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新入社員研修に役立つ！接客応対の基本
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接客応対の基本について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。接客応対の基本とは、接客マナーと呼ばれるものです。「丁寧な動作」・「身だしなみ」・「言葉遣い」・「立ち居振る舞い」などについて細かく記載しています。 マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。
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営業社員交通事故における顛末書【例文付き】
営業社員交通事故における顛末書【例文付き】
営業活動中の交通事故が発生した際、事故の経緯・原因・損害・再発防止策を整理して社内へ報告するための「顛末書」テンプレート（Word・例文付き）です。社内報告・上長説明・再発防止策の資料として適宜編集のうえご利用ください。 ■顛末書とは 業務上のトラブルや事故について、発生状況・原因・対応を時系列で整理し報告する文書です。 ■テンプレートの利用シーン ＜社用車事故の社内報告＞ 営業車・社有車で接触事故や物損・人身事故が起きた際、上長や管理部門へ概要を迅速に共有できます。 ＜管理職による部下の事故報告＞ 本人だけでなく、課長・部門責任者が組織対応や再発防止策を含めて報告する書式としても活用できます。 ＜再発防止策の記録＞ 事故原因の分析や安全運転の周知内容を文書化し、教育や確認資料として残せます。 ■利用・作成時のポイント ＜事実を時系列で客観的に＞ 言い訳を避け、いつ・どこで・何が起きたかを事実ベースで整理します。 ＜被害状況と対応を具体的に＞ けがの程度、車両損害、修繕費、示談の進捗状況（交渉中・成立・保険会社対応中など）を具体的に記載ます。 ＜再発防止策は実行可能に＞ 「注意する」だけでなく、運転前確認、教育、ミーティング、ルール見直しなど具体策まで落とし込みます。 ■テンプレートの利用メリット ＜必要項目を整理しやすい＞ 経緯・損害・原因・対策が順序立てられ、簡潔で漏れのない報告が可能です。 ＜情報共有が円滑＞ 事故の全体像を一枚で把握でき、社内対応や保険・総務・法務との連携にも役立ちます。 ＜安全管理・再発防止の記録になる＞ 交通事故は多くの業種で発生しており、事故記録は安全管理上重要です。顛末書は運転指導やルール改善の基礎資料として活用できます。
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【改正労働安全衛生法対応版】産業医委託契約書
【改正労働安全衛生法対応版】産業医委託契約書
法人が、労働安全衛生法に基づき産業医の職務を委託する際の「産業医委託契約書」雛型です。 2019年4月1日施行の改正労働安全衛生法に対応しております。適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（産業医選任） 第２条（職務内容） 第３条（甲の責務） 第４条（情報の取扱い） 第５条（報酬） 第６条（契約の有効期間） 第７条（反社会的勢力の排除） 第８条（協議事項） 第９条（管轄裁判所）
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復職申請書
復職申請書
本「復職申請書」とは、復職を希望する社員が会社の人事部に提出する社内文書です。 この文書は、休職後、心身の健康状態が改善し、医師から復職可能とする診断書が提出された際に、同診断書を添付して人事宛に提出します。 なお、復職後のリハビリ期間中に求める配慮（例えば、業務変更、短縮勤務、残業制限など）を記載する項目がある点に特徴があります。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。
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