「営業・販売」で利用頻度の高い
書式テンプレート・フォーマット

商品の生産が追いつかず納期の延長をお願いするための書類

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料金の支払遅延をお願いするための書類

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見積書の送付をお願いするための書類

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施工品質向上のためには、外注業者による「自主検査」を励行させることが早道です。前工程と後工程を意識して作業する姿勢が「後戻り」を防ぎます。経理と連動させ「自主検査チェックシート」の提出がないと『支払いが遅くなる場合があります』として、徹底化を図る会社様も増えてきています。本編には、以下の9項目が含まれます。1.外壁工事 2.防水工事 3.左官工事 4.タイル工事 5.サッシ工事 6.木製建具工事 7.金属工事 8.塗装工事 9.内装工事

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施工品質向上のためには、外注業者による「自主検査」を励行させることが早道です。前工程と後工程を意識して作業する姿勢が「後戻り」を防ぎます。経理と連動させ「自主検査チェックシート」の提出がないと『支払いが遅くなる場合があります』として、徹底化を図る会社様も増えてきています。本編には、以下の9項目が含まれます。1.畳工事 2.装飾工事工事 3.ダクト配管工事 4.電気設備工事 5.給排水設備工事 6.冷暖房設備工事 7.クリーニング工事 8.外構工事 9.ガス設備工事

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カスタマーハラスメントに対する対応トークスクリプトとは、企業の従業員がカスタマーハラスメントを受けた際に、的確かつ冷静な対応をするために作成されたロールプレイング形式のトークスクリプトのことです。このスクリプトに沿って、従業員は訓練を受け、実際のカスタマーハラスメントに対応することができます。 トークスクリプトは、ロールプレイング形式で練習することで、従業員がハラスメント対応に必要なスキルを身につけることができます。従業員が自信を持って対応することで、より良いカスタマーサービスを提供し、企業のイメージ向上につながることが期待されます。

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この「クレーム処理規程」は、企業のクレーム対応プロセスを体系化し、効果的な顧客対応を実現するための雛型です。 本規程は、クレーム対応の目的から始まり、基本方針、組織体制、具体的な対応プロセス、情報管理、教育訓練、そして改善活動に至るまで、クレーム処理に関する全ての側面を網羅しています。 特に、クレームの受付から解決までの詳細なステップ、優先度の設定基準、対応期限、エスカレーションのルールなど、実務に即した具体的な指示を提供しています。 また、顧客満足度の向上だけでなく、製品やサービスの品質改善、さらには企業価値の向上にも焦点を当てており、クレーム対応を企業成長の機会として捉える先進的な姿勢が反映されています。 法令遵守や個人情報保護にも十分に配慮しており、現代のビジネス環境に適合した内容となっています。 この規程を導入することで、企業は一貫性のあるクレーム対応体制を構築し、顧客との信頼関係を強化しつつ、継続的な業務改善を推進することができるでしょう。 さまざまな業種や規模の企業に適用可能な汎用性の高い内容となっており、各社の特性に応じてカスタマイズすることで、より効果的なクレーム処理システムの確立が期待できます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（適用範囲） 第4条（基本方針） 第5条（組織体制） 第6条（責任と権限） 第7条（クレーム受付） 第8条（クレームの分類と優先度） 第9条（クレーム対応プロセス） 第10条（対応期限） 第11条（エスカレーション） 第12条（報告・記録） 第13条（情報管理） 第14条（教育・訓練） 第15条（改善活動） 第16条（外部機関との連携） 第17条（規程の見直し）

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業績管理用のフォーマットです。売上・費用・利益について折れ線グラフで推移をビジュアル化できます。黄色いセルに数値を入力のうえご利用下さい。年間を通じて月別にそれぞれの要素の増減を可視化し、認識しておくことは大変重要であり、どのような業種にも共通して使用できる汎用性の高い様式です。

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個人事業主として業務コンサルなど行っている方が対個人向けに契約をお預かりする際などに使うケースを想定しています。 最低限必要な項目だけは押さえてあるのでシンプルで使いやすいかなと思います。 いちおう司法書士の知り合いに目を通してもらいましたが、特殊なシチュエーション以外は問題無く使えるはずです。 細かい内容の微修正は各自の判断でお願い致します。

