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社内文書・社内書類 の書式テンプレート・フォーマット

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社内文書・社内書類の書式、雛形、テンプレート一覧です。社内文書・社内書類とは、企業や組織の内部で取り交わす文書のことで、議事録や稟議書、通知書、報告書、電話メモなどのことです。定型文として社内でフォーマット(雛形・様式)を定め、全社員が同じフォーマット(雛形・様式)を利用できるよう準備しておくと、文書作成の手間を省くことができ、効率的な文書管理が可能となります。

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  • 経費管理表・横・Excel 【見本付き】

    経費管理表・横・Excel 【見本付き】

    経費の記録・集計を効率化できるExcel形式の「経費管理表」です。横型レイアウトで見やすく、見本付きなので初心者でも迷わず入力可能。勘定科目や支払先、金額、備考欄まで網羅されており、経費精算や月次管理に役立ちます。時短・コスト削減を実現したい方に最適です。 ■経費管理表とは 日々の支出を記録・整理するための基本的な経理書式です。支払日、勘定科目、支払先、金額、備考などを一覧で管理することで、経費の可視化と精算業務の効率化が図れます。特に中小企業や個人事業主にとっては、シンプルで使いやすいテンプレートが業務の生産性向上に直結します。 ■利用シーン ・月次の経費集計や報告書作成 ・経費精算の記録・管理 ・税理士や会計事務所への提出資料 ・経理初心者の業務習得・教育用 ■利用・作成時のポイント <項目の記入漏れ・重複に注意し全欄を記載> 日付・科目・使途・金額などをもれなく正しく記入し、備考欄で特記事項も補記しましょう。 <領収書添付の徹底> 契約書や領収書などの有無を備考欄で明記しましょう。 ■テンプレートの利用メリット <無料で使えてコストゼロ> 経費管理にかかるコストを抑えたい方におすすめです。 <時短で業務効率アップ> Excel形式の自動計算機能でミス防止と同時に手作業での集計の手間を大幅に削減。他の業務に集中できる環境を整えます。

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  • 経緯報告書【社外向け】

    経緯報告書【社外向け】

    経緯報告書は業務上の問題やトラブルが発生した際、その経緯や進捗状況を関係者に報告するための書類です。未解決のトラブルの経過を取引先などに共有し、同様の問題の再発を未然に防ぐ役割を果たします。更に、現状を明確に伝えることで、事態の悪化を未然に防ぐ効果もあります。 当報告書は、シンプルなデザインのレイアウトを採用し、社外向けに活用しやすい書式となっております。取引相手に事態を理解していただくために重要な書類となりますので、ぜひ、テンプレートをご利用いただき、効果的な経緯報告書の作成にお役立てください。

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  • 業務フロー図・Excel

    業務フロー図・Excel

    ■業務フロー図とは 「業務フロー図」とは、業務プロセスを視覚的に整理し、各ステップの流れや関係性を明確に示した図です。特にマーケティングや業務改善の分野で活用され、業務のボトルネックを特定し、最適なワークフローを設計するのに役立ちます。 ■利用するシーン ・マーケティング施策の計画と実行を可視化する際 キャンペーンの企画から実施、分析までの流れを整理し、業務の進捗を関係者間で共有しやすくします。 ・業務プロセスを標準化し、マニュアル化する際 フロー図を活用することで、属人化しがちな業務を可視化し、新人教育や業務の引き継ぎを円滑に行えます。 ・業務のボトルネックを特定し、改善策を立てる際 どの工程に無駄があるかを視覚的に分析し、効率的な業務改善のための具体的なアクションプランを策定できます。 ■利用する目的 ・業務の流れを体系的に整理し、効率化を図るため 業務の各工程をフロー図として明示することで、全体像を把握しやすくなり、最適な業務設計が可能になります。 ・関係者間の認識を統一し、業務の属人化を防ぐため フロー図を活用することで、誰が見ても業務の進め方が理解できるようになり、組織のナレッジ共有がスムーズになります。 ・業務改善の根拠を明確にし、適切な施策を打つため フロー図をもとに現状分析を行うことで、課題を定量的に把握し、より効果的な改善策を検討できます。 ■利用するメリット ・業務の見える化により、課題を発見しやすくなる 視覚的に業務の流れを整理することで、業務の停滞箇所や非効率なプロセスが一目で分かります。 ・チーム間の円滑なコミュニケーションを実現できる 口頭や文章だけでは伝わりにくい業務内容を、図で共有することで、関係者全員が共通の理解を持ちやすくなります。 ・業務の標準化と属人化防止に貢献する フロー図を作成することで、個人の経験に依存せず、誰でも同じ手順で業務を進められる仕組みを構築できます。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできる業務フロー図のテンプレートです。具体例としてネット注文のフローを記載しているので、自社の業務に合わせてカスタマイズのうえ、ご活用ください。

