書式テンプレート・フォーマットを探す

取引先やお客様からの苦情（クレーム）の内容と、それに対する対応・対策を社内で報告・共有するための管理表です。適切な記録と対応を行うことで、再発防止や顧客満足度の向上につながります。 ■クレーム対応管理表の目的 ＜苦情の正確な把握と記録＞ 発生したクレームを詳細に記録し、原因や対応策を明確にする。 ＜再発防止＞ 同様の問題を未然に防ぐために、情報を社内で共有し、改善策を講じる。 クレームを客観的に分析し、迅速かつ適切に対応することは、企業の信頼性向上にもつながります。 ■利用シーン ＜クレーム対応履歴の管理＞ 取引先や顧客からのクレーム対応履歴を記録し、対応状況を可視化。 ＜社内での情報共有＞ クレーム内容や対応策を共有し、対応の統一を図る。 ＜業務改善の推進＞ クレームの発生原因を分析し、サービスや業務プロセスの改善につなげる。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化を促進＞ 縦型のExcelフォーマットで、詳細な情報をわかりやすく管理可能。 ＜迅速な対応と再発防止が可能＞ 情報を一元管理することで、適切な対応検討と改善策の実施に繋がる。

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こちらは表形式の、Excelで作成した印鑑廃止のお知らせです。 「印鑑廃止のお知らせ」とは、企業が業務における押印をやめて、電子署名やデジタル認証などの代替手段へ移行することを関係者に周知するための文書です。 印鑑の廃止は業務ルールの変更を伴うものであり、取引先などの関係者への影響も大きいと言えます。関係者の混乱を防ぐためにも、事前に通知をすることは重要です。 印鑑を廃止することにより、（1）書類処理にかかる手間や時間を大幅に削減できる、（2）ペーパーレス化の推進が可能となる、（3）リモート環境でも円滑に手続きを進められるなどのメリットがあります。 本文書は無料でダウンロードができるので、ぜひ、自社での電子署名やデジタル認証へのスムーズな移行にご利用ください。

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こちらは表形式で作成した、Word版の印鑑廃止のお知らせです。 企業が業務における押印の必要性を廃止し、電子署名やデジタル認証に移行することを取引先や関係者に通知するために作成し、送付する文書が「印鑑廃止のお知らせ」です。 印鑑の廃止は業務運営のルール変更を伴うものであり、混乱を防ぐためにも事前に通知することが重要です。 この文書では「印鑑廃止の実施日」「変更の具体的な内容」「変更の理由」などを記載します。 印鑑を廃止することにより、次のようなメリットがあります。 （1）業務効率化：押印をやめることにより、書類処理にかかる手間や時間を大幅に削減できる。 （2）ペーパーレス化の推進：書類のデジタル化により、環境負荷軽減や保管スペース削減が可能になる。 （3）リモートワークの推進：物理的な印鑑が不要になることで、リモート環境でも円滑に手続きを進められる。 本文書は無料でダウンロードすることができます。自社での電子署名やデジタル認証へのスムーズな移行に、ご活用いただけると幸いです。

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印鑑廃止のお知らせとは、企業や団体が業務における押印の必要性をなくし、電子署名やデジタル認証へ移行することを関係者に周知するための文書です。 この文書を作成する目的は、業務フローの変更について、取引先などの関係者へ伝達することです。特に印鑑の廃止は業務運営のルール変更を伴うため、混乱を防ぐための事前通知が必要です。 印鑑を廃止することにより、業務の効率化やコストの削減などのメリットがあります。 まず、押印のために紙書類を持ち運ぶ必要がなくなることで、その分の時間や労力を別の業務に充てることが可能になります。これによって全体的な業務プロセスが円滑化し、従業員の生産性向上につながります。 また、印鑑の管理や押印にかかるコスト（印刷費用や印鑑の保管費用など）を削減できます。特にテレワークが普及するなかでは、出社して押印する必要がなくなるため、交通費と時間も節約できます。 こちらはシンプルなレイアウトで作成した、Excel版の印鑑廃止のお知らせです。無料でダウンロードできるので、電子署名やデジタル認証へのスムーズな移行の実現にご活用ください。

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印鑑廃止のお知らせとは、企業や組織が印鑑の使用を中止し、電子署名やデジタル認証に移行することを取引先や関係者に通知する文書です。 この文書では主に、「印鑑廃止の決定と実施日」「変更の具体的な内容（例：電子署名への移行）」「変更の理由や背景」などを記載します。 印鑑を廃止することにより、次のようなメリットが得られます。 ・業務効率化：印鑑管理や押印作業の省略により、業務プロセスが簡素化される。 ・コスト削減：印鑑の作成や管理、更新にかかる費用が不要になる。 ・環境負荷軽減：紙の使用を減らすことは、持続可能な社会の実現に向けた重要な一歩であり、企業の社会的責任（CSR）を果たすことにもつながる。 こちらはWordで作成した、シンプルなタイプの印鑑廃止のお知らせです。電子署名やデジタル認証へのスムーズな移行を実現するために、無料でダウンロードできる本文書をお役立てください。

