労務管理 の書式テンプレート・フォーマット

社内で受け付けた相談内容を時系列で記録・管理できる「相談報告書」テンプレートです。相談日時や相談方法、相談者情報、相談概要、相手方情報、対応経過、再発防止策などを一つの書式で整理できるため、人事・総務部門やコンプライアンス担当者による相談対応の記録に役立ちます。プライバシー保護や不利益取扱い禁止に関する確認項目も備えており、相談者への適切な配慮を行いながら運用できます。 ■相談報告書とは 社内の相談窓口が受け付けた相談内容と初動対応、確認状況、保護措置などを記録するための文書です。厚生労働省は、職場におけるハラスメント防止措置として、相談に適切に対応する体制整備、事実関係の迅速かつ正確な確認、被害者・行為者への適正な対処、再発防止、プライバシー保護、不利益取扱い禁止の周知などを求めています。 ■テンプレートの利用シーン ＜ハラスメント相談の受付・記録に＞ パワーハラスメントやセクシュアルハラスメント、カスタマーハラスメントなどの相談内容を整理し、受付から対応経過まで記録できます。 ＜社内相談窓口の運用管理に＞ 受け付けた相談内容を統一した様式で管理し、対応履歴を残す際に活用できます。 ＜再発防止や事実確認の記録に＞ 相談後の調査状況や配慮措置、行為者への対応、再発防止策などを継続的に記録・管理する資料として利用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜事実と相談内容を区別＞ 相談者の申告内容と、確認済みの事実が混在しないよう整理して記載することが重要です。 ＜個人情報の管理を徹底＞ 相談内容には機微な情報が含まれるため、閲覧権限や保管方法を明確にし、適切な情報管理を行いましょう。 ＜対応経過を継続的に更新＞ 受付時だけでなく、その後の調査結果や対応状況、再発防止策まで記録することで、一貫した相談対応履歴を残せます。 ■テンプレートの利用メリット ＜見本付きで迷わず作成＞ 記入例を参考にしながら、相談受付業務に慣れていない担当者でもスムーズに利用できます。 ＜Word形式で自由に編集可能＞ 自社の相談制度や承認フロー、管理項目に合わせて柔軟にカスタマイズできます。

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災害発生時やシステム障害など、緊急時の従業員への連絡体制を迅速に整備できる「緊急連絡網」テンプレートです。社員の氏名・役職・電話番号・メールアドレスなどを一覧で管理でき、縦型レイアウトにより部署ごとの連絡フローを直感的に確認できます。個人情報の取扱い説明文の見本も含まれており、法令遵守と実務運用に配慮した書式です。 ■緊急連絡網とは 災害・事故・システムトラブルなど非常時において、従業員の安否確認や業務連絡を円滑に行うための一覧表です。連絡先の最新化を徹底することで、情報伝達の遅延や混乱を防ぐことができます。 ■テンプレートの利用シーン ＜災害時の安否確認に＞ 社員の連絡先を整理し、素早く安否確認を行えます。 ＜システム障害や停電発生時に＞ 担当部署へ速やかに周知し、復旧対応を効率化します。 ＜企業のリスク管理体制の整備に＞ 緊急対応マニュアルやBCP（事業継続計画）とあわせて運用可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜情報は定期的に更新＞ 最終更新日を明記し、異動や連絡先変更があれば速やかに修正しましょう。 ＜個人情報管理を徹底＞ 利用目的を「緊急時の連絡」に限定し、不要な情報は収集しないことが重要です。 ＜アクセス制御を実施＞ 社内共有範囲を必要最小限に限定し、保存場所・権限設定を厳格に管理してください。印刷物の扱いや持ち出し禁止ルールも定めるとより安全です。 ■テンプレートのメリット ＜Excel形式で編集・更新が容易＞ 部署や社員の追加・削除が自由に行え、運用が簡単です。 ＜法改正対応で安心＞ 個人情報保護法（2022年・2025年改正対応）に基づき、管理責任・安全管理措置・漏えい時の報告義務等を考慮した記載が盛り込まれており、実務運用に即しています。 ＜無料で利用でき、カスタマイズも自由＞ 自社規模や業種に合わせて調整でき、コストをかけずに導入できます。

