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営業時間管理_02_物流業
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日々の営業活動の時間管理を目的としたExcel（エクセル）システム。担当者や営業先ごとの活動時間の合計などを算出できます。営業先、商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（物流業向け、汎用品営業向け）
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おすすめ書式テンプレート
クレーム処理管理表【見本付き】
クレーム処理管理表【見本付き】
お客様からの苦情を、受付から解決まで一覧で管理するための「クレーム処理管理表」テンプレートです。発生月・クレーム商品（品名・仕入先）・内容・原因および改善策・顛末・担当者に加え、返金／交換／代替品／謝罪日などの対応状況を記録できる構成になっています。無料のExcel形式でダウンロードできるため、一から管理表を組まずに運用を始められます。 ■クレーム処理管理表とは 寄せられたクレームの内容と原因、改善策、対応の結果を一覧で記録し、処理状況を管理するための表です。対応漏れを防ぎ、原因の傾向把握や再発防止に役立てる役割があります。 ■テンプレートの利用シーン ＜クレーム受付の記録に＞ 商品やサービスへの苦情を受けた際、受付月・商品名・仕入先・内容を記録する場面で使えます。 ＜対応状況の管理に＞ 返金・交換・代替品・謝罪など、対応の進み具合をチェック欄で一覧把握できます。 ＜再発防止の検討に＞ 原因と改善策を記録に残すことで、同種のクレームの再発防止につなげられます。 ■利用・作成時のポイント ＜内容を具体的に記録＞ いつ・どの商品で・どんな内容だったかを具体的に書き残します。 ＜原因と改善策をセットで＞ 原因の分析と、それに対する具体的な改善策を並べて記載します。蓄積すれば傾向の分析にも使えます。 ＜担当者を明確に＞ 対応の担当者と謝罪日を記入し、責任の所在と対応時期をはっきりさせます。 ■テンプレートの利用メリット ＜対応漏れの防止＞ 返金・交換・謝罪などの対応状況を一覧で見渡せるため、未対応のクレームを取りこぼしにくくなります。 ＜再発防止の精度向上＞ 原因と改善策をセットで記録できるため、同種のクレームの傾向把握と再発防止につながります。 ＜管理業務をスムーズに開始＞ Excel形式で無料ダウンロードでき、専用ソフトを用意せずに苦情対応の記録を始められます。
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棚卸資産廃棄処理申請書01
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棚卸資産廃棄処理申請書のEXCELテンプレート（雛形）です。現状を視察・調査の結果、商品価値がないと判断したものは、保管料が無駄となるので、監督長稟議のうえ、廃棄の処理を実施します。このような稟議処理には、会計税務上も申請書が欠かせません。
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顧客管理_02_不動産業
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顧客情報を入力・管理するExcel（エクセル）顧客管理システムです。個人顧客対象。A4縦（不動産業向け）
Excelで作る販売代理店管理リスト（A4・1枚）
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この書式テンプレートは販売代理店の管理を効率的に行うためのツールです。売上見込みの一覧作成や現状報告がスムーズに行えます。Excelデータの利点を生かし、文章の編集やデザインフォントの変更も手軽に実施可能です。販売代理店との関係を強化し、ビジネスの拡大を図る手助けをするこのテンプレートを、無料でダウンロードしてご活用ください。 現状を簡単に一覧化し、情報を整理することで、効率的な業務運営をサポートします。
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住所変更届（罫線版）・Excel
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従業員が結婚や人事異動などにより転居をして、住所に変更が生じた場合、会社に対して提出する書類が「住所変更届」です。 会社は従業員の代わりに社会保険料や税金の納付を行っているため、住所が変わった際には、速やかに変更届を提出する必要があります。 また、転居により通勤経路が変更になると、通常はそれに応じて交通費が変わります。その際、通勤手当を不当に多く受け取るのを防ぐため、変更届を提出してもらうことが重要です。 さらには、緊急時に安否確認や連絡をするためにも、会社側で新しい住所を把握しておく必要があるでしょう。 こちらのテンプレートは、罫線タイプの住所変更届（Excel版）です。無料でダウンロードできるので、自社でご活用ください。
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取引先名簿・横・Word【見本付き】
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取引先情報の一元管理に便利な「取引先名簿」テンプレートです。仕入先・販売先・委託先などの区分、支払条件や締日、担当者の連絡先まで、取引に必要な情報を表形式で整理できます。見本付きなので入力ルールを確認しながらすぐに運用を開始でき、日々の顧客・仕入先管理の効率化につながります。 ■取引先名簿とは 企業間取引における相手先の基本情報や担当者情報、支払条件などを一覧で管理するための文書です。一般的には、営業部門・経理部門・購買部門などが、業務連絡や契約・債権債務管理のために作成・更新します。 ■テンプレートの利用シーン ＜新規取引先の登録・既存情報の更新時に＞ 取引開始時や担当者変更時に、最新の連絡先や支払条件を記録・共有する場面で活用できます。 ＜部門間での情報共有・引継ぎ資料として＞ 営業・経理・購買など複数部門で取引先情報を一元管理し、業務の属人化を防ぐことができます。 ■作成・利用時のポイント ＜管理番号で検索性・追跡性を確保＞ 各取引先に一意の番号を付与することで、契約書や発注書、関連する社内システム上のデータとの紐付けがスムーズになります。 ＜情報の最新化＞ 最終更新日を明記し、担当者変更や連絡先の更新などの変更履歴を定期的に反映することが重要です。 ＜個人情報の取り扱い＞ 記載された個人情報は、あらかじめ特定した利用目的の範囲内でのみ利用し、アクセス権限の管理や漏えい防止策など、適切な安全管理措置を講じた上で取り扱う必要があります。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化＞ 必要な情報が一覧化されているため、確認や社内共有にかかる時間を削減できます。 ＜カスタマイズ性＞ Word形式のため、自社の業務フローや管理項目に応じて柔軟に編集することが可能です。 ＜見本付きで記入方法が一目瞭然＞ 入力例が記載されているため、初めて作成する方でも迷わず入力でき、作成時間の短縮につながります。
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