「共通」で利用頻度の高い
書式テンプレート・フォーマット

荷主が配送業者に対して、物品の配送に関する内容や条件など（※）を伝えるために使用する書類が、「配送依頼（指示）書」です。 ※主に「配送先」「配送する物の詳細」「希望する日時」「依頼主や連絡先に関する情報」など 配送依頼（指示）書の作成は、（1）配送業者に正確な指示を伝えることができ、配送ミスや誤配送を未然に防ぐのに役に立つ、（2）配送日時や条件などを記載するため、効率的な配送業務ができる、（3）配送中にトラブルが発生した場合でも、責任の所在を明確にし、かつ証拠として利用できるなどのメリットがあります。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできる横レイアウト版の配送依頼（指示）書です。数量や金額の合計を自動で計算できる仕様となっているので、自社で配送を依頼する際などにお役立ていただけると幸いです。

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返金通知書とは、企業側が取引先や顧客に対して、返金手続きをしたことを通知するための文書です。 返金通知書は主に、取り引きや商品（サービス）の提供において、指定よりも多い金額の振り込みや不具合などによる返金が発生した際に送られます。 返金通知書を発行することで、取引先や顧客に対して誠実で迅速な対応をしていることを示せます。返金が必要な状況というのは取引先や顧客に不満がある場合が多いものの、適切な通知書を発行することで顧客満足度の維持や向上に役立ちます。 また、返金手続きに関する記録を文書に残しておけば、万が一トラブルが発生した場合でも、企業側が適切な手続きをしたことを証明できます。 こちらはWordで作成した、表形式版の返金通知書です。無料でダウンロードできるので、取引先や顧客との信頼関係の維持などにお役立てください。

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■FAX送り状（送付状）とは FAXで書類や資料を送付する際に、相手に誰から、どのような内容のものが、何枚送られてきたかを伝えるための添え状です。 ■利用するシーン ・取引先へ見積書や請求書を送付する際 送付状を添付することで、送信書類の内容や送信者情報を明確に伝え、受信者が迅速に確認できるようにします。 ・社内外の関係者に会議資料や案内文を送る場合 資料の枚数や概要を記載することで、受信者が必要な情報を漏れなく受け取れるように配慮できます。 ・セミナーやイベントの案内状を送信する時 送付状に挨拶や趣旨を記載することで、単なる広告ではなく正式な案内として受け取ってもらいやすくなります。 ■利用する目的 ・送信者・受信者・送付内容を明確に伝えるため 誰から誰へ、何の書類が送られてきたかを明示し、誤送信や混乱を防ぎます。 ・ビジネスマナーとして丁寧な印象を与えるため 挨拶文を添えることで、相手に対する配慮や礼儀を示し、信頼関係の構築に寄与します。 ・送付書類の枚数や内容の確認を容易にするため 受信者が全ての書類を受け取ったかどうかを即座に確認でき、トラブルを未然に防ぎます。 ■利用するメリット ・書類の誤送信や送付漏れを防げる 送付状に記載された内容をもとに、受信者が書類の有無を確認できるため、トラブルが減少します。 ・受信者に好印象を与え、信頼性が向上する 丁寧な挨拶や情報の明示により、相手に対して誠実な対応を印象付けることができます。 ・重要な書類の内容を第三者から隠せる 送り状が表紙となることで、見積書や請求書などの機密情報がすぐに見られないよう配慮できます。 こちらはPowerPointで作成した、表形式のFAX送り状です。横のレイアウトを採用しており、無料でダウンロードすることができます。FAXで文書を送信する際に、お役立てください。