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作業現場で熱中症が疑われる従業員を迅速かつ適切に対応するための無料テンプレートです。2025年6月より職場での熱中症対策が義務化され、対応計画と初期対応手順の明確化が全事業場に求められています。 自覚・他覚症状の確認から、作業離脱・身体冷却・救急搬送までの流れを明確に整理。判断に迷う場合の相談先や、単独作業時の注意点も記載されており、現場の安全対策に役立ちます。 ■熱中症対応計画とは 作業中に発生する可能性のある熱中症に対し、初期対応から医療機関への搬送、経過観察までを体系的にまとめた社内用の対応マニュアルです。従業員の安全と健康を守るため、異常の早期発見と迅速な対応が求められます。判断基準や連絡体制を明確にすることで、現場での混乱を防ぎます。 ■利用シーン ・夏季の屋外作業や高温環境下での業務に備えて ・作業現場での緊急対応マニュアルとして ・単独作業時の安全対策として ・新人教育や安全衛生研修の資料として ・医療機関との連携体制を整備したいとき ■利用・作成時のポイント ＜症状の見極めを丁寧に＞ 「意識の有無」だけでなく、返答の様子や行動の変化も含めて判断しましょう。 ＜初期対応と搬送判断を明確に＞ 作業離脱・冷却・水分補給の手順を整理し、救急要請の基準も明記しておくと安心です。 ＜連絡体制と相談先を記載＞ 責任者・医療機関・#7119など、緊急時にすぐ連絡できる体制を整えておきましょう。 ■テンプレートのメリット ＜無料で今すぐ使える＞ コストをかけずに、現場の安全対策をすぐに強化できます。 ＜現場で使いやすい構成＞ 対応フローが視覚的に整理されており、誰でもすぐに行動に移せる内容です。 ＜判断に迷ったときの指針になる＞ 専門機関への相談や、経過観察中の注意点も記載されており、現場の不安を軽減します。 ※出典：岩手労働局（https://jsite.mhlw.go.jp/iwate-roudoukyoku/）

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業務中にカスタマーハラスメントを受けた従業員に、相談窓口の存在と連絡先を周知するための「カスハラ相談窓口案内」のテンプレートです。暴言・不当な要求・性的言動・SNSでの個人攻撃・待ち伏せなど相談できる内容の例示、社内・外部の二系統の窓口、産業医・外部EAPサービスの案内、110番や管理職を含む緊急時の連絡先、プライバシー保護と不利益取扱いの禁止を1枚に整理しています。 ■カスハラ相談窓口案内とは 従業員向けに相談先を知らせる社内周知文書です。被害を受けた本人に加え、目撃者も相談できる点、緊急時の連絡先を分けて示している点が特徴で、相談しやすい環境づくりを支援します。 ■テンプレートの利用シーン ＜休憩室・バックヤードへの掲示＞ 従業員の目に入る場所に掲示し、相談先を日常的に意識づけられます。 ＜入社時オリエンテーション＞ 新入社員やアルバイトの受け入れ時に配布し、初日から相談先を伝えられます。 ＜社内ポータル・回覧での周知＞ 社内アナウンスと合わせて展開できます。 ■作成・利用時のポイント ＜相談窓口の連絡先を具体的に記載＞ 窓口名、メール、電話、受付時間を明記し、社内窓口と外部窓口の使い分けが分かるようにしましょう。 ＜対象行為の例を広めに示す＞ 暴言、脅迫、土下座強要、性的言動、SNS投稿、待ち伏せなど、厚生労働省が示す典型例も踏まえて記載すると相談しやすくなります。 ＜プライバシー保護と不利益取扱い禁止を明記＞ 相談者の情報保護と、相談や調査協力を理由とする不利益取扱いをしない旨を明記することが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜周知準備の負担を軽減＞ 必要な要素が1枚に整理されているため、掲示・配布用の資料をすぐに用意できます。 ＜無料で導入できる＞ 社内文書の作成コストを抑えながら、必要な周知体制を整えられます。 ＜Word形式で編集しやすい＞ 自社の相談窓口名、連絡先、受付時間、緊急時対応などを実情に合わせて調整できます。

