「マーケティング」で利用頻度の高い
書式テンプレート・フォーマット

YWT（ワイ・ダブリュー・ティー）とは、日本能率協会コンサルティング（JMAC）が開発したフレームワークであり、プロジェクトなどの振り返りに用いられます。 YWTは、次の単語の頭文字を取った言葉です。 ・Y（やったこと）：実行したこと（事実・経験） ・W（分かったこと）：学んだこと（内省） ・T（次にやること）：次に取り組みたいこと（次の計画・行動） YWTはシンプルな構成で成り立っているため、気軽に振り返りが行えるという点がメリットとして挙げられます。また、個人やチームがどのように行動し、学び、進歩したのかを重視するため、目標達成とは別の視点で振り返りができる点もメリットです。 こちらはPowerPointで作成した、YWTを実施する際に役立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社でのプロジェクトの振り返りなどにご活用いただけると幸いです。

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個人やチームメンバーの職務に対する意欲と技術・知識のレベルを、「意欲＝やる気（WILL）」と「スキル＝能力（SKILL）」の2軸で分類された次のいずれかのタイプに区分して評価を行い、能力開発や業務の配置を効果的に行うためのフレームワークが「WILL/SKILLマトリクス」です。 ・委任（やる気も能力も高いタイプ） ・指導（やる気は高いが、能力が伴わないタイプ） ・指示（能力は高いが、やる気が伴わないタイプ） ・命令（やる気も能力も伴わないタイプ） こちらはWILL/SKILLマトリクスを活用するときに役に立つ、Wordで作成したテンプレートです。 このマトリクスを活用すれば、個人や各メンバーの状態や課題を把握し、適切な指導方法や働き方を考えることが可能です。また、自分がどのタイプに当てはまるのかを考えることで、キャリアプランを見つめ直すのに役立ちます。 本テンプレートは無料でダウンロードできるので、社内の人材育成や能力開発などにご活用いただけると幸いです。

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シックスハット法とは、6色の「帽子」に象徴される、「客観的・中立的」「感情的・直感的」「批判的・消極的」「肯定的・希望的」「創造的・革新的」「分析的・俯瞰的」の視点を基に、新たなアイデアを生み出すフレームワークです。 シックスハット法は水平思考を提唱した、エドワード・デ・ボノによって考案されました。 水平思考とは、論理的な分析や問題を深掘りしていく「垂直思考」に対する、常識に囚われることなく、さまざまな視点から自由に発想して問題解決を試みる方法です。 シックスハット法の活用により、（1）多様な視点から考えるため、自由な発想が出しやすくなる、（2）違う意見を持つ者同士であっても、メンバー全員が統一した視点で議論を進めるため、会議をスムーズに進められるなどのメリットがあります。 こちらはシックスハット法の活用時に役に立つ、無料でダウンロードできるテンプレートです。Wordで作成しているので、自社の商品やサービスの企画などにお役立てください。

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「誰が」「いつ」「どこで」「何をする」という要素を組み合わせてシナリオを作り、アイデアを生み出すフレームワークが「シナリオグラフ」です。 シナリオグラフを活用することで、次のようなメリットがあります。 （1）ターゲットとなる顧客の具体的な行動までをイメージできるため、アイデアがひらめきやすくなる （2）どのフェーズで顧客が商品やサービスに興味を示し、どの瞬間に離脱する可能性があるかを可視化できる （3）複数のシナリオを作ることで、柔軟なマーケティング戦略を立てられる こちらはシナリオグラフを活用するときに役に立つ、Wordで作成したテンプレートです。 発想がマンネリ化して、新しいアイデアが出ないときなどに、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。

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シナリオグラフとは、「誰が」「いつ」「どこで」「何をする」というシナリオをランダムで作り、アイデアを生み出していくフレームワークです。発想がマンネリ化して、新しいアイデアが出ないときに活用すると、効果を発揮するとされています。 シナリオグラフの作成により、顧客の行動パターンや意思決定のプロセスを視覚的に整理し、効果的なマーケティング戦略を設計することが可能です。 また、複数のシナリオを作ることで、柔軟なマーケティング戦略を立てられる、ある程度の条件が与えられたうえで発想を行うため、アイデアが思いつきやすいなどのメリットもあります。 こちらはPowerPointで作成した、シナリオグラフのフレークワークを活用するときに役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社でのマーケティング戦略の設計などにご利用いただけると幸いです。

