事業開発 (職種) の人気テンプレートBEST20

カスタマーハラスメントに対する対応トークスクリプトとは、企業の従業員がカスタマーハラスメントを受けた際に、的確かつ冷静な対応をするために作成されたロールプレイング形式のトークスクリプトのことです。このスクリプトに沿って、従業員は訓練を受け、実際のカスタマーハラスメントに対応することができます。 トークスクリプトは、ロールプレイング形式で練習することで、従業員がハラスメント対応に必要なスキルを身につけることができます。従業員が自信を持って対応することで、より良いカスタマーサービスを提供し、企業のイメージ向上につながることが期待されます。

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見積書とは、提供する製品の価格やサービス範囲などの条件を発注者に提示するための文書で、取引の初期段階で取り交わされます。契約した商品の納品やサービス提供が完了した後に作成される「請求書」とは異なるので、注意が必要です。 見積書を作成することで、依頼を検討する際に必要な情報を共有することができます。見積書での記載内容をベースとして交渉を始めることが可能なため、検討や交渉をスムーズに進めることができるでしょう。見積書には、依頼側、請負側双方の間に認識違いが発生するのを防ぐ効果があります。 また、支払い時のトラブルの防止や、取引先として信用できるのかの判断材料としても活用できます。 本見積書は、数量や単価を入力すると税抜金額が自動計算される仕様となっており、それと連動して小計や消費税額、合計金額が自動で表示されます。しかも、発行日をカレンダーによって選択できるため、入力の手間を省くこともできます。 テンプレートは無料でダウンロードできますので、ぜひお役立てください。

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EC事業を行うにあたり、事業計画を作成するときに参考となる事業計画書のフォーマットです。こちらでは中期事業計画書のサンプルとしてご活用頂けます。

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医療費控除の明細書（Excel）は、医療費を支払った年の確定申告に必要な書類になります。この書式テンプレートは、Excelで作成されており、入力が簡単で見やすいです。また、計算式が組み込まれているので、合計金額や控除額を自動で算出できます。この書式テンプレートは、医療費控除を受けるために必要な項目がすべて揃っており、国税庁のホームページに準拠しています。さらに、この書式テンプレートは無料でダウンロード可能です。医療費控除の明細書（Excel）は、確定申告をする方にとって便利なツールです。ぜひご利用ください。 出典：国税庁ホームページ（https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/shinkoku/syotoku/r03.htm）

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名刺とは氏名や所属、連絡先などを記載した小型のカードであり、主にビジネスシーンで自己紹介や情報交換のために使用されます。 日本では初対面時の名刺交換が一般的な慣習であり、名刺を通じて相手に自分の名前や肩書、所属する会社の信頼性やブランドイメージを伝える重要なコミュニケーションツールです。 名刺を使用する主なメリットとしては、自己紹介や情報の交換、ブランディングなどが挙げられます。 名刺を渡すことで自分の名前や連絡先、会社情報を伝えられ、名刺を受け取った相手は後日改めて連絡を取る際の手がかりとなるため、単なる情報提供のツールにとどまらず、人間関係の構築にも寄与すると言えます。 また、名刺デザインや内容に工夫を凝らすことで、自社のブランドイメージを強調することができます。 こちらは無料でダウンロードできる、横レイアウトタイプの名刺です。Excelで作成しており、分割して10枚分の名刺を作成できます。テキストを編集のうえ、ご活用いただければ幸いです。

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事業計画書のパワーポイントバージョン3.0です。実際に使ったものをアップしています。前回より、バージョンをアップさせました。実際の金融機関・投資家向け資金調達にも使われ資金調達を成功させましたフォーマットです。マッキンゼーの７Ｓなどメジャーな複数のフレークワークを追加しました。 ※約５年に渡り、約36,000人の方々にご支持を頂き、誠に有難うございました。 事業計画書(パワーポイントVer3.1）は、資金調達、市場調査レポート、事業計画書、中期経営計画にもご対応を頂けるものとして、内容を大幅にパワーアップさせ、Ver4.0にて再スタート させて頂くことになりました。今後とも、ご支援、よろしくお願いいたします。

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事業計画書を作成するためのExcel（エクセル）テンプレート。計算式組み込み済み。明細20項目。A4縦・横（物流業向け）

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代金の支払いを請求するための内容証明とは、商品代金の支払いを請求するための内容証明