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毎月の安全衛生委員会を、法令に沿って正確・効率的に記録するための「縦書き」Word議事録テンプレート（見本付き）です。開催日時・場所、出席者（議長・安全管理者・衛生管理者・産業医等）を明確に記載でき、報告事項／協議事項ごとに「対応内容・担当者・報告期限」まで一体で管理できます。労働安全衛生規則に基づく保存義務（3年間）と、開催後の速やかな周知義務に配慮した注記も下部に明示されており、監督署対応・社内統制の双方に適した構成です。 ■安全衛生委員会議事録とは 安全衛生委員会での議論の要点と是正アクションを公式記録として残すための社内文書です。 ■テンプレートの利用シーン ＜定例の安全衛生委員会開催時に＞ 毎月または四半期ごとに開催される委員会での報告・協議内容を記録する際に利用できます。 ＜是正報告や改善結果の管理に＞ 点検やパトロールでの指摘事項に対する対応状況や、担当者・期限の進捗を追跡する文書としても有効です。 ＜労働者への議事要点周知に＞ 会議後、掲示や社内ポータル等を通して要点を共有し、職場全体の安全意識を高める際に活用できます。 ■利用・作成時のポイント ＜労使委員および議長の記載を正確に＞ 委員長（議長）、事業者指名・労働者推薦委員の構成を正しく記入し、法定構成を満たすよう確認します。 ＜報告・協議項目は箇条書きで整理＞ 可視性を重視し、各項目に担当者・期限・対応結果を明示することで管理性が向上します。 ＜保存期間・周知義務を遵守＞ 法令に基づき3年間保存、委員会開催後は速やかに職場周知を行うことが必要です（電子保存可）。 ■テンプレートの利用メリット ＜実務担当者にやさしい構成＞ 会議基本情報・出席者・議題・対応内容が一目で確認でき、報告書や記録台帳への転記も容易です。 ＜Word形式で即時カスタマイズ可能＞ 自社の安全衛生体制に合わせて自由に編集可能。印刷・電子利用どちらにも対応し、コストを抑えて運用できます。 ※議事録の保存方法（紙／電子）や周知方法は、自社の安全衛生管理規程に従って運用してください。電子保存の場合も、改ざん防止と閲覧権限管理を推奨します。

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住所録を作成しました。 従業員や身近な人の住所をまとめる際にご利用ください。 無料なので気軽にご利用ください。

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従業員用のマイナンバー提出書類です。用紙左側に余白を設けておりますので、そのまま穴をあけてファイリングすることも可能です。

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退職所得の受給に関する申告書（退職所得申告書）とは、退職手当等の支給を受ける人が、所得税法第203条１項各号に掲げる事項を申告書に記載し、退職手当等の支払者に提出する申告書

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「【全建統一参考様式 第7号】持込機械届済証」テンプレートをご紹介します。全建統一様式は、建設業界で一般的に使用される安全書類の書式集で、第１号から第１１号まであり（書式掲載時）、このテンプレートは持ち込んだ機械に関する済証書に関連します。このエクセルテンプレートを使用することで、必要な情報を簡単に記入し、持込機械の済証書を作成できます。安全な作業環境を確保し、法令を順守するための便利なツールです。詳細な情報を入力して、作業を円滑に進めましょう。

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2025年労働安全衛生規則改正に対応したExcel版「熱中症発生時対応計画書」テンプレートです。本計画書は、WBGT値28℃以上（参考：おおむね気温31℃相当）かつ30分以上の作業がある屋外現場における熱中症予防・緊急対応体制を体系化し、作業員の命と健康を守る運用ルールを網羅。現場責任者・安全衛生管理者・協力会社を含めた統一運用が可能です。 ■熱中症発生時対応計画書とは 直射日光下での重機運転・資材運搬・高所作業などに対応し、WBGT・気温・対応手順・教育・訓練・記録・緊急連絡網まで現場で機能する公式帳票です。 ■テンプレートの利用シーン ＜夏季屋外工事で必須＞ 仮設休憩所・日除け・ミストファン・水分補給管理が重要な現場で即活用可能。 ＜新規入場・協力会社教育・監査＞ 入場・異動時教育、安全衛生協議会・朝礼資料、外部作業者への説明に最適。 ＜災害・労災申請・再発防止＞ 発生記録・WBGT履歴・訓練・管理記録を3年以上保存し監査・労災対応に活用。 ■作成・利用時のポイント ＜WBGT・気温の測定・掲示＞ 30分～1時間ごとの測定、区画・時刻・測定者明記、掲示板・休憩所への即時掲示。 ＜休憩・水分補給・作業服の義務化＞ 休憩所・水分・塩分配置、冷却服・空調服配布、ハイリスク者の作業調整も明示。 ＜教育・訓練は年1回以上＞ 新規入場者含む定期教育・現場訓練、朝礼・協議会での周知、フロー・連絡網掲示。 ＜初動～重症対応・報告体制＞ 兆候発見～搬送・医療連絡・産業医通報の流れと記録保存、重大事案時は作業停止とKYミーティングを実施。 ＜連絡網・医療機関一覧の掲示＞ 全作業者・協力作業員に伝達し、搬送ルート・付き添い役割も明記。 ■テンプレートの利用メリット ＜多工程・現場特性に対応＞ 区画・工程・作業別に細分化でき、多様な現場事情にも即導入可能。 ＜記録・教育・対応の一元化＞ 教育・訓練・測定・記録まで一括運用で再発防止・監査・管理を実現。 ＜担当者の業務効率化＞ Excelを編集するだけなので、安全衛生管理者や管理部門の業務負荷を大幅軽減。 ※本計画書は2025年6月施行の労働安全衛生規則、厚生労働省「職場における熱中症対策指針」に基づいた汎用例です。