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「6W2H」とは、課題の解決や計画の策定に使用される、状況を整理し、行動を明確にするためのフレームワークです。 「5W1H」の派生系とされており、「Whom」「How much」を加えた次の要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や計画のための戦略が明らかになっていきます。 ・When：いつ提供するのか ・Where：どこで提供するのか ・Who：誰が提供するのか ・Whom：誰に提供するのか ・What：何を提供するのか ・Why：なぜ提供するのか ・How：どうやって提供するのか ・How much：いくらで提供するのか こちらはPowerPointで作成した、「6W2H」のフレークワークを利用する際に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の課題の解決や計画の策定にお役立てください。

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取材依頼書とは、特定のイベントや人物、プロジェクトなどに関する取材を依頼する際に使用する文書です。 取材依頼書を作成する目的は、取材の内容や趣旨、具体的な日時・場所を明確に伝えることにより、事前に承諾を得ることです。 依頼書を送ることでスケジュール調整や準備がしやすくなり、効率的に取材を進めることが可能になります。 また、依頼書によって事前に双方の認識を一致させることで、取材当日にトラブルや混乱が発生するのを避けられます。 こちらはWordで作成した、取材依頼書のテンプレートです。無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社運用メディアで取材記事を作成する際などにお役立てください。

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KPTとは、次の3つの要素から成り立つ、活動の振り返りなどで用いられるシンプルなフレームワークです。 ・Keep：うまくいっていることや続けるべきこと ・Problem：改善すべき課題や問題点など ・Try：問題点などを解決するためのアクション KPTはこれらの要素の頭文字を取ったものであり、チームや個人がそれまでの活動を振り返り、改善を図るのが実施する目的です。 KPTのメリットとして、課題を早期に発見でき、今後やるべきことが明確になるなどの点が挙げられます。 こちらはKPTを実施する際に使える、Wordで作成したテンプレートです。ダウンロードは無料なので、ぜひご活用いただけると幸いです。

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こちらはWordで作成した、ジョハリの窓を使用する際に役に立つテンプレートです。 「ジョハリの窓」とは、自己理解を深めるとともに、対人関係の向上を図るための心理学モデルの1つです。アメリカの心理学者であるジョセフ・ルフトとハリー・インガムによって提唱されたものであり、「ジョハリ」とは、両者の名前が由来となっています。 ジョハリの窓は「自分から見た自分」と「他者から見た自分」の認識の違いを知ることができ、コミュニケーションの向上に役に立つため、企業の社内研修や人材教育などに活用されています。 具体的には、次の4つの窓に基づいて分析を行います。 ・開放の窓：自分も他人も知っている自己 ・盲点の窓：他人は知っていても、自分では気付いていない自己 ・秘密の窓：自分だけが知っていて、他人にはまだ知られていない自己 ・未知の窓：自分も含めて、誰からもまだ知られていない自己 本テンプレートは無料でダウンロードすることが可能なので、自社内での研修などにご利用ください。

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「ジョハリの窓」とは、自己分析を行う際に使用する心理学モデルの1つであり、アメリカの心理学者のジョセフ・ルフトとハリー・インガムによって提唱されました。 ジョハリの窓は「自分から見た自分」と「他者から見た自分」の認識の違いを知ることができ、主にコミュニケーションを向上させるために使用されます。そのため、企業の社内研修や人材教育などに活用されています。 具体的には、次の4つの視点（窓）から分析を行います。 ・開放の窓（open self）：自分も他人も知っている自己 ・盲点の窓（blind self）：他人は知っていても、自分では気付いていない自己 ・秘密の窓（hidden self）：自分だけが知っていて、他人にはまだ知られていない自己 ・未知の窓（unknown self）：自分も含めて、誰からもまだ知られていない自己 ジョハリの窓の活用により、（1）自分と他者の認識のズレを可視化できる、（2）自分の強みを認識して、能力を発揮しやすくなる、（3）コミュニケーションの円滑化が図れるので、コーチングやマネジメントにおいて役立つといったメリットがあります。 こちらはPowerPointで作成した、ジョハリの窓を使用する際に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社内での研修などにご活用ください。

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AISAS（アイサス）とは、デジタル時代の消費者の行動を理解するために提唱されたフレームワークの1つです。 「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Search（検索）」「Action（行動）」「Share（共有）」の5つの段階から構成されており、インターネットやソーシャルメディアが発達した現代において、消費者がどのように情報を収集し、製品の購入やサービスの利用に至るのかという、プロセスを理解する際に利用されます。 5つの段階それぞれにおいて、適切な情報の提供やプロモーションを行えば、消費者を次の段階（例：検索→行動）へと誘導しやすくなります。また、消費者がどのように製品やサービスを知り、興味を持ち、最終的に購入するかという全体の流れを理解することで、効果的なマーケティング戦略を立てることが可能です。 こちらはAISASを活用する際に役に立つ、無料でダウンロードすることができるExcel版のテンプレートです。自社のマーケティング施策に、本テンプレートをご活用いただければ幸いです。