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本「売掛金管理及び与信管理規程」は、企業における売掛金管理および与信管理の実務を網羅的にカバーした規程雛型です。 近年、企業間取引における債権管理の重要性が増す中、確実な売掛金回収と適切な与信管理体制の構築は、企業経営における重要課題となっています。 本規程雛型では、管理体制の明確化から与信審査の具体的手順、与信限度額の設定基準、売掛金計上の実務指針、督促手続きに至るまで、実務担当者が直面する様々な局面に対応できる内容を盛り込んでいます。 特に、与信限度額の決裁基準や延滞債権への段階的な対応手順など、実務現場ですぐに活用できる具体的な基準を提示しています。 また、内部統制の観点から重要となる管理責任の所在、報告体制、内部監査についても明確に規定し、コーポレートガバナンスの要請にも応える内容となっています。 さらに、担保・保証の取得基準や保険の付保に関する規定など、債権保全に関する実践的な内容も含まれています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（用語の定義） 第4条（管理体制） 第5条（与信審査） 第6条（与信限度額の設定） 第7条（与信限度額の見直し） 第8条（売掛金の計上） 第9条（請求書の発行） 第10条（入金管理） 第11条（支払条件） 第12条（延滞債権の管理） 第13条（貸倒引当金） 第14条（担保・保証の取得） 第15条（保険の付保） 第16条（報告） 第17条（内部監査） 第18条（教育研修） 第19条（関連規程等） 第20条（規程の改廃）

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営業担当部署で新規案件の工作状況を管理するための表です。顧客ごとではなく、案件単位または商品単位に提案内容／営業活動、先方反応、状況／次のステップ等を記載し、営業担当部署での週次会議等で使用されることを想定しています。朱書きしてある例も参考にして実態を記載し、最終化する際に朱書き内容は削除してください。

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Excel書式の前年比較表です。 月毎の売り上げを記入して使用します。 表は、上の段に今年度分、中の段に前年度分を記載すると下の段に前年比がでるようになっています。 グラフは、青の棒グラフが今年度、オレンジの棒グラフが前年度、ピンクの折れ線グラフが前年比になっています。 都度変更しご自由にお使いください。

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「探偵業の業務適正化に関わる法律」第８条により、探偵業者は契約を締結しようとするときは、あらかじめ、依頼者に対し、契約の重要事項である以下について書面を交付して説明しなければなりません。 １．探偵業の商号、名称又は氏名及び住所（法人の場合は、代表者名） ２．探偵業届出証明書の記載事項 ３．探偵業を行うに当たっては、個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守するものであること ４．守秘義務等に関する事項 ５．提供することができる探偵業務の内容 ６．探偵業務の委託に関する事項 ７．探偵業務の対価、その他の当該探偵業務の依頼者が支払わなければならない金銭の概算額及び支払時期 ８．契約解除に関する事項 ９．探偵業務に関して作成・取得した資料の処分に関する事項 本書は、上記の重要事項説明書の雛型です。適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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マンション・アパート等の集合住宅の入居者向けに、賃貸人（所有者）の変更及び賃料の振込先等を通知するための「賃貸人の地位承継の通知書」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。

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リクルートグループで使用されている営業管理指標「行動カレンダー」がカンタンに作成可能！ 【対象】営業部門【対象】営業マンに行動管理を行っている企業 ◆こんなときに便利です ・営業目標を達成するためのアクションスケジュールを立てる必要がある ・日々の営業目標を立てなければいけないが、簡単な方法がない ◆使用方法 ピンク色で色付けされた場所に数字を記入します。 ・売上目標 ・平均売上単価 ・営業マンの人数 ◆下記が自動算出されます。 ・リストアップ数 ・架電数 ・決裁者への繋がり数 ・アポ数 ・訪問数 ・見積数 ・受注数 ◆日々の営業時間も見える化！営業マンに無理のない営業アクションを立案できます。

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製品の売買契約書です。会社様のご事情毎に編集してご利用下さい。

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建設工事見積書（自動計算） 小～中規模の建設、建築工事、リフォーム工事用の見積り書になります。 編集して、その他の用途にもご自由にお使い頂けます。 ・自動計算なので、簡単にお見積もり書が作成できます ・表紙１Ｐ＋明細書１０Ｐ ・消費税率の変更が可能です ※不要な箇所には保護をかけています シート保護パスワード　共通1234

