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予実管理_02_飲食店
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月次の予算（目標）と実績を管理するExcel（エクセル）システムです。当月達成率、累積達成率を算出し、グラフも表示します。管理項目は事前に登録してあるものの他、自由に設定可能です。A4縦（飲食店向け）
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期日別手形管理表
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満期日別手形管理表です。一覧性があるので、管理するのにとっても楽です。
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工作物による損害賠償請求をするための内容証明【例文付き】
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建物に設置された工作物（看板・オブジェ等）の落下等により損害を受けた際、所有者・管理者に対して損害賠償を請求するためのWord形式の内容証明テンプレートです。 ■工作物による損害賠償請求（内容証明）とは 民法717条に定められる土地の工作物責任に基づき、工作物の設置または保存の瑕疵によって生じた損害について、占有者または所有者に対して損害賠償を請求する文書です。内容証明郵便で送付することで、いつ、誰が、誰に対し、どのような内容の文書を差し出したかを公的に記録できます。 ■テンプレートの利用シーン ＜看板・外壁等の落下被害＞ 建物の付属物の落下により、けがその他の損害が生じた場合の損害賠償請求に活用できます。 ＜店舗前のオブジェ落下事故＞ 店舗・施設に設置された工作物による被害が発生した際に利用できます。 ＜治療費・休業損害・慰謝料の請求＞ 複数の損害項目をまとめて請求する書面として利用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜発生日時・場所を正確に＞ 事故の発生状況を客観的事実に基づいて正確に記載しましょう。 ＜損害項目を費目ごとに整理＞ 治療費、通院交通費、休業損害などの各費目について、内容と金額を整理して明示します。 ＜内容証明郵便での送付＞ 郵便局で内容証明・配達証明付きで送付し、記録を残しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜請求事実の記録を整備＞ 書面で請求した事実を記録として残す手段として活用できます。 ＜例文付きで短時間で作成＞ 事故状況と請求金額を入力することで請求文案をまとめやすく、作成時間の短縮に役立ちます。 ＜Word形式で自社事情に合わせて編集可能＞ 事故態様、請求内訳、支払期限などを状況に応じて柔軟に修正できます。 ※本テンプレートは汎用例です。必要に応じて、弁護士など専門家にご相談のうえご利用ください。
顧客管理_01_物流業
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営業管理_01_美容・エステ
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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。A4縦（美容・エステ向け、法人顧客営業向け）
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【改正民法対応版】（フロアーの一部の区画を賃貸借する場合の）「店舗賃貸借契約書」
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店舗用にフロアーの一区画を賃貸する場合の『【改正民法対応版】（フロアーの一部の区画を賃貸借する場合の）「店舗賃貸借契約書」』の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０２０年４月１日施行の改正民法に対応しております。 〔条文タイトル〕 第１条（契約目的） 第２条（使用目的） 第３条（賃貸借期間） 第４条（賃料） 第５条（諸経費） 第６条（保証金） 第７条（禁止条項） 第８条（修繕費の負担） 第９条（契約の解除） 第１０条（明渡し） 第１１条（損害賠償） 第１２条（解約申し入れ） 第１３条（協議事項） 第１４条（合意管轄）
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クレーム対応管理表・横・Excel【見本付き】
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クレーム内容を記録し、その原因分析や対応策、再発防止策を整理するための便利なテンプレートです。Excel形式のため、データを簡単に編集・カスタマイズできます。企業内での迅速な共有や報告にも適しており、クレーム対応の透明性を高めるツールとしてお役立てください。 ■利用シーン ・クレーム内容を詳細に記録して対応を振り返る場合 ・再発防止策を策定し、チーム内で共有する場合 ・定期的な顧客満足度向上のための分析材料として利用する場合 ■作成時のポイント ＜正確な記録＞ 発生日時、顧客情報、発生場所など、重要な項目を正確に記載することで、原因分析がスムーズに行えます。 ＜原因の明確化＞ クレームの原因を具体的に記載することで、再発防止策の立案に繋がります。 ＜対応と対策の記録＞ 対応者名や今回の対応内容を詳細に記載することで、トラブルシューティングの迅速化を図れます。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務効率化＞ フォーマットに沿って入力するだけで、クレーム情報を体系的に管理できます。 ＜透明性の向上＞ クレームの対応履歴が一目で分かるため、チーム内での情報共有がスムーズです。 ＜分析の基盤＞ クレームデータを集計・分析することで、顧客対応の改善ポイントを明確にできます。
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