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  • 株式会社役員変更登記申請書(辞任等により新たな役員(取締役)が就任した場合)

    株式会社役員変更登記申請書(辞任等により新たな役員(取締役)が就任した場合)

    取締役の辞任または死亡に伴い、新たな取締役が就任した場合の変更登記手続に使用する「株式会社役員変更登記申請書」です。会社法人等番号、商号、本店、登記の事由、登記すべき事項、登録免許税、添付書類などの記載欄が申請の流れに沿って整理され、株主総会議事録や就任承諾書等の記載例も収録されています。 ■株式会社変更登記申請書とは 取締役の辞任・死亡および後任取締役の就任を、本店所在地を管轄する法務局へ届け出るための書類です。辞任と就任は1件の申請にまとめられます。変更登記は原則として、就任承諾日など登記原因が発生した日から2週間以内に申請します。 ■テンプレートの利用シーン <取締役が辞任したとき> 辞任した取締役と後任者を同時に登記できます。 <新任取締役を選任したとき> 株主総会で選任され、就任を承諾した取締役の登記に使用できます。 <社内で申請準備を進めるとき> 法務・総務部門による書類作成や司法書士への依頼準備に役立ちます。 ■作成・利用時のポイント <会社情報を正確に記載> 商号、本店、会社法人等番号、原因年月日を登記簿や議事録と照合します。 <添付書面を確認> 辞任届、株主総会議事録、株主リスト、就任承諾書、本人確認証明書等を準備します。 <会社の機関設計に合わせる> 取締役会の有無や代表取締役の変更によって必要書類が異なるため確認してください。 ■テンプレートの利用メリット <無料ですぐに利用可能> ダウンロード後すぐに申請書の作成を始められます。 <Word形式で簡単修正> 会社情報や役員構成、申請内容に合わせて、文字の入力・修正を手軽に行えます。 ※出典:法務局(https://houmukyoku.moj.go.jp/) ※必要書類や押印・本人確認証明書の要否は、会社の機関設計や申請方法によって異なります。最新の法令、法務局の案内および現行様式を確認のうえご利用ください。

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  • 対応記録・カスハラ報告書(一次対応用)

    対応記録・カスハラ報告書(一次対応用)

