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破損品値引き申込みの断り状
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破損品値引き申込みの断り状です。納入商品に破損があり、取引先より値引き申込みがあった際の断り状としてご使用ください。
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商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫び（シンプル版）・Excel
商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫び（シンプル版）・Excel
商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫びとは、事情により商品（部品）の納期が遅れた際に、取引先や顧客に謝罪をして、状況を説明するために作成する文書です。 本文書を作成することで、次のようなメリットがあります。 ・信頼関係の維持：迅速かつ丁寧な謝罪により、取引先や顧客との信頼関係の低下を最小限に抑えることができる。 ・誠実な対応の提示：遅延の理由を明確に説明することで、取引先や顧客に状況を理解してもらい、誠実さを示すことができる。 ・被害の最小化：新しい納期を提示することで計画変更や対応を促し、遅延による影響を軽減できる。 こちらはExcelで作成した、シンプルなレイアウトの商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫びです。本文書のダウンロードは無料なので、自社で納期遅延が発生した際に、ご活用ください。
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お中元の断り状（縦書き）・Word
お中元の断り状（縦書き）・Word
■お中元の断り状（縦書き）とは 取引先や関係者からお中元をいただいた際に、相手の厚意に深く感謝しつつも、こちらの事情により辞退する旨を伝えるための書状です。コンプライアンスや「虚礼廃止」の方針を背景に、相手に失礼のないよう、丁寧な配慮が求められます。 ■利用するシーン ・企業のコンプライアンス（法令遵守）規定により、取引先からの贈答品の受け取りが厳しく禁止されている際に利用します。 ・会社全体の方針として「虚礼廃止」を掲げ、お中元やお歳暮といった儀礼的な贈答をすべて辞退している旨を伝える場面で利用します。 ・今後の取引において、相手に余計な負担をかけさせたくないという配慮から、今後の贈答を丁重にお断りする際に利用します。 ■利用する目的 ・まずは送っていただいた相手の心遣いや厚意に対して、取り急ぎ心からの感謝を伝えるために利用します。 ・会社の規定や方針など、贈答品を受け取れないやむを得ない事情を丁寧に説明し、理解を求めるために利用します。 ・贈答品は辞退するものの、「今後も変わらず良好な取引関係を継続したい」という真摯な意向を伝えるために利用します。 ■利用するメリット ・贈答品を辞退する理由を明確に伝えることで、相手に「何か失礼があったのでは」といった誤解や不快感を与えることを防げます。 ・電話やメールではなく、あえて書状（特に縦書き）で丁重に伝えることで、相手の面子を保ちつつ、こちらの誠意を示すことができます。 ・企業のコンプライアンス遵守の姿勢を、取引先に対して明確に示すことができます。 こちらはWordで作成した、お中元の断り状（縦書き）のテンプレートです。相手の厚意に感謝しつつ、こちらの事情を丁寧に伝えて円満な関係を維持するために、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。
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取引条件変更の断り状005
取引条件変更の断り状005
「取引条件変更の断り状005」は、取引先からの条件変更提案に対し、丁寧に断りの意思を伝えるための書式です。明確な理由を示しつつ、感謝の気持ちも忘れずに表現することで、信頼関係を損なわずに断ることができます。 取引を断る場合でも、柔軟で礼儀正しい言葉遣いが重要です。相手に対する敬意と、今後の関係を大切にする姿勢が伝わるように心掛けましょう。取引を断ることで、新たな機会を模索することも可能です。 テンプレートはカスタマイズして、自社の状況や理由に合わせた内容を反映させることが重要です。円滑なコミュニケーションを通じて、良好なビジネス関係を築きましょう。
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納期遅延の断り状002
納期遅延の断り状002
「納期遅延の断り状002」は、納品日の遅延の申し出に対して、その要望を受け入れることが難しいときに利用する公式文書のフォーマットです。この書式は、納期遅延の受け入れが困難な理由や今後の提案を具体的に記述することができ、双方の理解を深めるための重要な文書として機能します。無料でダウンロードできますので、ぜひご活用ください。
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FAXDM営業をはじめるための稟議書
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新しい営業方法を導入するにはコストがかかります。社内稟議を通す際に利用したものを若干変更し、汎用しやすいようにしました。FAXDMでなくても、テレアポにも使えると思います。
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Excelで作るクレーム報告書（A4・1枚）
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A4一枚に情報が凝縮されることで、情報の収集と共有がスムーズに行えるという利点があります。さらに、このコンパクトな形式は、素早い対応と改善策の策定を助けます。 "Excelで作るクレーム報告書（A4・1枚）"は、ビジネス環境においてクレームを効果的に管理し、適切に対応するためのツールです。このテンプレートは特に、顧客サービスチームや品質管理部門などでご活用ください。 また、このような報告書は経営層にとても有用で、組織全体の品質管理と顧客満足の向上を目指す上での指針となる可能性があります。
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