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営業管理_01_製造業
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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。A4縦（製造業向け、法人顧客営業向け）
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プラン変更の確認
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Excelで作る顧客個別管理シート（A4・1枚）【見本付き】
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営業担当者が取引先ごとの情報と営業方針を1枚に集約するための、顧客個別管理シートのテンプレートです。顧客名・代表者名・事業概要・住所・従業員数・取引先といった基本データに加え、直近3期の売上と業績状況、担当者/キーパーソンの部署・役職・性格や志向、販売先部門ごとの主な販売商品・目標・販売実績(2期分)、今後の課題と戦略、当社の取組みと方針、担当者の交代履歴までを配置しています。Excel形式のため、記入例入りの状態から書き換えられます。 ■顧客個別管理シートとは 取引先1社ごとの企業データ・人脈・売上推移・営業方針を記録し、担当者間で共有するための管理シートです。顧客管理表が複数社を横並びで比較する用途に向くのに対し、こちらは1社を深く掘り下げる用途に向きます。キーパーソンの情報や課題・戦略まで残せば、担当交代時の引き継ぎ資料にもなります。 ■テンプレートの利用シーン ＜重点顧客の攻略方針を整理するとき＞ 売上推移と業績状況、課題と戦略の欄を合わせて記入し、次の一手を練る材料にできます。 ＜担当交代の引き継ぎを行うとき＞ キーパーソンの役職や志向、担当者の交代履歴が残るため、後任が関係性を把握しやすくなります。 ＜営業会議で顧客の状況を共有するとき＞ A4・1枚に印刷できる設定のため、会議資料としてそのまま配布や回覧に回せます。 ■利用・作成時のポイント ＜キーパーソンは部署と役職まで書く＞ 決裁の流れを読む手がかりになるので、名前だけで終わらせません。 ＜売上は年度と金額をセットで書く＞ 3期分の欄を埋めると、取引額の増減傾向を数字で追えるようになります。 ＜人物情報の記載範囲に配慮する＞ 性格・志向の欄は業務上必要な範囲にとどめ、社内の個人情報管理ルールに沿って保管します。 ■テンプレートの利用メリット ＜商談準備の手間を軽減＞ 顧客情報が1つのシートにまとまるため、訪問前に複数の資料を探し直す手間を減らせます。 ＜引き継ぎ品質のばらつきを抑制＞ 記載項目が固定されているため、担当者によって残る情報量が変わりにくく、組織としての顧客理解の維持に役立ちます。
タイムスケジュール表【1日・10分刻み】・横・Word
タイムスケジュール表【1日・10分刻み】・横・Word
■タイムスケジュール表【1日・10分刻み】とは 1日の予定を、10分単位で細かく管理できる表です。 ■利用するシーン ・会議や打ち合わせが多く、1日の予定が細かく変動する営業職や管理職の業務管理に活用できます。短時間のアポイントや移動時間も正確に把握できます。 ・プロジェクト進行や現場作業など、複数のタスクを並行して進める必要がある場合に、進捗や担当者ごとの作業時間を明確に管理できます。 ・イベントやセミナー運営時に、各プログラムや準備作業を10分単位で割り振ることで、全体の流れや役割分担を正確に把握できます。 ■利用する目的 ・業務やタスクの進行状況を可視化し、計画どおりに作業を進めるために利用します。遅延や重複を未然に防ぐことができます。 ・限られた時間を有効活用し、生産性を最大化するために、細かな時間配分で予定を立てます。 ・チームや関係者間でスケジュールを共有し、連携や役割分担を明確にすることで、業務全体の効率化を図ります。 ■利用するメリット ・10分単位で予定を管理することで、無駄な時間や空白時間を減らし、効率的な1日を設計できます。 ・タスクの優先順位や進捗状況が一目で分かり、計画の見直しや調整が容易になります。 ・業務の細分化により、急な予定変更やトラブルにも柔軟に対応できるため、ストレスの少ないスケジュール管理が可能です。 こちらはWordで作成した、横レイアウトの1日のタイムスケジュール表です。10分刻みで管理が可能であり、無料でダウンロードすることができます。
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