    カスタマーハラスメント事案の発生後に、一次対応した従業員が作成する社内用の報告テンプレートです。報告者・発生日時・発生場所、把握できる範囲の顧客情報、きっかけと時系列の経緯、暴言・土下座要求・SNS拡散をちらつかせた要求など11の行為類型チェック、対応者交代・管理職介入・警察通報の有無、録音・録画等の証拠、対応者の心身状況、カスハラ該当性の判断などで構成されています。 ■カスハラ対応記録・報告書とは カスタマーハラスメント事案が発生した直後に、一次対応者が事実関係を時系列で整理し、上司や管理職へ共有するための社内文書です。厚生労働省はカスタマーハラスメント対策として、企業が具体的な対応方法や社内ルールを整えることを重視しており、初動記録の整備はその基礎になります。 ■テンプレートの利用シーン <店舗・窓口での迷惑行為発生時> 暴言、大声、長時間拘束、過度な要求などが生じた際に、現場担当者が事実を速やかに残す場面で活用できます。 <電話・メール・オンライン対応後の報告時> 非対面のやり取りでも、発言内容や対応経過、録音・スクリーンショットの有無を整理して報告する用途に適しています。 <再発防止や上位判断の材料整理時> 管理職介入、警察・弁護士への相談要否、継続対応の要否を判断する前提資料として使いやすい構成です。 ■作成・利用時のポイント <発言はできるだけ原文のまま記録> 要約せず具体的な言葉で残すと、後の事実確認や該当性判断に役立ちます。 <一次対応後できるだけ早く作成> 時系列や発言内容は時間が経つほど曖昧になりやすいため、事案発生後24時間以内を目安に作成する運用が実務的です。 <判断に迷ったら保留に> 該当性の判断欄には保留の選択肢があるため、無理に断定せず管理職へ引き継ぎましょう。 ■テンプレートの利用メリット <記録の抜け漏れを防止> チェック式の行為類型と経緯欄で、興奮や動揺が残る状況でも必要事項を落ち着いて記録できます。 <無料で導入> 制作コストを抑えつつ運用を開始できます。 <Word形式で自社運用に合わせやすい> 社内ルールや運用フローに合わせて文言や項目を編集しやすく、各部門で使いやすい形に整えられます。

    - 件
  • 予定管理表

    予定管理表

    営業担当者や複数メンバーの月間予定などの一覧管理に便利な、予定管理表のテンプレートです。Excel形式のシンプルなデザインで、従業員氏名・時間帯・日付ごとに商談や予定を書き込むことができ、支店単位やチーム単位での稼働状況の把握にもお役立ていただけます。 ■予定管理表とは 従業員単位で1か月分の勤務予定や営業予定を、日別・時間帯別に記録するためのスケジュール表です。 ■テンプレートの利用シーン <営業チームの月間スケジュール管理に> 営業マネージャーが、複数メンバーの訪問予定・商談予定を一目で把握する場面で活用できます。 <支店・店舗の稼働管理に> 支店長や店長が、所属メンバーのシフト・予定を集約する管理シートとして使えます。 <会議室や設備の予約管理にも応用> リソースの利用予定を時間軸で整理する表として、柔軟に応用できます。 <在宅勤務とオフィス出社の調整に> ハイブリッドワーク環境での出社予定共有にも活用できます。 ■作成・利用時のポイント <支店名・日付欄の確認> シート上部の支店名と日付欄(TODAY関数)を設定・確認してから運用を開始します。 <時間帯と内容を簡潔に> 「○○様 商談」など、後から見返しても内容が分かる名称で記入します。 <合計欄で稼働を可視化> 日別の予定件数が自動集計されるため、稼働状況の俯瞰に活用できます。 ■テンプレートの利用メリット <無料ですぐに運用可能> 費用をかけず、必要箇所に入力するだけで運用を開始できます。 <シート作成時間の削減> 時間軸・日付軸があらかじめ整っており、ゼロからシートを作成する時間を削減できます。 <Excel形式で柔軟に編集・集計> セルの追加・削除や色分け、関数による集計などを自社の運用ルールに合わせて柔軟にカスタマイズできます。