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AISASとは、デジタル時代の消費者の行動を理解するために提唱されたフレームワークの1つであり、次の5つの段階から構成されています。 ・Attention（注意）：消費者が製品やサービスの存在に気付く段階 ・Interest（興味）：消費者がその製品やサービスに興味を持つ段階 ・Search（検索）：興味を持った消費者が、インターネットやソーシャルメディアなどを使い、製品やサービスについて調べる段階 ・Action（行動）：消費者が実際に購入する、またはサービスを利用する段階 ・Share（共有）：購入後、消費者がその製品やサービスについての感想や経験をSNSやブログなどで共有する段階 これらの頭文字を取って、「AISAS（アイサス）」と呼ばれます。 AISASは、企業が消費者の購入に至るまで行動を理解し、それに基づいて効果的なマーケティング施策を計画するために使用されます。 こちらはPowerPointで作成した、AISASを活用する際に役に立つテンプレートです。ダウンロードは無料なので、自社のマーケティング施策にご活用ください。

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SUCCESs（サクセス）の法則とは、チップ・ハースとダン・ハースの兄弟による著書『アイデアのちから』で紹介された、効果的にメッセージやアイデアを伝えるための要素をまとめたフレームワークのことです。 SUCCESsの法則は、次の6つの要素から構成されています。 ・Simple（単純明快）：相手が理解できるように、分かりやすく、簡潔に伝えること ・Unexpected（意外性）：注意や興味を引くために、意外な情報や視点を盛り込むこと ・Concrete（具体的）：数字なども踏まえて、根拠や事例を具体的かつ論理的に伝えること ・Credible（信憑性）：専門家の意見や調査結果、実績などを示して、信頼に足るものであると相手に伝えること ・Emotional（感情的）：論理やデータだけでなく、相手の感情を動かすこと ・Stories（物語性）：断片的な情報ではなく、ストーリー仕立てで伝えること 「SUCCESs（サクセス）」という名称は、これらの頭文字を取ったものです。 プレゼンテーションなどを行う際にSUCCESsの法則を利用することで、伝えたい内容がより明確になる、聴衆の関心を引き、記憶に残りやすくなるなどのメリットがあります。 こちらはPowerPointで作成した、SUCCESsの法則を活用する際に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、マーケティング活動やプレゼンテーションなどを行う際にご活用ください。

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マネジメントやリーダーシップに求められるスキルを次の3つのカテゴリーに分け、「経営者」「管理職」「リーダー」のそれぞれの階層で、どの能力が重要なのかを示すフレームワークが「カッツ理論（カッツモデル）」です。 ・テクニカルスキル（業務遂行能力）：業務を遂行するために必要な知識や技術 ・ヒューマンスキル（対人関係能力）：良好な対人関係を構築、維持する能力 ・コンセプチュアルスキル（概念化能力）：複雑な事象を概念化し、抽象的な考えや物事の本質を理解する能力 カッツ理論は、アメリカの経済学者であるロバート・L・カッツ氏が提唱したものであり、各階層で必要なスキルが明確になるため、活用することにより、効果的な人材育成が可能になる、従業員が目指すべき目標が分かるなどのメリットが挙げられます。 こちらはカッツ理論を活用するときに役立つ、Wordで作成したテンプレートです。本テンプレートは無料でダウンロードができるので、ぜひ、ご活用ください。

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カッツ理論（カッツモデル）とは、マネジメントやリーダーシップに求められるスキルを「テクニカルスキル」「ヒューマンスキル」「コンセプチュアルスキル」という3つのカテゴリーに分け、「経営者（トップマネジメント）」「管理職（ミドルマネジメント）」「リーダー（ロワーマネジメント）」の各階層で、どの能力が重要なのかを示す理論です。 カッツ理論は、アメリカの経済学者であるロバート・L・カッツ氏が提唱しました。 「テクニカルスキル」とは役割や業務を遂行するために必要な専門知識・技術、「ヒューマンスキル」は円滑な対人関係を構築する能力、コンセプチュアルスキル」は複雑な事象を概念化し、抽象的な考えや物事の本質を理解する能力のことを意味します。 カッツ理論の活用により、マネジメント階層ごとに必要なスキルが明確になるため、効果的な人材育成ができる、従業員が目指すべき目標が分かるなどのメリットがあります。 こちらはExcelで作成した、カッツ理論の活用時に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、ご活用ください。