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■FAX送り状（送付状）とは FAX送り状（送付状）とは、FAX送信時に同封する文書で、送信内容の概要や送信者の情報を伝えるための書式です。この書式は、「送信日時」「送信者・受信者の情報」「送信枚数」「送信内容の要約」などを簡潔に記載し、受け取った側が内容を把握しやすいように構成されています。 ■利用するシーン ・契約書や請求書など、重要なビジネス文書をFAXで送信する際に、内容の確認や相手方への連絡事項を伝えるために利用できます。 ・会議資料や提案書など、複数枚にわたる資料を送信する際に、資料の概要やページ数などを伝えるために役立ちます。 ・急ぎの連絡事項や簡単な伝言をFAXで送信する際に、相手方に確実に内容を伝えるために活用できます。 ■利用する目的 ・送信内容を明確にし、相手方に誤解なく情報を伝えることを目的としています。 ・送信者の情報を明記することで、相手方が誰からのFAXかすぐに把握できるようにします。 ・送信枚数や送信内容の要約を記載することで、相手方の確認作業を効率化します。 ■利用するメリット ・ビジネスシーンにおける礼儀として、相手方に失礼なく情報を伝達できます。 ・送信内容の誤送信や情報不足を防ぎ、スムーズなコミュニケーションを促進できます。 ・送信枚数や内容が明記されていることで、紛失や誤解などのトラブルを防げます。 こちらは横のレイアウトを採用した、表形式のFAX送り状（Word版）です。送付する書類の重要度をチェックボックスで示すことが可能で、無料でダウンロードできます。 FAXで契約書や請求書などの文書を送信するときに、ご活用いただけると幸いです。

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■FAX送り状（送付状）とは FAX送り状（送付状）は、FAXで書類や資料を送付する際に、書類の内容や送信者情報を伝えるための書式です。 ■利用するシーン　 ・見積書や請求書などのビジネス書類の送付：見積書や請求書などをFAXで送付する際、送り状を添付することで、書類の内容、送付枚数、送信者情報などを明確に伝えられます。 ・契約書や申込書などの重要書類の送付：契約書や申込書など、重要な書類をFAXで送付する際、送り状を添付することで、書類の重要性を伝え、相手に丁寧な印象を与えられます。 ・会議資料やプレゼン資料の送付：会議資料やプレゼン資料などを事前にFAXで送付することで、参加者は事前に資料を確認でき、会議やプレゼンをスムーズに進められます。 ■利用する目的 ・送信内容の明示：送信する書類の種類、枚数、簡単な内容を記載することで、受信者は内容物を把握しやすくなります。 ・送信者の情報伝達：会社名、部署名、担当者名、連絡先を記載することで、受信者は送信者に連絡を取りやすくなります。 ・コミュニケーションの円滑化：挨拶や簡単なメッセージを添えることで、相手に丁寧な印象を与え、コミュニケーションを円滑に進められます。 ■利用するメリット ・情報伝達の正確性向上：口頭での伝達と比べて、送信内容や送信者情報を正確に伝えられます。 ・記録の保持：送信内容や送信日時を記録として残せるため、後日確認が必要になった際に役立ちます。 ・ビジネスマナーの遵守：FAX送信時のビジネスマナーとして、相手に失礼なく情報を伝達できます。 こちらはWordで作成した、罫線タイプのFAX送り状です。横のレイアウトを採用しており、ダウンロードは無料です。FAXで文書を送信する際に、ご活用ください。

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ゴルフコンペ組み合わせ表の縦バージョンです。 日付・場所・人数等に合わせて適宜編集ください。

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2025年4月施行予定の個人情報保護法改正に対応した、顧客情報管理のための通知書テンプレートです。企業の労務・総務担当者などが社内従業員へ周知する際に活用でき、顧客情報の定義、利用制限、保管・廃棄方法、事故発生時の対応、本人請求権の処理、第三者提供・国外移転時の手順までを網羅しています。書式は無料ダウンロードかつ例文付きのため、時短作成が可能です。 ■顧客情報の取扱通知書とは 企業が従業員に対して、個人情報保護法や社内規程に基づく情報管理ルールを徹底するための社内文書です。 特に2025年度の改正では、情報漏えい時の迅速な本人通知・行政報告や、国外移転時の法制度情報の提示、本人請求権（開示・訂正・利用停止等）の強化が義務化されており、企業としての説明責任と管理体制整備が求められます。 ■テンプレートの利用シーン ＜顧客情報保護に関する社内周知文書として＞ 総務・人事部門などが社員に通知し、情報漏えい防止や法令遵守の意識を徹底できます。 ＜情報事故対応マニュアルの一部として＞ 顧客情報の紛失・漏えい時の報告ルートや初動対応の流れを全社員に共有可能です。 ＜コンプライアンス研修・社員教育に＞ 研修教材や通知文として使用でき、教育コストの削減につながります。 ■作成・利用時のポイント ＜安全管理措置を徹底＞ 紙媒体は施錠管理・シュレッダー廃棄、電子データはパスワード・暗号化・アクセス制限の設定など、ルールを遵守してください。 ＜本人請求権対応をマニュアル化＞ 開示・訂正・利用停止等の本人からの請求は独断で対応せず、必ず担当部署を経由しましょう。 ＜漏えい発生時は迅速な報告＞ 原則5日以内に個人情報保護委員会への報告が必要となるため、記録・連絡フローを明文化してください。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で自由に編集可能＞ 自社の体制や部門名などにあわせて修正しやすく、印刷配布・電子配信の両方にも適しています。 ＜例文付きですぐに使える＞ 初めての担当者でもスムーズに利用でき、社内展開が容易です。