    4.0 2
  • 週間スケジュール

    週間スケジュール

    1週間の予定を曜日・午前午後別に書き込める「スケジュール表」テンプレートです。ビジネスパーソンや学生が、その週の予定やタスクを見渡して整理したい場面でご利用いただけます。1週間の動きを1枚で把握できるため、予定の調整にお役立てください。 ■週間スケジュールとは 1週間の業務予定や行動計画を可視化する書式です。従業員本人、チーム責任者、プロジェクト担当者などが作成し、予定共有や進捗管理に役立てます。 ■テンプレートの利用シーン <週の予定管理に> 週初めに予定を書き出すことで、全体の動きをまとめて把握できます。 <出社・外出予定の把握に> 出社、テレワーク、外出、出張などの予定を分かりやすく管理できます。 <チームでの共有に> 予定を1枚にまとめることで、周囲と共有する資料としても活用できます。 ■作成・利用時のポイント <対象期間を明記> 開始日と終了日を記入し、管理対象の週を明確にしましょう。 <午前・午後で整理> 時間帯ごとに予定を分けて記入し、一日の流れを見やすくします。 <備考欄を活用> 期限、持ち物、連絡事項などを記入すると確認漏れを防げます。 ■テンプレートの利用メリット <シンプルで使いやすい構成> 必要事項を書き込むだけで、すぐに予定管理を始められます。 <無料で利用可能> 制作コストや月額費用をかけず、手軽に導入できます。 <Word形式で編集可能> 予定欄や備考欄などを、自社の運用に合わせて編集できます。

    4.3 3
  • カスハラ対策 録音・録画運用ルール&同意文例

    カスハラ対策 録音・録画運用ルール&同意文例

    接客時の録音・録画に関する社内運用ルールを定め、顧客への告知文例や同意案内をあわせて整備するためのテンプレートです。事実確認や安全確保、証拠保全に関する基本事項を踏まえつつ、本文は運用目的、対象範囲、告知方法、保管・利用ルールを順序立てて確認できる構成となっており、現場で使う掲示文や電話案内文も整理されています。 ■カスハラ対策 録音・録画運用ルール&同意文例について 録音・録画の目的・対象範囲(店舗内・電話・オンライン)・方法・お客様への告知文例・データ管理・利用範囲・プライバシー配慮・違反時対応を体系化したものです。 ■テンプレートの利用シーン <社内のカスハラ対策体制整備> 録音・録画の目的や責任部署、保管ルールを社内で明文化したい場面に適しています。 <店舗・電話・オンライン対応の告知文を統一したいとき> 店舗掲示、電話冒頭メッセージ、追加録音時の口頭告知を統一することで、現場ごとの運用差を抑えやすくなります。 <問題発生後の検証や証拠保全に備えて> 事実確認、再発防止、行政機関や弁護士への相談を見据えた記録管理の土台づくりに活用できます。 ■作成・利用時のポイント <業種別の調整> 業種特有の法規制(金融・医療等)がある場合、録音録画の制限・義務が異なります。必要に応じて法務担当者、弁護士等に確認してください。 <お客様への告知> 事前告知(店内掲示・電話冒頭の自動音声)を必ず実施してください。 <データ管理> 保管場所・アクセス権限・保管期限を明確化し、情報・証拠管理台帳と連動して運用してください。 <従業員への周知> 本ルールは従業員にも周知し、私的利用や目的外利用を厳禁とする旨を理解させてください。 <プライバシー配慮を明記> 個人情報保護法への対応・お客様からの開示請求への対応を明文化してください。 ■テンプレートの利用メリット <無料で導入> 外注コストをかけずに社内のルール整備を進めることができます。 <Word形式で編集しやすい> 自社の業態や接客フロー、社内決裁ルールに合わせて文言や項目を調整しやすく、運用開始までをスムーズに進められます。 <目的別の運用ルール整備> 店舗内・電話・個別事案・外回り業務など、目的別に運用ルールを準備できます。

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  • カスハラ相談受付票(従業員向け)

    カスハラ相談受付票(従業員向け)

