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営業管理_02_製造業
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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（製造業向け、汎用品営業向け）
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「商品未着の照会に対する回答書002」は、納入先の照会に基づく商品の未着事実を明確にし、関係を円滑に進めるためのテンプレートです。 納入先との間に生じる商品未着に関する問題や誤解を解消する際に活用することができます。この文書はWord形式であり、特定のケースや状況に応じて調整が可能です。 ダウンロードは無料でご利用いただけます。ぜひご活用ください。
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一定地域での商品の販売をする権利を付与する特約店との間で締結する「【改正民法対応版】特約店契約書」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（販売地域） 第3条（販売） 第4条（販売方法） 第5条(保証金) 第6条（類似商品販売の禁止） 第7条（契約解除） 第8条（有効期限） 第9条（合意管轄）
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出勤簿（縦書き・月別・カレンダー形式）・Word【見本付き】
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毎月の出勤・欠勤・遅刻などを曜日ごとに記録できる、Excel形式の出勤簿テンプレートです。 「出勤日数」「欠勤日数」「有給日数」「遅刻・早退日数」などの集計欄に加え、「押印欄」「承認印欄」も設けられており、紙での提出・管理を前提とした社内勤怠管理に適した構成です。 1か月分のカレンダーに沿ったレイアウトで、日ごとの勤務状況をわかりやすく記録できます。 ■出勤簿とは 従業員の勤務状況（出勤・欠勤・有休・遅刻・早退など）を記録・管理するための帳票です。 労働時間の管理、給与計算、労働基準法への対応などに不可欠な社内文書であり、手書き・印刷運用にも対応する形式が今も多く活用されています。 ■テンプレートの利用シーン ＜少人数事業所での紙ベース勤怠管理に＞ 出勤記録を紙で残す運用を行っている現場・部署での記録・提出用として。 ＜月別の勤怠実績を上司へ報告・承認する際に＞ 電子移行はまだ先、という組織や、紙での回覧・確認が必要な場面に適しています。 ■利用・作成時のポイント ＜各日の勤務状況を略号で記入＞ 「○＝出勤」「休＝有休」「欠＝欠勤」「遅＝遅刻」など、略号を定義して統一的に記録すると便利です。 ＜月末に集計欄を活用して数値を記録＞ 出勤日数などをまとめておくことで、給与計算や人事処理がスムーズになります。 ＜押印欄・承認欄を活かして証跡管理＞ 直属の上司や総務担当による承認印があることで、勤怠記録の正式性を確保できます。 ■テンプレートの利用メリット ＜カレンダー形式で記録が直感的＞ 曜日と日付の組み合わせで、1か月の勤務状況を一目で把握できます。 ＜Word形式で編集・印刷＞ 日付や社員名などの項目を入力するだけで、スムーズに運用できます。 ＜紙運用・保存に適した縦型レイアウト＞ ファイリングやバインダー保存に適しており、保管資料としての使い勝手も良好です。
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電話受付表・横・Word【見本付き】
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■電話受付表とは 外部からの電話連絡内容を正確に記録し、関係者へ確実に伝達するための書式です。受付日、時刻、相手先、用件、対応内容、連絡先、備考などを整理して記入でき、電話対応の履歴管理や情報共有を円滑に行えます。記録形式が統一されているため、誰が見ても内容が分かりやすく、対応漏れを防げる点が特徴です。 ■利用するシーン ・担当者不在時に、顧客や取引先からの電話を受けた場面で利用します。 ・複数の電話対応者がいる部署で、対応履歴を共有する際に利用します。 ・クレームや重要案件など、後日確認が必要な通話内容を記録する場面で利用します。 ■利用する目的 ・電話の内容や連絡先を正確に記録し、担当者へ確実に引き継ぐために利用します。 ・対応履歴を残し、後日の確認やトラブル防止に役立てるために利用します。 ・電話対応の品質向上や業務改善の資料とするために利用します。 ■利用するメリット ・情報が整理され、迅速かつ正確な引き継ぎが可能になります。 ・記録が残ることで、対応漏れや二重対応を防止できます。 ・電話対応の履歴を分析し、業務改善や顧客対応力の向上に活用できます。 こちらは無料でダウンロードできる、電話受付表（Word版）のテンプレートです。自社での電話対応の履歴管理や情報共有に、本テンプレートをご活用ください。
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