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「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Search（検索）」「Comparison（比較）」「Examination（検討）」「Action（購入）」「Share（共有）」の7つの段階から構成される、消費者の購買行動を分析するためのフレームワークの1つが「AISCEAS」です。 AISCEASは前述の各段階の頭文字を取ったものであり、「アイシーズ」と読みます。 企業やマーケティング担当者が消費者の購買行動を理解し、その各段階での効果的な施策を立案するために使用されます。 AISCEASを使用することにより、消費者の視点から見たマーケティング戦略の策定が可能になる点、購買プロセスのどの段階で改善が必要かを明確にできる点がメリットとして挙げられます。 こちらは無料でダウンロードすることができる、AISCEASを利用する際に役立つテンプレート（Word版）です。自社でのマーケティング戦略の策定に、ご活用ください。

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AISCEAS（アイシーズ）とは、消費者の購買行動を分析するためのフレームワークの1つで、次の7つの段階から構成されています。 ・Attention（注意）：消費者が製品やサービスの存在に気付く段階。 ・Interest（興味）：消費者がその製品やサービスに興味を持つ段階。 ・Search（検索）：興味を持った消費者が、製品やサービスに関する情報をインターネットや他の情報源を通じて調べる段階。 ・Comparison（比較）：消費者が類似の製品やサービスと比較する段階。 ・Examination（検討）：比較を経て、消費者が特定の製品やサービスについて詳細に検討する段階。 ・Action（購入行動）：消費者が製品やサービスを実際に購入する段階。 ・Share（共有）：購入後、消費者がその体験をSNSや口コミで共有する段階。 AISCEASは主に、企業やマーケティング担当者が消費者の購買行動を理解し、その各段階での効果的な施策を立案するために使用されます。これにより、製品やサービスの魅力を効果的に伝え、購買意欲を高めることが可能となります。 また、消費者がどのような情報を求め、どのような基準で判断するのかを把握することで、ターゲット層に合わせた戦略を練られるようになります。 こちらはPowerPointで作成した、AISCEASを利用する際に役立つテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社でのマーケティング戦略にご活用ください。

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「売上計画02（Orange）」は、オレンジ色を活用したパワーポイントテンプレートです。商品やサービス別に年間の売上推移をグラフで表示し、さらにその背後にある分析結果も明記できる枠も配置しています。年次の戦略策定や業績報告の際に役立ててください。このテンプレートは無料でダウンロードが可能です。PowerPoint形式のファイルとしてシーンに応じて自由に編集や追記をしてご利用ください。

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米国の統計学者ウィリアム・エドワーズ・デミングが1950年代に提唱した、業務効率を改善するためのフレームワークが「PDCA（ピーディーシーエー）」です。 「計画（Plan）」「実行（Do）」「評価（Check）」「改善（Action）」の4つのプロセスから構成され、計画から改善までの1つのサイクルを何度も循環させていくことから、「PDCAサイクル」とも呼ばれています。 PDCAを実施するメリットとして、以下のようなことが挙げられます。 （1）具体的な目標や、それを達成するまでのアクションが明確になる （2）目標やアクションが明確になるので、業務に対するモチベーションを維持しやすくなる （3）目標と結果の乖離があった場合、それを分析することで課題が明確になる こちらはリスト形式で作成した、PDCAの実施に役に立つシート（Word版）です。無料でダウンロードすることができるので、自社の業務効率の改善にご活用ください。

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米国の統計学者ウィリアム・エドワーズ・デミングが1950年代に提唱した、「計画（Plan）」「実行（Do）」「評価（Check）」「改善（Action）」の4つのプロセスから構成されている、業務効率改善のフレームワークがPDCA（ピーディーシーエー）です。 「計画（Plan）」から「改善（Action）」までを1つのサイクルと捉え、それを何度も循環させていくことから、PDCAサイクルとも呼ばれています。 PDCAを実施することにより、目標達成までの具体的なアクションが明確になります。また、循環させていくうえで失敗することも出てきます。これにより、何が課題なのかを把握できるようになります。 こちらはリスト形式を採用した、PDCAを実施する際に役に立つシートです。PowerPointで作成しており、無料でダウンロードすることができるので、自社の業務改善などにご活用ください。

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