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予約の管理や、スケジュールの調整の際に使用される、表形式のリストが「予約表」です。前述のとおり予約の管理を行うため、また、業務の効率化を実現するために作成されます。 複数の予約やスケジュールがあった場合でも、予約表があれば一元管理をすることが可能です。そのため、混乱やダブルブッキングが発生するといった事態を、未然に防ぐことができます。 また、予約の調整やキャンセルが必要になったときでも、スムーズに対応することができます。 こちらはWordで作成した、縦レイアウト版の予約表です。1週間ごとの利用を想定したものであり、無料でダウンロードすることが可能です。自社の業務の効率化に、ぜひご活用ください。

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名簿を作成しました。従業員名簿、顧客名簿、住所録などに利用ください。 氏名、電話番号、郵便番号、住所、メールアドレス、メモを記載できます。 ぜひご活用ください。

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社名変更を、取引先など関係者に文書で伝える際に便利な「社名変更の挨拶文」テンプレートです。あいさつ文の基本構成がすでに整っており、社名や日付を差し替えるだけでそのまま使えるため、文面に悩む手間を省けます。またフォーマルな印象を与えやすい縦書きのレイアウトで無料ダウンロードが可能です。 ■社名変更の挨拶文とは 社名を変更したことを取引先や関係者へ正式に通知し、今後の取引継続や関係強化をお願いするための文書です。誤解や連絡の行き違いを防ぐためにも、タイミングを考慮して届けることが求められます。 ■テンプレートの利用シーン ＜法人名を変更した際の社外向け案内に＞ 取引先や顧客、関係会社に向けた正式なご挨拶としてご活用できます。 ＜印刷して封書に同封する通知として＞ 縦書きのフォーマットで、郵送時にも丁寧で誠意ある印象を与えます。 ■利用・作成時のポイント ＜変更日は明確に、元号・西暦どちらかに統一＞ 「令和○年○月○日」のように形式を揃えましょう。 ＜旧社名と新社名の記載を明確に＞ 読み間違いや混乱を防ぐため、表記の統一を意識しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で簡単に編集可能＞ 必要な部分だけを差し替えてすぐ完成。文章作成に不慣れな方にも便利です。 ＜縦書きレイアウトで丁寧な印象に＞ 印刷や郵送に適した形式で、フォーマルなご案内にぴったりです。 ＜無料で何度でも利用可能＞ コストをかけずにビジネスマナーを守れる、実用性の高いテンプレートです。

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■弁明書とは 自身の行為や発生した事案について、事実経緯や背景、見解を客観的かつ正式に表明するための文書です。懲戒処分や誤った評価に先立ち、自身の立場を説明し、公正な判断を求める際に提出します。 ■利用するシーン ・自身の言動について誤解が生じ、その真意や背景を丁寧に説明する場面で利用します。 ・就業規則への抵触が疑われた際に、懲戒処分の判断前に自身の見解を表明する際に利用します。 ・事実と異なる情報によって、自身の評価や信用が損なわれるのを防ぐ場面で利用します。 ■利用する目的 ・事実に基づかない憶測や不利益な扱いに対し、正確な情報をもって反論するために利用します。 ・自身の行動に至ったやむを得ない事情などを伝え、公正な判断材料を提供するために利用します。 ・問題の解決に向けて、当事者間の認識の齟齬を解消するために利用します。 ■利用するメリット ・自身の主張を感情的にならず、論理的に整理して伝えることができます。 ・「言った・言わない」のトラブルを防ぎ、後日のための正式な記録を残せます。 ・書面で提出することで、問題に対して真摯に対応する姿勢を示すことができます。 こちらはExcel形式で作成した、無料でダウンロードできる弁明書（罫線版）のテンプレートです。事実関係や自身の見解を正式に説明する必要がある際に、本テンプレートをご活用ください。

