アンケート用紙

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商品やサービスに関する意見を収集するための「アンケート用紙」テンプレートです。性別・年齢・職業などの属性情報と、5段階評価の設問、理由を深掘りする追跡質問欄まで一体で設計されており、印刷して配布する紙アンケートにも、そのまま画面上で入力して回収する方式としても利用できます。 ■アンケート用紙とは 商品やサービスに関する意見や評価を収集するための書式です。回答者の属性情報欄、質問事項、評価欄、自由記述欄などを備えており、マーケティングやサービス改善、業務品質の向上などの参考資料として活用できます。 ■テンプレートの利用シーン <顧客満足度やサービス評価を行うとき> 店舗・ECサイト・サブスクリプションサービスなどで、顧客の満足度や改善点を把握したい場面で使用できます。 <従業員向け社内アンケートの実施> 人事施策、社内イベント、研修の満足度調査などに用いることで、部署や拠点を横断した結果比較がしやすくなります。 <イベント・セミナー後の意見収集に> 参加者の感想や改善点を把握する用紙として利用できます。 ■作成・利用時のポイント <質問内容を具体的に設定> 回答者が迷わないよう質問事項は曖昧な表現を避け、分かりやすく記載します。 <自由記述欄を活用> 評価だけでは把握しきれない背景や理由、今後の要望などを記入してもらう際に有効です。 <個人情報の扱いに配慮> 回収後の保管や利用目的を明確にし、適切に管理しましょう。 ■テンプレートの利用メリット <基本項目が整っている> 0から作成する手間が省け、無料ですぐに利用できます。 <Excel形式で編集可能> 質問数や評価項目を目的に合わせて簡単に変更できます。 <改善活動に役立つ> 顧客や利用者の声を整理し、商品・サービス向上の参考に役立てられます。

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5 件のレビュー (平均評価4.8

  • [業種] 小売 男性/30代

    2023.07.21

    とても助かりました。ありがとうございます。

  • 退会済み

    2021.08.10

    すぐに使えてとても便利です。ありがとうございました。

  • [業種] サービス 女性/50代

    2016.01.09

    ありがとうございます!時間が無くて自分で作れませんでした!助かります!

  • [業種] 主婦・学生・働いていない 男性/30代

    2015.10.29

    このアンケート用紙はとてもいいサンプルです、ありがとうございます(n*´ω`*n)

  • [業種] サービス 女性/50代

    2015.01.26

    加工しやすいので助かりました。いろいろな場面で活用させていただきます。

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