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全建統一様式第6号の工事安全衛生計画書です。外国人就労関係が追加記載が義務付けられた、平成27年4月改訂の4版の内容となっています。改訂5版でも引き続き使用できます。

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社員情報を一元管理する際に便利な社員台帳（社員名簿・従業員名簿）テンプレートです。労働者名簿として求められる主要項目を押さえつつ、人事異動や昇進履歴、退職・死亡時の情報なども記録できる、実務で使いやすい構成になっています。 ■社員台帳（社員名簿・従業員名簿）とは 企業が、従業員一人ひとりの氏名・生年月日・住所・連絡先・入社日・異動歴・退職情報などを継続的に記録・管理するための台帳です。労務管理・人事管理の基礎資料として、採用から退職後の一定期間までの雇用状況や人事履歴を客観的に確認できるようにすることを目的としています。 ■テンプレートの利用シーン ＜社員情報を統一管理したいとき＞ 部署ごとにばらばらに保管されている社員情報を、統一フォーマットにまとめたい場面に適しています。 ＜入社・異動・昇進の履歴を整理したいとき＞ 配属変更や昇進のたびに台帳を更新しておくことで、人事評価や配置検討の際に、必要な履歴をすぐに確認できます。 ■作成・利用時のポイント ＜個人情報の管理＞ 社員の機微情報（要配慮個人情報を含む場合があります）を扱うため、個人情報保護法および関連ガイドラインに沿って、アクセス権限の設定や管理体制の整備などの安全管理措置を講じることが重要です。 ＜記載内容の更新＞ 異動・昇進・資格取得などの情報は随時更新し、常に最新の状態を維持する必要があります。 ＜保管ルールの遵守＞ 退職後の保管期間など、社内規程や関連法令に沿った運用が求められます。 ■テンプレートの利用メリット ＜情報の一元管理＞ 基本情報から職歴・保険情報まで一つの書式で整理でき、管理効率が向上します。 ＜記入ミスの防止＞ 見本付きのため、必要項目の漏れや記載不備を抑えやすくなります。 ＜業務効率化＞ Word形式で簡単に編集・複製できるため、複数社員分の台帳作成も効率的に行えます。

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在職期間証明書とは、社員として在籍していた期間を証明するための書類