    相談窓口の担当者が、従業員からのカスタマーハラスメント相談を受け付ける際に記入する「カスハラ相談受付票」のテンプレートです。受付情報、相談者情報、事案の発生状況、心身への影響、希望する対応、引継ぎ先までを順に整理でき、チェック欄と記入欄のバランスがよく、必要事項を確認しながら記録しやすい構成です。 ■カスハラ相談受付票とは 相談の初回受付内容を漏れなく記録し、その後の調査・対応につなぐための様式です。相談者の同意を得て記録し、プライバシーを厳守して保管する運用を前提としています。 ■テンプレートの利用シーン <相談窓口の開設準備> 窓口設置と同時に受付様式を整え、初回の相談から統一した記録を残すことができます。 <相談対応の標準化> 担当者が複数いる場合も同じ項目で聞き取れるため、対応品質のばらつきを抑えられます。 <産業医・弁護士への引き継ぎ> 相談者の心身状況や意向が整理されているため、専門家や関係部署との連携がスムーズです。 ■作成・利用時のポイント <顧客等の具体的言動を事実ベースで記録> 感情的な表現ではなく、発言内容や態度、回数・時間帯など事実に即した記載を心掛けることで、後日の事実関係調査や対応方針の検討がスムーズになります。 <従業員の心身状況・業務への影響を丁寧に確認> 精神的負担や睡眠障害、業務継続の困難さ、医療機関受診の有無を確認しておくことで、休務や配置転換、産業医面談等の要否判断に役立ちます。 <説明事項を必ず伝える> 守秘義務と不利益取扱い禁止の説明チェック欄を活用し、相談者の不安を最初に軽減できるようにしましょう。 <保管ルールを決めておく> 閲覧権限と保管期間を定めてから運用を開始すると安心です。 ■テンプレートの利用メリット <無料で導入> ダウンロード後すぐに、社内の相談受付体制の整備を開始できます。 <記録保管と後日検証に活用> 事後検証や再発防止策の見直し、社内教育資料への展開にも活用できます。 <Word形式で簡単に編集・更新> 自社の運用ルールや相談窓口体制に合わせて加筆・修正しやすく、法改正や社内フローの見直しがあった場合にも柔軟に更新できます。

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  • 作業報告書(表形式版)・Excel

    作業報告書(表形式版)・Excel

    作業報告書とは、「誰が」「どんな作業をしたか」「どんな結果になったか」といった作業内容をまとめた書類です。主に、社内や取引先などに作業内容を伝えるために作成します。 作業報告書の作成には、「客観的に作業内容を見直すことが可能」「作業の進捗状況を把握でき、スケジュール管理が容易になる」「共有により、問題点の発見や改善につながる」などのメリットが挙げられます。 本テンプレートはExcelで作成した、表形式版の作業報告書です。無料でダウンロードすることができるので、自社の業務にお役立ていただければと思います。

    - 件
  • 労働者・従業員名簿001

    労働者・従業員名簿001

    労働者名簿とは、労働基準法107条、労働基準法施行規則53条で定められた各従業員の情報を記載する書類

    4.3 7
  • シンプルな月間スケジュール

    シンプルな月間スケジュール

    1ヶ月分の予定を、午前(AM)・午後(PM)に分けて管理できるシンプルなカレンダー型のExcelテンプレートです。週ごとに日付が並ぶ見やすいレイアウトで、個人の予定管理や部署・チームの月間計画に幅広く活用できます。 ■月間スケジュールとは 1ヶ月単位での予定・タスク・イベントを一覧で管理するためのカレンダー型の書類です。日々の予定や業務の流れを俯瞰できるため、計画的な業務遂行に役立ちます。 ■テンプレートの利用シーン <個人の月間予定管理> 仕事・プライベートの予定を1枚のシートで俯瞰できます。 <部署・チームの月間計画> 部署・チームメンバーで共有する月間スケジュール表として利用できます。 <行事・イベント予定の整理> 社内イベントや取引先訪問などの行事予定の整理に活用できます。 ■作成・利用時のポイント <AM/PMで予定を整理> 半日単位で予定を書き分けることで、予定の重複や空き時間が見えやすくなります。 <重要な予定は色で強調> 締切や会議などの重要な予定はセルの色を変えることで、視認性が向上します。 <印刷用に整える> A4サイズでの印刷を想定したレイアウトのため、紙で配布・共有する場合もスムーズです。 ■テンプレートの利用メリット <無料で今すぐ使える> ダウンロード後すぐに、自社用に編集・複製して利用できます。 <手間と時間を削減> カレンダーの枠組みを一から作成する必要がありません。 <働き方や制度に合わせて柔軟にカスタマイズ可能> Excel形式のため、フレックスタイム制や休暇管理など自社の働き方に応じた項目を自由に追加できます。

