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無茶なクレームに対する反論状
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無茶なクレームに対する反論状です。クレームを受けた内容に無理な要求があった際の反論状書式事例としてご使用ください。
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このシートは「商品特徴整理シート」と題されており、主に商品の特徴や情報を分類して整理するのに役立つものです。商品の開発やマーケティング戦略を立てる際に使用されることがあります。 シートの内容は以下の要素から構成されています。 商品情報 商品名: 商品の名称が記載されます。 品番: 商品の識別番号やコードが記載されます。 愛称: 商品に関連づけられた愛称やニックネームが記載されます。 価格: 商品の通常価格が記載されます。 卸価格: 商品を卸売業者に提供する際の価格が記載されます。 販売ターゲット 商品の対象となる顧客層や市場セグメントが記載されます。 機能特性、品質及び機能 商品の機能や特徴に関する情報が記載されます。 経済性、信頼性、適応性などの評価要素も含まれることがあります。 基礎知識、材料・材質 商品の製造や構成要素に関する基本的な情報が記載されます。 セールスポイント 商品のセールスポイントや強みに関する情報が記載されます。 利用方法、製造方法、原価と売価などが含まれることがあります。 意味特性、デザイン・スタイル 商品のデザインやスタイル、カラー、アイデアなどに関する情報が記載されます。 セールストーク 商品の販売において使用するセールストークやアピールポイントに関する情報が記載されます。 評判、知名度、市場普及率・占有率、販売促進策・PR方法などが含まれることがあります。 関連知識 商品の関連商品や代替商品、競合商品との比較、市場価格や傾向に関する情報が記載されます。 このシートは、商品の特徴や情報を体系的に整理し、製品開発やマーケティング戦略の立案に役立つツールとして使用されることがあります。
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