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「【Googleスプレッドシート】スプレッドシートで作るタイムシフト表（A4・1枚）」は、勤務シフトの管理や確認を行うための書式テンプレートです。A4サイズに最適化されており、勤務開始・終了の時刻を入力するだけで、自動的に勤務時間が算出され、該当のシフト時間帯が色分け表示されます。これにより、勤務シフトの確認や変更が簡単に行えます。Googleスプレッドシートを利用しているため、チームメンバーや上司との共同編集も容易です。このテンプレートは無料提供のため、ダウンロード後に即使用が可能です。

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■講師依頼状とは 研修や講演会、セミナーなどへの登壇を、専門家や有識者へ正式にお願いするための文書であり、主に開催趣旨や講演テーマ、対象者、日時、謝礼といった諸条件などを記載します。 ■利用するシーン ・企業の社内研修で、特定の専門スキルを持つ外部講師へ指導を依頼する場面で利用します。 ・業界団体主催のシンポジウムで、テーマに沿った有識者へ基調講演をお願いする場面で利用します。 ・教育機関が主催する特別講義で、各分野の第一線で活躍する実務家へ登壇を要請する場面で利用します。 ■利用する目的 ・研修の目的や依頼内容、諸条件を具体的に提示し、講師が安心して検討できるようにするために利用します。 ・公式な文書で依頼することで、主催者の誠実な姿勢と敬意を示し、信頼関係の基礎を築くために利用します。 ・依頼の要点を書面で記録することで、その後の詳細な打ち合わせを円滑に進める目的で利用します。 ■利用するメリット ・依頼の背景が明確に伝わるため、講師は講演内容を具体的に想像でき、承諾しやすくなります。 ・謝礼や交通費などの条件を事前に明記することで、契約時の認識のズレといったトラブルを未然に防げます。 ・心のこもった依頼状は、講師と良好な関係を築くきっかけとなり、将来の協力につなげることも期待できます。 こちらは、無料でダウンロードできる講師依頼状のテンプレートです。自社で開催する研修やセミナーの講師を依頼する際に、Excelで作成した本テンプレートをお役立てください。

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■見学会案内状 工場や施設などの見学会開催を、参加予定者に伝える案内文です。開催日時や場所、内容、申し込み方法を具体的に示して参加者の興味を惹き、参加を促す役割を有します。 ■利用するシーン ・製造現場や研究施設、オフィスの見学会を主催し、告知を行う場面で利用します。 ・地域の文化施設や、公共施設の見学会の周知・案内を行う際などに利用します。 ■利用する目的 ・見学会に関する日時、場所、申込み手順を正確に伝えるために利用します。 ・参加者を効果的に集めて、見学会を成功に導くために使われます。 ・見学会の魅力や特徴を伝え、参加意欲を高める目的で利用します。 ■利用するメリット ・詳細な案内をすることで、参加者の不安を解消し、参加率を向上させます。 ・参加者に信頼感を与えて、施設や企業のイメージアップに貢献します。 ・見学会の趣旨や意義について、効果的に伝えることができます。 こちらは無料でダウンロードすることが可能な、見学会案内状のテンプレートです。Excelで作成しているので、自社で見学会を開催するときに、内容を編集してご利用ください。

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■依頼状（○○のお願い）とは 業務や協力を正式に相手にお願いするための文書です。ビジネスの現場で広く用いられ、取引先や社内外の関係者に対するコミュニケーションを円滑に進めるのに役立ちます。 ■利用するシーン ・商品やサービスの見積もりを依頼する場面で利用します。 ・会議・講演・執筆などの出席や、協力をお願いする際に利用します。 ・社内外で業務や作業の遂行を依頼し、調整を図る場面で利用します。 ■利用する目的 ・依頼内容を具体的かつ明確に伝えて、スムーズな対応を促すために利用します。 ・誤解や認識のズレを防ぎ、業務トラブルを未然に防止するために利用します。 ・依頼先との信頼関係を深め、円滑な協力体制を築くために利用します。 ■利用するメリット ・文書化により依頼事項が明確になるため、コミュニケーションの齟齬を減らせます。 ・正式な書面として残ることで、トラブル時の証拠となり得ます。 ・丁寧かつ礼儀正しい文章で伝えることで、相手に好印象を与え、信頼獲得につながります。 こちらはWordで作成した、依頼状（○○のお願い）のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社で業務や執筆などを依頼する際に、ぜひご活用ください。