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■賃貸契約解約通知書とは 賃貸借契約を終了する意思を、貸主または管理会社に正式に通知するための文書です。物件名、所在地、解約日、退去後住所、敷金返還先口座情報などを明記し、契約条件に基づいた解約手続きを円滑に進められるよう構成されています。 ■利用するシーン ・契約期間満了や転勤、引越しなどで賃貸物件を退去する場面で利用します。 ・契約途中での解約を希望し、契約書に定められた予告期間内に通知する際に利用します。 ・法人契約物件の解約を、総務部門が正式に管理会社へ通知する場面で利用します。 ■利用する目的 ・解約意思を正式に文書で伝え、契約条件に沿った手続きを行うために利用します。 ・解約日や退去後住所、敷金返還先など必要情報を明確にするために利用します。 ・解約に関する記録を残し、後日のトラブルや誤解を防止するために利用します。 ■利用するメリット ・必要事項が整理されており、解約手続きがスムーズに進みます。 ・双方の認識を一致させ、契約条件に基づいた円滑な退去が可能です。 ・文書として記録が残るため、後日の確認や証拠として活用できます。 こちらはWordで作成した、賃貸契約解約通知書のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社で契約物件の解約を管理会社へ通知する際にご活用ください。

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複数社員の有給休暇の取得状況を一覧で管理できる「有給休暇管理表」です。社員ごとの有給休暇の付与日数・取得日数・残日数などを横型の一覧レイアウトで管理できるため、管理者が休暇状況を把握しやすく、日常の労務管理や勤怠管理の補助資料として活用できます。無料で簡単に有給休暇の管理を始めたい企業の総務・人事担当者におすすめです。 ■有給休暇管理表（全社員一覧表版）とは 労働基準法に基づき、社員ごとの年次有給休暇の付与日数・取得日・残日数を記録する帳簿です。年10日以上の年次有給休暇が付与される労働者について、使用者は毎年5日取得させる義務があります。全社員の取得状況を一元管理することで、法令遵守と適切な労務管理を実現します。 ■テンプレートの利用シーン ＜社員の有給休暇管理＞ 社員ごとの付与日数や取得日数、残日数を記録し、日常の有給休暇管理に活用できます。 ＜有給取得状況の確認・集計＞ 全社員の休暇状況を一覧で確認できるため、社内の労務管理や勤怠管理の資料として利用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜社員ごとの基準日と付与日数を正確に記載＞ 入社日や勤続年数に応じた付与日数を労働基準法の規定に沿って正確に入力し、法令遵守を確保しましょう。 ＜取得日数を都度更新＞ 有給休暇を取得した都度、速やかに記録を更新することで、残日数の正確な管理と年5日取得義務の確実な履行につながります。 ＜繰越分と当年付与分を明確に区別＞ 前年度からの繰越日数と当年度の付与日数を分けて管理することで、時効（2年間）による消滅を適切に把握できます。 ■テンプレートの利用メリット ＜全社員の有給状況を一目で確認できる＞ 一覧表形式のため、会社全体の有給休暇の管理がしやすくなります。 ＜入力例付きで導入しやすい＞ 見本が用意されているため、初めて使用する場合でも入力方法を確認しながら利用できます。 ＜Excel形式で簡単に編集可能＞ 社員の追加や修正、データ更新などを簡単に行えるため、日常の労務管理に柔軟に対応できます。

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この「クレーム処理規程」は、企業のクレーム対応プロセスを体系化し、効果的な顧客対応を実現するための雛型です。 本規程は、クレーム対応の目的から始まり、基本方針、組織体制、具体的な対応プロセス、情報管理、教育訓練、そして改善活動に至るまで、クレーム処理に関する全ての側面を網羅しています。 特に、クレームの受付から解決までの詳細なステップ、優先度の設定基準、対応期限、エスカレーションのルールなど、実務に即した具体的な指示を提供しています。 また、顧客満足度の向上だけでなく、製品やサービスの品質改善、さらには企業価値の向上にも焦点を当てており、クレーム対応を企業成長の機会として捉える先進的な姿勢が反映されています。 法令遵守や個人情報保護にも十分に配慮しており、現代のビジネス環境に適合した内容となっています。 この規程を導入することで、企業は一貫性のあるクレーム対応体制を構築し、顧客との信頼関係を強化しつつ、継続的な業務改善を推進することができるでしょう。 さまざまな業種や規模の企業に適用可能な汎用性の高い内容となっており、各社の特性に応じてカスタマイズすることで、より効果的なクレーム処理システムの確立が期待できます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（適用範囲） 第4条（基本方針） 第5条（組織体制） 第6条（責任と権限） 第7条（クレーム受付） 第8条（クレームの分類と優先度） 第9条（クレーム対応プロセス） 第10条（対応期限） 第11条（エスカレーション） 第12条（報告・記録） 第13条（情報管理） 第14条（教育・訓練） 第15条（改善活動） 第16条（外部機関との連携） 第17条（規程の見直し）