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本規約テンプレートは、演劇教育や俳優養成を行う教育機関において、受講生との円滑な契約関係を構築し、適切な教育環境を整備するために作成された雛型です。 本雛型は、演技指導、発声訓練、身体表現など、演劇教育に特有の要素を踏まえた規定を備えており、稽古場の利用や実技試験の実施、創作活動における権利関係など、演劇教育機関特有の事項を詳細に定めています。 特に、オーディションの実施、レッスンの運営、進級・修了要件などについて、実務的な観点から必要な規定を整備しています。 本雛型は、演劇学校、俳優養成所、演技ワークショップ、演劇アカデミーなど、演劇教育を提供する様々な機関において活用することができます。 個々の教育機関の規模や教育内容に応じて、必要な修正を加えることで、その機関に最適な利用規約として運用することが可能です。 教育機関の運営者と受講生の双方の権利義務を明確にし、トラブルを未然に防ぐとともに、充実した演劇教育を実現するための基盤として、本テンプレートをご活用いただけます。 また、受講料や施設利用、健康管理、著作権など、教育機関の運営に必要な基本的な規定も備えており、安定的な学校運営の一助となります。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2024年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（定義） 第2条（適用範囲） 第3条（受講資格） 第4条（入所手続） 第5条（受講契約の成立） 第6条（オーディション） 第7条（入所金） 第8条（受講料） 第9条（レッスンの実施） 第10条（レッスンの休講） 第11条（出欠の管理） 第12条（受講生の心得） 第13条（稽古場の利用） 第14条（健康管理） 第15条（傷害保険） 第16条（禁止行為） 第17条（実技試験） 第18条（修了要件） 第19条（肖像権及び著作権） 第20条（守秘義務） 第21条（休所） 第22条（退所） 第23条（損害賠償） 第24条（免責） 第25条（不可抗力） 第26条（受講料の返還） 第27条（個人情報の取扱い） 第28条（規約の変更） 第29条（協議） 第30条（準拠法及び管轄裁判所）

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この「不動産広告表示管理規程」は、不動産業界で事業を展開される企業様向けの社内規程の雛型です。 本規程雛型は、景品表示法や不動産の表示に関する公正競争規約に準拠しており、不動産広告表示の適正化と顧客への正確な情報提供を実現するためのガイドラインとなっています。 特に、新規に不動産事業を開始する企業や、既存の広告表示管理体制の見直しを検討している企業にとって、実務的で即導入可能な内容となっています。 本規程雛型は広告表示の基本原則から具体的な表示基準、審査体制、違反時の対応まで網羅的にカバーしており、実務での運用がしやすい構成となっています。 本規程雛型の特徴として、新聞・雑誌からインターネットまで、あらゆる媒体における不動産広告表示に対応していることが挙げられます。 また、物件基本情報、取引条件、画像・図面等の表示基準を詳細に規定し、新築物件や投資用物件といった物件種別ごとの特殊な表示要件にも言及しています。 実務面では、三段階の審査体制や具体的な審査手順、記録の保管方法など、実践的な管理体制の構築に必要な要素を詳細に定めています。 さらに、違反発見時の対応手順や是正措置、定期的な教育研修の実施などコンプライアンス体制の確立に必要な規定も含まれています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（基本原則） 第4条（審査体制） 第5条（審査担当者の責務） 第6条（物件基本情報の表示基準） 第7条（取引条件の表示基準） 第8条（画像・図面等の表示基準） 第9条（禁止表現） 第10条（新築物件の表示基準） 第11条（投資用物件の表示基準） 第12条（審査手順） 第13条（審査記録の保管） 第14条（違反の発見と対応） 第15条（是正措置） 第16条（教育研修の実施） 第17条（規程の改廃）

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本規程は、企業間取引における与信管理の基本となる信用調査について、その実施体制から具体的な調査項目、評価基準に至るまでを体系的に定めた内容となっています。 近年、企業間取引におけるリスク管理の重要性が増す中、与信管理体制の整備は企業経営における重要課題となっています。 本規程は、このような状況下で必要となる与信管理のフレームワークを提供するものです。 本規程の特徴は、実務に即した具体的な規定内容にあります。基本的な調査項目や評価基準はもちろんのこと、財務分析における具体的な指標や、信用格付けの判定基準、与信限度額の設定基準まで詳細に規定しています。 また、緊急時の対応や情報管理についても明確な基準を設けており、実務での即時活用が可能です。 また、本規程は、営業管理部与信管理課を主管部門として想定していますが、組織構造に応じて部署名称等を適宜変更することで、様々な組織形態に対応することができます。与信限度額等の具体的な数値基準についても、事業規模や取引実態に応じて柔軟に調整することができます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（適用範囲） 第4条（調査実施部門） 第5条（調査実施責任者） 第6条（調査担当者の責務） 第7条（基本調査項目） 第8条（調査方法） 第9条（財務分析の実施） 第10条（信用評価基準） 第11条（信用格付け） 第12条（与信限度額） 第13条（信用調査の実施時期） 第14条（定期的見直し） 第15条（調査結果の報告） 第16条（調査結果の管理） 第17条（情報の機密保持） 第18条（取引禁止先の管理） 第19条（規程の改廃） 第20条（細則の制定） 第21条（緊急時の対応） 第22条（信用情報の共有） 第23条（審査委員会） 第24条（研修・教育） 第25条（監査） 第26条（事故報告）

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