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採用面接やインターンシップ等における就活セクハラ防止体制の整備に役立つ「就活セクハラ防止規程」のテンプレートです。採用関係者の禁止事項を明示しつつ、面談場所・連絡手段・相談対応・調査フロー・再発防止策までを網羅し、実務で使いやすい構成に整えています。 ■就活セクハラ防止規程とは 企業の採用活動に関与する役員・社員等が、求職者等に対して性的な言動を行わないよう禁止事項や対応手順を定める社内規程です。求職活動等には、社内だけでなく貸会議室、学校のキャンパス、飲食店、SNSやオンライン上でのやり取りも含まれ、面談ルールの明確化や複数名対応などの予防策が重要です。 ■テンプレートの利用シーン ＜採用活動のルール整備に＞ 面接官やリクルーターの行動基準、禁止行為、連絡方法、面談場所などを統一し、採用現場のばらつきを防ぐことができます。 ＜説明会・面接・インターン前の周知に＞ 採用関係者向けに事前周知することで、トラブルの未然防止と実務運用の平準化に役立ちます。 ＜相談対応や事後対応の体制を整えたいとき＞ 相談窓口、調査、配慮措置、懲戒、再発防止までの流れを定めておくことで、相談発生時にも迅速かつ適切に対応しやすくなります。 ■作成・利用時のポイント ＜対象範囲を採用活動全体に広く設定＞ 面接だけでなく、説明会、懇談会、OB・OG訪問、オンライン連絡なども対象に含めると実態に即した規程になります。 ＜相談窓口と不利益取扱い禁止を明記＞ 求職者等が安心して相談できるよう、相談先、秘密保持、不利益取扱いの禁止を明確に記載することが重要です。 ＜面談ルールを具体化＞ 複数名対応、業務時間内実施、私的連絡の禁止、飲酒を伴う会食禁止など、現場で判断しやすいルールに落とし込むと運用しやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット ＜法改正対応の社内整備を進めやすい＞ 男女雇用機会均等法改正を踏まえた社内規程のたたき台として活用できます。 ＜Word形式で編集しやすく時短につながる＞ 自社名、相談窓口、懲戒規定、運用ルールなどを差し替えるだけで使いやすく、ゼロから作成する手間を抑えられます。

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出産のために就業できず、休業中の給与を受けられない被保険者が、健康保険の出産手当金を申請する際に使用する「健康保険出産手当金支給申請書」です。被保険者情報、申請期間、出産予定日・出産日などのほか、医師・助産師の証明欄および事業主の証明欄が設けられており、申請に必要な情報を1つの様式で整理できます。 ■健康保険出産手当金支給申請書とは 健康保険の被保険者が出産に伴って会社を休み、その間の生活保障として給付を受けるための申請書です。 ■テンプレートの利用シーン ＜産前休業前の申請準備に＞ 出産予定日や休業予定期間の見込みが立った段階で、従業員へ必要項目を案内し、社内で申請準備を進める場面に適しています。 ＜出産後に証明書類をそろえて提出するとき＞ 出産年月日や出生児数、休業期間中の報酬有無などを確定させたうえで、医療機関と事業主の証明を整えて申請する際に活用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜記号・番号と個人番号の扱いを確認＞ 被保険者の記号・番号を記入した場合は、個人番号の記入は不要とされています。 ＜入力内容と申請区分の整合性をチェック＞ 「出産前」「出産後」のどちらの申請か、出生児数・出産予定日・出産年月日などの入力内容と申請区分が矛盾していないか、提出前に必ず確認することが大切です。 ＜証明欄と時効管理も見落とさない＞ 医師・助産師および事業主の証明が必要であるほか、出産手当金の権利には各労務不能日ごとに翌日から2年の時効があるため、提出時期にも注意が必要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜入力フォーム付きPDFで入力しやすい＞ パソコン上で入力可能なため、記入の視認性を高めながら申請準備を進められます。 ＜様式体裁を保ったまま社内共有＞ PDF形式はページ構成や記載欄の位置が安定しやすく、社内確認や印刷時にも見た目を維持しやすいのが利点です。 ※出典：全国健康保険協会（https://www.kyoukaikenpo.or.jp/）

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この名札は、工事現場内で監理技術者や主任技術者の識別を目的としたものです。工事名、工期、顔写真、所属会社名、および社印を記載し、工事現場の安全と管理を徹底するために使用されます。Excel形式で無料ダウンロードでき、編集や印刷が可能です。 ■ 施工体制台帳（監理（主任）技術者用名札）とは 施工体制台帳の一環として、監理技術者や主任技術者が現場で着用する名札です。現場作業員や関係者が技術者の役割を即座に確認できるよう設計されています。名刺サイズ以上の用紙を使用し、所定の情報を明確に記載します。 ■ 利用シーン ・工事現場で監理技術者および主任技術者の識別が必要な場合 ・工期や工事名を現場で即座に確認できるようにするため ・安全管理や作業責任の所在を明確化する場面 ・公共工事や民間工事における施工体制の証明として ・技術者の認識を必要とする安全講習や視察時 ■ 利用・作成時のポイント ＜必要情報を正確に記載＞ 氏名、工事名、工期（開始日・終了日）を正確に記載します。 ＜名刺サイズ以上で作成＞ 用紙は名刺サイズ以上で作成し、視認性を確保しましょう。 ＜顔写真を添付＞ 顔写真を入れることで、現場での識別が容易になります。 ＜会社名と社印を明記＞ 所属会社名を記載し、公式な証明として社印を押印します。 ＜耐久性を考慮した作成＞ 現場での使用に耐えるよう、ラミネート加工や丈夫な素材での作成をお勧めします。 ■ テンプレートの利用メリット ＜現場管理の効率化＞ 現場で技術者の役割を迅速に識別し、管理を効率化します。 ＜安全管理の向上＞ 技術者の責任範囲を明確にし、安全管理を徹底します。 ＜簡単なカスタマイズが可能＞ 編集可能なファイル形式のため、情報を柔軟に更新できます。