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支払方法変更のお願いは、取引先や顧客に対して、既存の支払方法を変更する旨を依頼するための文書です。 支払方法変更のお願いを作成するメリットとして、次のような点が挙げられます。 （1）変更内容を文書化することで、口頭やメールでは曖昧になりがちな内容も正確に伝えられる。 （2）支払方法の変更に関する記録として残るため、後から内容を確認することができ、支払手続きに関する誤解やトラブルを未然に防げる。 （3）丁寧な文書を作成し、送付することで、取引先との関係を維持・強化できる。 こちらは表形式を採用した、支払方法変更のお願い（Excel版）のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、ぜひご利用ください。

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選挙に出馬する際に、支援者や有権者に対して自身の決意や政策の方向性を伝えるためのご挨拶文例・テンプレートです。政治に対する思いや地域の課題認識を明示し、幅広い支援を求める目的で活用されます。Word形式で無料ダウンロードでき、状況に応じて適宜編集が可能です。 ■利用シーン ・選挙に出馬する際に、支援を呼びかけるための挨拶状を送る。 ・地域住民や関係者に対し、立候補の経緯や決意を伝える。 ・選挙活動を始めるにあたり、公約の方向性を明確に示す。 ■利用・作成時のポイント ＜立候補の決意を明確にする＞ なぜ出馬を決意したのかを具体的に記し、候補者としての姿勢を伝える。 ＜地域の課題を提示し、解決策を示す＞ 有権者が関心を持つ地域の問題を指摘し、自身の政策ビジョンを示す。 ＜支援を呼びかける＞ 自身が政治活動を行うにあたり、有権者の協力や支援をお願いする文言を加える。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的に作成可能＞ 例文に沿って必要な内容を整理し、必要事項を入力するだけで完成。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、状況にあわせた内容に編集が可能。

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研修スケジュールとは、企業が従業員の能力開発や新しいスキルの習得を目的として行う、研修の実施日程や内容を整理し、記載した文書です。一般に、研修の効率的な運営を支援する目的で作成されます。 研修スケジュールの作成には、次のようなメリットがあります。 ・研修の効率化：事前にスケジュールを立てることで、研修の流れがスムーズになり、時間の無駄を省くことができる。 ・認識の共有：研修を実施する担当者と参加者の間でスケジュールを共有することで、認識の齟齬を防げるため、研修中の混乱を避けて、円滑な進行を実現できる。 ・目標の明確化：スケジュールを通じて研修の目的や目標を明確にでき、参加者は何を学ぶべきかを理解しやすくなる。 こちらは表形式を採用した、Word版の研修スケジュールのテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社で研修を実施する際にご活用ください。

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資格取得報告書とは、資格を取得したことを報告するための文書です。この文書は、従業員が新たに資格を取得した際に、会社に対して必要な情報（※）を伝えるために作成されます。 ※取得した資格の名称や取得した日、資格の登録番号、有効期間や更新の有無など。 資格取得報告書を作成するメリットとして、以下のものが挙げられます。 （1）企業内での従業員のスキルの可視化により、適切な人材配置や業務の効率化が図れる。 （2）資格取得者に対して昇進や給与改定を行う企業において、評価をするにあたっての判断材料となる。 （3）一部の業種や企業では、資格を持つことが法令で義務付けられている場合があり、その遵守を確認するための手段となる。 こちらのテンプレートは、Excelで作成した資格取得報告書（罫線版）です。自社での従業員のスキルや資格の管理に、本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。

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資格取得報告書とは、従業員が資格を取得した際に、その取得状況や詳細を報告するための文書です。 この文書は、企業内で従業員のスキルや資格の管理を行う目的で利用され、報告する従業員の情報や資格に関する情報（※取得した資格の名称、取得日、登録番号、有効期間や更新の有無など）を記載します。 資格取得報告書の提出により、従業員は自身のスキルを会社に正式に評価してもらう機会を得て、キャリアアップにつなげることができます。 また、企業にとっては従業員のスキルや資格を一元管理でき、効率的な人材活用を実現することが可能です。 こちらはWordで作成した、資格取得報告書（表形式版）のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、従業員のスキルや資格の管理にお役立てください。