    4.0 5
  • シフト表【1カ月】・縦・Excel

    シフト表【1カ月】・縦・Excel

    シフト表とは、週単位や月単位で作成されることが多い、従業員やスタッフの勤務時間や勤務日を一覧化した表のことです。一定の時間で従業員を交代させて、業務を途切れさせないようにする制度をシフト制と言います。 シフト表を作成する主な目的として、次のようなものが挙げられます。 ・勤務時間の可視化:従業員やスタッフの勤務時間を一目で把握し、労働時間を適切に管理するため ・人員配置の最適化:ピーク時や閑散時に合わせて適切な人員配置を行い、人手不足や過剰になるのを防ぐため ・従業員のスケジュール調整:従業員やスタッフの希望や都合を反映させたスケジュールを組み、働きやすさやモチベーションを向上させるため こちらはレイアウトが縦の、Excelで作成した1カ月版のシフト表です。月と年を変更すると、それに合わせて日付や曜日が変わります。 無料でダウンロードすることができるので、ぜひ、ご活用ください。

    - 件
  • 青い模様の入ったさわやかな名刺デザイン(aiファイル)

    青い模様の入ったさわやかな名刺デザイン(aiファイル)

    青い模様の入った、さわやかなデザインが印象的な名刺テンプレートです。 この名刺テンプレートはイラストレータ形式で作成しています。曲線のデザインが特徴で、視覚的に引き立てるとともに、ビジネスの独自性を表現するのに有効です。 名刺交換は自社情報の伝達において非常に効率的であり、相手に連絡先などを簡単に共有することが可能です。 自分で編集することもでき、必要な分だけ印刷(A4サイズの用紙)すれば経済的です。

    3.5 6
  • 返済計画書・元金均等返済方式&固定金利版

    返済計画書・元金均等返済方式&固定金利版

    返済計画書(返済予定表)とは、借金の毎月の返済額や残高、返済回数を記載した表です。 本テンプレートは、元金均等返済方式かつ固定金利での返済を想定した返済計画書であり、借入金額の入力により、返済額・元金分・利息分・借入金残高が自動で計算されます(※自分の返済計画に合わせて、返済回数や年率の変更が可能)。 返済計画書はお金を貸してくれた相手に対して、このように返済していくという計画を示す目的で主に作成されるものです。 本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご利用ください。

    - 件
  • 所得税及び復興特別所得税の確定申告書(申告書B)

    所得税及び復興特別所得税の確定申告書(申告書B)

    所得の種類にかかわらず、どなたも使用できます。※ 変動所得や臨時所得について平均課税を選択する方は申告書Bを使用します。

    2.6 5
  • カスハラ対応経過・措置記録シート

    カスハラ対応経過・措置記録シート

    再来店や再連絡が続くカスタマーハラスメント事案について、対応の経過を時系列で記録する「カスハラ対応経過・措置記録シート」のテンプレートです。1つのカスハラ事案について、発生から収束までの経過を時系列で整理できる構成となっており、事案番号・関連報告書番号、対応責任者や事案概要、日時ごとの対応内容と結果、工数、講じた措置のサマリー(被害者対応・行為者対応・外部連携・再発防止策・最終結果)を、記録できます。 ■カスハラ対応経過・措置記録シートとは 1つの事案の発生から収束までを1枚のシートで一元管理する記録簿です。一次報告用の報告書とは役割が異なり、その後の電話・来店・弁護士相談といった動きを継続的に記録する様式です。 ■テンプレートの利用シーン <継続事案の経過管理> 執拗な反復クレームなど、対応が長期化する事案の全経過を残せます。 <弁護士・警察と連携する悪質事案> 時系列の記録がそのまま外部機関への説明資料になります。 <担当交代・引き継ぎ> 次の予定列まで含めて記録されているため、担当が替わっても対応が途切れません。 ■作成・利用時のポイント <事案番号と関連報告書を紐づける> 相談記録や懲戒手続き書類、労働局相談履歴などと照合できるようにしておくことが重要です。 <対応の都度その場で入力> 後でまとめて書くと抜けが生じるため、対応直後の入力を習慣にしましょう。 <外部連携と最終結果を明確化> 警察・弁護士・産業医・労働局などへの相談・通報の有無をチェックし、最終結果(収束・継続観察・法的手続中等)を記載することで、対応の妥当性や必要な追加措置の検討がしやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット <経緯説明の手間を削減> 時系列が一覧で整理されるため、経営層や弁護士への説明資料を作り直す必要がなくなります。 <対応負荷の見える化> 工数列に対応時間を記録することで、事案ごとの負担を数値で把握し、人員配置の判断材料にできます。 <Excel形式で簡単にカスタマイズ・集計> 会社ロゴや社内ルールに合わせた文言修正、事案別シートの複製、合計工数の集計などが容易です。

