【法改正対応】ハラスメント相談窓口設置のご案内（表形式版）・Excel【例文付き】

ハラスメント相談窓口の設置・運用について社内に周知するための案内テンプレートです。2025年の法改正により、2026年10月1日から施行予定のカスタマーハラスメント対策や求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策を含め、パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、マタニティハラスメントなど各種ハラスメントに関する相談窓口の設置・相談方法を従業員へ周知する文書として活用できます。

■ハラスメント相談窓口設置案内とは
従業員に対して、社内に設置したハラスメント相談窓口の設置状況や連絡先、利用方法等を周知するための通知文書です。パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、マタニティハラスメント、カスタマーハラスメント、就職活動中の学生等に対するセクシュアルハラスメント（いわゆる就活セクハラ）などの相談先や対応フロー、秘密保持・個人情報保護の方針を明示することで、従業員が安心して相談できる環境整備を促進します。

■テンプレートの利用シーン
＜法改正に伴う相談窓口の新設・拡充時に＞
新たに対応範囲を拡大した相談窓口の周知に活用できます。
＜年度初めや入社時のハラスメント研修資料として＞
新入社員研修や定期的なハラスメント防止研修の際に、相談窓口の存在と利用方法を改めて周知する配布資料として使用可能です。

■作成・利用時のポイント
＜情報の正確性＞
電話番号やメールアドレス、受付時間などの連絡先情報は、誤りがないよう必ず最新の情報を反映させてください。
＜プライバシー配慮＞
相談者および関係者の個人情報の取扱いや秘密保持に関する方針は、個人情報保護法その他の関連法令および社内規程に沿って明確に記載することが重要です。
＜運用ルールの整合性＞
相談フローや対応内容は、実際の社内運用や就業規則、関連規程と齟齬が生じないよう、関係部署と事前に確認しておく必要があります。

■テンプレートの利用メリット
＜作成時間の短縮＞
例文をベースに自社の実情に合わせて編集するだけで完成するため、総務・人事担当者の負担軽減につながります。
＜柔軟な編集性＞
Excel形式のため、表形式での情報整理や自社独自項目の追加など、運用に合わせた調整が可能です。