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駐車場利用申請書とは、会社が管理する駐車場を利用するために提出する書類です。 作成する主な目的は、駐車場の適正管理と安全性の確保にあり、この申請書を通じて利用者の情報や利用する目的、車両の詳細などの情報を、管理者へ正確に伝えることができます。 駐車場利用申請書を作成することにより、次のようなメリットがあります。 ・スペースの効率的な配分：駐車場は限られたスペースで運用されるため、申請書を活用して利用状況を管理し、適切にスペースを割り振ることが可能。 ・利用者の把握：申請書を通じて、駐車場の利用者や車両の情報を把握できることにより、不正利用の防止や緊急時の迅速な対応が可能。 ・トラブルの防止：利用者間のトラブルや駐車場での事故が発生した場合、事前に登録された情報を基に、迅速かつ適切な対応が可能。 こちらはWordで作成した、無料でダウンロードできる駐車場利用申請書のテンプレートです。加入している自動車保険の情報も記載することができ、車両情報の種別の項目にはチェックボックスを設けました。

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駐車場利用申請書とは、会社や組織が管理する駐車場を利用するために提出する文書です。この文書では、一般に「利用者の情報」「利用する日（期間）」「利用する目的」「車両情報」「緊急時の連絡先」などを記載します。 この書式を作成する主な目的は、駐車場の効率的な管理と公平な利用を確保することです。申請書を通じて、管理者は駐車場の利用状況を把握し、適切な配分を行うことができます。 また、利用者にとっても、正式な手続きを経ることで、確実に駐車スペースを確保できるというメリットがあります。 こちらはWordで作成した、表形式版の駐車場利用申請書のテンプレートです。車両情報の種別についてはチェックボックスを採用しており、無料でダウンロードすることが可能です。

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相手がこれから行う法律行為や事実行為などに対して、同意の意思を示すのが「同意書」という書類です。 同意書を作成する目的は、ある事項に対して「問題ない」と同意したことを表明する意味があります（同意を得た事実の明確化）。 また、事業者が消費者と契約を締結する際の説明義務を果たしたことの証明にもなります。通常、契約締結時には、消費者に対して契約内容などを十分に説明することが求められますが、その際に同意書を作成することで、事業者は説明義務を果たしたことを証明しやすくなります。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、シンプルなレイアウトの同意書です。無料でダウンロードが可能なので、ぜひご利用ください。

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新しい勤務地での転居や生活を始める際の賃貸契約や銀行口座の開設、免許証の住所変更等の様々な手続きに利用されるものです。 また、社会保険等の保険手続きをスムーズに進めるのに役立ちますし、税金や給与に関する手続きも新しい場所で行う必要があります。税務署や給与関連の手続きにおいて、雇用条件や住所の変更を証明するために必要な場合があります。

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■エアコン故障時の以下2パターンを追加 ➀夏期期間中（猛暑時）の故障 共用施設で窓がなく（閉め切った状態）、エアコンの使用が必要不可欠な場合で、閉鎖のお知らせをする・・・ ②冬期期間中（厳寒時）の故障 厳寒期でエアコンが唯一の暖房機器具が故障し、耐えられないくらい室温が下がる場合で、閉鎖のお知らせをする・・・ <説明> エアコンが突然故障した場合、応急的に掲示するポスターが必要になります。 暑さ寒さがさほど厳しくない時期や窓を開ければ何とか過ごせる（建物構造の）場合は、ただ単に「故障中」とお伝えすれば済みます。（共用施設は利用を継続） しかし、猛暑日や厳寒日で窓が開けられない（建物構造の）共用施設で利用を継続すると、特にに猛暑日では熱中症となる危険性がある場合は、共用施設の利用中止（閉鎖）を選択せざるを得ません。 ※主にお子様が利用する共用施設の場合、漢字のみの表記だけでは理解できないため、わかりやすく「ふりがな」も併記しました。 ■ファイル作成のきっかけ 団地やマンションを管理していると、突然発生する住宅設備の故障。 ※集会場（団地）やパーティールーム（マンション）など。 あわてて手書きのポスターを作成し掲示する場合もありますが、（経験上）現場対応に追われ時間がないときもあるか？と思います。 ※上記状況のため、殴り書きのようなポスターになることもあります。（居住者に対して失礼） そのような緊急のときに備え、予め様々な状況に合わせた「故障中のポスターがあれば便利」という実務上の経験から作成しました。 ■故障中ポスターの内容 エクセルで作成し故障の状況に合わせワークシート別にしました。 以下17種類。 1.遊具　2.ベンチ　3.トイレ　4.断水　5.エレベーター　6.自動ドア（閉鎖中　7.自動ドア（開放中　8.ドア（締切中故障9.ドア（締切中強風　10.照明　11.エアコン（今回2パターン追加）　12.食洗器　13.冷蔵庫　14.電子レンジ　15.給湯器　16.電気ポット　17.時計