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企業に義務付けられたカスタマーハラスメント（カスハラ）防止措置の導入・周知を目的とした「カスハラ制度通知」テンプレートです。2025年6月施行の労働施策総合推進法改正に対応し、企業が講じるべきカスハラ防止措置をわかりやすく通知できます。 ■カスハラ制度通知とは 顧客や取引先による不当な要求・暴言など、従業員の就業環境を害するおそれのある行為を防止するための社内制度を通知する文書です。 2025年施行の法改正により、事業主は顧客等からの著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）により労働者の就業環境が害されることのないよう、防止のための雇用管理上の措置を講ずる義務が明確化されました。これに伴い、企業は「方針の明確化」「相談体制の整備」「教育・研修の実施」「相談者・通報者への不利益取扱い防止」などを総合的に運用する必要があります。 ■テンプレートの利用シーン ＜法改正に伴う新制度導入時に＞ 労働施策総合推進法改正に基づく防止措置を全社的に周知する際に利用できます。 ＜社内研修・教育の資料として＞ 従業員説明会や研修時に配布し、制度の趣旨や対応方針を明確に伝えることが可能です。 ＜相談・通報体制の案内文書として＞ 社内イントラネットや掲示物を通じて、相談窓口の案内や通報者保護方針を周知できます。 ■作成・利用時のポイント ＜制度の定義と防止措置を明確に記載＞ カスハラの定義や防止措置の具体的対応策を示し、全従業員に理解を促します。 ＜相談・通報窓口の情報を明記＞ 電話番号・メールアドレス・受付時間などを具体的に記載し、相談しやすい環境を整えます。 ＜教育・研修の実施を継続＞ 年1回以上の研修や説明会を定期的に実施し、制度の形骸化を防止します。 ■テンプレートの利用メリット ＜例文付きで初めてでも安心＞ 参考文例が付属しているため、スムーズな作成・制度周知が可能です。 ＜無料・Word形式で即使用＞ 自社方針や相談窓口情報を自由にカスタマイズでき、社内通達・掲示・教育資料として幅広く活用可能です。 ＜通報者保護や再発防止にも対応＞ 相談者・通報者に対する不利益取扱いの防止や、相談・対応記録の適正な保存により、企業の信頼性向上にも寄与します。

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金銭消費貸借契約証書です。従業員金銭貸借に関する契約証書内容事例としてご使用ください。（2020年４月施行の民法改正に対応）

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社員が会社の備品を使用する場合、使用許可申請書を提出させるのが適切です。 この書類には、使用目的、期間、備品名、使用場所などを明記させ、承認を得ることで備品の管理を明確にし、私的使用や不正利用を防ぐことができます。 1.備品が業務に必要なものであることを確認し、不適切な使用を防止する。 2.誰がいつからいつまで、どの備品を使用しているのかを明示することで、紛失・破損・不正利用時の責任を明らかにする。 3.貸与状況を記録して、備品の在庫・寿命・メンテナンス管理に活用できる。 4.使用条件や返却ルールを明文化することで、後日の「言った言わない」を防止する。

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物品返却証明書とは、特定の物品が返却されたことを証明する書類です。 物品返却証明書は物品の貸出（借用）が終わった際に、それが確実に返却されたことを確認・記録するために作成され、主に返却する物品名、借用者や貸出者、貸出期間、返却日などが記載されます。 物品返却証明書を利用する主なメリットとして、（1）物品の返却を明確に記録し、将来的なトラブルを防ぐこと、（2）備品などの管理や、貸出業務の円滑化を図ることが挙げられます。 こちらはWordで作成した、単品の返却を想定した物品返却証明書（表形式版）です。 本書類は、無料でダウンロードすることができます。自社でご活用いただけると幸いです。

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雪うさぎと南天の寒中お見舞いです。 年月日は書き込めるようにしています。 和紙で温かみのあるデザインにしています。

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