    - 件
  • カスハラ対応進捗管理表

    カスハラ対応進捗管理表

    複数のカスタマーハラスメント事案の対応状況を一覧で俯瞰するための「カスハラ対応進捗管理表」のテンプレートです。事案番号・発生日・発生区分(店頭・電話など)・事案概要・対応責任者に、一次対応・経過記録・外部連携・再発防止の4項目の進捗チェックに加え、完了予定日・状態・備考を記載し、1行1事案で入力する構成です。COUNTIF関数による件数の自動集計シートと、進行中・保留などの記号を定義した凡例シートも付属しています。 ■カスハラ対応進捗管理表とは 顧客等による暴言・過度な要求・長時間の拘束などのカスタマーハラスメント事案について、企業がとった対応内容とその進捗を一元管理するための社内管理資料です。 ■テンプレートの利用シーン <複数事案を抱える店舗・コールセンター> 同時進行の事案を1つの表で管理し、対応漏れを防げます。 <月次の経営報告・労使共有> 集計シートの件数を報告資料に転用できます。 <専門家相談中の案件管理> 外部連携の工程列で、専門家対応中の事案を一目で追えます。 ■作成・利用時のポイント <発生区分を自社チャネルに合わせる> 店頭・電話・オンラインなど、自社の接点に応じて区分の選択肢を整えましょう。 <一次対応と経過記録を時系列で具体的に記載> 誰が、いつ、どのような対応を行ったかを「一次対応」「経過記録」欄に時系列で記載しておきましょう。 <ステータス状態の更新> 「進行中」「未着手」「保留」「完了」「クローズ」などのステータスは、社内で意味を共有したうえで、対応のたびに更新することが重要です。放置案件を早期に把握でき、管理者によるフォローにも役立ちます。 ■テンプレートの利用メリット <無料で始めるカスハラ対策> 無料ダウンロードで、記録・管理をすぐにスタートできます。 <Excel形式で編集がしやすい> 部署ごとの項目追加やレイアウト変更、自社の運用に合わせたカスタマイズが可能です。 <集計作業の負担を軽減> 件数が自動集計されるため、報告のたびに表を数え直す手間を減らせます。

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  • トイレ清掃チェックリスト:月単位(会社・施設休業日選択仕様)

    トイレ清掃チェックリスト:月単位(会社・施設休業日選択仕様)