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入社手続きや人事管理のために、本人の学歴・職歴に加えて家族構成や資格、健康状態までを1枚で集められる身上書のテンプレートです。人事・総務の担当者が、内定者への提出依頼や在職者の情報更新で使えます。氏名と住所はふりがな欄付きで、学歴・職歴は8行、免許・資格は6行、家族欄は6名分を書き込めます。赤字の記入見本シートと空欄シートの2枚構成で、面談日と担当者を書く会社使用欄も付いています。Excel形式で無料ダウンロードできます。 ■身上書とは 学歴や職歴といった基本的な情報に加えて、家族構成や保有資格、特技など、よりパーソナルな情報を記載する公式な自己紹介の書面です。職務経歴書だけでは分からない個人の背景を多角的に把握でき、主に採用選考や人事労務管理の場面で使われます。 ■テンプレートの利用シーン ・採用選考で、候補者の経歴や人柄、保有資格をより深く理解したいとき ・配置転換や昇進の検討で、本人の適性や資格、これまでの職歴を踏まえて判断するとき ・家族の氏名と続柄、本人の電話番号やメールアドレスをそろえ、緊急時の連絡体制を整えるとき ■利用・作成時のポイント ・家族の情報や健康状態は取り扱いに配慮が必要な個人情報です。何のために集めるのかを本人へ伝えたうえで、提出を依頼しましょう ・付属の記入見本を参考に書いてもらうと、空欄のまま提出されたり、書き方が人によって異なったりといったケースを避けやすくなります ・通勤経路や扶養の有無など自社で確認したい項目は、行を追加しましょう ■テンプレートの利用メリット ＜社内の様式を統一＞ 全社員から同じ項目を集められ、人事情報の一元管理に役立ちます。 ＜Excel形式で編集可能＞ 自社で聞き取りたい項目を足して、社内の運用に合わせた様式に整えられます。

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業務中にカスタマーハラスメントを受けた従業員に、相談窓口の存在と連絡先を周知するための「カスハラ相談窓口案内」のテンプレートです。暴言・不当な要求・性的言動・SNSでの個人攻撃・待ち伏せなど相談できる内容の例示、社内・外部の二系統の窓口、産業医・外部EAPサービスの案内、110番や管理職を含む緊急時の連絡先、プライバシー保護と不利益取扱いの禁止を1枚に整理しています。 ■カスハラ相談窓口案内とは 従業員向けに相談先を知らせる社内周知文書です。被害を受けた本人に加え、目撃者も相談できる点、緊急時の連絡先を分けて示している点が特徴で、相談しやすい環境づくりを支援します。 ■テンプレートの利用シーン ＜休憩室・バックヤードへの掲示＞ 従業員の目に入る場所に掲示し、相談先を日常的に意識づけられます。 ＜入社時オリエンテーション＞ 新入社員やアルバイトの受け入れ時に配布し、初日から相談先を伝えられます。 ＜社内ポータル・回覧での周知＞ 社内アナウンスと合わせて展開できます。 ■作成・利用時のポイント ＜相談窓口の連絡先を具体的に記載＞ 窓口名、メール、電話、受付時間を明記し、社内窓口と外部窓口の使い分けが分かるようにしましょう。 ＜対象行為の例を広めに示す＞ 暴言、脅迫、土下座強要、性的言動、SNS投稿、待ち伏せなど、厚生労働省が示す典型例も踏まえて記載すると相談しやすくなります。 ＜プライバシー保護と不利益取扱い禁止を明記＞ 相談者の情報保護と、相談や調査協力を理由とする不利益取扱いをしない旨を明記することが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜周知準備の負担を軽減＞ 必要な要素が1枚に整理されているため、掲示・配布用の資料をすぐに用意できます。 ＜無料で導入できる＞ 社内文書の作成コストを抑えながら、必要な周知体制を整えられます。 ＜Word形式で編集しやすい＞ 自社の相談窓口名、連絡先、受付時間、緊急時対応などを実情に合わせて調整できます。

