者用）【例文付き】
2025年4月施行の改正個人情報保護法に対応した「個人情報利用同意書（ECサイト利用者用）」テンプレートです。ECサイトを利用する顧客から、商品の販売・発送、会員サービス、キャンペーン案内や購買履歴の分析などに関する個人情報利用について、事前に同意を得るための標準書式です。利用目的や第三者提供、国外移転の取扱いまで網羅しており、EC事業者の法令遵守と利用者の安心感向上の双方に役立ちます。これからECサイトの個人情報管理体制を整える企業や、既存の規約をアップデートする事業者にもお勧めです。 ※本テンプレートは2025年改正個人情報保護法および個人情報保護委員会ガイドラインに基づく汎用例です。事業内容に応じて修正のうえご利用ください。 ■個人情報利用同意書（ECサイト利用者用）とは ECサイトの利用者に対して、事業者がどのような目的で個人情報を利用し、必要に応じてどの範囲で第三者へ提供するのかを明確にするための文書です。開示請求への対応や国外移転のルールなども明記され、適正かつ透明な個人情報管理を確保する役割を持ちます。 ■テンプレートの利用シーン ＜ECサイトの新規会員登録時に＞ 会員規約と併せて提示し、利用開始前に本人から同意を取得できます。 ＜決済業務や配送業務を委託する場合に＞ 第三者提供や委託の範囲を明示し、利用者への説明責任を果たせます。 ＜国外の事業者との連携・サービス展開時に＞ データの国外移転に関する通知と同意を適切に行う場面で活用できます。 ■利用・作成時のポイント ＜利用目的を具体的に記載＞ 販売・発送、会員管理、購買分析等、ECサイト特有の目的を網羅しましょう。 ＜第三者提供と国外移転のルールを明確化＞ 決済代行や広告配信など提供先を具体化し、国際的データ移転に対応できる記載が求められます。 ＜問い合わせ窓口の明示＞ 利用者が開示・訂正・削除等を円滑に行えるよう、窓口情報を正確に記載することが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜利用者との信頼関係を強化＞ 透明性を確保することで、サイトの信頼性や顧客満足度の向上につながります。 ＜Word形式でカスタマイズ可能＞ 事業規模や商品特性に応じて容易に編集でき、導入コストを抑えられます。
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電話受付表・横・Excel【見本付き】
電話受付表・横・Excel【見本付き】
■電話受付表とは 外部からかかってきた電話の応対内容を記録し、担当者へ伝言するための記録用紙です。受付日時や相手方の情報、用件などを書き留めることで、情報の確実な伝達に役立ちます。 ■利用するシーン ・担当者が会議中や外出中で電話に出られない場合に、代わりに応対して伝言を残す場面で利用します。 ・コールセンターなど、部署全体で電話応対の履歴を一元管理・共有する必要がある際に利用します。 ・顧客からのクレームなど、発言内容を正確に記録し、その後の対応に活かす場面で利用します。 ■利用する目的 ・不在の担当者へ、誰からどのような用件で連絡があったかを正確に引き継ぐために利用します。 ・「どのような問い合わせに、誰が、どう対応したか」の履歴を保管し、社内の情報資産とするために利用します。 ・蓄積した応対記録を分析し、顧客満足度の向上や電話応対業務の効率化に繋げるために利用します。 ■利用するメリット ・要点が整理されているため、伝言を受けた担当者は状況を素早く把握し、次の行動に移せます。 ・対応状況が記録として残るため、担当者間での二重対応や対応漏れといったミスを減らせます。 ・過去の応対履歴を参照できるため、同様の問い合わせに対して一貫性のあるスムーズな対応が可能です。 こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の電話受付表のテンプレートです。オフィスでの電話応対内容の記録と確実な情報共有のために、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。
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死亡届005
死亡届005
「死亡届005」は、組織内の従業員やその親族が逝去した際に必要とされる公式な通知書類です。この文書は、事実を正確に伝達し、関連する手続きを円滑に実施することをサポートするために用意されています。 重要な局面で求められる情報提供の役割を果たすこの届出書は、正確かつ迅速な手続きを行うためのガイドラインを含んでいます。突然の事態に対応するため、この文書は詳細な指示と共に整備されています。
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QC工程表３種類（Excel)
QC工程表３種類（Excel)
QC工程表３種類です。詳細なQC工程表から簡易的なQC工程表のエクセルです。必要に応じて修正してご活用ください。
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賞味・消費期限チェックリスト（PDF）
賞味・消費期限チェックリスト（PDF）
賞味・消費期限チェックリストを作成しました。 品名、購入日、賞味・消費期限、保管場所、メモを書き込めます。 冷蔵庫の扉に張り付けて使用すれば、うっかり期限切れの防止や、 買い足しタイミング判断に役立ちます。 ぜひご活用ください。
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