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エントリーシート（ES）とは、就職活動において企業が応募者に対して提出を求める書類であり、応募者の自己PRや志望動機、学歴、資格などを記載するものです。 記載内容などが似ている書類に、履歴書があります。しかし、エントリーシートはあくまでも採用選考において参考にするものであり、履歴書は入社後も従業員のデータとして保管されるものなどの違いがあります。 エントリーシートを作成する目的としては、（1）企業が選考の過程において求める人材とのマッチングを確認するため、（2）学生の企業理解度を確認するためなどが挙げられます。 こちらはWordで作成した、エントリーシートのテンプレートです。無料でダウンロードできるので、内容をカスタマイズのうえ、自社の採用選考にご活用ください。

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業務の担当者が交代するときに、業務内容や手順などを後任者に伝えるための文書が業務引継書です。 業務引継書を作成する目的として、（1）業務のノウハウやナレッジを後任者に正確に伝える、（2）後任者が業務に関する疑問やトラブルに対応できるようにする、（3）組織内での情報共有やナレッジマネジメントを促進することなどが挙げられます。 引き継ぎが不十分な場合、業務の遅れやミス、クレームなどのリスクが高まり、企業の信頼度を低下させることにもつながります。そのため、業務引継書は企業の生産性や顧客満足度を高めるのに必要な文書だと言えるでしょう。 本テンプレートは、Excel版の業務引継書となります。無料でダウンロードができるので、ぜひご利用ください。

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自筆証書遺言に相続財産の目録を添付する場合における財産目録のテンプレートです。自筆証書遺言書は自書する必要がありますが、財産目録は署名部分以外は自書する必要がありません。自筆証書遺言に自書によらない財産目録を添付する場合には、その目録の各頁に署名及び押印が必要です。

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桜の花をあしらった「のし紙」です。 蝶結び（花結び）タイプの水引ですので、何度あっても良いお祝いごとにご使用ください。 Wordデータになっていますので、ダウンロード後は 表書きを「御祝」「内祝」など必要に応じて入力いただけます。 送り主の名前は水引の下に入力してください。 そのまま印刷したものに記入してお使いいただくことも可能です。 ▼ほかの慶事の熨斗紙はこちら 　【のし紙】蝶結びタイプの水引き_シンプル 　https://www.bizocean.jp/doc/detail/541134/ 　【のし紙】蝶結びタイプの水引き_紅葉 　https://www.bizocean.jp/doc/detail/541138/ ・無料 ・商用利用OK ・加工OK ・クレジット表記不要 ・二次販売NG

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委託者（甲）が、受託者（乙）に対し、一定の業務を委託する際に幅広く使用することのできる一般的な業務委託契約書です。 委託する業務の内容、委託の実施期間、委託料等を穴埋め入力するだけで、簡単に業務委託契約書を作成することができます。秘密保持条項及び反社条項も規定されています。

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金銭借用書のテンプレート（ひな形）です。Microsoft office Word（ワード）形式になっていますので、自由に文章を変更してご利用頂くことが可能です。シンプルで使いやすいフォーマットになっています。無料でダウンロードできますので、印刷してすぐにお使い頂けます。

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「Excelで作る議事録（A4・1枚）」は会議を適切に記録し、参加者間で共有するための有効なツールです。議事録作成の際に注意するべき点は、日時や議題を明確に記載し、正確かつ客観的な言葉を使って情報を伝え、決定事項を明記することです。このテンプレートはExcelデータとして利用でき、利用者は文言の修正やデザインのカスタマイズを容易に行えます。是非、このテンプレートを活用して、組織内のコミュニケーションの質を高めましょう。

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「委任状01」は、特定の権限を第三者に移譲する際のフォーマルな文書です。例えば、会議の出席や特定の業務の取り扱いなど、自身が直接対応できない際に、信頼の置ける人物にその権限を託すために使用します。正確に所定の項目を記入することで、どのような権限を、いかにして第三者に移譲しているのかを明示し、紛争を防ぐ助けとなります。Word形式のファイルで無料ダウンロードが可能ですので、必要事項を記入、入力してご活用ください。

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Excelの給与明細書です。A4でプリントアウトし、選に合わせて3つ折りにすると簡単な給与明細書になります。

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