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複数のカスタマーハラスメント事案の対応状況を一覧で俯瞰するための「カスハラ対応進捗管理表」のテンプレートです。事案番号・発生日・発生区分（店頭・電話など）・事案概要・対応責任者に、一次対応・経過記録・外部連携・再発防止の4項目の進捗チェックに加え、完了予定日・状態・備考を記載し、1行1事案で入力する構成です。COUNTIF関数による件数の自動集計シートと、進行中・保留などの記号を定義した凡例シートも付属しています。 ■カスハラ対応進捗管理表とは 顧客等による暴言・過度な要求・長時間の拘束などのカスタマーハラスメント事案について、企業がとった対応内容とその進捗を一元管理するための社内管理資料です。 ■テンプレートの利用シーン ＜複数事案を抱える店舗・コールセンター＞ 同時進行の事案を1つの表で管理し、対応漏れを防げます。 ＜月次の経営報告・労使共有＞ 集計シートの件数を報告資料に転用できます。 ＜専門家相談中の案件管理＞ 外部連携の工程列で、専門家対応中の事案を一目で追えます。 ■作成・利用時のポイント ＜発生区分を自社チャネルに合わせる＞ 店頭・電話・オンラインなど、自社の接点に応じて区分の選択肢を整えましょう。 ＜一次対応と経過記録を時系列で具体的に記載＞ 誰が、いつ、どのような対応を行ったかを「一次対応」「経過記録」欄に時系列で記載しておきましょう。 ＜ステータス状態の更新＞ 「進行中」「未着手」「保留」「完了」「クローズ」などのステータスは、社内で意味を共有したうえで、対応のたびに更新することが重要です。放置案件を早期に把握でき、管理者によるフォローにも役立ちます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で始めるカスハラ対策＞ 無料ダウンロードで、記録・管理をすぐにスタートできます。 ＜Excel形式で編集がしやすい＞ 部署ごとの項目追加やレイアウト変更、自社の運用に合わせたカスタマイズが可能です。 ＜集計作業の負担を軽減＞ 件数が自動集計されるため、報告のたびに表を数え直す手間を減らせます。

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在宅勤務やサテライトオフィス勤務など、柔軟な働き方を申請するための「テレワーク申請書（在宅勤務申請書）」です。申請理由や勤務形態、実施期間、業務内容、情報セキュリティ対策などを一覧形式で整理できる構成になっています。また育児や介護との両立支援、通勤時間の削減による業務効率向上など、多様なテレワーク運用に対応しやすい内容です。 ■テレワーク申請書（在宅勤務申請書）とは 従業員が在宅勤務やサテライトオフィス勤務などを希望する際に、実施内容や必要事項を会社へ申請するための書類です。勤務日や勤務場所、業務内容、使用機器、セキュリティ対策などを明確にすることで、適切な労務管理と円滑なテレワーク運用につなげることができます。働き方改革や育児・介護との両立支援を進める企業で広く活用されている書式です。 ■テンプレートの利用シーン ＜在宅勤務制度の申請に＞ テレワーク導入時の初回申請や、継続的な利用に関する申請書として活用できます。 ＜育児・介護との両立支援に＞ 通勤負担の軽減や家庭事情への配慮が必要な従業員の申請記録として利用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜申請理由を具体的に記載＞ 業務効率化や育児・介護など、テレワークが必要となる背景を明確に記載することで、承認手続きを進めやすくなります。 ＜勤務場所や利用機器を明確に＞ 就業場所や会社貸与機器の利用状況を記録し、適切な労務管理や情報管理につなげましょう。 ＜セキュリティ対策を確認＞ パスワード設定や画面ロック、VPN利用など、社内規程に沿った運用を徹底することが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜一覧管理しやすく編集も簡単＞ Excel形式のため、項目追加やレイアウト変更がしやすく、自社制度に合わせたカスタマイズが可能です。 ＜記入例付きでスムーズに運用開始＞ 見本を参考にできるため、初めての導入でも迷わず作成できます。 ＜無料ダウンロード後すぐに使える＞ 書式作成の手間をかけることなく、テレワーク申請業務の効率化を図ることができます。

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