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緊急時連絡先として連絡先を一覧表にまとめておくことには、 ・連絡先がすぐに分かるようにしておくことで対応にかかる時間を短縮することができます。（緊急対応の迅速化） ・冷静に行動でき、適切な対応が可能となります。（冷静な判断と行動をサポート） ・緊急時に自分や家族の安全を守る上で非常に重要です。（安全と安心の確保） ・家族や従業員でも共有し緊急時の対応方法を教育するために役立てることができます。（家族や従業員の教育と準備） ・事業所や家庭内で事前に誰がどこに連絡するかを決めておくことで、緊急時に役割分担が明確になります。（緊急時の責任分担） ・定期的に見直し最新の情報を反映させることで、常に万全の状態で緊急事態に備えることができます。（継続的な安全管理） このように、いざという時に迅速かつ適切に対応できる体制を整えることができ、家庭や事業所の安全と安心を確保することができます。

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執筆者に対して、企業や団体が広報誌や出版物への寄稿を依頼する際に用いるビジネス文書例です。執筆内容や条件を明記し、正式な依頼としての体裁を整えます。Word形式で無料ダウンロードが可能で、依頼状況に応じて編集してください。 ■利用シーン ・企業の広報誌や業界誌への寄稿を依頼する場合 ・雑誌やWebメディアの記事執筆を依頼する際 ・書籍や研究論文の執筆を専門家へ依頼する際 ■利用・作成時のポイント ＜正式な挨拶＞ 冒頭で時候の挨拶とともに、執筆者への敬意を表す表現を用いる。 ＜執筆内容の明確化＞ 掲載誌の情報、テーマ、原稿枚数、締切日を明確に記載。 ＜謝礼の明記＞ 執筆の対価としての謝礼額を明記し、条件を明確に伝える。 ＜バックナンバーの添付＞ 過去の掲載誌を提供し、執筆の参考としてもらう。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な依頼が可能＞ フォーマット化されているため、文例を参考に必要事項を記入するだけで完成。 ＜スムーズな執筆依頼＞ 執筆条件が明確なため、執筆者との認識のズレを防ぎ、円滑な進行が可能。 ＜企業・団体の信頼性向上＞ 正式な書面で依頼を行うことで、執筆者に対して誠意と信頼を示せる。

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お客様メモとは不在時に訪れた来訪者の情報を記録するため帳票です。 この情報は時系列で記録され、後で参照や追跡ができるようになります。 具体的な内容に関しては、組織のニーズやプライバシー、セキュリティ要件に応じてカスタマイズされるべきで、また法的要件にも従う必要があるかもしれません。組織内の規則等で柔軟に対応してください。 このお客様メモは、受付人が記入する形式です。

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組織や施設で訪問者を迎える際に重要な文書である来訪者受付票は、来訪者の情報や施設のセキュリティポリシーに従って行動することの確認、また、来訪者情報、訪問目的などを記録し履歴を残すことでトラッキングが容易になり、緊急事態が発生した場合は、来訪者の安全を確保するのにも役立ちます。 来訪者受付票は、適切に作成し記録管理することで、施設内の秩序を維持することに繋がります。

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セミナーやイベント参加者の詳細情報を一元管理するためのツールです。次回イベントの招待、営業活動のフォローアップ、参加者属性の分析など、様々な目的で活用可能です。 ■ 利用シーン ・自社開催セミナーやイベントの参加者を一括管理する場合 ・イベント参加者へのアフターフォローを行う際 ・次回イベントのターゲティングや招待リストを作成する際 ・参加者の業種や役職データを基にマーケティング戦略を立てるため ・顧客データベースの更新や整理を行う際 ■ 利用・作成時のポイント ＜基本情報＞ 氏名、連絡先（電話番号・メールアドレス）など、必須情報を正確に記録します。 ＜接触履歴を活用＞ 過去の接触履歴（例：どのイベントに参加したか、商談履歴など）を記録することで、効果的なフォローアップが可能です。 ＜備考欄を有効活用＞ 特別なリクエストや重要な観点（例：興味のある製品、参加目的など）を記録します。 ＜フィルター機能の活用＞ 特定の条件でデータを絞り込み、必要な情報を効率的に抽出します。 ■ テンプレートの利用メリット ＜効率的な情報管理＞ 参加者情報を一元管理することで、手作業の煩雑さを削減します。 ＜簡単なデータ分析＞ 参加者の属性（性別、会社名、役職など）を集計・分析し、マーケティングや営業戦略に活用できます。 ＜カスタマイズ可能＞ Excel形式のため、必要な項目を追加・編集し、イベントごとに最適化が可能です。 ＜スムーズなフォローアップ＞ イベント後のフォロー活動（お礼メール、アンケート送信など）を迅速かつ効率的に実施できます。

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