    ■テンプレートについて ・月単位の「トイレ清掃チェック表」を提供いたします。 ■テンプレートの内容 ・駅や病院などで見かける「トイレ清掃チェック表」の中で、定型となっている清掃場所や責任者名は入力済ですが・・・唯一手書きなのが非定型の年月日や曜日です。 ※この非定型の年月日や曜日の記入時間を短縮させれば、時短・業務効率化が図れます。 ・数カ所程度ならそんなに時間がかからず問題はないと思うのですが、ターミナル駅や(大)病院、大型ビルなどの場合、その数をカウントすると15~20カ所以上になり、それを全て手書きで行うと数分以上かかるのではないかと思います。 ・たった数分程度と考えるのか、数分もかかると考えるのか? ・元総務管理者の立場から事務作業全般を見渡すと、同じような作業が結構あります。 ・本テンプレートでは、「数分もかかる」という考えを重視し、「トイレ清掃チェック表」への年月日や曜日を手書きから主にパソコンのクリック操作で行えるようにして、時短・業務効率化を実現しました。 ■本テンプレートの特徴 更に、クリック操作で任意に会社・施設休業日を色別(塗り)表示できるようにしました。 ・一般的な会社の休業日は土・日・祭日・年末年始ですが、例えば不動産会社などの場合は土曜日の代わりに水曜日を会社休業日としているようです。 ・同様に、会社(の業種)や施設によっては、日曜日や祭日に関係なく平日のみを休業日としており、それら(少数派の)ご要望に応えました。 ・上記ご要望を具現化する方法として、チェックボックスを設け対応する曜日にチェックを入れるだけで(□→☑)その曜日が色別表示されるようにしました。 ※反対に、祭日などはチェックオフで(☑→□)で対象外(無色)とすることも可能にしました。

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  • 入退室管理表 Ver.2(会社休業日任意選択仕様)

    入退室管理表 Ver.2(会社休業日任意選択仕様)

    ■Ver.2の(改訂)内容 改訂内容は以下のとおりです。 1.一般的な会社の休業日は土・日・祭日・年末年始ですが、例えば不動産会社などの場合は土曜日の代わりに水曜日を会社休業日としているようです。 2.同様に、会社(の業種)によっては、日曜日や祭日に関係なく平日(のみ)を会社休業日としており、それら(少数派の)ご要望に応えました。 3.上記ご要望を具現化する方法として、チェックボックスを設け対応する曜日にチェックを入れることで(□→☑)その曜日が色別表示されるようにしました。 ※祭日などもチェックオフで(☑→□)で対象外とすることも可能にしました。 ■テンプレート作成の目的 事務所や店舗で、最初の入室者や最後の退出者の履歴を残すための管理表。特に退室の際、電気やガスなどをきちんと止めたか?(消したか?)をチェックし履歴として残します。 ※防犯・防災・コスト面から必要不可欠です。 ■テンプレートの内容 対象年月をプルダウンリストで選択すれば、以下(①②③)は自動設定表示され作成時間が大幅 に短縮されます。(クリック操作だけですので、数秒程度で済みます) ①日付 一般的には、日付は1からオートフィルで入力しますが、特に月末日については月毎の変更になるため、都度修正が必要です。(28日、29日、30日、31日) ※閏年は要注意。 ➞自動設定表示。 ②曜日 ・一般的に曜日もオートフィルで入力します。 ➞自動設定表示。 ③月末 ・月の大小によって都度修正が必要となり、月末日以降の日(セル)は空欄とする必要があり、 都度修正が必要です。(意外と面倒です) ➞自動設定表示。

    - 件

レビュー

  • [業種] コンサル・会計・法務関連 女性/40代

    2026.06.25

    初めて見た時は、「こんなに書くことがあるかな?」と思いつつ、使ってみると 自分で削除したり 追加もできて とてもありがたかったです。

  • [業種] 病院 女性/50代

    2026.01.24

    シンプルであるし、編集も簡単にできてありがたい。編集できないものがある中、このようなテンプレはうれしい。ありがとうございます

  • [業種] 病院・福祉・介護 その他・答えたくない/50代

    2025.08.14

    仕事で必要になり、相手側から書式自由と言われて困ってましたが参考になりました! ありがとうございました!

  • [業種] 建設・建築 女性/50代

    2025.08.11

    この度はお世話になります。 とても使いやすそうでDLさせて頂きました。 日付の表示が平成になっているので令和に直したいんですがロックがかかっていて直せません。 教えて頂けますか?

  • [業種] その他 その他・答えたくない/50代

    2025.06.13

    個人情報の観点から、顔写真や漢字の字体の分からないタイプの社員証をローカルに作成するため利用。ありがとうございました。

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