電話対応への苦情に対する陳謝状です。社外より電話対応に対し苦情を受けた際の陳謝状としてご使用ください。
相手先の近くを訪れた際に訪問できなかったことを謝罪するためのメール
事情により、予定していた納期に商品や部品などを届けられない旨を説明し、取引先や顧客に謝罪するために作成するのが、「商品(部品)の供給不足による納期遅延のお詫び」です。一般に、「お詫びの表明」「遅延の理由」「今後の対応」などを記載します。 この文書の作成によって誠意を示すことで、取引先との信頼関係を維持できる、顧客満足度の低下を抑えられるといったメリットがあります。 また、納期遅延の理由が不可抗力によるものと伝えることで、契約不履行などの法的リスクを防げます。 さらに、今後の見通しや新しい納期の提示によって計画変更や対応を促し、遅延による影響を軽減することも可能です。 こちらはExcelで作成した、表形式タイプの商品(部品)の供給不足による納期遅延のお詫びです。 自社でやむを得ず納期遅延が発生した際には、無料でダウンロードできる本文書をご活用ください。
荷造り不完全の弁解状です。発送商品が荷造り不完全であったため、破損してしまった際の弁解状としてご使用ください。
ホテルで開催された会議に間に合わず、遅刻したことを反省する旨を伝える遅刻した時の念書テンプレートです。反省を述べるのと加え、再犯防止について記載します。
送金遅延のお詫びと送金通知です。自社事情により送金の遅延があった後、送金をした際の書式事例としてご使用ください。
発刊した書籍が著作権を侵害しているとの指摘を受けたことに対して回答するテンプレート書式です。担当者の不注意によるものでございます。多大なご迷惑をおかけいたしまして深く反省し、心よりお詫び申し上げます。と伝えています。著作権侵害に対するお詫び状テンプレートです。